Ecranul Galaxy S7 clipește dacă luminozitatea este setată la nivel scăzut, alte probleme

Bine ați venit la un alt articol # GalaxyS7 care acoperă 5 probleme prezentate de unii membri ai comunității noastre. Două probleme menționate aici astăzi arată posibilitatea ca un ecran Galaxy S7 să tremure necontrolabil când nu există un istoric evident al abuzului fizic. Sperăm că sugestia noastră pentru fiecare caz va ajuta nu numai expeditorii acestor probleme, ci și cei care ar putea suferi de aceleași probleme sau similare.

1. Galaxy S7 continuă să clipească după actualizarea Android
2. Ecranul Galaxy S7 clipește dacă luminozitatea este prea mică
3. Galaxy S7 nu poate primi mesaje text de la un contact
4. Galaxy S7 nu va porni
5. Galaxy S7 nu poate trimite un mesaj text folosind cartela SIM furnizată de operator

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 continuă să clipească după actualizarea Android

Salut. Te contactez despre problema mea. Voi încerca să scriu o explicație foarte descriptivă.

Ieri noapte, S7 Edge ma anunțat să actualizez și așa am făcut-o, dar l-am lăsat în patul meu să mă actualizez în timp ce l-am ajutat pe bunica mea cu ceva în bucătărie timp de aproximativ 3 minute. Când m-am întors în camera mea pentru a vedea cum era telefonul, când am atins-o, era neplăcut de fierbinte că ma surprins. Dar cel mai rău lucru a fost când am apăsat butonul de alimentare pentru a-mi găsi șocul de a vedea ecranul toate distorsionate și glitching. Abia puteam să văd ecranul și când am încercat să deschid ecranul de pornire, glitching-ul a devenit mai puternic până când acesta a înghețat și sa oprit. Dar apoi, telefonul se pornește automat, ecranul de deschidere arătând bine, dar Samsung, t-mobile și din nou, ecranul principal tremurând și deranjând și distorsionând.

Am citit articolele dvs. și am încercat tot felul de opțiuni din această problemă pe care le prezentați pe site-ul dvs., dar, din nefericire, nici un noroc. Am cateva poze daca asta ar fi de ajutor. Nu vreau să-mi pierd fotografiile și mass-media. Există o modalitate prin care mă poți ajuta, te rog?

Voi aprecia răspunsul dvs. - Wilmarie

Soluție: Bună Wilmarie. Transferarea fișierelor de pe un dispozitiv Android, în special de la un Galaxy S7, necesită un pas important - pentru a vă asigura că funcția de conectare PC USB este setată la MTP în loc de PTP. Dacă nu puteți activa MTP datorită pâlpâirii continue a ecranului, nu puteți muta fișierele de pe calculatorul dvs. S7 pe un PC pentru a le salva.

Există multe servicii de recuperare de la terțe părți pe care le puteți încerca, dar nu putem spune cu certitudine care dintre ele funcționează eficient, deoarece nu am încercat niciuna dintre ele. Vă avertizăm că aveți mare grijă de a le folosi, deoarece mulți dintre ei nu au o bună reputație. Unele pot duce chiar la probleme de fraudare a cărților de credit sau la furtul informațiilor dvs. personale.

Nu știm ce soluții specifice ați urmat de pe site-ul nostru, astfel încât, dacă nu pare să funcționeze nimic, sunați la Samsung și lăsați-i să se ocupe de situație.

Problema # 2: ecranul Galaxy S7 clipește dacă luminozitatea este setată la joasă

Ecranul se aprinde puternic la o luminozitate scăzută. Partea superioară a ecranului este estompată, iar jumătatea inferioară a ecranului clipește în mod constant în alb.

De asemenea, am observat că telefonul meu este cald pentru prima dată de când l-am primit (în jur de o lună în urmă). Cu toate acestea, acest lucru ar putea fi cauzat de mine folosind o luminozitate mai mare.

Trebuie să menționăm că acest lucru sa întâmplat peste noapte când telefonul se încarcă (mi-a trezit tremurând) și telefonul nu a scăzut recent.

EDIT: merită menționat faptul că am încercat o repornire forțată, reluarea în modul sigur și ștergerea memoriei cache a sistemului.

