Galaxy S7 nu poate să transfere videoclipuri și muzică pe cardul SD, alte probleme

Bună tuturor! Bine ați venit la un alt post # GalaxyS7 care abordează cinci probleme diferite pe care unii utilizatori l-au întâmpinat în acest moment. Așteptăm cu nerăbdare să vă audem din nou în posturile noastre viitoare.

1. Cum se calibrează o baterie de margine Galaxy S7
2. Galaxy S7 este lagăr atunci când rulează aplicații grafice grafice
3. Galaxy S7 a rămas blocat în ecranul de descărcare după instalarea nereușită
4. Imposibil de conectat la conturile Google din Galaxy S7 după actualizarea Marshmallow
5. Galaxy S7 nu poate să transfere videoclipuri și muzică pe cardul SD

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să calibrați o baterie de margine Galaxy S7

Salut baieti. M-am bucurat de marginea mea S7 de ceva vreme. În primele 4-5 zile totul a fost bine. Apoi mi-am găsit brusc telefonul oprit. Am pornit-o din nou fără probleme. Nivelul bateriei indicând ultimul procent cunoscut ex. 76%. După alte 3 zile sa întâmplat din nou și din nou aleatoriu. Fiind o persoană care își verifică telefonul destul de mult, nu a fost o astfel de problemă.

După un timp, telefonul sa oprit la nivelul bateriei de 87%, iar când l-am întors la nivelul bateriei a fost critic scăzut cu 5%.

Am conectat încărcătorul și după câteva secunde de încărcare nivelul bateriei a revenit la 87%.

Dacă îmi dați un e-mail, vă pot trimite câteva imagini ale ecranului de imprimare cu utilizarea bateriilor din meniul telefonului. Când telefonul se oprește, există întotdeauna un mic decalaj în graficul bateriei.

Am făcut deja o resetare din fabrică, am șters cache-ul.

Puteți sugera unele soluții în afară de înlocuire?

Vă mulțumesc pentru ajutor. - Max

Soluție: Hi Max. Se pare că bateria are nevoie de o calibrare. Ceea ce se întâmplă acum este faptul că contorul de baterie nu arată corect nivelul real de încărcare din anumite motive. Unele dintre cauzele comune pentru care o baterie bazată pe litiu acționează în acest fel include defecțiunea fizică a bateriei, instalarea unui nou firmware, o aplicație terță parte codată prost sau erorile sistemului de operare. Uneori, lăsând un telefon încărcat pentru o lungă perioadă de timp poate duce, de asemenea, la acest tip de problemă. Pentru a recalibra bateria, urmați pașii de mai jos:

• Încărcați telefonul până când nivelul bateriei ajunge la 100%.
• Scurgeți bateria la 0% jucând unele jocuri și efectuând sarcini care necesită resurse.
• Încărcați bateria până la 100% din nou.
• Scurgeți bateria la 0% încă o dată.

Problema # 2: Galaxy S7 este la un moment dat când se joacă aplicații grafice grafice

În timp ce joacă NFS No-Limits, și nu numai, după câteva minute de joc, grafica e foarte greu, făcând jocul aproape imposibil de jucat. Este ca și cum performanța telefonului este prea slabă pentru asta. Nu există setări grafice în joc. Se adaptează automat în funcție de capacitățile dispozitivului. Dar, oricum, dispozitivul este de înaltă calitate, deci nu ar trebui să fie o problemă. Am citit pe forum că această problemă este comună pentru mai mulți utilizatori de pe marginea s7 / s7, dar nu au fost găsite soluții.

Te rog ajuta-ma. Nu am nici o idee ce poate provoca fps extrem de scăzut care apare în joc. Am citit, de asemenea, că această problemă vine și cu alte jocuri cu cerințe grafice ridicate. - Ionut

Soluție: Bună Ionut. Acest tip de problemă este mai bine răspuns de dezvoltatorul aplicației decât de noi. Rețineți că nu toate aplicațiile pot funcționa în mod similar pe multe dispozitive Android de pe piață astăzi. Este pur și simplu imposibil pentru echipele de dezvoltatori chiar bine finanțate să-și testeze produsul pe toate telefoanele Android. Știm că marginea Galaxy S7 este extrem de mare, dar asta nu înseamnă neapărat că aplicația este optimizată pentru aceasta în acest moment.

