Galaxy S7 se oprește când este deconectat de la încărcător, nu va mai rămâne pe ecran, ecranul rămâne neagră

Ecranul negru și problemele cu nr de alimentare sunt unele dintre cele mai frecvente probleme pentru dispozitivele Android, astfel încât articolul de depanare de astăzi abordează această problemă în # GalaxyS7. Există trei utilizatori S7 pe care am dori să îi ajutăm în acest post, astfel încât, sperăm, ei vor găsi acest material în timp util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema 1: Ecranul Galaxy S7 este negru, nu va mai reactiva

Marginea S7, SM-G935FD. Telefonul a arătat o baterie de 35% și apoi a închis telefonul. Am încercat fiecare combinație posibilă de butoane pentru ao porni în orice mod, dar nimic nu funcționează. Ecranul nu se va aprinde, nici logo-ul vibrațiilor sau ecranului. Fără lumină LED. conectați telefonul la încărcare, nu apare nici o lumină LED, nici logo-ul bateriei ecranului. Telefonul devine fierbinte după conectarea acestuia în timp. Telefonul funcționează perfect până se întâmplă acest lucru. - Xavier

Soluție: Bună Xavier. Din punct de vedere tehnic, un utilizator final al unui dispozitiv Samsung are opțiuni foarte limitate de depanare când vine vorba despre o problemă de genul asta. În aproape toate cazurile similare, problema se datorează fie unei baterii defectuoase, fie unei plăci de bază moarte, deci este necesară o diagnosticare hardware. Înainte de a vă trimite telefonul, vă sugerăm să faceți următoarele lucruri:

Utilizați un alt cablu de încărcare și un adaptor

Unul dintre motivele posibile pentru care telefonul dvs. nu pornește în acest moment poate fi o situație scăzută a bateriei. În unele cazuri, principalul motiv pentru care bateria pare a fi mort se datorează faptului că telefonul și-a pierdut capacitatea de a încărca telefonul deoarece cablul sau adaptorul de încărcare sunt deteriorate. Pentru a vedea dacă este cazul, asigurați-vă că verificați cablul USB și adaptorul pentru semne evidente de deteriorare. Un cablu USB greșit ar putea să nu furnizeze suficientă energie pentru baterie în timpul încărcării. Chiar dacă este posibil ca cablul să nu aibă deteriorări detectabile și să pară perfect în exterior, poate fi defect în interior, deci asigurați-vă că încercați alt set de cablu de încărcare și adaptor pentru a înlocui setul curent. Asigurați-vă că utilizați un cablu USB și un adaptor cunoscut și compatibil compatibil.

Verificați portul de încărcare

Portul dvs. de încărcare al telefonului este expus la elemente, astfel încât poate exista ceva în interiorul acestuia care poate interfera cu funcția acestuia. Uneori pot să rămână în port un scut de buzunar, praf, nisip sau alte reziduuri străine și împiedică cablul de încărcare să facă un bun contact cu pinii din interior. Pentru a inspecta portul, încercați să folosiți o lupă sau ceva similar pentru a vedea interiorul mai clar. Dacă credeți că portul poate fi murdar sau dacă aveți niște particule depuse care nu ar trebui să fie acolo, încercați să îl curățați folosind o cutie de aer comprimat. Evitați să lipiți ceva în interior pentru a preveni deteriorarea a ceva.

Verificați priza

Dacă aveți tendința de a vă încărca în magazinul dvs. favorit la domiciliu, luați în considerare utilizarea unei alte prize pentru a încărca telefonul pentru a elimina posibilitatea apariției unei probleme serioase. Alternativ, puteți încerca să conectați un alt dispozitiv la priza dvs. preferată pentru a vedea dacă funcționează sau nu.

Trimiteți telefonul

În cazul în care nimic din aceste sfaturi de mai sus nu va ajuta, motivul cel mai probabil pentru problema este telefonul în sine. Poate fi o baterie defectuoasă / defectă sau orice defecțiune a plăcii logice, astfel încât va trebui să lăsați un profesionist pregătit să verifice telefonul pentru dvs. În acest moment, ne îndoim că telefonul dvs. se află încă în garanția standard de un an, dar vă recomandăm în continuare să lăsați Samsung să vă repare telefonul. Aceasta înseamnă că veți primi un dispozitiv fix după aceea.

