Galaxy S8 problema ecran negru, blocat în ecran albastru de descărcare, alte probleme de ecran

Bună ziua și bun venit la ultima noastră postare # GalaxyS8 pentru această zi. Acest post abordează o problemă dificilă a câtorva utilizatori S8 care au raportat probleme de ecran în ultima vreme. Bazat pe experiența noastră cu modelele mai vechi Galaxy, majoritatea problemelor legate de ecran se termină de obicei cu reparații. Dacă în ultimul timp aveți un comportament de ecran inexplicabil, vă sugerăm să încercați mai întâi o resetare din fabrică. Acest lucru vă va asigura că eliminați o posibilă eroare a sistemului de operare cauzând problema. De asemenea, vă va permite să stabiliți un punct de referință, deoarece o resetare din fabrică va readuce toate setările software-ului la valorile implicite de funcționare cunoscute. Dacă problema persistă chiar și după o resetare din fabrică, este o indicație clară că aveți probleme la hardware. Evident, trebuie doar să efectuați o resetare din fabrică dacă telefonul vă permite să faceți acest lucru. Așa cum am menționat mai jos, dacă ecranul rămâne neagră, trebuie să renunțați la această sugestie și să contactați Samsung pentru reparare sau înlocuire.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Problema ecranului negru G8, ecranul nu răspunde

Modelul meu S8 plus are un ecran negru, dar pare să funcționeze altfel, deoarece se conectează la mașină și este disponibil, inele etc. Nu se poate vedea nimic, deci nu poate fi deblocat. Resetarea soft nu funcționează pentru a aduce înapoi afișajul. Dacă aș fi putut să-mi amintesc toate pozițiile cheie și de dialog, aș fi putut să o deblochez și să arunc conținutul apoi să fac o resetare tare. Orice gânduri. Mulțumesc. - Tyler

Soluție: Bună Tyler. Problemele cu ecranul negru, în special cele care nu se repară automat după repornire, sunt de obicei cauzate de hardware-ul rău. Dacă telefonul a fost scăpat, a afectat fizic sau a suferi daune de apă, nu mai pierdeți timpul în căutarea unei soluții software. În schimb, ar trebui să lăsați un profesionist să verifice hardware-ul pentru a vedea dacă ecranul trebuie înlocuit. Cele mai multe probleme ale ecranului negru de acest tip se datorează în principal ansamblului defectuos sau deteriorat al ecranului și nu există niciun truc software pe care să-l puteți remedia.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. nu a fost niciodată scăpat, nu a suferit daune fizice și nici nu a fost expus la apă sau căldură, este posibil să apară o problemă a sistemului de operare în urma problemei. Pentru a sări peste Android de la lansare, puteți încerca să bootați dispozitivul astfel încât să alterneze modurile, cum ar fi Modul de recuperare sau Modul Odin. Fiecare dintre aceste moduri este independent de Android, astfel încât ecranul ar trebui să funcționeze. Dacă aveți noroc, ați putea chiar să remediați problema ștergând telefonul prin resetare din fabrică sau intermitent. Mai jos sunt combinațiile de butoane hardware pentru a face fiecare dintre ele:

Boot în modul de recuperare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Amintiți-vă, dacă ecranul telefonului rămâne negru sau dacă telefonul nu va porni la modul de recuperare sau descărcare, trebuie să îl trimiteți. Alte semne care indică faptul că ecranul telefonului dvs. este deteriorat și că trebuie să îl trimiteți pentru reparare sunt următoarele:

• nu pot detecta atingerea dvs. sau unele zone nu răspund / nu vor detecta atingerea dvs.
• continuă să prezinte linii colorate, fie vertical sau orizontal, în jos sau pe ecranul LCD
• imaginile apar duplicate (cunoscute și sub numele de ghosting)
• o halo albă apare în sau în jurul ecranului

Dacă ați observat oricare din lucrurile din listă în partea de sus a problemei ecranului negru pe care îl experimentați, nu există nicio îndoială că aveți o problemă hardware. Lăsați-o pe cineva care face repararea hardware-ului pentru o viață fixă ​​telefonul.

Problema 2: Galaxy S8 blocat în ecran albastru de descărcare

O zi buna. Am o problema. Deci, am un Samsung Galaxy S8 și când am introdus parola, a continuat să spună o parolă incorectă. și când am încercat să resetați telefonul, nu au fost afișate opțiunile de oprire, resetare. Apoi, când am rebootat telefonul, se afișează un ecran albastru care spune descărcarea. Dar acum, timp de 2 ore, a fost același lucru. Vă rog să mă ajutați. Mulțumesc. - Gabrielle Steffen

Soluție: Bună Gabrielle. Se pare că telefonul tău este blocat. Computerele și verișorii lor mici, smartphone-uri, o fac uneori. Este o problemă frustrantă, mai ales dacă vă panicați cu ușurință. Dacă nu ați făcut nimic diferit înainte de a vă confrunta cu problema, s-ar putea să rezolvați ușor problema. Iată cum:

1. Verificați dacă telefonul dvs. este activ prin apelarea numărului utilizând un alt dispozitiv. Dacă sună, înseamnă că dispozitivul trebuie să funcționeze normal, deși ecranul este blocat în starea sa actuală.
2. Dacă nu puteți contacta numărul dvs., efectuați o resetare ușoară prin apăsarea și menținerea apăsată a butoanelor Power și Down Down timp de aproximativ 10 secunde. Odată ce simțiți vibrarea telefonului, eliberați butoanele. Sperăm că telefonul dvs. va reporni în mod normal după aceea.

