Galaxy S7 nu face notificări sunete pentru SMS-uri primite, blocat în ecranul de blocare PIN, alte probleme

Salutare tuturor! Bine ați venit la un alt articol # GalaxyS7. Vă aducem încă 9 probleme S7 și soluția lor în acest post. Continuați să vizionați mai multe postări în zilele următoare.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: aplicația Galaxy S7 My Files a încetat să funcționeze după actualizarea Nougat

Aplicația "Fișierele mele" nu va fi deschisă după actualizarea marginii Samsung Galaxy S7 la Nougat prin actualizarea OTA. Am, într-o oarecare măsură, cunoștințe despre modul de ștergere a datelor și a cache-ului pentru a încerca rezolvarea problemei. Problema persistă chiar și după ce am șterge memoria cache, șterg datele, obligând App să se oprească și apoi să repornească dispozitivul pentru a reîncărca datele corecte. Nimic și nici o soluție nu a predominat. Spuneți-vă ce trebuie să faceți următorul pas. Mulțumesc . - Ebrahim786

Soluție: Bună Ebrahim786. Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicație nu a rezolvat problema, trebuie să ștergeți partiția cache și să resetați din fabrică.

Mai jos sunt pasii cum se procedează fiecare dintre ele.

Ștergeți partiția cache S7

  1. Opriți Samsung Galaxy S7.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Factory resetarea unui Galaxy S7

  1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
  2. Opriți Samsung Galaxy S7.
  3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  8. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema 2: Marginea Galaxy S7 continuă să revină la modul sunet, nu va rămâne în modul silențios sau vibrat

Salut. Am o margine Samsung S7. când la serviciu am oprit soneria și sunetele de notificare punând telefonul numai pe vibrații. Problema mea este că atunci când deblochez telefonul în orice moment al zilei, soneria și sunetele pornesc automat înapoi. Cum să păstrez acest lucru? Mulțumesc anticipat. - Colin

Soluție : Bună Colin. Acest lucru poate fi cauzat de un bug software care urmează o actualizare, deci asigurați-vă că ați șters partiția cache mai întâi. Consultați pașii de mai sus.

  1. Dacă ștergerea memoriei cache nu va funcționa, încercați această soluție:
  2. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
  3. Din ecranul inițial, navigați la Setări> pictograme pentru setările de accesibilitate.
  4. Atingeți Audierea.
  5. Atingeți Opriți toate sunetele Culori pentru a activa sau a dezactiva cursorul.

Notă : Aceste instrucțiuni se aplică numai în modul Standard. Dacă vă aflați în modul Easy, iată pașii în modul de a trece mai întâi la modul Standard:

  1. Din ecranul inițial, navigați: pictograma Aplicații> pictograma Setări> pictograma Mod ușor.
  2. Atingeți modul Standard, apoi apăsați APLICARE (situat în partea dreaptă sus).

În cazul în care acest lucru nu va fi de ajutor, luați în considerare ștergerea telefonului cu resetarea din fabrică.

Problema 3: Activul Galaxy S7 se oprește la întâmplare

Am puțin cunoscutele active Galaxy S7. având carcasa robustă și bateria mai mare. cel puțin 6 ori, telefonul se va opri. resetarea soft nu funcționează (și alte combinații cu tasta Acasă etc.). Singura modalitate de ao aduce înapoi pare să fie conectarea la USB. ecranul va afișa pictograma goală a bateriei cu șurubul de încărcare pentru câteva secunde, apoi pictograma bateriei va "umple ocazional peste 50%.

opririle au avut loc în mod obișnuit atunci când se întâmplă multe lucruri, fotografierea panoramică a aparatului foto sau obținerea unei alerte de vibrație atunci când difuzați o altă aplicație. Nu a fost cu un element coerent pe care îl pot identifica. teoria mea este că tensiunea bateriei scade temporar suficient pentru ao opri ca protecție la joasă tensiune. și până când nu a primit confirmarea tensiunii mai mari prin încărcător, sistemul nu se va reporni, gândindu-se că bateria era critic scăzută. Sper că acest lucru are sens. - James

