Galaxy S7 nu primește notificări după instalarea actualizării Nougat, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Iată un alt post # GalaxyS7 pentru dvs. astăzi. Acest material abordează astăzi 7 probleme prezentate de cititorii noștri în ultimele zile. Sperăm că soluțiile vor fi de ajutor pentru utilizatorii menționați aici, precum și pentru cei care se confruntă cu probleme similare.

Mai jos sunt subiectele discutate în acest material:

1. Galaxy S7 nu primește notificări după instalarea actualizării Nougat
2. Camera Galaxy S7 este defectă Ecranul Galaxy S7 nu va fi deblocat
3. Galaxia S7 a rămas blocată în buclă de pornire după instalarea aplicației Android Nougat
4. Galaxy S7 oprește încărcarea după instalarea actualizării Nougat
5. Galaxy S7 nu salvează e-mailurile trimise în dosarul trimis
6. Galaxia S7 nu va porni din nou
7. Accidentally dropped Galaxy S7 nu va mai reveni

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu primește notificări după instalarea actualizării Nougat

Bună. De la actualizarea Nougat, notificările mele din aplicațiile instalate din Magazinul Play nu vor apărea când telefonul meu este în modul inactiv, de ex., Ecranul este oprit și nu este utilizat în ultimele 5 minute și mai mult. Am golit memoria cache, am actualizat aplicațiile și am făcut toate setările obișnuite de notificare. Aceasta nu a fost o problemă înainte de actualizarea Nougat. Un exemplu, aplicația mea YI Home camera este să mă anunțe când camerele mele de securitate de la domiciliu detectează mișcarea. Acest lucru nu se întâmplă dacă ecranul telefonului nu este pornit. Nu voi fi anunțat dacă telefonul meu nu mai funcționează. Din nou, aceasta nu a fost o problemă înainte de actualizare. Notificările privind aplicațiile instalate sunt lentă. - Kathy

Soluție: Bună Kathy. Nu există un set specific de remediere a problemelor atunci când apar probleme în urma unei actualizări. Aceeași formulă veche este soluția de depanare recomandată, care constă în ștergerea partiției cache, actualizarea aplicațiilor, dezinstalarea aplicațiilor incompatibile și resetarea din fabrică. Dacă sunteți sigur că această problemă nu a avut loc înainte de a instala o nouă versiune Android, ar trebui să utilizați doza obișnuită de depanare. Nu am observat că faci o resetare din fabrică, deci dacă credeți că rezolvarea acestei probleme merită dificultate, atunci continuați și faceți-o.

Pentru a reseta din fabrică S7, urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

NOTĂ: Resetarea din fabrică va șterge datele utilizatorului, cum ar fi fotografiile, videoclipurile, persoanele de contact etc. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de ao face.

Problemă # 2: Camera Galaxy S7 este defectă Ecranul Galaxy S7 nu va fi deblocat

Bună. Am citit postările dvs., dar nu am putut găsi cu cine să mă refer. Așa că în dimineața asta mi-am dat seama că camera mea este spartă. Ceea ce nu are sens pentru că am un caz de serviciu greu și nu mi-a scăpat telefonul.

Deci, când mi-am deschis aparatul de fotografiat, camera nu funcționează. Dar mi-am reluat telefonul accidental telefonul meu a murit. Și acum telefonul nu se va încărca. Telefonul trece prin mișcarea de pornire, așa că mă întreabă să deblochez telefonul folosind modelul meu, dar după aceea se blochează pe graficul de deblocare în cazul în care încearcă să-l încarce în principiu blocând blocul și pe ecran și nu va trece de semnalul de deblocare . - Elham

Soluție: Bună Elham. Aveți două probleme majore aici - camera defectă și telefonul nu vor debloca ecranul - așa că vă recomandăm să încercați cele două soluții de bază pentru Android. Primul pe care doriți să-l faceți este să porniți telefonul la modul de recuperare, astfel încât să puteți șterge partiția cache. Iată ce trebuie să faceți:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei

Dacă veți putea șterge partiția cache, acesta este un semn bun. De asemenea, înseamnă că există o șansă să puteți debloca ecranul. Cu toate acestea, dacă nu se schimbă nimic, puteți trece la resetarea din fabrică pentru a aduce toate setările software-ului la valorile implicite. Dacă nu ați încercat mai întâi resetarea din fabrică, consultați pașii de mai sus. Dacă efectuați o resetare din fabrică, veți șterge, desigur, fișierele stocate pe dispozitivul de stocare intern al telefonului, dar dacă doriți să deblocați din nou telefonul, trebuie să faceți acest lucru.

