Galaxy S7 "Mesajele care nu răspund" eroare, blochează atunci când creează SMS-uri sau caută în Google, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Avem pentru dvs. astăzi un post ușor mai lung, în scopul de a găzdui 7 # GalaxyS7 probleme. Sperăm că veți găsi soluțiile noastre utile. Pentru noii veniți pe blogul nostru, nu uitați să vizitați pagina principală de depanare Galaxy S7.

Mai jos sunt subiectele pe care le acoperim pentru dvs. în această zi:

1. Aplicația de mesagerie Galaxy S7 nu funcționează corect Galaxy S7 "Mesaje care nu răspund" eroare
2. Galaxy S7 Edge păstrează înghețarea | Galaxy S7 îngheață atunci când creați SMS-uri sau căutați în Google
3. Ecranul Galaxy S7 rămâne negru Galaxy S7 este supraîncălzită și are un ecran negru al problemei morții
4. Galaxy S7 nu va reactiva după dezinstalarea actualizărilor Serviciilor Google
5. Galaxy S7 browserul Chrome continuă să afișeze pagina Booking.com
6. Soluția pentru Galaxy S Voice nu poate fi dezactivată
7. Aparatul deteriorat Galaxy S7 nu va mai fi încărcat

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: aplicația de mesagerie Galaxy S7 nu funcționează corect Galaxy S7 "Mesaje care nu răspund" eroare

Hei, așa că am Samsung Galaxy S7 Edge. L-am luat când a ieșit prima oară. Am fost un utilizator Galaxy de câțiva ani. Marginea S6 a fost grozavă. Cu toate acestea, în termen de câteva luni de la obținerea S7, am avut probleme cu aplicația de mesagerie. Sa înrăutățit doar. Nu am avut timp sau dorința de a trata cu furnizorul meu de servicii și să încerc să obțin un înlocuitor sau să mă uit la el. Dar, practic, acționează doar la întâmplare. Uneori va avea probleme cu obținerea facturilor de livrare sau citire. Uneori se vor confrunta cu probleme chiar și cu trimiterea mesajelor, chiar dacă am un serviciu complet de 4G sau un serviciu WIFI. Alteori are probleme atunci când primesc un mesaj. O notificare apare afirmând mesajul "Mesaje care nu răspund", ceea ce duce la faptul că nu primesc o notificare reală a textului. Nu se va afișa chiar în bara de notificări ca și cum aș avea un nou mesaj. Se afișează numai pe pictograma reală a mesajelor că am un mesaj necitit. Când face acest lucru, dacă sunt în mijlocul de a răspunde sau de a scrie un mesaj și cineva îmi trimite una, aplicația se închide ca și cum s-ar fi prăbușit și trebuie să reintroduceți mesajul.

Soțul meu are același telefon, suntem în același serviciu și are exact aceleași probleme. De fapt, trebuia să-l înlocuim de trei ori când l-am luat pentru că, în câteva zile, a obținut o linie de pixeli pe ecran, fără nici un prejudiciu.

Încep să mă întreb dacă are de-a face cu furnizorul nostru de servicii, dar mă îndoiesc. Orice sugestii despre ce ar putea fi? Nu am multe aplicații media sau aplicații pentru jocuri. Nu descarc prea multe pentru a spune ca e un bug. Principalele mele utilizări cu telefonul meu sunt de a apela, texting, calendar, plata facturilor, utilizarea crom ocazional. Nimic nebun. Este o funcționare defectuoasă a telefonului? Știu că Samsung a avut un an dur cu nota 7, nu este sigur dacă S7 Edge a suferit, de asemenea. Spuneți-mi dacă ați auzit de acest lucru înainte și ce a ajutat. Mulțumesc. - Lesdy

Soluție: Bună Lesdy. Am folosit Galaxy S7 și S7 Edge și până acum nu am observat niciun fel de probleme legate de mesagerie. Dacă utilizați aplicația de mesagerie a operatorului dvs. de transport și nu aplicația de mesagerie Samsung, problema se poate referi numai la respectiva aplicație. Că cele două telefoane au aceleași probleme exacte de la același furnizor este prea mult de o coincidență. Aceasta este fie o problemă de firmware / sistem de operare, fie, așa cum am spus, o problemă necunoscută cu o anumită aplicație. În orice caz, trebuie să lucrați cu operatorul dvs. wireless pentru o reparație permanentă.

