Ecranul Galaxy S7 nu se va deschide, nu se poate introduce parola, nu se va opri, alte probleme de ecran

Ecranele smartphone-urilor sunt, de obicei, primele care vor merge dacă un telefon este afectat fizic sau deteriorat. Și cu milioane de utilizatori de smartphone-uri din întreaga lume, nu e de mirare că un om care ne cere sprijin a rupt afișe. Deși acest post acoperă anumite probleme ale ecranului pentru # GalaxyS7, sfaturile și soluțiile noastre pot fi totuși aplicate altor modele Samsung S și Note. Sperăm că o mulțime de oameni vor fi luminate de acest articol.

Apropo, acest post nu vă va oferi un ghid detaliat pas cu pas despre cum să remediați un afișaj rupt fizic. Blogul nostru nu face asta. Părăsim diagnosticele și remedierile hardware reale la tehnicienii care pot accesa personal dispozitivul. Rezolvarea problemelor hardware este complicată și descurajăm amatorii și începători să-și fixeze propriile telefoane. În multe cazuri, reparațiile făcute de dumneavoastră fac mai mult rău decât bine. Dacă căutați un ghid despre cum să înlocuiți ecranul sau cum să ajungeți la diagnosticul că într-adevăr aveți o problemă la ecran, mergeți la alte site-uri web.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Ecranul Galaxy S7 nu se va deschide, nu se poate introduce parola, nu se va opri

Ecranul de ecran Samsung S7 nu se poate deschide după repornire trebuie să tastați parola, dar tastatura nu va apărea. Se pare că caseta de introducere a parolei este mai mică decât locația normală de pe ecran. Nu se poate opri telefonul. Bateria se duce în jos, deși este conectată la alimentare. Telefonul este fierbinte. - Avishai Chelouche

Soluție: Bună Avishai. Telefonul a fost scăpat, expus la apă / umiditate sau căldură? Dacă a suferit oricare dintre acestea, uitați să remediați problema la nivelul dvs. În schimb, aduceți telefonul la Samsung sau la orice magazin de reparații care se ocupă de electronice umede pentru a vedea dacă telefonul poate fi reparat.

Dacă, pe de altă parte, problema sa întâmplat doar din albastru și nu ați făcut nimic diferit care ar putea duce la problemă (acest lucru este important), poate exista o necunoaștere necunoscută a software-ului în urma necazului. Trebuie să încercați trei pași importanți de depanare pentru a încerca să remediați problema.

Ștergeți partiția cache

Acesta este primul pas de depanare aplicat cel mai bine în acest caz, deoarece este posibil ca telefonul dvs. să utilizeze un cache de sistem corupt, stocat în partiția cache. Cache-ul de sistem devine, de obicei, deteriorat în urma unei actualizări sau printr-o aplicație sau un firmware slab codificat. Deoarece nu există nici o modalitate directă de a determina integritatea acestei memorii cache, doriți să o actualizați pur și simplu ștergând partiția cache. În cele din urmă, telefonul dvs. va crea ulterior de la zero. Iată cum puteți șterge partiția cache:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Verificați dacă aplicația terță parte este cauza

Dacă ștergerea partiției cache nu va rezolva problema, următorul lucru bun este să vedeți cum funcționează telefonul atunci când acesta se află în modul de siguranță. Acest lucru se datorează faptului că există o șansă ca una dintre aplicațiile descărcate să provoace problema. Rețineți că nu toate aplicațiile sunt construite cu aceeași experiență și resurse. Unele pot fi excelente, dar multe altele sunt prost codificate de dezvoltatori neexperimentați sau lipsiți de resurse. Nu e de mirare că o mulțime de probleme Android se datorează aplicațiilor. Pentru a vedea dacă o aplicație este responsabilă pentru problema pe care o aveți, puteți reporni S7 în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi blocate, astfel vă puteți aștepta ca telefonul să pornească în mod normal. Dacă se întâmplă acest lucru, aceasta este o confirmare a faptului că una dintre aplicații este de vină. Iată cum puteți reporni S7 în modul sigur:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Resetați din fabrică