Rețineți că resetarea din fabrică este menită să remedieze numai problemele de software. Dacă hardware-ul ansamblului aparatului foto este problema în sine, ar trebui să trimiteți telefonul astfel încât să poată fi reparate sau înlocuite.

Problema # 3: marginea Galaxy S7 blocată în buclă de pornire după instalarea aplicației Android Nougat

Salut. Samsung Galaxy S7 Edge este blocat în această bucla de reboot. Am încercat totul pe pagina de suport (conectând-o, apăsând volumul și puterea, dar nu este "oprit" pentru o perioadă lungă de timp pentru a lucra, a apăsa acasă, a reduce volumul și puterea) nimic nu pare să funcționeze. A treia oară acest lucru sa întâmplat acum și se pare că a început după upgrade-ul Nougat. Ce pot încerca pe termen scurt să o pun în funcțiune din nou? Samsung, desigur, este inutil! - Nicola

Soluție: Bună Nicola. Rareori întâlnim o problemă de buclă de boot după o actualizare OTA (presupunem că este o actualizare over-the-air de când nu ați indicat altceva) dar, la fel ca în orice situație de buclă de boot, soluția cea mai eficientă de a încerca mai întâi este să bootați telefonul la modul de recuperare, astfel încât să puteți face pași de urmărire, cum ar fi ștergerea partiției cache și resetarea din fabrică. Dacă telefonul dvs. nu poate încărca niciun mod alternativ, cum ar fi modul de recuperare, modul sigur sau modul Odin, luați în considerare utilizarea aplicației Smart Switch pentru a vedea dacă puteți bloca firmware-ul cu acesta. Aveți nevoie de un PC pentru ca acest lucru să funcționeze bineînțeles.

Dacă computerul nu detectează telefonul sau dacă telefonul continuă să se repornească pentru a preveni clipelarea, înseamnă că ceva trebuie să fi deteriorat placa de bază sau că bootloader-ul a fost corupt. În orice caz, trebuie să trimiteți telefonul Samsung pentru a putea fi reparat sau înlocuit.

Problema # 4: Galaxy S7 oprește încărcarea după instalarea actualizării Nougat

Bună. Samsung S7. Actualizarea software-ului a fost Nougat. S-a trezit dimineața până la o lumină albastră în colțul din stânga pulsând încet, cu un pic de verde pe marginea luminii. Funcția de resetare și nimic. Nici un indiciu despre viață. Este o varsta de 5 luni si are o multime de poze pe care vreau sa o fac ????

Am încercat totul ca să-l fac să se învârtă, dar lumina continuă să vibreze în colț. A lăsat-o conectată timp de o jumătate de zi și a încercat din nou. Am cumpărat acest telefon în totalitate gândindu-mă că este nou și voi avea dreptate. Aveți nevoie de ajutor, dacă puteți. Am încercat totul pe paginile dvs. ???? - Jason

Soluție: Bună Jason. În mod ideal, ar trebui să vă susțineți fișierele înainte de a instala orice actualizare de software. Înțelepciunea pentru o astfel de hassle este de a preveni pierderea de date de neînlocuit atunci când o situație ca a ta apare. În acest moment, nu puteți face nimic decât dacă veți putea repara telefonul prin bootarea în modul de recuperare, astfel încât să puteți șterge partiția cache.

În unele cazuri, reluarea unui dispozitiv Android în modul sigur poate duce la pornirea telefonului în mod normal, astfel încât ar trebui să încercați și acest lucru.

Pentru o listă completă a pașilor pe care le puteți încerca, verificați următoarele:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică în mod normal să booteze) este eliminată

Amintiți-vă, în cazul în care telefonul nu răspunde sau nu va porni la nici unul dintre aceste moduri, trebuie să existe o problemă hardware necunoscută în spatele problemei. Reparați sau înlocuiți telefonul.

Problema # 5: Galaxy S7 nu salvează e-mailurile trimise în dosarul trimis

Bună. Unele dintre mesajele mele trimise nu salvează în elementele trimise pe telefonul meu. Acest lucru pare să apară în primul rând atunci când acestea intră mai întâi în căsuța poștală, datorită unui semnal wi-fi sau a unui semnal 4G prin intermediul operatorului de transport. Odată ce au trimis când telefonul este înapoi în semnal, ei nu salvează în elementele trimise.

