Aplicația de mesagerie Galaxy S7 este labilă atunci când este în chat de grup, eroare de stocare redusă, alte probleme

Bună ziua fanii Android. Bine ați venit la un alt episod de depanare # GalaxyS7. În acest caz, vă aducem 10 probleme S7 și S7. Sperăm că soluțiile noastre pot rezolva problemele menționate aici, precum și cele similare, care nu ne-au fost raportate.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le pregătim astăzi:

1. Aplicația de mesagerie Galaxy S7 rămâne neschimbată atunci când este în chat de grup
2. Galaxy S7 reia repede de la sine
3. Mesajele trimise de la marginea Galaxy S7 nu sosesc întotdeauna
4. Galaxy S7 nu primește actualizarea Nougat
5. Ecranul Galaxy S7 rămâne neagră și nu se va aprinde după ce a fost spart
6. Galaxy S7 a murit după ce a șters un fișier din sistem
7. Galaxy S7 se pornește și se oprește
8. Galaxy S7 continuă să afișeze o eroare scăzută a spațiului de stocare
9. Difuzoarele Bluetooth de la difuzoare nu funcționează corect atunci când sunt conectate la marginea Galaxy S7, iar alte dispozitive Bluetooth sunt în apropiere
10. Galaxy S7 oprește citirea fișierelor MP3 după o actualizare

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: aplicația de mesagerie Galaxy S7 rămâne în chat atunci când este în grup

Deci, telefonul meu are această problemă cu textul. Vedeți că tocmai am primit telefonul acum o săptămână și are această problemă. Când am un chat de grup și primesc mai mult de un text la un moment dat, acesta nu mai primește textul sau va separa conversația de fiecare persoană și trebuie să descarc textul ca o imagine care nu muncă. - Sam_morales03

Soluție: Bună Sam_morales03. Este posibil să apară o eroare la nivel de aplicație care provoacă această problemă, astfel încât primul pas de depanare pe care doriți să îl faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Ștergerea datelor aplicației de mesagerie va șterge firele de conversație, astfel încât dacă aveți câteva mesaje importante, asigurați-vă că ați creat mai întâi o copie de rezervă.

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu va schimba nimic, luați în considerare utilizarea unei alte aplicații de mesagerie. Puteți descărca anumite aplicații gratuite de mesagerie din Magazin Google Play.

Problema # 2: Galaxy S7 reia repede de la sine

Am un Galaxy S7 care se oprea singur. Când l-am alimentat, acesta arata doar sigla MetroPCS și nu va trece peste ea. Nici un reboot nu a funcționat. Încearcă repornirea soft și hard, nimic nu funcționează. Sunt obosit de telefon. Tocmai am primit telefonul chiar acum 7 zile și atâtea probleme. Am asigurări. Nu știu ce să fac. Am nevoie doar de o rezolvare a problemelor de securitate cu publicul și am nevoie de telefonul meu la îndemână în orice moment. Mulțumesc. - Sunshine_8813

Soluție: Hi Sunshine_8813. În multe cazuri, cum ar fi ale dvs., cauza principală a problemei este hardware-related. Dacă nu puteți încărca telefonul în mod alternativ (modul Recuperare, Modul sigur și Modul Odin), atunci singurul lucru pe care îl puteți trimite este să îl trimiteți. Înțelegem că telefonul dvs. este important pentru munca dvs., dar reparați sau înlocuiți este singura soluție pentru dvs. Nu puteți face niciun fel de depanare a software-ului pe dispozitiv, dacă nu va opri repornirea prin el însuși.

În unele cazuri rare, s-ar putea să existe o șansă ca problema repornirii aleatorii să se oprească pentru a vă permite să blocați bootloader-ul sau firmware-ul. Intermiterea sau instalarea este singura opțiune disponibilă pentru dvs. dacă puteți reporni cu succes telefonul la Odin sau la modul Descărcare. În principiu, ceea ce vrei să faci este să forțezi o actualizare pe telefonul tău pentru a șterge firmware-ul sau bootloader-ul curent și să aduci tot software-ul înapoi în starea inițială. Din nou, intermitentul este posibil numai dacă reușiți să porniți modul S7 pentru descărcare. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Începerea modului Descărcare nu este o soluție în sine, ci o modalitate de a rezolva problema. Dacă telefonul dvs. nu va reporni singur în timp ce se află în acest mod, atunci trebuie să obțineți un PC pentru a putea instala software-ul potrivit pentru procesul ulterior de intermitență.

