Problemele legate de bateria Galaxy S8: scurgerea rapidă a bateriei, se oprește atunci când este deconectată de la încărcător, nu va rămâne aprinsă

Deși nu mai este considerat cel mai puternic dispozitiv Samsung Galaxy S aflat acolo, # GalaxyS8 este încă un telefon foarte uimitor de puternic. Dar, la fel ca orice alte modele de telefoane de vârf de pe piață, unele dispozitive vor ceda în cele din urmă problemelor premature ale bateriei. Problemele de astăzi vor da două cazuri în care poate apărea această problemă. Și, ca de obicei, oferim și pașii pe care să le rezolvăm, așa că sperăm că veți găsi acest post util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să rezolvați problema de scurgere a bateriilor rapide pe telefonul dvs. G8 S8

În ultima zi de joi, 4 mai 2018, am observat că bateria de pe galaxia mea S8 a fost neobișnuit de scăzută (de exemplu, 13% și scăzând la 4pm), când în acest moment ar fi cu ușurință de + 50%. Am verificat vinovații obișnuiți (aplicații care se pot executa etc.) și nu au instalat aplicații noi. Ultima actualizare a sistemului a fost la data de 20 martie 2018. Deci, 3 zile mai tarziu ... acest drain greu si rapid fara alte schimbari comportamentale de catre utilizator este inexplicabil. Cu excepția cazului în ... este codificat în actualizarea [grrr!] Pentru a forța utilizatorii să ia în considerare înlocuirea telefoanelor perfect bune. Am verificat toate pașii recomandați. Soluția # 1: Ștergeți cache-ul de sistem S8 (făcut astăzi, 7 mai) Soluția # 2: Luminozitatea inferioară a ecranului (fără schimbare - implicit a fost întotdeauna scăzută) Soluția # 3: Dezinstalați aplicațiile care rulează constant în fundal, utilizat pentru a vedea Ce este aplicația, dar care nu se prezintă chiar ca opțiune) Soluția # 4: Schimbați rezoluția ecranului (FHD 1920 × 1080 și implicit în modul de economisire a energiei) Soluția # 5: Dezactivați serviciile de rețea nefolosite # 6: Nu folosiți Always On Display (nu este folosit, de asemenea, ați bifat "Tapet și teme", dar acum trebuie să fiu de acord cu termenii și condițiile "temelor"?) niciodată nu a fost activată - nu a fost activată niciodată, astfel încât nu se poate schimba) Soluția # 8: Opriți utilizarea telefonului! (Eu nu fac viata .. este folosit pentru a naviga cu Hărți Google și a lua apeluri - regulat, Ce este App și FB Messenger) Soluția # 9: Utilizați modul de economisire a energiei (întotdeauna!) Soluția # 10: Păstrați ecranul off când nu este în uz .. întotdeauna) Soluția # 11: Resetarea din fabrică a S8 (nu pare că această soluție este conectată la cauza .. doar o mulțime de probleme suplimentare). - Zmaltar

Soluție: Bună Zmaltar. În multe cazuri, problema rapidă a pierderii bateriei este cauzată de obiceiurile de utilizare mai mult decât de problemele tehnice. Dacă nu ați instalat recent o aplicație nouă care ar putea provoca o descărcare prematură a bateriei sau dacă ați întreprins toți pașii pe care ni le sugerăm să utilizați inteligent telefonul, atunci puteți presupune că există probabil un bug software care este în spatele aceasta. Vrem să subliniem cuvântul "probabil" aici, deoarece nu există nici o modalitate definitivă de a verifica dacă acest lucru este cazul. În cel mai bun scenariu, vom ști doar după ce am făcut niște probleme de depanare.

Dacă credeți că efectuați imediat o resetare din fabrică este prea drastică în acest moment, puteți încerca alte două soluții posibile - calibrarea bateriei și Android și Resetarea tuturor setărilor. Dacă nu funcționează nimic după ce ați făcut ambele, trebuie să resetați din fabrică dispozitivul.

Baterie și calibrare Android

Uneori, Android poate pierde urmărirea nivelurilor reale ale bateriilor, ceea ce poate duce la o problemă rapidă de scurgere a bateriilor percepute. Acest lucru se poate întâmpla din când în când, dar nu este o singură cauză a problemei pe care încercați să o remediați chiar acum. Există atât de mulți alți factori care pot duce direct sau indirect la o problemă rapidă de scurgere a bateriei, astfel încât recalibrarea bateriei și a sistemului de operare este doar o modalitate de a încerca să abordeze un aspect. Această procedură se recomandă să fie efectuată cel puțin o dată pe lună. Dacă nu ați încercat încă, urmați acești pași:

1. Scurgeți complet acumulatorul . Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
2. Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100% . Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul .
4. Reporniți S8 .
5. Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
6. Repetați pașii 1-5 .