Problema 2: Galaxia S7 se oprește când este deconectată de la încărcător, nu va rămâne aprinsă

Bună. S7-ul meu rămâne doar când am conectat la încărcător, iar dacă nu este încărcarea rapidă adaptivă, atunci nu se va porni. Se reia mereu la sigla Samsung și atunci când îl deconectez de la încărcător, se oprește instantaneu până când îl introduc înapoi, chiar dacă acumulatorul este complet încărcat, de îndată ce îl deconectez, moare și îl introduc și contorul bateriei spune 0.

am înrădăcinat telefonul meu și mai multe personalizate ROM-uri în el, și apoi activat accidental samsung FRP. apoi am decis să pun înapoi firmware-ul stocului, dar lucrul binar drk-eng sa întâmplat, așa că, cu blocarea frp pe ea nu ma împiedicat să clipească nimic pentru ao repara, atunci am flash-ul acestor fișiere combinate ca 2 luni, și a pornit în sus și atunci când a avut loc eșecul bateriei. Pot să fac ceva pentru a rezolva această problemă? Am auzit că flash-ul ROM de prea multe ori poate mizeria bateria în sus. Este o problemă comună sau poate fi rezolvată? Mulțumesc. - Ricky Brown

Soluție: Bună Ricky. Intermitent, atâta timp cât este făcut în mod corespunzător, nu va duce la probleme grave. Dacă întâmpinați acum probleme cu dispozitivul dvs., aceasta înseamnă că pe parcurs, intermitentul poate că a stârnit ceva. Este posibil să fi deteriorat unele fișiere de sistem critice pentru sistemul de gestionare a alimentării telefonului dvs., inclusiv cele care ajută bateria să funcționeze corect. Intermitentul nu va afecta bateria într-un sens fizic, dar deoarece folosește un cod (firmware) pentru a lucra cu Android, este posibil să existe o problemă legată de cod care o face să funcționeze eronat. Nu există nici o modalitate de a ști că verificați acest lucru, deși nu putem confirma dacă este cazul sau nu.

Există două lucruri pe care le puteți face care ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Primul este de a recalibra Android și bateria. Al doilea este de a reîncărca bootloader-ul.

Pentru a face prima sugestie, urmați acești pași:

1. Scurgeți complet acumulatorul . Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
2. Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100% . Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul .
4. Reporniți telefonul încă o dată.
5. Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
6. Repetați pașii 1-5 .

Dacă recalibrarea Android și bateria nu va funcționa, vă recomandăm să refaceți încărcătorul de boot înapoi la stoc. Dacă ați încercat deja acest lucru înainte de a ne contacta, ignorați pur și simplu această sugestie. În unele situații, este, de asemenea, recomandat să refaceți firmware-ul înapoi la stoc, astfel încât asigurați-vă că acest lucru ar trebui să clipească încărcătorul de boot nu va ajuta.

Intermiterea încărcătorului de încărcare a oricărui dispozitiv Samsung este, în general, aceeași. Cu toate acestea, vă sugerăm să consultați și alte ghiduri, astfel încât veți avea un set precis de pași pe care să îi urmați înainte de a face eventual ceva drastic. Mai jos sunt pașii despre cum să reflați un bootloader al unui dispozitiv Galaxy:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL ; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problema 3: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S7 nu va porni din nou

Salutare. Sper că mă poți ajuta. Am un Samsung Galaxy S7. Am observat că era disponibilă o actualizare pe care am descărcat-o. Acest lucru a durat aproximativ 30 de minute. Telefonul părea că are probleme când repornește după actualizare. Dar în cele din urmă am reușit să încep. Apoi l-am conectat pentru al reîncărca complet și l-am oprit (era cam 50% încărcat la acel moment). Totuși, când m-am dus să-l pornesc din nou, pur și simplu nu se va întoarce deloc. Inutil să spun că am încercat toate variantele de a apăsa tastele de volum / tastele de alimentare și tastele acasă sugerate de site-ul dvs. Orice vă poate sugera să îl salvați ar fi cel mai apreciat. - Francis Marshall

Soluție: Bună Francis. Problema dvs. este similară cu cea a lui Xavier de mai sus, astfel încât să ne referim la sugestiile noastre despre ce să facem. Sperăm că veți putea să o rezolvați la sfârșit, fără a fi nevoie să trimiteți dispozitivul Samsung pentru reparații.