În cazul în care telefonul nu își va schimba starea și ecranul albastru de descărcare va rămâne, ar trebui să așteptați până când bateria se termină. Odată ce telefonul se oprește singur, încărcați-l timp de cel puțin 60 de minute înainte de a încerca să îl reporniți.

Dacă dispozitivul nu răspunde la întrebări sau dacă ecranul rămâne neagră după ce îl încărcați timp de o oră, consultați pașii pe care îi furnizăm pentru Tyler de mai sus.

Problema 3: ecranul Galaxy S8 care prezintă o linie purpurie sau decolorare

Asa ca am luat S8-ul meu recent si am aflat ca au existat momente cand am scapat de cealalta cale si apar linii foarte mici purpurii pe ecran (Nu intensitatea nu este prea mult ca sa nu ma lase sa folosesc, dar este cu siguranță deranjant și ceva de îngrijorat prea). Mi-am testat ecranul și este perfect perfect fără un pixel mort sau orice alt defect. Am încercat resetarea din fabrică, dar ar mai apărea din nicăieri și va dispărea din nou când scot, scot. Nevoie de ajutor. - Hamzarashid200 +

Soluție: Bună ziua Hamzarashid200 +. În general, orice decolorare sau linii neobișnuite pe ecranul unui telefon nu este un semn bun. Chiar și ecranele vechi, dar în mod obișnuit de lucru, nu trebuie să prezinte nici o culoare neobișnuită, linii sau imagini duplicate. Dacă observația dvs. apare și se termină, este posibil ca aceasta să fie cauzată de o aplicație pe care o utilizați și nu neapărat de ecranul defect. În acest caz, este posibil să rezolvați problema prin dezinstalarea aplicației, dacă vă deranjează atât de mult. În caz contrar, ignorați-o și ar trebui să fiți bine.

Dacă decolorarea purpurie începe să se întâmple mai des sau persistent, este o poveste diferită. Deși apare decolorarea, de obicei, dacă un dispozitiv a fost afectat fizic sau a fost reparat necorespunzător, este posibil ca un nou ecran să fie rău. Pentru a ajunge la partea de jos a problemei, luați în considerare obținerea unui înlocuitor de telefon.

Problema 4: Ecranul Galaxy S8 schimbă culorile după căderea accidentală

Bună. Telefonul meu a căzut în chiuvetă și funcționează bine, dar ecranul meu a fost ușor deteriorat sau ceva de genul acesta. O bucată mică din ecranul meu a fost deteriorată poate de apă? știți când ați lovit un televizor și ecranul se transformă în culori? Thats ce se întâmplă cu ecranul meu, dar când am opri telefonul meu, acesta dispare. Ce fac? Am nevoie de un ecran nou, chiar dacă nu a fost spart? - Alexis Garcia

Soluție: Bună Alexis. Ecranul dvs. este deteriorat în mod clar fizic, deci da, trebuie să înlocuiți ecranul, mai ales dacă schimbarea culorilor vă deranjează. După cum sa menționat mai sus, nu puteți rezolva o problemă a ecranului rău din cauza deteriorării hardware prin realizarea unei soluții software. De fapt, nu există nicio soluție software pentru problema dvs. Aceasta înseamnă că trebuie fie să înlocuiți singur ecranul, fie să lăsați pe cineva să o facă pentru dvs. V-am sfătui împotriva primei opțiuni, totuși, mai ales dacă nu aveți nicio experiență de înlocuire a unui ecran smartphone. Sigur că există o mulțime de videoclipuri IDY (Do-It-Yourself) cu privire la modul de a face treaba, dar de cele mai multe ori, ele conduc la mai multe probleme decât reparații. Videoclipurile DIY pot apărea ușor, dar utilizatorii neexperimentați ajung, de obicei, cu mai multe probleme după aceea. De asemenea, trebuie să aveți niște instrumente de bază pentru a separa telefonul. Dacă nu le aveți acum, ele vor adăuga până la cheltuielile totale pe care le veți cheltui, de vreme ce, de asemenea, trebuie să achiziționați singur un ecran de înlocuire. Toate aceste greutăți pot fi evitate dacă lăsați pur și simplu un profesionist să înlocuiască ecranul.