Soluție: Bună James. Vă sugerăm să începeți cu resetarea din fabrică pentru a verifica dacă acest lucru este cauzat de o eroare necunoscută. Odată ce ați resetat din fabrică telefonul, observați-l timp de cel puțin 48 de ore. Asigurați-vă că nu instalați nici o aplicație sau actualizare terță parte în acest timp. În timp ce observați, asigurați-vă că puneți la stres telefonul, folosindu-l extensiv pentru jocuri (dacă există preinstalate) sau lăsați-l să primească notificări, astfel încât să utilizeze motorul său vibrat. Dacă problema nu va apărea în acest moment, aceasta înseamnă că problema problemei este legată de software sau de aplicații.

Pe de altă parte, dacă problema persistă și comportamentul telefonului nu se va schimba nici după resetarea din fabrică, trebuie să luați în considerare trimiterea telefonului la Samsung, astfel încât hardware-ul său să poată fi verificat sau reparat.

Problema 4: Galaxy S7 nu se va opri, blocat în ecranul de blocare a PIN-ului

Am Samsung Galaxy S7 (nu Edge), și telefonul a fost bine noaptea trecută înainte de culcare, a avut o taxă de aproximativ 40%. Când m-am trezit în dimineața asta (din fericire la timp), am descoperit că telefonul a murit. Nu s-ar putea da putere. Am taxat aproximativ 20 de minute, dar încă nu răspund.

Am găsit site-ul dvs. printr-o căutare Google. Am făcut repornirea (Power + Vol Down), și ajunge la "Enter your Pin" și acceptă intrarea mea. Dar atunci când arată simbolul Unlocked Padlock cu cercul albastru și verde în jurul său se rotește ... se oprește. Cercurile continuă să se rotească, dar se blochează în acest moment. Am rebootat în același mod de 3 ori, fără nici o diferență. Este complet neresponsivă și pe acest ecran. - Michael

Soluție: Bună Michael. Primul lucru pe care doriți să îl faceți acum este să opriți din nou telefonul. Puteți face acest lucru fie prin apăsarea și menținerea butonului de alimentare timp de cel puțin 12 secunde. Dacă acest lucru nu va funcționa, va trebui să așteptați până când telefonul a epuizat încărcarea.

Odată ce telefonul este oprit, doriți să porniți dispozitivul în modul Recuperare, astfel încât să puteți șterge partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică. Iată cum se face:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Problemă 5: Galaxy S7 nu face notificări sunete pentru SMS-urile primite

Am probleme cu Samsung Galaxy S7 activ. Nu primesc nicio notificare de mesaje text. Nu există sunete și nimic pe afișajul din partea superioară a ecranului sau pe ecranul de blocare. Totul este pornit cum ar trebui să fie. Sa oprit de lucru acum câteva zile și nu știu de ce. Am verificat numeroase setări de mai multe ori și am încercat să repornez telefonul. Te rog ajuta-ma! - Natasha

Soluție: Bună Natasha. Pentru a vă asigura că permiteți notificări sunete pentru orice SMS primit, va trebui să faceți următoarele:

  1. Deschideți aplicația Setări .
  2. Apăsați Notificări .
  3. Găsiți aplicația de mesagerie implicită din listă și asigurați-vă că cursorul este setat la dreapta . Acest lucru va permite notificările aplicației respective.
  4. După ce sunteți sigur că aplicația implicită de mesagerie este autorizată să primească notificări, apăsați butonul ADVANCED din colțul din dreapta sus.
  5. Căutați mesajele din listă și atingeți-le (cuvântul Permis trebuie afișat sub numele aplicației).
  6. Personalizați opțiunile din ecranul care se afișează. Puteți încerca să activați setarea ca prioritate pentru a vedea dacă va face diferența.

