Galaxy S7 nu se va încărca prin cablu USB, alte probleme

Bun venit tuturor! Iată un alt post care abordează unele dintre problemele raportate # GalaxyS7. Nu uitați să vizitați articolele despre Galaxy S7 postate anterior. Pentru cei care așteaptă cu nerăbdare să vadă noi probleme raportate, continuați să vizionați mai multe articole din aceleași zile în zilele următoare.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim în acest articol:

1. SMS-ul Galaxy S7 dispare imediat după trimiterea lui SMS-urile Galaxy S7 sunt nefuncționale
2. "Din păcate, actualizarea software-ului sa oprit" continuă să apară pe Galaxy S7 Edge
3. Galaxy S7 nu se va încărca prin cablu USB
4. Galaxy S7 nu detectează 2 carduri SD
5. Galaxy S7 Problema activă a ecranului și a pixelării după instalarea unei actualizări
6. S Voice continuă să apară când setul cu cască este conectat la Galaxy S7

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: SMS-ul Galaxy S7 dispare imediat după expedierea lui SMS-urile Galaxy S7 sunt nefuncționale

Bună. După ce am lucrat normal până astăzi, acum când încerc să trimit un text, mesajul dispare imediat când apăs pe trimite și nu apare în mesajele mele. Nu este afișat niciun mesaj trimis sau eșuat. Textul dispare. Mesajul este, de fapt, trimis destinatarului.

În cazul în care destinatarul răspunde (sau dacă altcineva mi-a trimis un mesaj) atunci mesajul lor se afișează în partea de jos a listei mele de mesaje - ca și cum ar fi fost cel mai vechi mesaj de mesaje (mai degrabă decât să fiu în partea de sus a listei ca firul meu cel mai recent) . Momentul în care fac clic pe mesaj (pentru al deschide complet) dispare și nu mai pot găsi din nou tot ce fac.

Dacă folosesc funcția de mesaj nou (compuneți) și selectați același destinatar al unui text care tocmai a eșuat în sensul descris mai sus, nu există nicio înregistrare a textului pe care l-am trimis. Sper că te poți ajuta. - Dave

Soluție : Bună Dave. Am observat că această situație se întâmplă dacă data și ora sistemului sunt incorecte. Asigurați-vă că data și ora telefonului sunt setate corect. Procedând astfel, telefonul va forța ordonarea corectă a mesajelor. Dacă aceasta nu rezolvă problema, încercați să ștergeți cache-ul și datele aplicației de mesaje. Doar urmați acești pași:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Problema # 2: "Din păcate, actualizarea software-ului sa oprit" continuă să apară pe Galaxy S7 Edge

Am problema "Din păcate, actualizarea software-ului sa oprit" și am încercat toate soluțiile sugerate în articolul dvs., dar nimic nu a funcționat. Am cumpărat acest telefon (Samsung Galaxy S7 Edge model: SM-G935FD) în Thailanda în călătoria mea și de când am cumpărat telefonul, am această problemă. dar în țara mea (Israel) nu suportă acest telefon, deci nu am idee ce să fac.

Și, de asemenea, la fiecare 10 minute această eroare apare pe ecranul meu. - Tal

Soluție: Bună Tal. Dacă toți pașii detaliați în acest post, cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge "Din păcate, Software Update sa oprit" eroare , nu a funcționat, numai alte lucruri pe care le puteți încerca include următoarele:

1. Dezactivați notificarea de actualizare OTA (dacă este disponibilă în această variantă de telefon)
2. Executați aplicația de actualizare a software-ului Stop.

Pentru a face prima, mergeți pur și simplu la Setări> Despre dispozitiv> Actualizare software. Această opțiune este de obicei disponibilă pentru versiunea internațională a telefoanelor Galaxy. Dacă nu puteți găsi o opțiune de dezactivare a notificării de actualizare a sistemului în acest telefon, sunteți regretabil. Apoi trebuie să încercați următoarea soluție logică, care este de a aplica Force Stop the software update. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Găsiți butonul "Force Stop" și atingeți-l. Puteți face același lucru pe butonul Dezactivare dacă este disponibil.