Dacă totul eșuează, soluția cea mai drastică pe care o puteți încerca este resetarea din fabrică. Această procedură va returna toate setările software-ului la starea de lucru cunoscută - starea fabrică. În această condiție, software-ul a fost validat pentru a funcționa corect, astfel încât să nu vă puteți aștepta la nicio problemă, în special cea pe care o aveți acum. Amintiți-vă, presupunem că telefonul dvs. nu a fost deteriorat fizic sau expus la apă, deci aproape sigur va funcționa bine după aceea. Dacă ați ales să nu ne spuneți despre telefonul care a fost aruncat sau expus la apă în descrierea dvs., atunci din nou, trebuie să știți că nu vă putem ajuta. Toate problemele hardware trebuie să fie adresate de Samsung sau de un tehnician independent care poate verifica fizic dispozitivul.

Acum, iată pașii privind modul de resetare a fabricii dvs. S7:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema 2: Ecranul Galaxy S7 continuă să clipească după ce a fost abandonat accidental

Bună. Fata mea de stepă a scăzut marginea ei S7. A fost bine pentru aproximativ 10 ore. Acum, din când în când, clipește un ecran alb. Și încă funcționează, dar face asta. Vreo idee? Am trimis clipul scurt pe pagina ta. Mulțumiri. - Goldieraymond

Soluție: Bună Goldieraymond. Combinația dintre problema de afișare accidentală și ecranul de pâlpâire este o indicație clară a ecranului rupt. Pentru a confirma că nu există o problemă privind sistemul de operare / software, încercați să încărcați telefonul în oricare dintre aceste moduri:

Modul de recuperare :

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

Mod de descărcare :

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.

Dacă ecranul continuă să clipească atunci când telefonul dvs. se află în oricare dintre aceste moduri, înseamnă că nu există o problemă de software care să îl provoace; acesta trebuie să fie doar hardware rău. Ar fi trebuit să o reparați.

Problema 3: Ecranul Galaxy S7 este împărțit vertical și prezintă linii statice

Ecranul telefonului meu se va despica de multe ori pe verticală în centru, fie înghețat, fie cu "static" pe partea dreaptă. Aceasta este o nouă situație de ieri. Am avut acest telefon de aproape un an. Nu a fost scăpat sau umed. De fapt, el trăiește mai mult într-un caz care dovedește viața.

Am constatat că telefonul se încălzește, dar din moment ce se răcește, tot o face. Am rebootat-o ​​de două ori în modul de siguranță și se pare că rezolvă semi-problema. Când am rebootat, ar face jumătate de îngheț lucru, și chiar a intrat în modul de siguranță în timp ce în modul semi-static ecran. Cu toate acestea, după ce a încercat să capteze o captură de ecran, a început să funcționeze corect după ce ecranul a făcut animația pe care o face pentru o captură de ecran. A fost o soluție pentru asta? Am văzut că unii oameni apasă greu pe ecranul de sus, unde aparent conectorul ecranului este localizat în interiorul telefonului. Am încercat asta, dar nu-mi dau seama că de fapt face ceva. Chiar nu vreau să cumpăr un telefon nou, dar se pare că acest lucru a mers pe burtă. - Chris

Soluție: Bună Chris. Mai jos sunt pașii de bază pe care le puteți face inițial pentru a depana ecranul:

1. Asigurați-vă că ecranul dvs. nu este crăpat, ciupit sau deteriorat.
2. Dacă aveți un carcasă sau un protector de ecran, scoateți-l.
3. Dacă purtați mănuși, scoateți-le.
4. Dacă ați pus autocolante pe ecran sau pe senzori, îndepărtați-le.
5. Asigurați-vă că ecranul este curat.

În cazul în care nimic din ele nu va ajuta, asigurați-vă că urmați sugestiile noastre pentru Avishai și Goldieraymond de mai sus.