Cele mai multe lucruri pe care le puteți face în acest caz includ:

• ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația problematică
• asigurându-vă că toate aplicațiile și sistemul de operare sunt actualizate
• efectuați o resetare din fabrică
• utilizând o altă aplicație de mesagerie

Pentru a șterge memoria cache și datele unei aplicații, urmați acești pași:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Făcând pașii de mai sus ar trebui să remediați erorile obișnuite legate de o anumită aplicație. Dacă nu se îmbunătățește nimic după ce ați șters cache-ul și datele aplicației problematice, doriți să vă asigurați că totul este actualizat. Aceasta înseamnă verificarea Magazinului Google Play dacă unele aplicații au nevoie de actualizare sau nu. De asemenea, doriți să vă asigurați că sistemul de operare este actualizat prin accesarea setărilor> Despre dispozitiv> Actualizare software. După ce totul este actualizat, observați telefonul pentru câteva zile.

Presupunem că instalați numai aplicații din Magazin Google Play. Dacă sunteți mai aventuros când vine vorba de aplicații și sunteți interesat să obțineți informații din surse terțe, este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că acestea sunt compatibile cu telefonul dvs. Instalarea aplicațiilor terță parte este recomandată doar pentru utilizatorii avansați de Android, cei care sunt conștienți de riscurile implicate în acest proces și știu cum să remedieze problemele dacă apar probleme. Rețineți că și utilizatorii cu înaltă tehnologie pot întâmpina probleme când utilizează aplicații din surse terțe. Deci, dacă nu puteți spune care este diferența dintre înrădăcinarea și intermitentul (sau nu ați auzit-o înainte), nu încercați chiar aplicații din surse terțe, deoarece probabil că veți întâlni probleme mai mult decât convenabil.

Resetarea din fabrică poate remedia problemele cauzate de erorile din sistemul de operare. Ceea ce face este să restabilească toate setările software și să instaleze aplicațiile în starea inițială prestabilită. Dacă a apărut o eroare după ce ați dezarhivat telefonul pentru prima dată, resetarea din fabrică ar trebui să aibă grijă de ele. Cu alte cuvinte, totul din mediul software al telefonului va fi modificat înapoi la starea inițială, starea implicită. Prin urmare, este foarte recomandat să nu reinstalați aplicațiile imediat după resetarea din fabrică, astfel încât să puteți observa cum se comportă telefonul. Aceasta este singura modalitate de a verifica dacă problema este legată de software sau hardware. Dacă problema se află pe departamentul hardware, ar trebui să apară înainte și după o resetare din fabrică, chiar dacă nu instalați încă nimic. Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de a efectua o resetare fabrică / master:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problemele cauzate de aplicațiile rău pot reveni după o resetare din fabrică, dacă instalați din nou același set de aplicații. Dacă credeți că o problemă este legată de aplicație, trebuie să încercați să izolați vinovatul prin observarea telefonului după ce instalați fiecare aplicație.

În cele din urmă, dacă aceeași aplicație de mesagerie continuă să vă dau dureri de cap, de ce să rămânem la ea? În lumea digitală de astăzi, există de obicei o mulțime de alternative pentru tot. Dacă utilizați aplicația de mesagerie a transportatorului dvs. și este buggy, încercați să utilizați aplicația de mesagerie Samsung nativă sau să instalați o terță parte din Magazin Google Play. Nu trebuie să pierdeți timpul pentru a rezolva o problemă care ar putea depăși capacitatea dumneavoastră de a rezolva problema.

Problema # 2: Galaxia S7 Edge păstrează înghețarea | Galaxy S7 îngheață atunci când creați SMS-uri sau căutați în Google

Salut. Am o problema cu Samsung Galaxy S7 Edge, problema este inghetarea. Blochează atunci când scriu mesaje în Messenger, căutare Google sau undeva, chiar și aici, în timp ce scriu pentru tine ecranul a înghețat o singură dată pentru o vreme. Când ecranul se îngheață, nu pot să-mi folosesc telefonul câteva secunde ~ minimum 5 secunde, nu pot atinge niciun buton, nici o reacție. După câteva secunde se dezghetează și apoi scrie pentru toate simbolurile ce ating când a înghețat. De câteva ori această înghețare a fost când am folosit camera și încercând să schimb setările, am împins butonul de setări și a înghețat. Am încercat să resetez telefonul, să fac resetare din fabrică, dar înghețarea rămâne în continuare. Îmi place să obțin niște informații despre această problemă. poate repara fără a deschide telefonul, deoarece este foarte scump. Mulțumesc pentru timpul acordat și îmi pare rău pentru limba engleză nu perfectă. Toate cele bune din Lituania. - Linas

Soluție: Bună. Ca și depanarea majorității problemelor legate de Android, trebuie mai întâi să începeți să rezolvați problemele software pentru a izola cauza. Acestea fiind spuse, vrem să faceți o doză uzuală de soluții software, astfel încât să știți dacă problema se află sau nu pe software sau hardware. Logica este că, dacă toate soluțiile software nu vor funcționa, problema trebuie să fie în departamentul hardware.

