Galaxy S7 nu poate să se conecteze automat la date mobile sau WiFi, alte probleme

Salutare tuturor. Iată un alt articol care acoperă # probleme GalaxyS7. În ultimul timp, am primit un număr tot mai mare de probleme legate de S7, astfel încât să dureze ceva timp pentru a răspunde întrebărilor tuturor. Dacă doriți să căutați postări publicate anterior, puteți urma aceste două linkuri - S7 și S7 Edge.

1. Imposibil de configurat e-mail Netscape pe Galaxy S7
2. Galaxy S7 continuă să scape de memorie după ce telefonul se repornește
3. Galaxy S7 nu poate conecta automat la date mobile sau WiFi
4. Galaxy S7 nu mai memorează parolele WiFi
5. Galaxy S7 după o actualizare Marshmallow Problemele Galaxy S7 după actualizarea la Android 6.0

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: E-mailul Netscape nu poate fi instalat pe Galaxy S7

Nu pot configura contul meu de e-mail Netscape. numele de utilizator și parola sunt verificate ca fiind corecte. Mesaj de eroare afișat este "Nu se poate configura contul ... Accesul POP3 / IMAP nu este activat pentru acest cont. Verificați setările contului dvs. sau contactați furnizorul de servicii. "Ați contactat atât Netscape cât și Sprint pentru soluții, dar toate sugestiile pentru setări nu funcționează. Am setat cu succes conturile de e-mail Gmail și AOL pe acest telefon. Numai Netscape este supărător. Am avut Netscape care rulează pe telefonul meu Galaxy S4 înainte de actualizare. Aveți o soluție pentru această problemă? - David

Soluție: Bună David. Ultima dată când am verificat, e-mailul Netscape suportă protocolul POP3, astfel încât suntem la fel de surprinși ca și dvs. cu această eroare. Dacă suportul Netscape nu poate rezolva problema, nici nu putem. Nu avem niciun acces la starea și alte informații despre contul dvs. de e-mail, pe care numai suportul Netscape îl are, deci nu prea avem nimic de făcut. Serviciul de asistență prin e-mail pe care tehnicienii terță parte ni se pare poate să le furnizeze numai în timpul instalării, asigurându-vă că aveți detaliile corecte (cum ar fi tipurile de server de intrare și de ieșire, porturi, tipul de securitate etc.). Restul suportului pentru probleme cum ar fi cel pe care îl întâmpinați ar trebui să fie tratate de furnizorii de servicii de e-mail sau de operatorii de transport, deoarece aceștia au acces la mai multe informații specifice contului decât noi.

Contactați suportul Netscape sau AOL pentru a vedea dacă există altceva în care pot încerca să facă succes configurarea.

Problema # 2: Galaxy S7 continuă să scape de memorie după ce telefonul repornește

Recent, bateria mea a ieșit pe Galaxy S7. Când a revenit, a șters toate aplicațiile pe care le-am descărcat. Sistemul a fost de 13, 21 GB. Fiecare aplicație de pe sistem avea nevoie de actualizare, dar nu am putut să mă actualizez pentru că nu aveam spațiu de memorie internă rămas. Nu am putut descărca nimic, deoarece serviciile Google au încetat să funcționeze (presupun că acest lucru se datorează faptului că toate aplicațiile trebuie să fie actualizate).

Am reușit să eliberez spațiu și să revin la normal după 4 ore de încercare de a repara telefonul. nu am avut nici o memorie, dar am reușit totul să lucrez, iar noaptea trecută bateria mea a ieșit și surpriza surpriză sa întâmplat din nou, dar de data aceasta nu am nici o memorie pentru a actualiza nimic și nu pot schimba aplicații pe cartela de memorie pentru a elibera spațiu . Cardul de memorie are cel puțin spațiu de 4/5 GB.

Prima dată când sa întâmplat, sistemul a fost de 10 + GB, astfel încât am putut elibera spațiu pentru a actualiza aplicațiile, dar de data aceasta Sistemul ocupă 13.21GB, ceea ce pare a fi o mulțime și ceva nu este corect, deoarece am avut multe aplicații pe sistemul anterior cu spațiu rămas.