Am verificat când a fost ultima mea actualizare de software și nu a fost recentă. - Martyn

Soluție: Bună Martyn. Dispozitivele Samsung Galaxy sunt echipate cu senzor de lumină ambientală pentru a permite dispozitivului să regleze luminozitatea ecranului în timpul deplasării, în funcție de schimbările de lumină exterioară. Aceasta înseamnă că, dacă senzorul detectează condițiile de lumină scăzută, ecranul va răspunde automat scăzând luminozitatea acestuia fără a fi introdusă de utilizatori. Dacă utilizați telefonul într-o zonă bine luminată, ecranul devine și mai luminos, astfel încât să puteți citi și vedea confortabil ecranul. Această caracteristică este guvernată de sistemul de operare, astfel încât există întotdeauna o șansă de a nu funcționa conform destinației. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă luminozitatea automată este activată. Dacă este, încercați să îl dezactivați și să vedeți dacă acesta aduce ecranul în stare normală. Pur și simplu trageți în jos meniul de notificare prin deplasarea de sus în jos pe ecran și asigurați-vă că caseta de luminozitate automată nu este verificată.

Dacă opriți și dezactivați luminozitatea automată, asigurați-vă că efectuați o resetare master pentru a vă asigura că orice eroare care s-ar fi dezvoltat este eliminată. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Pasul 1: Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.

Pasul 2: Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume UP, apoi țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

Pasul 3: Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.

Pasul 4: Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ: Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Pasul 5: Utilizând butonul de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".

Pasul 6: Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.

Pasul 7: Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.

Pasul 8: Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Pasul 9: Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Nu uitați, resetarea master va șterge totul de pe telefon, astfel încât asigurați-vă că creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale înainte de a continua.

Problema # 3: Galaxy S7 nu poate primi mesaje text de la un contact

Textarea funcționează bine, cu excepția unei singure persoane. Nu primește niciodată textele mele și nu primesc niciodată textele ei, deși pe ambele telefoane, se spune că au fost trimise și primite. Numerele de telefon sunt corecte pe ambele telefoane; putem să ne sunăm unul pe celălalt - pur și simplu nu putem scrie text. Are un telefon Jitterbug. Nu am avut această problemă înainte de a trece de la telefonul meu Windows la Galaxy S7 cu Android. Folosesc aplicația de mesagerie text a operatorului de transport, dar pe telefonul meu există și o aplicație de tipărire Samsung. Am citit diferitele informații despre împușcături, dar nu am găsit o soluție. Multumesc in avans pentru ajutor. - Melissa

Soluție: Bună Melissa. Dacă soluțiile unor terțe părți, cum ar fi cele pe care le furnizăm sau cele pe care le găsiți online, nu funcționează, ar trebui să vă informați că este timpul să contactați ambii transportatori pentru a vă ajuta. Nu are rost să ne contactați din nou dacă ați urmat deja sugestiile noastre și nu funcționează.

Problemele de mesaje text sunt, în primul rând, probleme care ar trebui să fie rezolvate de transportatori. Este responsabilitatea lor de a le rezolva sau de a vă oferi instrucțiuni suplimentare cu privire la ce să faceți.

Sincer, nu avem cum să știm exact unde se află problema. Poate fi în rețeaua dvs. sau în rețeaua proprie a prietenului dvs. Poate fi o problemă cu Centrul de mesaje sau cu dvs. De asemenea, poate fi o problemă de la dispozitiv sau de la tine.

De asemenea, dacă doriți să ne ajutăm data viitoare, asigurați-vă că ne dați cât mai multe detalii posibil, cum ar fi pașii de depanare pe care i-ați făcut (sau linkul postării pe care ați urmat-o), modificările pe care le-ați făcut la telefonul dvs. înainte de a observa problema, pentru a menționa câteva. Acest lucru ne-ar oferi mai multe informații pentru a începe. Cu descrierea problemei pe care o oferiți, nu prea există nimic care să ne spună unde se află punctul de eșec. Veți fi mai bine servit dacă vă apelați operatorul de transport pentru acesta.

