Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea "Cardul SD neacceptat", alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Bine ați venit la încă un post care abordează problemele legate de seria # GalaxyS7. Acoperim 6 probleme pe care le primim de la cititorii noștri. Sperăm că acest lucru este util.

Iată subiectele specifice din postarea de astăzi:

1. Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea "Cardul SD neacceptat"
2. Modelul Samsung Galaxy S7 Edge dual-SIM de la T-Mobile nu va permite ca al doilea SIM să acceseze rețeaua când se introduce SIM-ul T-Mobile
3. Galaxy S7 performanță slabă a bateriei
4. Galaxy S7 durează mult timp pentru a trimite și a primi fotografii prin intermediul aplicației de mesagerie stoc
5. Galaxy S7 Edge nu va efectua o resetare din fabrică
6. Galaxy S7 Edge criptarea nu funcționează corect

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea "Cardul SD neacceptat"

Dispozitivul meu a afișat un mesaj în "No SD card unsupported" în notificările mele timp de aproximativ o lună. Dispozitivul meu funcționa perfect până când a avut loc acest lucru. Rapid, nu sunt sigur de versiunea Android pe care o conduc. Dispozitivul este un Android Galaxy S7 și l-am comandat pre-comandat. Poate că acele informații ne vor ține pe amândoi pe drumul cel bun dacă îi trimiți înapoi la mine informațiile de depanare.

Practic, dispozitivul funcționează bine. Am început să primesc aceste mesaje în meniul derulant al notificărilor. Când am apucat pe mesaj am sperat că mă va duce la o setare care ar putea fi setată incorect sau poate o setare avansată pe care aș putea să o rezolv singur. Din păcate, atingerea mesajului nu face nimic.

Am încercat următoarele:

• Reporniți alimentarea / oprirea după 10 secunde.
• Scoaterea cardului SD cu dispozitivul oprit, reintroducerea și pornirea.
• Conectați-vă la un PC pentru a vedea dacă este vizibilă o cartelă SD (care, de când acest mesaj a început să se afișeze, nu este).

În ultimele două săptămâni, mesajul nu mai apare, totuși încă nu am o cartelă SD montată. Înainte de a folosi aplicații inutile pentru a verifica cardul SD, speram să primesc niște feedback de la voi. Dacă ați putea să vă răspundeți, trimiteți-mi eventual o secvență de depanare pe care aș putea să o încerc înainte de ao lua în magazinul T-Mobile (care din experiența mea este o pierdere de timp). Te rog anunta-ma. Salutari. - Mike

Soluție: Bună Mike. Nu trebuie să mergi la magazinul tău de transportator pentru asta. Dacă un computer nu poate detecta cardul de card SD, este un indicator evident că cardul SD a încetat să mai funcționeze. Nu vom enumera de ce un card SD poate înceta să lucreze dintr-o dată, deoarece acesta este un alt subiect. Cel mai important lucru este că ați stabilit deja faptul că cardul SD a devenit necitit din anumite motive. Dacă doriți să verificați mai departe, introduceți-l la alt telefon și vedeți dacă veți obține același rezultat. Dacă următoarea întrebare este "poate fi ceva ce puteți face pentru a reuși să funcționeze din nou?" Răspunsul este NU. Acceptați faptul că tot ceea ce ați stocat în acea carte a dispărut. Pur și simplu trebuie să treceți prin obținerea unui nou card SD.

Acum, dacă un alt telefon sau un computer va putea în continuare să citească în mod miraculos cardul SD, asigurați-vă că faceți următoarele (în această ordine):

• Creați o copie de siguranță a fișierelor.
• Reformați cardul SD utilizând computerul sau telefonul respectiv.
• Reintroduceți noul card SD reformat în Galaxy S7 și reformatați-l din nou.

Problema # 2: Modelul dual-SIM Samsung Galaxy S7 Edge de la T-Mobile nu va permite ca al doilea SIM să acceseze rețeaua când se introduce SIM-ul T-Mobile

Bună ziua Droid Guy. Sunt nou în lumea Droidului, așa cum tocmai am trecut de la Apple. Am cumpărat un telefon dual SIM Samsung Galaxy S7 Edge. Am făcut asta pentru că locuiesc în Africa de Vest. Sunt un american care lucrează aici și am un cont T-Mobile în SUA care îmi permite să utilizez telefonul aici, în Ghana. De asemenea, pentru scopuri de lucru, am nevoie de un telefon și de un număr local. Deci, în loc să dețineți două telefoane, de ce nu aveți un telefon și două SIM-uri. Problema este că SIM-ul T-Mobile, din anumite motive, face ca SIM-ul local Ghanian să nu poată ține un semnal de rețea. Am încercat să reinițializez setarea rețelei și chiar am făcut o resetare tare și încă nu funcționează. Când am scos SIM-ul T-mobile și am rulat două SIM-uri din serviciile Ghanian, telefonul funcționează bine. Aș dori să pot utiliza SIM-ul meu T-Mobile, precum și o cartelă SIM locală, dacă este posibil. Orice ajutor va fi apreciat. - Casey