Rețineți că intermitența este inerent riscantă și poate duce la complicații dacă nu este făcută în mod corespunzător. Asigurați-vă că faceți unele cercetări despre intermitență și cum ar trebui să se facă pe dispozitiv. Nu toate procesele intermitente sunt aceleași, deci asigurați-vă că utilizați un ghid special conceput pentru modelul dvs. de telefon.

De asemenea, trebuie să utilizați versiunea de firmware corectă pentru modelul dvs. de telefon. Un ghid bun de interfață ar trebui să menționeze un link unde puteți descărca software-ul necesar pentru PC-ul dvs. și firmware-ul corect pentru telefonul dvs.

Înainte de a încerca să bligeți firmware-ul, vă recomandăm să încercați mai întâi să blocați bootloaderul ca un bootloader rău, uneori rezultând probleme la repornirea aleatorie. La fel ca și flash-ul firmware-ului, trebuie să existe un set specific de pași pe care să faceți cum să faceți acest lucru pe S7. Pentru a vă oferi o idee generală despre cum să bligeți un bootloader, încercați să verificați pașii de mai jos:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problema # 3: Mesajele trimise de la marginea Galaxy S7 nu sosesc mereu

Bună. Prietenul meu are un Samsung S7 Edge și am un iPhone 7 plus. În fiecare dimineață trimite un mesaj text, dar uneori nu ajung. Nu știe de ea, așa cum pare să fie trimis. Trebuie să-l scriu pentru a vedea ce sa întâmplat. El încearcă să retrimită și uneori ajunge.

În noaptea trecuta, 3 dintre aceleași mesaje au sosit toată seara, deși au fost trimise dimineața. Telefonul său era conectat la Wi-Fi. Sper că puteți rezolva problema. Mulțumiri. - Carolyn

Soluție: Bună Carolyn. O problemă ca aceasta necesită sprijin atât din partea transportatorilor (a ta și a prietenilor tăi). Deși problema poate fi provocată de telefonul prietenului dvs., aceasta poate fi la fel de ușor ca o problemă la sfârșitul dvs. sau la unul dintre sistemele operatorului de transport. Depanarea în acest caz necesită timp și efort atât pe telefonul dvs. cât și pe cel al prietenului dvs.

Pentru a remedia o posibilă problemă privind aplicația sau telefonul pe telefonul său, încercați să îl întrebați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației sale de mesagerie. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie nu va ajuta, atunci trebuie să încerce să utilizeze o aplicație de mesagerie diferită pentru câteva zile, astfel încât să observe dacă problema se află pe aplicația curentă. Există multe aplicații gratuite de mesagerie în Magazinul Google Play, astfel încât să îl puteți direcționa acolo.

Dacă nu se schimbă nimic și problema nu va dispărea după aceea, cereți-i să contacteze transportatorul, pentru a putea lua notă de această problemă. O problemă ca aceasta nu are întotdeauna un răspuns instant și poate dura ceva timp de la purtătorul său pentru a-și da seama ce se întâmplă. Dacă operatorul de transport va spune că totul este bun la sfârșitul lor după o depanare profundă, cauza problemei ar putea fi în rețeaua dvs.

Problema # 4: Galaxy S7 nu primește actualizarea Nougat

Salut. Vroiam doar să știu dacă există vreun motiv anume pentru care un Samsung Nota 5 și un Galaxy S7 Edge (unii) nu ar primi actualizarea Nougat 7.0? Am încercat să văd dacă actualizarea a fost lansată în zona mea, dar de fiecare dată când fac clic pe Actualizare software, apare o notificare și spune că dispozitivul meu este actualizat. De asemenea, am un alt Galaxy S7 Edge și S7 dar deja rulează versiunea Nougat. Nu sunt sigur ce este problema. Vă rugăm consultați. Mulțumiri! - Eva

Soluție: Bună Eva. Pentru telefoanele furnizate de operatorii de transport, actualizările de sistem sunt, de obicei, lansate în loturi, astfel încât totul pe care un utilizator îl poate face este să aștepte rândul lor pentru a le descărca. Nu puteți face nimic în privința asta, dar dacă credeți că dispozitivul dvs. are o întârziere pentru o actualizare, trebuie să contactați operatorul de transport pentru informații.

