Galaxy S7 blocat în ecranul de resetare din fabrică, cum să ignorați Protecția Resetării din fabrică (FRP), alte probleme

Bine ați venit la un alt articol de depanare # GalaxyS7 pentru această zi. Întrucât un număr de utilizatori S7 se confruntă încă cu o problemă de protecție a fabricii de restaurare, am decis să o abordăm din nou în acest material.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy S7 blocat în ecranul de resetare din fabrică, cum să ignorați protecția pentru resetarea fabricii (FRP)

Bună. Am avut telefonul meu pentru un an bun si totul a functionat perfect pana acum cateva zile. Totul a început când am părăsit țara în vacanță, ceea ce este și mai frustrant. Am observat problema când am fost în cel de-al doilea avion spre destinația mea. Telefonul meu era în modul avion. Samsung Galaxy S7 va reporni aleatoriu fără niciun motiv aparent (intervalele de repornire vor fi la fel de scurte ca câteva minute).

Odată ajuns la hotel, am observat că telefonul meu își va pierde rapid taxa și se va supraîncălzi în timp ce repornește. Apoi am continuat să-mi deconectez carcasa din cărucioare, pe care am avut-o din ziua 1, închizând complet telefonul și lăsându-l să se odihnească timp de 24 de ore. A doua zi, mi-am dat seama că telefonul meu și-a golit complet bateria (Probabil din repornire și închidere toată noaptea). L-am încărcat complet, apoi am reluat-o. Problema a avut încă loc. Deoarece intervalele de repornire au fost atât de scurte, nu am putut face nimic cu telefonul meu, cum ar fi să fac o fotografie. Așa că am decis să forțez un manual să repornez telefonul. De ce manual? Pentru că nu am reușit să ajung la setări în timp ce telefonul mobil ar fi repornit. Acum, telefonul meu a fost resetat. Totul este memorie șters și nu mai par să-mi accesez telefonul. Următorul mesaj apare pe ecranul meu de fiecare dată când trec la pasul de conectare WiFi. "A fost făcută o încercare neautorizată de resetare a dispozitivului la setările implicite din fabrică. Conectați-vă la o rețea Wi-Fi sau la o rețea mobilă pentru a vă confirma identitatea. "Cu toate acestea, când încerc să mă conectez la Wi-Fi-ul hotelului meu, un alt mesaj mă restrânge pentru a-mi confirma identitatea." Imposibil de conectat la Wi-Fi. O resetare neautorizată a fabricii a fost efectuată pe acest dispozitiv. Ecranul de conectare nu poate fi accesat. "Ce pot să fac? - Dominique

Soluție: Bună Dominique. Dispozitivele Samsung care rulează Android 5 și versiuni ulterioare au funcția de protecție la resetarea din fabrică (FRP) care se declanșează automat dacă dispozitivul a fost resetat din fabrică. FRP va solicita contul Google înregistrat (nume de utilizator și parolă) pentru dispozitiv. Acest lucru înseamnă că un utilizator neautorizat nu va putea să acceseze dispozitivul, chiar dacă îl / o resetează din fabrică. Aceasta este o caracteristică utilă pentru a preveni utilizarea telefoanelor furate și pentru a proteja datele într-un dispozitiv. Cu toate acestea, înseamnă că și utilizatorii legitimi care și-au uitat acreditările contului Google vor fi, de asemenea, blocați de la utilizarea dispozitivului.

Chiar acum, doriți să ocoliți FRP pentru a vedea dacă problema reluării aleatorii persistă. Cu excepția cazului în care veți avea acces la dispozitiv din nou, va deveni pur și simplu o greutate redusă.

Acestea sunt trei metode de ocolire a protecției la resetarea fabricii:

1. introduceți acreditările contului Google înregistrate în dispozitiv,
2. flash un firmware stoc, sau
3. aduceți dispozitivul la Samsung pentru al debloca (veți avea nevoie de documentele de achiziție ale dispozitivului)

Dacă ați încercat deja să introduceți acreditările Google fără rezultate pozitive, următoarele două opțiuni sunt singura cale de ieșire. Intermiterea unui firmware de stoc este soluția noastră recomandată pentru dvs. deoarece nu aveți cel mai probabil chitanța atunci când ați cumpărat dispozitivul. Intermitentul este o procedură riscantă și totuși există șansa să nu funcționeze dacă nu este făcut în mod corespunzător. Dacă doriți să încercați, ar trebui să faceți mai multă cercetare. Modifică în esență fișiere critice ale sistemului și dacă nu o faceți în mod corespunzător, poate duce la probleme software permanente. De asemenea, ghidajele intermitente pot varia în funcție de modelul telefonului, astfel că asigurați-vă că căutați un site bun care vă poate oferi ghidul de care aveți nevoie. Luați în considerare vizitarea forumului XDA-Developers și vedeți dacă puteți să întrebați pe cineva pentru un ghid sau dacă puteți găsi un ghid existent deja publicat pentru dispozitivul dvs.

