Galaxy S7 nu are notificări sonore pentru e-mail, nu poate adăuga cont de e-mail, alte probleme

Bine ați venit la un alt post # GalaxyS7 pentru această zi. Acest articol acoperă 4 probleme mai puțin frecvente, astfel încât mulți dintre voi s-ar putea să nu fi auzit de ei până acum. Aceste probleme nu sunt izolate de Galaxy S7, deși unii utilizatori de Android le pot experimenta și ei. Aceasta înseamnă că soluțiile pe care le menționăm aici pot fi la fel de eficiente chiar dacă nu utilizați un dispozitiv Galaxy S7.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: SMS-urile Galaxy S7 sunt nefuncționale după resetarea automată a datei și a orei

Salut. Am probleme cu notificările mele după ce am schimbat ceva din greșeală în fila dată și oră. Voi primi notificări pentru texte și apeluri nepreluate, dar noul meu mesaj nu apare în partea de sus a listei de mesaje text.

De asemenea, dacă am ratat apeluri, nu se va afișa în jurnalul de apeluri. Am pus opțiunea data și ora din nou în mod automat. A început să se întâmple timp de aproximativ 10 ore. Telefon: Samsung S7. - Abbas

Soluție: Bună Abbas. Totul ar trebui să revină la normal după ce activați din nou data și ora automată . În acest mod, dispozitivul dvs. va reveni la utilizarea datei și a orei rețelei. Dacă telefonul nu pare să observe nicio modificare, vă sugerăm să efectuați o resetare ușoară prin apăsarea și menținerea apăsată a butoanelor de alimentare și reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. După ce ați repornit dispozitivul în acest fel, data și ora ar trebui să revină la ordinea de lucru.

Dacă nu se schimbă nimic, luați în considerare o resetare din fabrică pentru a remedia ambele probleme. Iată cum:

  1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
  2. Opriți Samsung Galaxy S7.
  3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  8. Acum evidențiați opțiunea Da - ștergeți toate datele utilizatorilor utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema 2: Galaxy S7 nu are notificări sonore pentru e-mail

Salut. Tocmai am primit noul meu S7 în weekend (Love it) pentru a-mi înlocui S5-ul. Din anumite motive, telefonul nu îmi dă sunete de notificare pentru orice e-mailuri care vin. Sunetele de notificare de tip text funcționează bine, dar nu aud numele e-mail-urilor mele pentru cele 3 conturi pe care le am la telefon. Am încercat să repornez telefonul (fără noroc). Folosesc câteva sunete pe care le-am descărcat de la Zedge (zgomotul textului este unul dintre ele și funcționează bine). Problemele mele sunt cu e-mailurile mele. Îți poți oferi ceva ajutor? - Doug Kirkwood

Soluție: Bună Doug. Există o serie de lucruri pe care le puteți face pentru a remedia această problemă. Nu știm câteva detalii importante despre problema dvs., cum ar fi numele aplicației de e-mail, setările exacte de notificare a sunetului și posibilele aplicații ale unor terțe părți care pot suprascrie notificările sonore, astfel încât să nu putem fi mai concreți. Oricare dintre lucrurile de mai jos ar trebui să vă ajute.

Asigurați-vă că notificările sonore pentru aplicația de e-mail sunt configurate corect

Nu știm dacă ați verificat deja acest lucru, dar este un pas important pentru remedierea problemelor. Asigurați-vă că faceți pașii de mai jos pentru a vedea dacă dispozitivul dvs. are notificări sigure pentru configurarea aplicației de e-mail:

  1. Lansați aplicația Setări .
  2. Apăsați Notificări .
  3. Apăsați ADVANCED .
  4. Căutați aplicația de e-mail pe care o utilizați și atingeți-o.
  5. Asigurați-vă că opțiunea Permiteți notificările este activată prin deplasarea cursorului spre dreapta.
  6. Dacă puteți vedea un cerc roz / roșu cu un semn de exclamare în partea dreaptă sus, atingeți-l și asigurați-vă că ați activat VIP-urile și orice alte conturi aflate sub el.
  7. Puteți face aceleași pași mai sus dacă utilizați o aplicație de e-mail terță parte.

Verificați dacă notificările sunt activate în aplicația de e-mail în sine

Un alt pas pe care trebuie să-l faceți, indiferent dacă utilizați aplicația de e-mail Samsung preinstalată sau orice altă aplicație de e-mail, este să verificați dacă notificările sunt activate în setările aplicației. Pașii despre cum să faceți acest lucru diferă în funcție de aplicație, deci asigurați-vă că verificați totul dacă nu știți cum să o faceți direct. De exemplu, pașii pentru aplicația de e-mail stoc sunt după cum urmează:

  1. Lansați aplicația de e-mail stoc.
  2. Atingeți pictograma cu trei rânduri din partea stângă sus, de lângă numele contului dvs.
  3. Atingeți pictograma Setări (pictograma roată).
  4. Deplasați glisorul pentru notificări spre dreapta pentru al activa.
  5. Apăsați Notificări .
  6. Deplasați glisorul pentru VIP-uri spre dreapta pentru al activa. Faceți același lucru pentru orice alte conturi sub VIP.