Problema # 3: Galaxy S7 nu se va încărca prin cablu USB

Cu câteva luni în urmă, cablul original a rupt și de acum 6 luni am folosit un cablu USB de la 3 terțe părți, care părea că nu are probleme. Problema mea acum este că telefonul meu nu va fi taxat cu nici o combinație de cablu și ancora. Întotdeauna primesc mesajul "încărcătorul nu este compatibil, astfel încât încărcarea a fost oprită, utilizați încărcătorul original și cablul" (parafrazez acolo). M-am dus la un magazin și au privit în port pentru daune sau resturi, dar nu au găsit nimic semnificativ. Ei au verificat, de asemenea, taxa de pe bateria mea și a fost bine. Am făcut o resetare din fabrică și problema persistă. Am sunat pe Samsung și mi-au sugerat să eliberez cache-ul, pe care l-am făcut, și nu a ajutat-o. Am cumparat un nou incarcator Samsung si tot primesc acelasi mesaj. Samsung a spus că nu pot să-l trimit deoarece sunt suprasolicitați cu probleme de garanție S7, dar poate în câteva luni. Chiar nu știu ce să fac în continuare. - Laura

Soluție: Bună Laura. Vă sugerăm să încercați mai întâi resetarea din fabrică pentru a vedea dacă există o problemă necunoscută a software-ului cauzând acest lucru. Iată pașii:

Creați o copie de siguranță a fișierelor și a contactelor importante.

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

În cazul în care telefonul continuă să refuze încărcarea prin cablu USB, este posibil să existe o problemă hardware în interiorul care provoacă problema. Dacă nu doriți să trimiteți telefonul la Samsung în acest moment pentru reparații, încercați să utilizați în schimb un încărcător fără fir. În caz contrar, nu aveți de ales decât să-l sunați din nou pe Samsung și să solicitați fie să repară telefonul, fie să îl înlocuiască.

Problema # 4: Galaxy S7 nu detectează 2 carduri SD

Buna ziua, Acesta este primul meu telefon Android. Încă nu înțeleg că este complet sistemul de operare, dar, de obicei, îmi pot imagina aceste lucruri. Am o binecunoscuta (Kingston Brand) card de 32 GB Micro SD, care este "Speed ​​10", mi sa spus. Cardul Micro SD are într-adevăr o pictogramă "10" pe ea. Este formatat în sistemul de fișiere implicit "FAT 32". Telefonul ignoră complet prezența cardului Micro SD de 32 GB introdus corect. Încercând să instaleze o nouă cartelă Micro SD de 8 GB, încă, telefonul nu observă nici o nouă cartelă Micro SD de 8 GB. Acest telefon este în "stare de utilizare, excelentă" (achiziție Kijiji). Proprietarul anterioară nu a solicitat nicio problemă cu telefonul și nu a efectuat o resetare (din fabrică?) A telefonului. Părea sincer. Am o cartelă SIM de lucru Telus în acest telefon (numai pentru mesaje text, fără date). Toate funcțiile, cu excepția accesării cardului Micro SD, par a funcționa perfect. Am trecut cu vederea ceva?

Dacă trebuie să efectuez o Resetare la fabrică (cum), pot să copiez mai întâi lista de contacte și anumite aplicații ale telefonului meu? Cu sinceritate. - AL

Soluție: Bună AL. Că telefonul nu detectează cel puțin două carduri SD este o dovadă clară că este defectă și că nici o sumă de "pretenții" de la proprietarul anterior nu poate respinge acest lucru. Dacă sunteți 100% pozitiv că ambele cartele SD funcționează (pentru că funcționează și pe alte dispozitive), atunci puteți presupune că telefonul S7 poate avea un slot pentru card SD defect sau o placă de bază defectă. Pentru a remedia problema, trebuie să trimiteți telefonul Samsung pentru a putea verifica hardware-ul.

Dacă doriți să efectuați o resetare din fabrică, puteți salva contactele pe un computer prin Smart Switch. Există și alte aplicații ale unor terțe părți din Magazinul Google Play care pot face o activitate similară. Puteți începe cu Helium - App Sync și Backup.