Actualizați memoria cache a sistemului

Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Acest lucru va asigura că telefonul utilizează cache de sistem proaspăt ștergând mai întâi o posibilă coruptă. Uneori, instalările de actualizare a aplicațiilor sau a sistemului corupte fac ca memoria cache a sistemului să fie depășită. Un cache de sistem corupt poate duce la unele aplicații care se comportă erratic. Pentru a forța telefonul să creeze o nouă memorie cache, trebuie doar să ștergeți cache-ul curent. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Observați telefonul în modul sigur

În cazul în care problema persistă după ștergerea partiției cache, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să vedeți dacă una dintre aplicațiile terțelor părți este de vină. Acest lucru se face prin repornirea telefonului în modul sigur. Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terță parte de la încărcare. Aceasta înseamnă că vor fi difuzate numai aplicații preinstalate. Dacă telefonul va funcționa normal, fără îngheț, în timp ce modul de siguranță este activat, aceasta este o confirmare a stăpânirii noastre. Iată pașii asupra modului de a reporni S7 în modul sigur:

• Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Modul sigur nu va identifica aplicația particulară în cauză, așa că trebuie să faceți o izolare suplimentară de încercare și eroare. Doriți să dezinstalați aplicațiile în mod individual și să observați cum se comportă telefonul după fiecare dezinstalare.

Actualizați firmware-ul și TOATE aplicațiile

Dezvoltatorii încearcă să-și îmbunătățească produsele (care include sistemul de operare) prin eliberarea de patch-uri / actualizări din când în când. Asigurați-vă că nu treceți de nici o actualizare, fie pentru firmware, fie pentru aplicații.

Ștergeți telefonul cu resetare din fabrică

Resetarea la nivel de fabrică este o soluție software puternică care a fost concepută pentru a restabili mediul software al unui dispozitiv în starea sa cunoscută de lucru într-o singură operațiune curată. Acest lucru se face prin restaurarea sistemului de operare la starea inițială din fabrică și prin ștergerea tuturor datelor de utilizator păstrate în memoria internă a telefonului. Dacă o eroare sau o eroare a apărut după ce ați instalat aplicațiile sau actualizările, resetarea din fabrică ar trebui să le ștergeți într-o singură lovitură. Prin urmare, este de așteptat ca telefonul să ruleze normal după ce ați efectuat această acțiune. În cazul tău, este, de asemenea, imperativ să observați telefonul cel puțin 24 de ore înainte de a instala ceva, astfel încât să știți diferența. Dacă telefonul va acționa normal în timpul perioadei de observație, ceea ce înseamnă că nu apare nici o înghețare, acesta este un semn că o actualizare a sistemului de operare sau una dintre aplicațiile instalate a fost motivul problemei. Dacă, pe de altă parte, telefonul continuă să înghețe în timpul perioadei de observație, acesta este un indicator care indică existența unei defecțiuni hardware necunoscute în spatele problemei. În acest caz, doriți să trimiteți telefonul la Samsung pentru a putea fi reparat sau înlocuit.

Problema # 3: ecranul Galaxy S7 rămâne negru Galaxy S7 este supraîncălzită și are un ecran negru al problemei morții

Bună. Am ecranul negru al morții. Am sosit acasă de la o tură de noapte, după ce am folosit telefonul meu pentru 10 minute de la încărcare completă. Telefonul în sine a fost extrem de fierbinte la atingere și a avut un ecran negru, nu lumini, nimic. Când m-am trezit, telefonul sa răcit, dar tot nu era nimic. Am încercat să-l încrunt, dar imediat ce l-am conectat, tocmai a început să devină foarte cald din nou. Apoi m-am uitat online și am găsit site-ul dvs., dar în ciuda încercării de a reporni, rămâne negru. În postările dvs., nu menționați temperatura telefonului. Mă întrebam dacă ai avut gânduri. Îmi pare rău că ghicesc la versiunea Android. Mulțumesc anticipat. - Frankie