Te rog ajuta-ma. Nu pot actualiza nimic pentru că nu există spațiu și nimic nu funcționează deoarece totul trebuie actualizat. Am verificat actualizările de sistem pentru a vedea dacă aceasta a fost problema, dar spune că funcționează la versiunea Kernel 6.0. Este ca și cum ar fi resetat din fabrică, dar mi-a păstrat toate informațiile dacă acest lucru are sens. Toate aplicațiile din sistem se reîntorc la elementele de bază și trebuie să reînscriu în orice aplicații exterioare cum ar fi Facebook etc. - Laurence

Soluție: Bună Lawrence. Ca și tine, nu știm exact ce se întâmplă cu dispozitivul tău. Problema poate fi cauzată de o eroare de firmware, de o aplicație terță parte sau chiar de un program malware sau virus. Vă sugerăm să reluați mai întâi setările telefonului la setările standard, astfel încât să puteți compara modul în care funcționează sistemul. Puteți face acest lucru efectuând o resetare din fabrică. Iată cum se face:

• Copiați-vă datele.
• Eliminați-vă contul Google.
• Dezactivați blocarea ecranului.
• Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

• Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ: Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 3: Galaxy S7 nu poate conecta automat la date mobile sau WiFi

Nu sunt sigur dacă știți cum să rezolvați problema, dar datele mele de pe telefonul meu sunt încurcate. Ea a fost așa de când am cumpărat-o și tocmai am simțit cu ea, dar mai degrabă nervoasă. Datele mele vor funcționa bine și dandy dacă nu călătoresc sau intră și ies din conexiuni WiFi. Încă pot să sun și să transmit mesaje, dar nu pot utiliza orice internet care conține aplicații fără a reporni telefonul. De îndată ce ajung atât de departe de zona obișnuită de utilizare, internetul meu nu mai funcționează. Trebuie să-mi repornesc telefonul și apoi îl pot folosi în noua locație la care mă aflu și la același lucru când mă întorc la zona mea normală de utilizare după ce am ieșit din zonă. De obicei călătoresc doar în statul meu.

Cealaltă problemă este că WiFi-ul meu va funcționa bine până când voi părăsi un spațiu WiFi și cât timp mă întorc la unul. Dacă am lăsa o zonă WiFi pe care o folosesc și încerc să accesez internetul sau aplicațiile care utilizează internetul, nu voi putea să le folosesc până când nu îmi închid WiFi-ul și apoi repornez telefonul și apoi se va executa pe datele mele obișnuite . Sunt în măsură să utilizez aceste servicii în mod regulat, dacă nu întâlnesc cele de mai sus. Mă întreb dacă trebuie să schimb un set sau ce este afacerea. Sper că vă puteți ajuta. Mulțumiri! - Donna

Soluție: Bună Donna. Aparatul dvs. pare să nu poată trece fără probleme între tipurile de rețea. Prin proiectare, un telefon Galaxy se presupune că se conectează la orice tip de rețea disponibilă. Aparent, acest lucru nu se întâmplă. O modalitate de a remedia eventual problema este prin activarea Switch Smart Network. Dacă ați activat-o, luați în considerare oprirea acesteia pentru a vedea dacă aceasta vă ajută. Iată cum se face:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului
2. Atingeți și țineți apăsată pictograma Wi-Fi
3. Atingeți Mai mult
4. Atingeți comutatorul de rețea inteligent
5. Apăsați pe
6. Pentru a activa comutatorul Smart Network Switch, glisați în jos din partea de sus a ecranului
7. Atingeți și țineți apăsată pictograma Wi-Fi
8. Atingeți Mai mult.
9. Atingeți comutatorul de rețea inteligent
10. Robinet inchis

Dacă oprirea comutatorului de rețea inteligentă nu va funcționa, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți partiția cache. Doar urmați pașii de mai jos:

• Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă ambele proceduri nu vor funcționa, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 4: Galaxy S7 nu mai memorează parolele WiFi

Telefonul inteligent nu mai memorează parolele rețelelor WYLAN, iar soluția oferită în biroul de asistență nu rezolvă problema, deoarece în opțiunea Avansat (vezi textul de mai jos) opțiunea: Auto Connect nu apare. Ce pot face, pentru că până acum o săptămână a fost posibil?