Problema # 5: Galaxy S7 Problema activă a ecranului și a pixelării după instalarea unei actualizări

Toate au început pe Active S7 după ultima actualizare. Primul semn de necaz a fost în timpul trimiterii textului ecranul a început să pixelizeze și să sară în jurul valorii de unde tastarea a fost imposibilă deoarece ecranul ar fi împărțit la jumătate sau tastatura ar sări în sus sau ar arăta doar jumătate din ea. Apoi, în timpul unui apel, telefonul va face zgomot și reporniți și icoanele vor dispărea de pe ecrane. A luat la magazin AT & T, dar, desigur, au acționat clueless și nici un ajutor la toate. A încercat să ștergă unele aplicații și să se deplaseze pe un card SD, deoarece memoria a fost utilizată în proporție de 65% și sa crezut că ar putea ajuta. Nu. Apoi a încercat să ștergeți partiția cache-ului pentru sfatul dvs. Se pare că ajută ușor, dar tot restabilește și ecranul îngheață sau pixelation. Apoi am încercat resetarea din fabrică și telefonul are probleme. A început în modul de siguranță de câteva ori fără nici un folos, telefonul nu funcționează corect și se repornește și se încălzește repede și bateria se scurge repede, de asemenea. Așa că am făcut-o la Samsung la un telefon care funcționa bine. Vreo idee? Vă mulțumim pentru timpul acordat și pentru orice ajutor. - Shawn

Soluție: Bună Shawn. Această problemă se întâmplă chiar și atunci când ați activat modul de siguranță este un semn că nu există nicio problemă cu aplicațiile terță parte. Nu cunoaștem istoria completă a dispozitivului dvs., deci presupunem că nu este implicată nicio problemă hardware. Uneori, pixelarea ecranului poate fi un produs al unui ecran deteriorat, după ce un utilizator a scăpat un telefon sau la expus la temperatură lichidă sau la temperaturi extreme. Dacă telefonul dvs. nu a fost niciodată deteriorat fizic înainte, atunci problema poate fi cauzată de un firmware greșit codat pe care l-ați instalat. Ca soluție, puteți încerca să blocați manual versiunea anterioară a sistemului de operare Android, dar aceasta implică mai întâi radierea dispozitivului. Înrădăcinarea este relativ sigură, însă există riscuri inerente. De asemenea, poate expune telefonul la riscuri inutile de securitate dacă nu sunteți atent. Dacă nu doriți să instalați manual versiunea anterioară a sistemului de operare, trebuie să contactați Samsung pentru a putea bloca software-ul propriu-zis. Dacă ați actualizat dispozitivul printr-o actualizare OTA furnizată de operatorul de transport, asigurați-vă că l-ați lăsat pe furnizorul dvs. de servicii să știe despre această problemă, astfel încât să poată fi de asemenea de ajutor. Mai bine, pur și simplu cereți un telefon de înlocuire dacă această opțiune este încă disponibilă.

Problema # 6: S Voice continuă să apară când setul cu cască este conectat la Galaxy S7

Bună. Am un Galaxy S7 pe care mi l-am cumpărat acum trei săptămâni, iar ieri pentru prima dată am încercat să folosesc căști. Se pare că oricând încerc să ascult ceva prin căști, telefonul activează comenzile vocale. joacă două secunde din lucrurile pe care încerc să le aud, apoi oprește și deschide S Voice (și chiar după ce dezactivez S Voice în telefon, deschide comenzile Google / căutarea prin voce). Dacă am conecta pur și simplu căștile nu se întâmplă nimic. Dar când încep să joc ceva (orice, video, jocuri, mesaje vocale, muzică), joacă timp de 2 secunde și deschide comenzi vocale. Este imposibil să folosiți căști, este destul de enervant. - Tefitefinha

Soluție: Bună Tefitefinha. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache pentru a forța telefonul să actualizeze memoria cache a sistemului. Iată cum puteți face acest lucru:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă ștergerea cache-ului de sistem nu va ajuta, efectuați o resetare din fabrică (consultați pașii de mai sus).