Resetează toate setările

Când resetați toate setările software, efectuați, în principiu, o resetare din fabrică, fără a împiedica ștergerea datelor personale și a aplicațiilor. Când efectuați acest tip de resetare, toate setările, cu excepția setărilor de securitate, de limbă și de cont, vor fi restabilite la valorile implicite. Dacă există o eroare software care cauzează scurgerea bateriei mai repede decât se aștepta, această procedură poate remedia problema. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS.
6. Reporniți S8 și verificați problema.

Citiți: bateria Galaxy S8 se scurge mai repede după o actualizare [ghid de depanare]

Problema # 2: Galaxy S8 se oprește atunci când este deconectat de la încărcător, nu va rămâne în funcțiune, nu va încărca eroare

Deci, acum câteva ore, telefonul mi-a oprit brusc în mână. Am încercat să îl pornesc, dar nu a pornit, decât dacă am apăsat de mult butonul de alimentare. Avea aproximativ 50% din bateria rămasă când a fost oprită, iar când l-am pornit, bateria era de 31%. Același lucru sa întâmplat de aproximativ 5-6 ori și de fiecare dată când am pornit telefonul, bateria era mai mare decât înainte. După 6 încercări, nu mai funcționa. Am conectat-o ​​la laptop și încărcarea ei. Dacă îl deconectez, se oprește. Acum arată acumulatorul în modul următor: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Acum, ori de câte ori îl deconectez, se oprește. Care ar trebui să fie problema posibilă și cum pot să o ajut? - Ruhi Kaushal

Soluție: Bună, Ruhi. Nu știm istoricul dispozitivului dvs. pentru a identifica motivul problemei dvs., dar există o mare probabilitate ca acesta să se datoreze unei baterii defectuoase. Descrierea problemei dvs. este consecventă cu o baterie defectuoasă. Există multe motive pentru care acest lucru se poate întâmpla, dar, în general, le puteți grupa în două - software și hardware.

Pentru a afla dacă aveți o problemă de software la îndemână, vă sugerăm să efectuați o calibrare a bateriei și OS așa cum este detaliat mai sus. Dacă aceasta nu rezolvă problema, puteți încerca să ștergeți partiția cache. Uneori pot apărea erori în cazul în care memoria cache a sistemului este depășită sau coruptă. Pentru a vă asigura că este cazul aici, puteți să ștergeți partiția cache și să vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
9. Verificați problema.

Verificați aplicațiile necinstite

Aplicațiile incompatibile sau prost codificate pot însemna și probleme pentru unele dispozitive neplăcute. Dacă aveți o mulțime de aplicații instalate și, de obicei, nu vă deranjează verificarea dacă sunt de la editori de renume, vă sugerăm să rulați modul S8 în mod sigur. Atâta timp cât instalați aplicații terță parte, nu puteți elimina complet posibilitatea ca un bug să fie cauzat de o aplicație. Pentru a vedea dacă ați adăugat o aplicație care provoacă această problemă, trebuie să porniți dispozitivul S8 în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Verificați problema.

Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică

O soluție mai drastică pe care o puteți încerca în acest caz este resetarea din fabrică. Aceasta va restabili toate setările software-ului la valorile implicite.

Pentru a reseta fabrica S8, urmați acești pași:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Firmware-ul stocului flash pe S8

Dacă S8 a început să se comporte eronat după ce a instalat cea mai recentă actualizare Android disponibilă și este singurul lucru diferit pe care l-ați făcut, ceea ce ar fi cauzat problema, puteți încerca să downgrade Android prin intermitent. Ca avertisment, rețineți că intermitentul poate provoca probleme grave de software atunci când nu este efectuat în mod corespunzător. Această soluție posibilă este recomandată doar pentru utilizatorii avansați de Android. Dacă nu ați auzit de terminologie sau dacă nu sunteți sigur că o puteți face, nu vă deranjați deloc.

Actualizarea firmware-ului stocului la un dispozitiv problematic după o actualizare este adesea o alegere eficientă pentru utilizatorii condus de Android. Nu este cu adevărat știința rachetelor și atâta timp cât urmează un ghid bun, ar trebui să fii bun. Dacă doriți să faceți o încercare, vizitați site-uri web ca XDA-Developers Forum și căutați subiecte care vă vor arăta cum să faceți acest lucru.

Înainte de a clipi, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și luați notă de versiunea software a telefonului în Setări> Despre telefon> Informații software. Comenzile intermitente pot varia ușor pe unele modele, astfel încât să fiți foarte atenți în alegerea ghidului potrivit pentru modelul dvs. particular de telefon.

Contactați Samsung

Cea mai sigură alternativă pe care o puteți face este să îi lăsați pe Samsung să știe despre problema dvs. prin aducerea telefonului la centrul de service. Trebuie să faceți acest lucru dacă nu se schimbă nimic după ce resetați din fabrică S8. Există mari șanse ca bateria telefonului să fie problematică și poate fi necesară înlocuirea acesteia.