De ce Galaxy S7 nu-și amintește / salvează parola? Există un set pentru a rezolva asta?

Da, există o soluție pentru asta. Este de fapt doar o chestiune de a bifa o casetă de selectare, astfel încât dispozitivul să se conecteze automat la o rețea de încredere / salvată. Iată cum se face:

• Din ecranul inițial, apăsați tasta Meniu.
• Atingeți Setări, apoi atingeți fila Conexiuni.
• Atingeți WiFi, apoi apăsați din nou tasta Meniu.
• Atingeți Avansat.
• Bifați opțiunea Conectare automată.
• Opțiunea Auto Connect permite dispozitivului să se conecteze automat la o rețea salvată ori de câte ori telefonul se află în raza de acoperire.

Salutări calde. - Gunzerodt

Soluție: Bună, Gunzerodt. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache (pașii de mai sus).

Dacă aceasta nu rezolvă problema, puteți de asemenea să încercați să opriți comutatorul de rețea inteligentă, dacă este activat chiar acum.

Dacă nu se rezolvă problema, dezinstalați orice aplicație sau actualizare pe care ați instalat-o înainte de a vă confrunta cu problema. Uneori, o aplicație sau o actualizare incompatibilă poate provoca conflicte cu un sistem de operare, ceea ce duce la tot felul de probleme. Dacă nu mai puteți aminti cea mai recentă actualizare sau aplicație, încercați să încărcați dispozitivul în modul sigur. Modul sigur împiedică execuția aplicațiilor terță parte, astfel încât în ​​cazul în care problema nu va apărea, aceasta este o confirmare a faptului că una dintre aplicațiile dvs. este cauza. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă credeți că ceva sa schimbat în setările dvs. Wi-Fi, încercați să vedeți dacă puteți reveni la starea anterioară efectuând o resetare din fabrică.

Problema # 5: Problema WiFi a lui Galaxy S7 după o actualizare Marshmallow Problemele Galaxy S7 după actualizarea la Android 6.0

Dupa obtinerea noului update marshmallow, telefonul meu nu a fost altceva decat munca suplimentara. WiFi-ul meu și rețeaua mea normală par să nu fie "online". Trebuie să mă duc la aplicații și să-mi actualizați notificările pentru a le vedea. Facebook messenger-ul este aproape niciodată conectat la Internet decât dacă îl deschid și aștept să se conecteze. de obicei, se va deconecta în curând după ce voi primi câteva mesaje. Este greu să comunici cu oamenii și să primești mesaje la timp. Nu mi-am primit e-mailurile pentru ziua de azi până la ora 20:00. Nu pot încărca imagini pe Facebook și pe Tumblr la fel de ușor de folosit. Când deschid Uber, am întotdeauna un mesaj de eroare de conectivitate acum pe care trebuie să-l închid în mod constant și apare din nou până când conexiunea pare să se "trezească".

În jurul valorii de enervant și doresc nu am actualizat-o! Nu știu ce să fac. - Yolanda

Soluție: Bună Yolanda. Dacă toate aceste probleme au început să apară după actualizarea Marshmallow, vă recomandăm să faceți două lucruri: ștergeți partiția cache sau restaurați toate setările implicite prin resetarea din fabrică.

Primul, ștergând partiția cache, are rolul de a verifica dacă este de vină o memorie cache coruptă. Uneori, memoria cache a sistemului este coruptă sau poate conține fișiere incompatibile care pot crea un conflict cu un nou sistem de operare. Reîmprospătarea poate aduce ordine în sistem din nou.

Dacă nu se va schimba nimic după ce ați șters partiția de cache, este o indicație că cauza problemei poate fi mai profundă pe care o considerăm. Este posibil să existe o eroare de firmware care sa dezvoltat după actualizare. Ștergerea telefonului și restaurarea totului la starea sa din fabrică vă pot ajuta. Nu uitați să efectuați copii de siguranță ale datelor înainte de a trece la resetarea din fabrică.