Dacă telefonul dvs. este construit pentru o altă rețea și îl utilizați într-o altă rețea, nu vă puteți aștepta să primiți o actualizare over-the-air (OTA). Un operator de transport poate actualiza doar propriul telefon. Dacă detectează că utilizați un telefon de la un alt operator de transport, cum ar fi AT & T Galaxy S7 și dacă vă aflați în rețeaua AT & T, transportatorul dvs. propriu nu va lansa deloc o actualizare OTA pe dispozitiv. Acest lucru este pentru a preveni căderea aparatului. Dacă dvs. S7 face parte din planul dvs. de abonament cu operatorul dvs. actual, vă sugerăm să îi contactați pentru a vă putea ajuta.

În unele cazuri, operatorul de transport nu va lansa, de asemenea, actualizări la dispozitivele înrădăcinate sau personalizate (telefoane care rulează dispozitive personale sau neoficiale de firmware). Din nou, acest lucru este de a preveni dispozitive de caramida. Dacă telefonul a fost înrădăcinat sau personalizat, încercați să blocați mai întâi software-ul de stoc înainte de a verifica orice actualizare OTA.

Dacă aveți un computer, încercați să instalați Samsung Smart Switch la acesta și să îl utilizați pentru a verifica dacă vă puteți actualiza telefonul.

Problema # 5: ecranul Galaxy S7 rămâne neagră și nu se va aprinde după ce a fost spart

Am un Samsung Galaxy S7. Am avut-o în buzunarul din spate, în timp ce rupeam șindrile de pe un acoperiș. Unii cum trebuie să-l lovesc și să pun o mică dentare care duce la spargerea ecranului. Crăpăturile sunt mici și greu de văzut. La început am avut o imagine mică în partea de sus, dar nu a fost corect, dar acum ecranul rămâne negru. Are lumina ca lumina mesajului meu clipește, când cineva îl sună, dar eu nu am reușit să răspund, pentru că nu cred că o să pot glisa să o deblochez. Înlocuirea ecranului va rezolva singură această problemă sau există mai multe greșeli atunci. Este ecranul LCD în sine sau este complet diferit. Orice întrebări sunt gratuite. Am făcut o resetare ușoară și nu a schimbat nimic. Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat, deoarece sunt sigur că este valoroasă. - Brian

Soluție: Bună Brian. Dacă această problemă ar exista înainte ca telefonul să fie deteriorat fizic, nu mai pierdeți timpul în căutarea de soluții software. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să-l trimiteți în așa fel încât hardware-ul să poată fi verificat. Aceasta este singura modalitate de a determina amploarea defecțiunilor hardware. Sincer, nu putem spune cu adevărat dacă problema este limitată doar la ansamblul ecranului sau dacă există o altă parte defectuoasă în tabloul logic. Că telefonul arată că este pornit și că poate primi în continuare apeluri, este în sine un lucru bun, deoarece sugerează că sistemul, în general, încă funcționează.

Dacă problema sa întâmplat înainte de a deteriora ecranul, încercați să efectuați o resetare principală și să continuați de acolo. Setarea Master sau resetarea din fabrică va restabili toate setările software înapoi la valorile implicite, astfel încât, dacă o eroare a apărut după o anumită perioadă de timp, ar trebui să le puteți elimina cu ușurință.

Iată pașii pe care trebuie să-i reinițializați pe S7:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 6: Galaxy S7 a murit după ce a șters un fișier din sistem

Am avut acest program "Andromeizer" și de fiecare dată când a început a declarat: acest fișier. Așa că am rezolvat-o! M-am dus la tread: 0 / 'sys' sau 'system?' și a găsit fișierul și a șters-o! Și am rebootat așa cum am cerut! Asta a fost ultima dată când am deschis telefonul meu! Am încercat toate sfaturile tale și niciunul dintre ei nu face truc! Am pus-o într-un magazin pentru reparare, dar au renunțat! Nu sunt sigur dacă sunt sau nu experți, dar nu prea cred! Mulțumesc. - LaKris

Soluție: Bună LaKris. Dacă un telefon Android nu se reîntoarce, aproape că nu există aproape nimic pe care un utilizator mediu îl poate face. Încercați să încărcați mai întâi telefonul în mod alternativ și să vedeți dacă o anumită combinație de butoane hardware poate face ca telefonul să revină. Numai atunci puteți face urmărirea problemelor. Rețineți că nu puteți efectua depanarea software-ului decât dacă telefonul este pornit. Dacă rămâne mort sau nu răspunde, trebuie să fie o cauză hardware. În acest caz, trebuie să contactați Samsung sau orice parte interesantă, astfel încât telefonul să poată fi reparat sau înlocuit. Dacă centrul dvs. de service local nu este bun, trimiteți-l în schimb la Samsung.