Soluție: Bună Casey. Nu suntem siguri dacă problema este o restricție a firmware-ului T-Mobile sau nu este cea mai bună parte care vă poate ajuta cu aceasta este T-Mobile în sine. Nu suntem conștienți de nicio restricție legată de Samsung care împiedică funcționarea altei SIM-uri atunci când este introdusă în al doilea slot SIM. Versiunea Android a lui T-Mobile poate fi programată pentru a bloca cu forța telefonul în rețeaua sa ori de câte ori este introdusă cartela SIM. Contactați T-Mobile și solicitați asistență directă de la acesta.

Problema # 3: Performanța slabă a bateriei Galaxy S7

Am nevoie de experiența dvs. Samsung, vă rog. Tocmai am cumpărat un nou Galaxy S7 și cred că durata de viață a bateriei este mult sub ceea ce ar trebui să fie. Am făcut toate sfaturile obișnuite, cum ar fi dezactivarea actualizării aplicației, sincronizarea, luminozitatea etc., și a avut chiar și economizorul de energie în permanență. nu fac nici o streaming și abia folosind-o încă atunci când i-l ia off de plată, dar este deja ședinței la 10hrs rămase. Cu siguranta, pentru noul Galaxy S7 ar trebui sa fie mai bine decat asta.

Principalul motiv pentru care am făcut upgrade a fost durata de viață a bateriei, dar nu funcționează chiar mai bine decât iPhone 5. Pot avea o baterie defectuoasă sau este ceva ce ar trebui să fac? Sunt foarte conservatoare in acest moment cu aplicatii si luminozitate etc si inca in medie. Vreau să-l folosesc pe tot parcursul zilei cu o utilizare medie a unei persoane și aștept să vină acasă cu suficientă baterie. După 3 zile bateria scade la o medie de 10-15% pe oră. - Shaunmcsweeney

Soluție: Bună Shaunmcsweeney. Comparativ cu predecesorul său imediat, Galaxy S6, noul Galaxy S7 are o capacitate mai mare a bateriei la 3000mAh. Prin urmare, se așteaptă o performanță mai bună a bateriei decât celelalte telefoane din această serie. De asemenea, putem atesta faptul că aceasta este și observația noastră cu propria noastră Galaxy S7. Galaxia noastră S7 poate dura mai mult de 14 ore pe zi în medie și asta este după o utilizare normală până la greu. Suntem conservatori atunci când vine vorba de luminozitatea ecranului deși și noi întotdeauna facem un obicei de a dezactiva toate caracteristicile de sincronizare a aplicațiilor și a telefonului, astfel încât ar fi putut ajuta. Cu toate acestea, nu știm cât timp vă așteptați ca bateria telefonului să dureze într-o zi, dar dacă ați încercat deja toate sfaturile și trucurile în ceea ce privește minimizarea consumului de baterii, atunci nu putem face nimic pentru a vă ajuta. Sunați la Samsung și le puteți înlocui.

Problema # 4: Galaxy S7 durează mult timp pentru a trimite și a primi fotografii prin intermediul aplicației de mesagerie stoc

Dacă fac o fotografie cu aparatul foto, nu pot trimite întotdeauna imaginile. Am setarea camerei la cea mai mică rezoluție posibilă și încă mai trebuie să trimită o singură fotografie să nu mai vorbim 3. S4-ul meu trimite mai repede. Imaginile vin de-a lungul timpului, dar unele vin prin intermediul doar cu o jumătate de imagine și nimic altceva. Alții vin cu imaginea și 3/4 văd prin culoarea verde, iar unele arată ca un puzzle. Am schimbat telefonul și a funcționat bine în primele câteva zile și apoi, cu o nouă actualizare în această dimineață, problemele s-au întors.

Acum folosesc o aplicație numită WhatsApp și când trimit imagini în așa fel încât acestea să dispară în câteva secunde și să fie clare ca un clopot. De ce aplicația Samsung Message nu face același lucru? S-ar putea să adaug că am un turn 3G Micro în casă și internetul este plin de baruri, astfel încât imaginile să nu treacă prin turnul celular 3G cuplat la internet? - James

Soluție: Bună James. Cauza problemei poate fi una dintre următoarele:

• Aplicația Messaging rău stoc,
• un glitch firmware (introdus după o actualizare)
• conectare lentă la internet

Pentru a verifica dacă problema este izolată numai în aplicația Samsung Messaging, asigurați-vă că ați șters memoria cache și datele. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Deschideți meniul Setări.
• Atingeți Apps (unele versiuni pot afișa Aplicații sau Manager de aplicații).
• Atingeți aplicația Mesagerie.
• Apăsați Stocare.
• Atingeți Ștergeți memoria cache, apoi Ștergeți datele (în această ordine).