Soluție: Bună Frankie. Există câteva variante ale problemei ecranului negru în telefoanele Android, astfel încât cauzele lor pot varia, de asemenea, în funcție de circumstanțe. Dacă ecranul telefonului rămâne negru și nu răspunde, în ciuda faptului că acesta este pornit (deoarece LED-ul este aprins, se aude când există apeluri primite și vibrează în timpul repornii), problema trebuie să fie legată numai de ecran. Dacă telefonul pare mort, deoarece nu există semne care să indice altceva, este posibil să vă confruntați cu o problemă generală de hardware sau poate fi doar o problemă de baterie necorespunzătoare. Că telefonul dvs. este, de asemenea, supraîncălzirea pare să indice că există un hardware rău în spatele problemei. Uneori, eșecul de încărcare poate fi cauzat chiar de un simplu buton de alimentare rău, așa că vă recomandăm să verificați hardware-ul telefonului, mai ales dacă ați încercat deja să porniți telefonul în moduri diferite (modul sigur, modul Odin, modul de recuperare).

Problema # 4: Galaxy S7 nu va reactiva după dezinstalarea actualizărilor serviciilor Google

În primul rând, a trebuit să dezinstalez actualizările de la Serviciile Google, deoarece a determinat ca pop-up-urile să se deschidă. Unii au spus că "serviciile Google s-au oprit" și un alt mesaj, dar am uitat ce am spus.

Mai întâi am șters memoria cache, dar apoi a cauzat afișarea mai multor ferestre pop-up. În cele din urmă, am oprit dezinstalarea actualizărilor. Telefonul meu mergea foarte bine acum. Până la o zi în timp ce m-am dus la Instagramul meu; ecranul meu a înghețat. Am repornit-o. Telefonul meu pornit, dar a rămas pe ecranul cu logo-ul. Nu ar porni complet. I-am spus mamei și mi-a spus să o restituie, dar nu am vrut, deoarece n-am avut niciunul din desenele mele susținut nicăieri.

Așa că m-am dus pe telefonul meu și a fost o descărcare și reporniți lucru. Nu am vrut să repornesc așa că am făcut clic pe acel download. Nu aveam nici o idee despre ce a fost. Nu a făcut nimic. După aceea, nu mai pot reporni telefonul. Sa blocat pe faptul că descărca Android lucru. Mi-am dat telefonul meu Ma pentru a rezolva problema. A încercat să descarce ceva în ea, dar nu a funcționat. A continuat să spună eroarea sau nu și-a dat seama că a fost telefonul meu. Nu știu, așa că am încercat și alte lucruri cum ar fi să țineți butoanele. Am încercat literalmente toate lucrurile pe care le pot face. Nimic nu a funcționat. Știu că e vina mea. Nu știam că o să facă asta la telefonul meu. Încă mai încasa. Nu știu dacă asta înseamnă că telefonul meu este încă bine și poate fi fixat, dar într-un alt mod pe care nu îl pot face. Vă rog să vă ajute? Vreau să atrag. Sau cel puțin să-mi aduc fotografiile și desenele înapoi. Dacă nu puteți face asta, este bine. Vreau doar telefonul meu. Familia mea nu are deloc bani pentru al fixa sau pentru a cumpăra unul nou. Dacă nu puteți să mă contactați aici. Trimite-mi un mesaj pe Instagram dm. - Mew

Soluție: Hi Mew. Problema dvs. este similară cu cea a lui Frankie, minus supraîncălzirea, astfel încât să se refere la sugestia noastră de mai sus. Practic, ceea ce vrei să știi chiar acum este dacă încă poți să-ți pornete telefonul. Deoarece telefonul nu pornește până la modul normal în acest moment, singura șansă pe care o primești este să încerci alte moduri. Mai jos sunt pașii pe care ar trebui să-i încercați. Amintiți-vă, dacă ecranul telefonului rămâne neagră sau dispozitivul devine complet nereușit, trebuie să vă învinuiți hardware-ul rău.

Boot pentru modul de întreținere:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Opriți telefonul.
• Cu telefonul oprit, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de alimentare și reducere a volumului
• Continuați să țineți aceste butoane până când vedeți ecranul modului de pornire special pentru întreținere.
• Eliberați ambele butoane.