Dacă aplicația funcționează necorespunzător în acest dispozitiv, lăsarea în cunoștință de cauză a dezvoltatorului este primul pas logic pe care îl puteți face ca utilizator. Rețineți că există mai multe lucruri pe care trebuie să le luați în considerare atunci când vă ocupați de o problemă de performanță.

Pentru început, firmware-ul. Dezvoltatorii trebuie să se asigure că aplicația trebuie să funcționeze fără probleme cu o versiune a sistemului de operare. Faptul că există prea multe versiuni de firmware chiar și pentru același model Galaxy S7 poate fi uneori un factor. O aplicație care nu este proiectată să funcționeze cu noua actualizare a firmware-ului poate duce uneori la probleme.

Un alt motiv potențial al problemei poate fi în conflict cu alte aplicații. Încercați să efectuați o resetare din fabrică, instalați numai acest joc și observați cum funcționează. Acest lucru vă va oferi o idee dacă există sau nu o limitare în ceea ce privește hardware-ul care provoacă problema sau dacă este de vină un firmware sau alte aplicații. Pentru a reseta din fabrică telefonul, urmați acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 3: Galaxy S7 blocat în ecranul de descărcare după o instalare nereușită

Încercam să-mi conectez telefonul la laptopul meu (MacBook Pro) pentru a transfera câteva fotografii din telefonul meu pentru păstrare în siguranță. Din anumite motive, atunci când se va conecta la iPhoto, a continuat să spună că nu există fotografii ... ceea ce nu este corect. Continuu să primesc mesaje pe laptopul meu spunând că sunt disponibile actualizări de software pentru telefonul meu și m-am gândit că ar putea ajuta cu conexiunea telefon / laptop pentru fotografii.

Așa că am conectat telefonul și am început actualizarea. A fost bine, a ajuns la 75%, iar apoi cablul meu a fost cumva deconectat și computerul meu a început să-mi dea un mesaj spunând că telefonul meu trebuie reparat. Așa că m-am dus la Software Repair Assistant și am încercat să fac clic pe "reparare", dar butonul este gri și neinclucabil ... telefonul meu este înghețat pe un ecran albastru "descărcare", care spune "Nu opriți ținta", așa că mi-e frică să opriți telefonul și reporniți-l din nou. Mi-am pus deja masele și contactele mele șterse de pe acest telefon o dată în urmă accidental și nu am putut recupera nimic pentru că Cloud-ul meu nu funcționează. Poți să ajuți? - Virginia

Soluție: Bună Virginia. Una dintre cele mai eficiente metode de corupere a unui suport de stocare, indiferent dacă este pe un smartphone, un computer sau un card SD, este de a întrerupe un dispozitiv atunci când încearcă să salveze sau să instaleze ceva. În cazul în care telefonul dvs. este blocat pe un ecran de descărcare, pot exista doar două posibilități care se întâmplă în momentul de față - fie că descărcați cu adevărat ceva, fie că dispozitivul de stocare a fost corupt, ceea ce a dus, de asemenea, la coruperea sistemului de operare.

Primul lucru pe care doriți să-l faceți în acest caz este să dați telefonului timpul să facă ceea ce trebuia să facă. Lăsați-o să stea câteva ore și așteptați.

Dacă nu se schimbă nimic după câteva ore, opriți computerul și telefonul smartphone înainte de a le deconecta unul de celălalt. După aceea, încercați să reporniți telefonul.

Dacă telefonul rămâne blocat în ecranul de descărcare, este o confirmare a faptului că sistemul de operare poate fi corupt. Porniți-l în modul de recuperare și încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă ștergerea partiției cache nu va permite telefonului să se încarce în mod normal înapoi, efectuați o resetare din fabrică pentru a reformata dispozitivul de stocare. Acest lucru va șterge totul de la telefon, dar este singura cale de ieșire.