Dacă problema persistă după ce ați șters memoria cache și datele respectivei aplicații, următoarea remediere a defecțiunilor va reîmprospăta memoria cache a sistemului. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Reîmprospătarea cache-ului va forța telefonul să șterge una dintre cele mai corupte sau depășite și să creeze una nouă. Dacă acest lucru nu va fi de ajutor, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este resetarea din fabrică. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 5: Galaxy S7 Edge nu va efectua o resetare din fabrică

Bună. S7 Edge meu avea probleme cu blocarea frecventă, ecranul deformat și resetările spontane. Acum am șters cache-ul și i-am ordonat să meargă la setările din fabrică. Când repornește, acum spune pe un ecran albastru frumos actualizează / instalează noul firmware și după un timp "șterge". Apoi, un Droid care se încadrează cu exclamație se vede. acesta se prăbușește în modul de recuperare cu o eroare după formatare: Formatare / date E: Format_volume: face ext4 să nu reușească pe /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA cu 1 (eroare I / O) făcut ... - Copierea fișierelor Media ... - Preload checkin ... Datawipe a eșuat. E: Ștergerea datelor a eșuat - Aplicarea Multi-CSC ... Aplicarea codului CSC: PHN Aplicat cu succes Multi-CSC - Setați resetarea din fabrică făcută - copierea fișierelor media - verificarea preîncărcării ... și asta este. Nu va mai boot și de fiecare dată când resetez același lucru se întâmplă. Orice sugestii? - Eric

Soluție: Bună Eric. Un dispozitiv Galaxy care funcționează în mod normal trebuie să poată executa secvența de resetare din fabrică. Că telefonul dvs. face altfel este un indiciu evident că ceva nu este în regulă cu software-ul său. Trebuie să sunați la Samsung și să vă asigurați o unitate de înlocuire.

Problema # 6: criptarea Galaxy S7 nu funcționează corect

Am un Galaxy S7 Edge și am primit un card SD de 128G. Cardul SD a fost criptat de când l-am instalat prima dată. Când a fost lansat noul software, am continuat și l-am instalat. Am oprit telefonul meu câteva zile mai târziu și l-am întors și am ales să criptez cardul SD de pe ecranul pop-up. A fost criptat pentru săptămâna trecută acum! Știind asta, am oprit telefonul din nou pentru a decripta cardul SD, dar asta nu a funcționat, deoarece a durat mult timp fără rezultat. Acum, încă criptează și se pare că mi-am pierdut fișierele și nu le pot accesa pe nici un computer de când au fost criptate. Aș aprecia cu adevărat ajutorul dvs. în acest sens. - Hsamus

Soluție: Bună Hsamus. Criptarea este o modalitate bună de a securiza fișierele importante, dar una dintre dezavantajele sale este faptul că niciun alt dispozitiv nu va putea citi ulterior dispozitivul criptat. Aceasta înseamnă că, chiar dacă opriți dispozitivul în acest moment și încercați să recuperați fișierele prin introducerea cardului SD pe un computer, tot nu veți putea accesa conținutul. Chiar dacă cardul SD funcționează încă, niciun alt dispozitiv nu va putea să-l decripteze.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să așteptați până când dispozitivul termina procesul de criptare (deși 1 săptămână este mult prea lung). Scenariul cel mai probabil acum este că cardul SD a fost corupt, iar procesul de criptare merge fie într-o buclă, fie poate fi deja oprit, deși S7 nu indică acest lucru. Dați dispozitivului încă câteva zile să încerce să-și facă treaba. Dacă nu se schimbă nimic după aceea, acceptați faptul că cardul SD a încetat să funcționeze și fișierele dvs. au dispărut. Nu veți reuși să vă recuperați fișierele chiar dacă introduceți cartela SIM pe un alt Galaxy S7 din cauza modului în care funcționează criptarea în dispozitivele Samsung. Cheia actuală de decriptare este specifică dispozitivului și nu poate fi transferată în altul. Chiar și utilizarea aceleiași parole pe același model de telefon exact nu va funcționa.

Veți putea continua să utilizați același card SD pe alt dispozitiv sau pe același telefon, ștergând totul prin opțiunea de formatare.

De asemenea, din moment ce ați observat că problema a început după o actualizare, vă recomandăm să luați în considerare o resetare din fabrică pentru a începe o nouă operație. Acest lucru va ajuta la minimizarea erorilor de la emergente și, eventual, la ajuta la eliminarea celor existente.