Problema # 4: Galaxy S7 nu va porni

Aproximativ 5 luni în urmă i cracked ecranul și afișa. Am înlocuit-o manual, a fost bine. Apoi, în urmă cu puțin am căzut peste și a aterizat pe partea mea, pe buzunar cu telefonul meu în ea, a spart ecranul și a spart difuzorul puternic, am avut noroc.

Astăzi am făcut exact același lucru și telefonul meu nu a pornit deoarece nu vibrează și nu apare niciun logo. A fost la 70% înainte de a cădea, așa că nu este baterie scăzută și am pus o altă baterie la 60% și am obținut aceleași rezultate. Am încercat să țineți butonul de alimentare apoi să puneți bateria, să mențineți volumul până la putere + acasă, să țineți apăsat butonul de alimentare + acasă + volumul și puneți bateria și toate nu au avut rezultate, nimic nu sa întâmplat deloc. Nu cred ca este vorba de afisare pe masura ce vibreaza in mod normal cand se aprinde si se opreste si nu a facut asta (daca vibratorul nu este spart lol).

Am un alt S7 și poate fi capabil să încerce un diagnostic dacă este necesar.

Există vreo modalitate prin care să pot obține datele înapoi (utilizând alt telefon, dacă este necesar) sau să încercați să o remediați. Nu o voi lua într-un magazin de reparații deoarece va costa prea mult și va dori să o înlocuiască cu un nou telefon la sfârșitul anului. - Mika

Soluție: Bună Mika. V-ati recunoscut ca telefonul v-a vazut partea fizica a problemelor fizice dupa ce nu exista nici o problema de unde vine problema. Dacă nu pornește acum, puteți presupune în siguranță că anumite componente s-ar putea fi deteriorate după ce ați căzut sau după ce ați efectuat înlocuirea proprie. Va fi nevoie de noi sau de orice alt tehnician pentru a verifica fizic placa de bază și pentru a rula o serie de teste pentru a încerca să identificați punctul de eșec. De vreme ce ați făcut înlocuirea pieselor, credem că puteți reuși să faceți singuri verificările. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare și diagnosticare hardware, deși trebuie să găsiți alții care fac.

Problema # 5: Galaxy S7 nu poate trimite un mesaj text folosind cartela SIM furnizată de operator

Salut. Am o problemă foarte unică cu telefonul meu. Telefonul nu primește apeluri și text. Cu toate acestea, pot efectua un apel, dar nu pot trimite un text oricând. Odată ce am sunat, totul începe să funcționeze bine pentru câteva minute; apelurile și textul încep să vină, dar după această perioadă de câteva minute, telefonul nu mai primește apeluri și text.

Am făcut prima dată o resetare din fabrică, dar nu a funcționat. Apoi am primit un SIM nou și l-am folosit, telefonul a început să se comporte și să funcționeze foarte bine. Deci concluzia până acum este că am avut o problemă cu simulul pe care l-am folosit mai devreme, dar așteptați - am primit un sim de înlocuire nou de la operatorul meu și l-am introdus în telefon, problema a revenit. Am introdus acest nou sim de înlocuire într-un alt telefon pe care l-am avut și funcționa bine cu telefonul respectiv. Dar nu funcționează în S7-ul meu. Același telefon funcționează bine cu un alt sim fără probleme.

Așadar, concluzia finală este că S7 are o problemă cu numărul meu și nu cu simulatorul, deoarece funcționează bine cu alte simulatoare. Care este luarea ta?

Salutari. - Waseem

Soluție: Bună, Waseem. Prelevarea noastră este aceeași cu cea a dvs. și ar trebui să lăsați transportatorul să vă ajute să remediați acest lucru. Din anumite motive, telefonul pare să aibă o problemă NUMAI atunci când se introduce cartela SIM. Este posibil ca o problemă să apară atunci când firmware-ul detectează o cartelă SIM furnizată de operator sau că există o eroare existentă care se suprapune numai dacă utilizați o anumită cartelă SIM. Orice ar fi, ajutorul dvs. de transportator este cea mai bună opțiune pe care o aveți în acest moment.

Desigur, puteți încerca să rezolvați problemele de bază ale software-ului pe care le furnizăm, cum ar fi pornirea telefonului în modul sigur sau efectuarea unei rescrieri master mai drastice (consultați pașii de mai sus). Dacă nu ați încercat încă o dată încărcarea în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.