Pentru referință, iată pașii privind modul de încărcare a dispozitivului S7 în cele trei moduri de boot alternează și rezolvarea lor ulterioară de urmărire:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 7: Galaxy S7 se pornește și se oprește

Salut. Am un Samsung Galaxy S7. Am primit-o ca un cadou și am presupus că era ceva nou. a lucrat bine când l-am folosit pentru primul an aproximativ. Nu a avut internet la momentul respectiv, așa că nu a folosit-o prea mult. Într-o zi am folosit-o și mi sa oprit. L-am conectat la putere și după câteva momente a început să se pornească și să se oprească în mod repetat și ar arăta procentul bateriei aleatoare.

Am încercat resetarea din fabrică de mai multe ori și nu am avut noroc. a făcut unele cercetări și a constatat că a fost un dispozitiv reînnoit, astfel încât nu a avut nici o garanție și așa că am cumpărat cele mai recente s tab 2, dar doriți să obțineți acest vechi fixat. Orice ajutor ar fi grozav. Mulțumiri. - Dakota

Soluție: Bună Dakota. Ca ceea ce spunem mai sus, problemele reboot aleatorii sunt cauzate în cea mai mare parte de hardware-ul rău. Dacă ați încercat deja toate depanarea software-ului aplicabilă, cum ar fi ștergerea partiției cache, recalibrarea bateriei, observarea în modul sigur și resetarea din fabrică, trebuie să existe o defecțiune la hardware-ul care o provoacă. În unele cazuri, o baterie necorespunzătoare poate duce la accidente frecvente sau la repornirea în timp ce în altele, o deteriorare a puterii IC poate duce, de asemenea, la aceleași simptome. Deoarece bateria telefonului dvs. este integrată la placa logică, numai o reparație poate identifica dacă funcționează sau nu. Același lucru se poate spune și pentru alte componente hardware, astfel încât asigurați-vă că aduceți telefonul la Samsung sau la un centru de service independent.

Problema # 8: Galaxy S7 continuă să afișeze o eroare scăzută a spațiului de stocare

Salut baieti! În ultimele 3 sau 4 luni, telefonul mi-a spus că am un spațiu redus de stocare. De obicei, nu mai țin prea multe aplicații excesive pe telefonul meu decât cele care sunt stocate și am șters 5 sau 6 aplicații excesive de când am început să primesc această notificare, totuși am continuat să primesc această notificare. Apreciez absolut toate aplicațiile care sunt lăsate în prezent pe telefonul meu. De asemenea, am șters toate fișierele în exces și am făcut toate resetările soft și toate astea și am primit această notificare. Nu am o cartelă SD și absolut nu îmi pot permite una. Trebuie menționat faptul că mama mea are același telefon și are aceeași problemă și le-am luat în același timp. Este o problemă cu telefonul? Există sfaturi sau trucuri pentru a repara acest lucru? - Laci

Soluție: Bună ziua Laci. Un truc de bun simț în acest caz este să vă asigurați că aveți mai mult spațiu de stocare suficient de mult, verificând stocarea disponibilă în Setări. Asigurați-vă că aveți cel puțin 1GB stânga pentru a permite ca caching-ul sistemului să se facă fără probleme. Dacă aveți acum mai mult de 1 GB de spațiu disponibil și telefonul continuă să afișeze eroarea, este posibil ca acesta să se datoreze unei erori de sistem. Efectuați o resetare master și vedeți cum merge ulterior. Asigurați-vă că vă susțineți fișierele importante precum fotografiile, videoclipurile etc. înainte de a efectua resetarea.