Dacă ați setat deja notificările în prealabil, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie pe care o utilizați. Iată cum:

  1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
  2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
  3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
  4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
  5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Problema 6: Galaxy S7 nu se va aprinde

În ultimele luni, telefonul partenerilor mei a fost înnegrit, dar am reușit să îl repornăm cu butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare ținut jos. astăzi a murit în totalitate și nu va răspunde la niciunul din remedierile pe care le-ați sugerat. orice idei sau credeți că este total mort? - Nicola

Soluție: Bună Nicola. Opțiunile dvs. sunt foarte limitate când vine vorba despre o problemă de genul asta. Singura sugestie pe care vă putem oferi este să încercați să încărcați telefonul în mod alternativ pentru a vedea dacă acesta se aprinde. Numai atunci puteți face urmărirea depanării. Dacă telefonul rămâne mort după ce ați încercat diferite combinații de butoane hardware, trimiteți-l pentru reparare sau înlocuire.

Boot în modul de recuperare :

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
  4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
  5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
  6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
  6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema 7: Galaxy S7 nu va primi notificări prin SMS când aplicația de mesagerie nu este utilizată

Am notificările pentru mesaje pe. Am făcut resetarea din fabrică. dacă mă aflu deja pe telefonul meu, va apărea, dar pictograma de notificare pentru mesaje va dispărea din bara de stare ... deci dacă nu sunt pe telefonul meu, tot nu mă notifică dacă nu intru în aplicația de mesagerie în întregime. - Megan

Soluție : Bună Megan. Vă rugăm să verificați sugestiile noastre pentru Natasha de mai sus. Dacă nu funcționează nimic, efectuați o resetare din fabrică. Consultați pașii de mai sus.

Problema 8: Marginea Galaxy S7 nu primește actualizarea Nougat

S7 marginea sm-g935v nu se actualizează la Nougat 7.0. Nu prea înțeleg de ce nu îmi dă actualizarea. poate că sunt doar nerăbdătoare, dar soția mea și am primit aceste telefoane cu câteva zile în urmă și a ei actualizat bine, dar dintr-un anumit motiv al meu nu este. Le-am comandat online și deblocat, astfel încât să le putem folosi cu Straight Talk. Am încercat să actualizez sistemul și spune că este actualizat. - Corey

Soluție: Bună Corey. Dacă ambele dispozitive sunt exact la fel (modelul de telefon și versiunea de software) atunci când le-ați primit, atunci este doar o chestiune de timp înainte ca ale dvs. să primească o notificare pentru o actualizare.

De asemenea, puteți utiliza aplicația Samsung Smart Switch pentru a verifica actualizările. Asigurați-vă că instalați mai întâi acest program în computer înainte de a conecta telefonul la PC.

Problema 9: Problemă audio / audio Galaxy S7

Am încercat cizme în siguranță. Am încercat să schimb tonul mesajului meu. Am tonurile de mesaj implicite pentru a alege din sau din fișierele mele. Am încercat ambele căi și încă nu am avut noroc. Am stabilit nici o problemă de sunet care a fost cauzată de securitatea CM, care acum ei numesc CM de monitorizare. Am încercat chiar să o schimb cu Zedge, dar nu aveam noroc. Am încercat prin masaj și, de asemenea, prin setările de sistem. Nici un noroc. Galaxy S7. încă mai are cea pe care am pus-o cu ceva timp în urmă și nu se poate schimba. - Scott

Soluție: Bună Scott. Nu cred că înțelegem problema dvs. aici. Vă rog să ne întoarceți la noi și să ne spuneți exact cu ce aveți probleme. Vom actualiza această postare în consecință.

Rețineți că cea mai bună soluție pentru orice problemă posibilă de software este resetarea din fabrică. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că faceți acest lucru înainte de a ne contacta din nou.