Problema # 4: Imposibil de conectat la conturile Google din Galaxy S7 după actualizarea Marshmallow

După actualizarea Marshmallow am întâmplat schimbarea parolei în al doilea cont Google. Când am încercat să actualiz această parolă pe telefon, a refuzat să accepte codul Google în doi pași de la Google Authenticator. Am crezut că pot elimina și re-adăuga contul, așa cum am făcut de mai multe ori înainte, așa că l-am eliminat. Acum nu mă lasă să-l adaug înapoi.

Merg în Conturi, Adăugați un cont. Google are un punct albastru, cred că pentru că contul meu principal pe telefon este Google. Selectez Google pentru că vreau să adaug un al doilea (și al treilea) Cont Google.

Se afișează pe scurt "Verificarea informațiilor ..." și apoi în partea de sus a ecranului se afișează "Confirmați parola" și în mijloc se afișează "Introduceți parola curentă". Nu arată niciodată ecranul cu întrebarea dacă vreau să adaug un cont existent sau nou și nici nu solicită numele de utilizator. Introducerea parolei contului principal nu funcționează.

Am încercat de mai multe ori în ultimele câteva zile, apoi am reținut în sfârșit pe telefonul meu și am șters partiția cache, dar nu e bine. Nu pot folosi decât un singur cont Google care nu este suficient de bun.

Dacă aveți sugestii, mă bucur să le încerc sau dacă aveți nevoie de mai multe informații, vă pot oferi. Mulțumesc că ai fost aici. - Eliz

Soluție: Bună Eliz. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele din cadrul Serviciilor Google. Acest lucru va obliga dispozitivul să vă solicite din nou să introduceți acreditările contului dvs. Google atunci când încercați să utilizați unul dintre serviciile Google. Pentru aceasta, trebuie doar să urmați pașii următori:

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați aplicația Google Services Framework și atingeți-o.
• Apăsați Stocare.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

După ce ați șters datele aplicației, reveniți la meniul principal și încercați să vă conectați la conturile dvs. Dacă nu se schimbă nimic, nu ai altă opțiune decât să faci o resetare din fabrică.

Problema # 5: Galaxy S7 nu poate să transfere videoclipuri și muzică pe cardul SD

Am avut probleme NONSTOP cu carduri SD. Încă de când a ieșit s3, am fost entuziasmat de oferta de a adăuga mai multă memorie la telefon prin intermediul cardului SD, ceea ce era mai puțin costisitor decât cumpărarea unui iPhone cu tone de memorie.

Oricum, NICIODATĂ nu a lucrat așa cum am crezut. Problemele au fost demontate, formatează cardul (dar nu se întâmplă niciodată), nu pot adăuga nimic pe cardul SD și îmi pierd întotdeauna toate fotografiile, muzica și clipurile video după ce cardul coboară în mod neașteptat. În principal am renunțat la acest lucru și voi, mai mult decât probabil să renunț la Android. Va trebui să-mi scot viața la un iPhone, pentru că nu va trebui să-mi fac griji pentru dezamăgirea cardurilor.

Oricum, fiica mea are un s5, eu și fiul meu am S7-uri și nu putem adăuga nimic cum ar fi filmele pe care le-am descărcat pe cardul SD. Pur și simplu nu ne va lăsa.

Deci, care este scopul de a fi cheltuit toți acei bani în plus pentru o carte pe care nu o puteți folosi? Ce fac? Samsung nu are nicio idee! Le-am chemat cu toate aceste probleme de ani de zile și încă NU există soluții. Fugiți constant. Pot să fac ceva?

Am încercat să descarc aplicațiile de mutare pe cardul SD, dar trebuie să mut muzică și filme, nu aplicații. De asemenea, aplicația pe care ați recomandat să o descărcați pentru acest gl la sd (root) și a spus ceva despre a nu avea permisiunea de a face acest lucru sau ceva de gen, după ce am instalat aplicația. Mă îndoiesc că a fost cea pe care am nevoie oricum, așa cum, așa cum am spus, trebuie să mut filmele și muzica pe cardul SD. Sooooo, ce ar trebui să fac? Multumesc pentru ajutor. - Wendy

Soluție: Bună Wendy. Cardurile SD sunt unul dintre elementele obișnuite pe care le întâlnim în lumea noastră digitală, dar nu înseamnă că puteți pur și simplu să le folosiți fără a le oferi un anumit grad de îngrijire. La fel ca orice dispozitiv electronic, un card SD trebuie folosit în mod corespunzător pentru a minimiza riscurile de funcționare defectuoasă. Funcționează bine dacă este luată în considerare, dar se poate eșua cu ușurință dacă este utilizată necorespunzător. Și vorbind despre disfuncționalități, problemele pe care le-ați enumerat mai sus sunt exact ceea ce se întâmplă dacă nu reușiți să oferiți protecția necesară de care are nevoie.