Am încercat toate sugestiile de pe această pagină și nimic nu funcționează, chiar am șters contul de e-mail și l-am setat înapoi prin aplicația de e-mail de pe telefon, cu IMAP ca înainte. E-mailurile mele sunt prin Outlook 2013 și cele care nu se salvează pe telefon nu sunt accesibile prin webmail sau PC. Cu toate acestea, știu că destinatarii le primesc și am trimis mesaje de test în contul meu Gmail, care apar acolo, dar uneori nu se salvează ca un element trimis chiar și atunci când telefonul este în semnal complet. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Mulțumesc. - Paula

Soluție: Bună Paula. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache-ului telefonic, deoarece, uneori, erorile pot apărea atunci când memoria cache a sistemului este depășită sau deteriorată.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei

Dacă ștergerea partiției cache nu va remedia problema, puteți șterge cache-ul și datele aplicației de e-mail. Acest lucru vă va asigura că vă ocupați de orice bug provenit din aplicația de e-mail.

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Dacă ambele soluții nu vor funcționa, efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 6: Marginea Galaxy S7 nu va porni din nou

Bună. așa că am navigat mai întâi pe site-ul dvs. minunat, dar încă nu găsesc o soluție. Încă mai vreau să încerc, deși am renunțat la Samsung Galaxy S7 Edge pe care l-am cumpărat acum un an.

A început să pornească și să se oprească singură. Așa că am făcut resetarea soft și apoi hard reset de mai multe ori. Acum nu va continua. Nu se va percepe taxa. Nu cu 3 încărcătoare diferite, nu cu un computer sau laptop, și nu cu încărcătorul fără fir. Bateria este de 0%, deci nu mai pot face nici o resetare. Vă rog spuneți-mi. Trebuie să-l arunc? ???? - Fayolah01

Soluție: Bună Fayolah01. Nu trebuie să faceți nimic dacă telefonul dvs. nu pornește chiar în primul rând. Există câteva lucruri care trebuie verificate în acest caz, dar, din nefericire, nu puteți face verificarea. Cauzele posibile pot varia de la o baterie defectă, o boală de alimentare cu funcționare defectuoasă sau orice problemă de tip placă de bază necunoscută care afectează gestionarea alimentării telefonului. Toate aceste scenarii necesită o verificare fizică amănunțită a hardware-ului, așa că vă sugerăm să trimiteți dispozitivul Samsung. Dacă acest lucru nu este posibil, vă recomandăm să aveți un centru de service independent pentru diagnosticare.

Problema # 7: A scăzut accidental Galaxy S7 nu se va mai întoarce

Am un Samsung S7 și am scăpat de la un metru înălțime. A căzut pe partea de sus a telefonului. Nu a fost făcută nici o deteriorare a dispozitivului din exterior și ecranul este perfect. Cazul, l-am protejat de orice daune din afară. Aparatul este oprit și nu se va mai întoarce până când nu este conectat la încărcător. Am avut 85% și odată ce mi-am introdus parola după 2 secunde, se oprește din nou, dar se va trece din nou pe logo-ul Samsung și apoi pe sigla furnizorului meu de rețea. Doar după ce am introdus parola, se oprește din nou. Nu sta destul de mult pentru a-mi susține datele. Există ceva ce pot face pentru a face acest lucru sau aveți o idee despre ce poate problema? - Rashida

Soluție: Bună Rashida. Dacă această problemă a existat înainte și a început doar după ce dispozitivul a fost abandonat accidental, atunci puteți presupune că defecțiunea hardware este de vină. Șocul inutil poate să fi deteriorat bateria sau alte componente. Cel mai bun lucru pe care doriți să-l faceți acum este să determinați dacă daunele interne pot fi reparate. De exemplu, dacă șocul a scos bateria de la contactele sale metalice, problema poate fi rezolvată prin simpla lipire a părții libere conectate. Cu toate acestea, dacă daunele sunt extinse și există o serie de componente critice care nu mai funcționează corespunzător, poate fi necesară înlocuirea completă a plăcii de bază. Toate aceste scenarii pot fi determinate numai după o inspecție amănunțită, astfel încât nu are rost să faci nimic în final. O problemă hardware nu poate fi rezolvată de o hacking software.

Deoarece telefonul nu mai funcționează în acest moment, nu putem, bineînțeles, să procedăm înapoi. În cazul în care un tehnician participant nu poate primi telefonul să se întoarcă, nu există nici o modalitate de a vă putea recupera fișierele.