Verificați dacă notificarea sonoră a sistemului este activată

O altă modalitate bună de a vă asigura că dispozitivul este configurat corespunzător pentru a face o notificare sonoră este prin verificarea în secțiunea Sunete și vibrații. Dacă nu ați făcut acest lucru încă, urmați pașii de mai jos:

  1. Deschide aplicația Setări .
  2. Atingeți Sunete și vibrații .
  3. Apăsați Sunete de notificare .
  4. Apăsați notificările prin e-mail .
  5. Deplasați glisorul pentru VIP-uri spre dreapta pentru al activa. Faceți același lucru pentru orice alte conturi sub VIP.

Configurați aplicația terță parte care controlează notificările sonore ale telefonului dvs.

Zedge poate înlocui setările prestabilite ale sunetului din telefon, astfel încât dacă îl utilizați, asigurați-vă că îl configurați în mod corespunzător pentru a permite notificări sigure pentru e-mailurile dvs. Pentru Zedge, aceasta înseamnă a face următoarele:

  1. Deschide aplicația Zedge .
  2. Atingeți pictograma Meniu .
  3. Apăsați Notificări .
  4. Selectați tonul dorit și atingeți pictograma din mijloc în partea de jos.
  5. Apăsați Setare notificare pentru a face tonul notificarea sonoră curentă pentru dispozitivul dvs.

Eliminați cache-ul și datele aplicației de e-mail

Dacă toți pașii de mai sus nu vă vor ajuta, ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail pentru a vedea ce se întâmplă. Iată cum:

  1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
  2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
  3. Odată ajuns acolo, căutați aplicația și atingeți-o.
  4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele.
  5. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
  6. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.

Problema 3: Galaxy S7 nu poate adăuga un cont de e-mail, continuă să spună "verificarea setărilor serverului primit"

Emailul meu a încetat să mai lucreze aseară. Am restartat dispozitivul, l-am oprit câteva ore și mi-am eliminat contul de e-mail. Am încercat să reintroduc informațiile mele de e-mail, dar tot continuă să spună "verificarea setărilor serverului de intrare". Am încercat să introduc manual informațiile mele de e-mail, dar spune că numele meu de utilizator și parola sunt incorecte (nu sunt) sau POP / IMAP aren ' t activat (acestea sunt). Sunt în pierdere. Nu am idee ce să fac în continuare. Orice sugestii ar fi minunate! - Heather

Soluție: Bună Heather. Am văzut această problemă înainte de utilizatori cu conturi de e-mail care au activat verificarea în doi pași sau o funcție similară. Asigurați-vă că dezactivați verificarea în doi pași și toate celelalte straturi de securitate similare înainte de a adăuga contul în aplicația de e-mail. De exemplu, dacă aveți probleme la adăugarea unei aplicații Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) în aplicația dvs. de e-mail, parcurgeți pașii de mai jos despre modul de dezactivare a acesteia:

  1. Urmați acest link pentru a accesa setările de securitate din Contul dvs. Microsoft și conectați-vă cu datele dvs. de contact. (De asemenea, vă puteți conecta la contul dvs. Outlook.com, faceți clic pe numele dvs. în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Setările contului.)
  2. Faceți clic pe link-ul Dezactivați verificarea în doi pași .
  3. Urmați restul instrucțiunilor.

Este posibil să fie necesar să dezactivați și alte funcții de securitate, cum ar fi aplicația de verificare a identității și / sau dezactivarea parolelor aplicațiilor.

După ce ați adăugat cu succes contul de e-mail la aplicația de e-mail, asigurați-vă că ați activat din nou funcțiile de securitate.

Problema 4: Galaxy S7 "Din păcate, temele s-au oprit" eroare

Hei. Sunt doar un copil, dar sincer speriat acum pentru ca Samsung Galaxy S7 mi-a dat problema "din nefericire temele s-au oprit". Iar in curand, dupa ce am experimentat acest lucru, telefonul meu trece prin alimentarea Samsung pe secventa chiar si atunci cand nu a fost oprit . Dupa ce trece prin secventa pare normal ca mi-am pus parola, dar apoi mi-a dat mesajul de eroare si dupa 2 minute mai tarziu va trece prin ciclu din nou. Apoi, telefonul meu este oprit (oprit) si asta este singura modalitate prin care se poate încărca. Te rog ajută-mă, în nevoie disperată. - Pritam

Soluție: Bună Pritam. Singura soluție pe care suntem conștienți să o rezolvăm este resetarea din fabrică. Acest lucru va forța telefonul să aducă totul la valorile implicite, inclusiv pe teme. Dacă nu știți cum să vă fabrica S7, vă rugăm să vă referiți la pașii de mai sus.

Dacă se întâmplă să instalați o temă incompatibilă înainte de a vă confrunta cu problema, este posibil să o puteți rezolva prin repornirea dispozitivului și schimbarea temei într-una compatibilă. Pentru a reporni S7 în mod sigur, urmați acești pași:

  1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.