Sunetele de notificare Galaxy S7 continuă să funcționeze după actualizarea Android Oreo

La fel ca în actualizările anterioare Android, cea mai recentă actualizare Android Oreo pentru # GalaxyS7 și # GalaxyS7edge a devenit un furnizor de bun și rău. În timp ce majoritatea dispozitivelor S7 se vor îndrepta foarte bine după această actualizare, unii utilizatori raportează tot felul de probleme. Una dintre problemele obișnuite pe care le-am primit până acum este descrisă de un utilizator de mai jos. Dacă vă aflați în mod neregulat la notificările dvs. S7, soluțiile noastre de mai jos vă pot ajuta.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema de astăzi: sunetele de notificare Galaxy S7 continuă să funcționeze după actualizarea Android Oreo

De ieri, câteva zile după ce am făcut o actualizare de software, sunetul de notificare continuă să dispară în fiecare minut, dar nu am nicio notificare nouă. Am un Samsung S7. Mă duc la alunecări și nu-mi pot da volumul, pentru că se continuă! Ce pot face pentru a rezolva asta? există o anumită setare pe care nu o pot găsi singură? sau este o defecțiune a telefonului. - Lindakussman

Soluție: Dacă Galaxy S7 continuă să facă sunete de notificare, chiar dacă nu există alerte, mesaje, apeluri sau evenimente noi, atunci trebuie să fie cauzată de o eroare. Pentru a remedia problema, urmați sugestiile de mai jos.

Ștergeți partiția cache

Dacă credeți că această problemă începe după instalarea celei mai recente actualizări de sistem (probabil Android Oreo), primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că memoria cache a sistemului dvs. S7 este actualizată. Un cache de sistem corupt este adesea motivul pentru probleme de performanță inexplicabile după o actualizare sau un comportament neregulat al aplicațiilor după o actualizare. Pentru a actualiza memoria cache a sistemului, va trebui să ștergeți partiția cache. Iată cum se face:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.
10. Lăsați telefonul să ruleze și verificați problema.

Verificați aplicația terță parte rău

Există posibilitatea ca una dintre aplicațiile dvs. terțe părți să interfereze cu sistemul de operare Android și să provoace această problemă ciudată. Pentru a vedea dacă este cazul, puteți lăsa seria S7 să ruleze ore sau zile în timp ce se află în modul de siguranță. Modul sigur permite numai ca aplicațiile preinstalate să ruleze astfel încât telefonul dvs. să nu facă notificări sonore neașteptate în timpul perioadei de observație, ceea ce indică în mod clar problema unei probleme incorecte. Urmați pașii de mai jos despre cum să reporniți dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Acum, lăsați telefonul să funcționeze în modul sigur și verificați problema. Dacă funcția dvs. S7 funcționează în mod normal, puteți paria că una dintre aplicațiile dvs. trebuie să fie vină.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S7 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Resetează toate setările

O altă soluție eficientă pe care o puteți încerca în această situație este de a reseta toate setările dispozitivului. Unele configurații pentru aplicații și servicii s-ar putea să fi fost modificate neintenționat din anumite motive. Pentru a vă asigura că totul este în starea lor implicită, puteți să ștergeți toate setările. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți S7 și verificați problema.

Pașii de mai sus vor reseta toate setările și vor readuce aplicațiile implicite la starea lor din fabrică. Aceasta va șterge toate setările de rețea, astfel încât veți pierde și toate acreditările WiFi. Va trebui să reintroduceți parolele wifi după această procedură. Dacă utilizați o rețea VPN, va trebui să reintroduceți toate informațiile pentru ao configura din nou.

Asigurați-vă că toate aplicațiile sunt compatibile și actualizate

Un lucru important, dar adesea neînțelept, despre actualizările Android este că nu actualizează și aplicațiile. În cele mai multe cazuri, lucrurile funcționează foarte bine după ce ați modificat Android, ca atunci când actualizați de la Nougat la Oreo. În alte cazuri, însă, unele dispozitive pot întâmpina erori după o actualizare, deoarece există o aplicație incompatibilă. În această situație, puteți fie să ștergeți aplicația din sistem, fie să o actualizați (atâta timp cât există una disponibilă pentru ao face compatibilă cu versiunea curentă Android). Dezvoltatorii de aplicații responsabili fac adesea un punct pentru a se asigura că produsul lor nu va întâmpina probleme cu versiunea Android recentă. Cu toate acestea, există încă multe aplicații care nu mai pot primi actualizări sau îngrijire de la dezvoltatorii lor. Pentru a minimiza șansa ca aplicațiile rău terțe să provoace probleme după o actualizare, asigurați-vă că actualizați toate aplicațiile.

În mod prestabilit, aplicația Magazin Google Play este setată să descarce și să instaleze automat actualizări pentru dvs., dar dacă ați modificat acest comportament implicit, asigurați-vă că verificați manual actualizările.

Dacă aveți aplicații în afara Magazinului Play, trebuie să vă asigurați că toate acestea sunt compatibile cu versiunea Android de pe telefon.

Resetare din fabrică

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, luați în considerare ștergerea dispozitivului dvs. efectuând o resetare din fabrică. Aceasta va returna toate setările software-ului la starea lor din fabrică. Procesul va șterge datele personale de pe telefon, deci asigurați-vă că vă susțineți fișierele înainte de ao face. Dacă nu utilizați serviciile cloud pentru a vă susține fișierele, vă sugerăm să încercați Samsung Smart Switch. Acest lucru vă va permite să creați o imagine a telefonului dvs. Dacă nu ați mai auzit de Smart Switch înainte, asigurați-vă că vizitați această pagină: Cum să creați copii de rezervă de pe dispozitivul Samsung pe computer prin Smart Switch.

Odată ce ați creat o copie de rezervă, urmați acești pași pentru a vă restabili din fabrică S8:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.