Problema # 9: difuzoarele Bluetooth ale camionului nu funcționează corect când sunt conectate la marginea Galaxy S7 și alte dispozitive Bluetooth sunt în apropiere

Am o margine S7, ceasul Gear S2, căștile Bluetooth și când sunt în camioneta mea de lucru, mă conectez la un dispozitiv audio Bluetooth care se conectează la portul AUX al camionului meu. Cu toate dispozitivele conectate, sunetul provenit de la difuzoarele de camioane este de o calitate foarte slabă până când deconectez căștile și mă uit pentru ca telefonul meu să fie conectat doar la dispozitivul Bluetooth aux. Am crezut că dispozitivele Bluetooth nu ar interfera unul cu celălalt. Orice ajutor pentru a remedia această problemă ar fi apreciat. Camionul meu este un 2008 Toyota Tundra, nu GPS, nici un radio prin satelit. - Dave

Soluție: Bună Dave. În general, aproape toate cele mai recente gadget-uri Bluetooth sunt echipate cu un sistem care împiedică interferențele de la alte dispozitive Bluetooth, chiar și atunci când utilizează aceleași frecvențe. Interferențele de la alte dispozitive Bluetooth duc, de obicei, la deconectare sau căderi aleatorii în legătură, astfel încât, dacă întâmpinați oricare dintre aceste două, nu aveți altă posibilitate decât să opriți dispozitivul problematic. Din moment ce ați izolat destul problema dvs., problema este cel mai probabil pe difuzoarele Bluetooth ale camionului dvs. Contactați producătorul difuzoarelor și vedeți dacă există vreo modalitate de a minimiza interferența atunci când alte dispozitive Bluetooth funcționează în raza de acțiune.

Problema # 10: Galaxy S7 oprește citirea fișierelor MP3 după o actualizare

30 martie 2017 a venit o nouă actualizare pentru telefonul meu, așa că l-am conectat și l-am lăsat să-și ruleze cursul. Când am terminat, mi-am dat seama că nici unul dintre fișierele mp3 de pe cardul meu SD nu a funcționat spunând "Ne pare rău, acest jucător nu acceptă acest tip de fișier audio". Fotografiile de pe cardul meu SD au fost, de asemenea, goale, totuși toate fișierele au arătat că sunt încă acolo cu dimensiunile lor respective. Am șters și am descarcat aceeași aplicație, o nouă aplicație, am încercat să deschid fișierele pe un alt telefon S7, am reluat telefonul (o dată cu o dată și fără card înăuntru), le-am mutat pe telefon și am revenit, le-am mutat pe unitatea Google și înapoi, și toate cu același rezultat. Nimic nu acceptă fișierele și prezintă imagini goale. Sunt confuză cu privire la motivul pentru care actualizarea a atins chiar ceva pe cartela SD criptată, cu atât mai puțin de ce a făcut ceea ce a făcut. Ce ar trebuii să fac? - Felix

Soluție: Bună Felix. Ultima actualizare Android ar fi cauzat o eroare cu sistemul de operare sau cu alte aplicații care citesc cardul SD. Nu am auzit de o astfel de problemă, dar orice se poate întâmpla atunci când există milioane de posibile puncte de eșec într-un ecosistem complicat ca Android. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache pentru a vedea dacă aceasta va schimba ceva. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă reîmprospătarea cache-ului de sistem nu va ajuta deloc, ar putea fi necesară încărcarea în modul sigur. Modul de siguranță blochează alte aplicații decât cele preinstalate. Dacă una dintre aplicațiile dvs. instalate cauzează problema, problema nu trebuie să apară în timp ce modul de siguranță este activat.

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

În cazul în care problema persistă după efectuarea celor două proceduri de mai sus, nu ezitați să resetați din fabrică telefonul. Toate aceste trei (ștergerea partiției cache, observarea în modul sigur și resetarea din fabrică) sunt menite să abordeze problemele generale post-actualizare, dar pot fi de asemenea efectuate dacă întâlniți o anumită problemă. În cazul în care problema rămâne, acest lucru poate fi un indiciu al unei eventuale erori de firmware sau a unei codări greșite a firmware-ului. Aceasta înseamnă că este un bug cauzat de codificarea ineficientă, care nu a fost observată de dezvoltator. Dacă ați actualizat telefonul prin telefon (OTA), trebuie să contactați operatorul de telefonie pentru o soluție. Bugurile din cauza codării necorespunzătoare nu au soluții imediate și poate dura ceva timp înainte ca un dezvoltator să poată veni cu un remediu.