Boot în modul de recuperare:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 5: browserul Chrome Galaxy S7 continuă să afișeze pagina Booking.com

Bună. Am un Samsung Galaxy S7 utilizând Chrome ca browser implicit. Cu câteva luni în urmă am avut un weekend departe și am descărcat aplicația Booking.com pentru a păstra detaliile hotelului nostru. După călătorie am șters aplicația. Problema pe care o am acum este că ori de câte ori deschid Chrome, acesta este întotdeauna implicit la pagina Booking.com. Am șters aplicația din contul Google Play Store și mi-am șters istoricul de navigare și marcajele, dar ea continuă să apară. Există ceva ce pot face ca, deși nu este o problemă majoră, începe să se enerveze. Mulțumiri. Cele mai bune gânduri. - Brett

Soluție: Bună Brett. Există două lucruri pe care le puteți încerca aici. Fie puteți remedia problema ștergând memoria cache și datele din aplicația Google Chrome, fie puteți efectua o resetare din fabrică a telefonului pentru a elimina toate urmele aplicației Booking.com. Consultați pașii de mai sus despre cum puteți face aceste soluții potențiale.

Problema # 6: Soluția pentru Galaxy S Voice nu poate fi dezactivată

Bună, dragi asistenți Android. Mi-ar plăcea un ajutor cu telefonul meu!

Telefon: Samsung Galaxy S7 margine.

Problema: am activat serviciul S Voice în limba suedeză, chiar dacă telefonul a spus că ar putea fi o problemă, deoarece S Voice nu există în limba suedeză, care este setările mele de limbă pe telefon. De asemenea, i-am permis să funcționeze atunci când ecranul este oprit. Și acum nu o pot dezactiva. Nu mi-ar permite să apăs pe ecran nimic. Când apăs ceva, doar spune în suedeză numele cheii și nu îmi asculta instrucțiunile vocale în suedeză sau engleză. Deci singurul lucru pe care îl pot face pe telefonul meu este deblocarea ecranului. Vreau să dezactivez S Voice (sau asistent de voce spus atunci când l-am activat). Am citit celelalte instrucțiuni pe care le-ați dat altora în această privință, dar nu este aceeași problemă.

AH, tocmai am rezolvat problema !! Am făcut ecranul negru și apoi când apăsam cheia acasă a apărut un mesaj despre asistentul vocal și am făcut dublu clic pe el și apoi am deblocat ecranul și am ajuns la setările pentru asistentul de voce și apoi când făcând dublu clic pe calea spre dezactivați butonul și apoi faceți dublu clic pe butonul de dezactivare a funcționat! Dublul clic a fost cheia! Doar trimit acest e-mail în cazul în care altcineva are această problemă.

Vă mulțumim că ați ajutat pe toată lumea. - Caroline

Soluție: Bună Caroline. Vă mulțumim că ne-ați împărtășit soluția dvs. descoperită de noi pentru această problemă. Deși nu am documentat o problemă similară cu a dvs. înainte, putem vedea punctul dvs. de vedere că soluția dvs. poate fi o zi utilă și altora. Din nou, apreciem timpul și efortul dvs. de a ne informa despre această problemă și soluție.

Problema # 7: Galaxia S7 avariată cu apă nu se mai poate încărca

Bună. Povestea este mai lungă, îmi pare rău. Acum 1 lună am fost în afara la -40 ° C și când am venit acasă, Samsung Galaxy S7 nu se mai încărca, în timp ce încărcătorul funcționa pe alte telefoane Android. Dar dupa aproximativ 5 ore, a inceput sa se incarce din nou si totul a functionat din nou normal pana in saptamana trecuta, unde eram intr-o furtuna de zapada, iar telefonul a refuzat din nou sa incarce in mod normal si numai a aratat semnul in semn si a dat din nou si a incarcat aproximativ 30% peste noapte, în timp ce altfel funcționează foarte bine. Într-o zi mai târziu, mi-am turnat apă peste telefonul din întâmplare și am început să-l încrunt din nou până ieri. Acum arată un triunghi galben când încerc să-mi încui telefonul. Mi-am pus telefonul în orez uscat peste noapte, astfel încât orice apă posibilă să fie absorbită de ea. Nici un semn de progres încă ... Telefonul nu arată niciun semn de deteriorare pe care o pot vedea cu ochii mei. Ai idee ce ar putea fi? - Henrik

Soluție: Bună Henrik. Deteriorarea apei nu poate fi rezolvată prin soluții software, care sunt cele pe care le putem oferi în acest blog. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la Samsung sau la orice centru de service, astfel încât să poată verifica dacă hardware-ul poate fi încă salvat. Șansa de a face telefonul să funcționeze din nou depinde de pagubele din interiorul aparatului. Dacă apa a atins componentele plăcii de bază sensibile și coroziunea a început să se formeze, este doar o chestiune de timp înainte ca telefonul să se deterioreze permanent. Nu puteți face în mod evident o hacking software pentru această situație, astfel opriți orice vreți să faceți cu ea și căutați imediat ajutor profesional.