Problemă 2: lansatorul Galaxy S7 Touchwiz nu funcționează corect

Am un S7. Doar în acest an, funcția Touchwiz pare să se aprindă singură acolo unde se aprinde mereu până la "întoarcerea la ecranul inițial" tot timpul. Deci, când sunt într-o aplicație pe telefonul meu: joc, browser de internet etc ... butonul de revenire se aprinde și telefonul începe să încerce să închidă orice aplicație în care sunt în prezent. De-a lungul ultimelor 5 zile, acum se deranjează constant acest lucru. În mod normal, dacă intru în modul de siguranță și apoi această problemă se stinge după câteva ore, dar trecerea în modul sigur nu mai funcționează. Oricine altcineva a întâmpinat această problemă și, dacă da, există soluții pentru ea, deoarece este foarte enervant și eu sunt aproape de a arunca acest telefon departe. Toate cele bune. - Seuma Anitelea

Soluție: Bună Seuma. Dacă credeți că problema implică lansatorul Touchwiz, ar trebui să luați în considerare depanarea acestuia pentru a vedea dacă acesta vă ajută. Iată pașii pe care îi puteți face:

Încercați un alt lansator

Pentru a face acest lucru, încercați să instalați un alt lansator din Magazin Google Play. Pentru a face acest lucru, deschideți Magazin Google Play și căutați lansatoare în caseta de căutare. Alegeți orice lansator doriți și urmați instrucțiunile de pe ecran. Observați telefonul când noul dispozitiv de lansare rulează câteva ore. Dacă totul funcționează bine, este foarte probabil ca aplicația Touchwiz să fie coruptă.

Ștergeți datele aplicației Touchwiz

Aplicația Touchwiz, la fel ca orice altă aplicație, poate fi restabilită la setările implicite pentru a elimina eventualele erori care ar putea apărea. Dacă nu ați încercat încă să ștergeți datele aplicației, iată cum se face:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în Aplicații. Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Atingeți pictograma MORE din partea dreaptă sus.
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem .
5. Atingeți Touchwiz sau aplicația Touchwiz home easy (oricare are problema).
6. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare .
7. Atingeți butonul Ștergere date .

Resetarea din fabrică a dispozitivului

În condiții normale, un utilizator ar trebui să poată reporni aparatul în mod sigur. Că telefonul dvs. nu mai face acest lucru este o dezvoltare alarmantă. Împreună cu problema dvs. curentă, aceste două pot fi semne ale unei erori necunoscute pentru sistemul de operare. Asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă acest lucru va remedia problemele.

Pentru a reseta din fabrică S7, parcurgeți acești pași:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema 3: Ecranul Galaxy S7 rămâne negru, nu se va aprinde

Telefonul meu funcționa bine până ieri. Era mort, așa că, când am scos-o din geantă, am conectat-o ​​la încărcător și am plecat. Am venit înapoi și nu se va aprinde deloc, așa că am încercat un încărcător diferit și nici o lumină, nici o imagine a bateriei, nimic. Am încercat toate repornirea manuală și nimic. M-am gândit că portul de încărcare ar fi rupt, așa că am încercat un încărcător fără fir. Efectuează un sunet de beep foarte liniștit acum pe încărcătorul fără fir, dar nu se aprinde deloc. A fost pur și simplu prea moartă, așa că va lua puțin pentru a încărca? Sau este doar prăjit? Vă mulțumim pentru orice informație! - Lacy Chism

Soluție: Salut Lacy. Prinderea de încărcare fără fir adaugă curent la baterie mai lent, astfel încât poate dura ceva timp pentru a încărca complet aceeași baterie când utilizați încărcarea prin cablu USB. Asigurați-vă că lăsați dispozitivul să se încarce fără fir timp de cel puțin o oră înainte de a încerca să îl reporniți. Dacă telefonul a făcut un semnal sonor când l-ați pus pe încărcarea fără fir, dar niciodată nu s-a pornit (chiar și după ce l-ați lăsat încărcat mai mult de o oră), acest lucru poate sugera existența unei defecțiuni hardware continue. În acest caz, veți dori să trimiteți dispozitivul pentru reparare, astfel încât să fie verificat hardware-ul acestuia.