Mai întâi de toate, un card SD poate fi rupt fizic. Expunerea la elemente și la temperaturile extreme, precum și deteriorarea lichidelor sau a apei pot scurta semnificativ durata de viață a acestora. Cu toate că cardurile SD de astăzi sunt robuste din punct de vedere al designului, faptul că este un dispozitiv electronic nu îl face complet imun la abuzul fizic. Îndepărtarea cu grijă a unei cartele SD îi poate deteriora fizic sau contactele metalice din slotul pentru cardul SD al telefonului. În orice caz, rezultatul evident este, de obicei, sub forma unui dispozitiv care nu citește cartela. Unele dispozitive Android necesită împingerea mai întâi a cartelei înainte ca acestea să poată fi înlăturate în siguranță. În mod normal, acest lucru nu va rezulta într-o cartelă SD defectă sau într-un contact metalic îndoit în slotul pentru card.

Un alt motiv pentru care o cartelă SD nu mai funcționează este coruperea fișierelor. Aici se întâmplă pierderea de date. Firmware-ul de pe cititorul de cartele al telefonului dvs. poate să nu citească SD-ul din anumite motive, provocând o eroare și eventual coruperea cardului. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă întrerupeți dispozitivul în timp ce încearcă să salveze sau să scrie pe cardul SD. Uneori, chiar și un simplu proces de ștergere a fișierelor vechi poate cauza coruperea fișierului din anumite motive.

Alte cauze includ defectele de fabricație, eșecul acumulat (dacă cardul SD a fost în jur) și sfârșitul vieții. Teoretic, chiar și cardurile SD ieftine chiar astăzi se pot ocupa de câteva milioane de cicluri de citire și scriere, de multe ori care traduc în mai mulți ani, înainte de a muri. Cu toate acestea, alți factori pot scurta semnificativ speranța de viață globală a unui card care, pentru mulți utilizatori ca tine, este un semn de nesiguranță. Când utilizați un card SD, trebuie să fiți deschis la ideea că poate suferi dintr-o dată eșecul. Dacă continuați să primiți o notificare că cardul SD nu a fost demonstrat, acesta poate fi un semn de eșec iminent. Pentru a preveni pierderea unor date digitale importante, faceți-le un obicei să păstrați întotdeauna o copie de siguranță la un alt dispozitiv de stocare.

"... nu putem adăuga nimic, cum ar fi filmele pe care le-am descărcat pe cardul SD. Pur și simplu nu ne va permite. " Această problemă trebuie cauzată de utilizarea unui card SD neformatat. Asigurați-vă că formatați cardul SD utilizând telefonul înainte de a încerca să stocați fișiere în acesta. De asemenea, asigurați-vă că mutați fișierele într-un dosar (cum ar fi DCIM), astfel încât să îl puteți urmări cu ușurință odată ce ați început să îl căutați în telefon. Acesta poate fi motivul pentru care transferul nu are loc niciodată.

Dacă acest lucru nu este cazul și telefonul dvs. oferă un mesaj de eroare în timpul încercării de transfer, contactați-ne din nou, pentru a vă putea ajuta în continuare.

În cele din urmă, asigurați-vă că formatul de fișier video și muzică pe care încercați să îl mutați este acceptat de telefon. De la această scriere, marginea Samsung Galaxy S7 și S7 acceptă numai următoarele:

Formatul video

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEB

Formatul audio

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL,

Dacă formatul de fișier pe care încercați să îl stocați pe un card SD nu este inclus în listă, acesta poate fi motivul pentru care nu îl puteți vedea.