Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea "Cardul SIM nu este inserat" eroare, "Nici o cartelă SIM" eroare, alte probleme

Astăzi vă aducem trei probleme # GalaxyS7 care nu acoperă o mulțime de site-uri de asistență. Problemele de pe cartela SIM apar de obicei în cazuri izolate, astfel încât să putem oferi doar sugestii generale de depanare pentru dvs. Sperăm că comunitatea Android va găsi acest material util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Cardul SD de la Galaxy S7: Apăsați aici pentru a transfera fișiere media "

Am transferat un card SD de 64 GB de la Samsung S4 la Samsung S7 și a funcționat minunat pentru o vreme. Deodată, va apărea mesajul "Card SD: Atingeți aici pentru a transfera fișiere media". Atingeți-l, vă duce doar la ceea ce se află pe cardul dvs. SD, fără altceva de făcut. Am încercat resetarea telefonului, dezasamblarea, apoi remontarea cardului SD și, în final, formatarea cardului SD după copierea fișierelor. Această notificare continuă să apară. Nimeni nu dă un răspuns bun în ceea ce privește modul de remediere a acesteia, în afară de a menține notificarea. Te rog ajuta-ma. - Nikki

Soluție: Bună Nikki. Aceasta este doar a doua oară când o eroare ca a ta a fost raportată în acest blog, iar pentru primul caz, nu avem încă un feedback dacă sugestiile noastre au funcționat. La fel ca și în cazul ăsta, nu ne sunt date fapte relevante care să ne ajute să identificăm unde se află problema. În depanarea unei probleme ca aceasta, este deosebit de important să aveți ca istorie detaliată a dispozitivului afectat. În momentul de față, am dori să o tratăm ca și orice alt program de exploatare rară. Aceasta înseamnă că fixarea necesită a face soluțiile obișnuite de software cum ar fi:

1. ștergeți partiția cache
2. observând telefonul în modul sigur
3. resetare din fabrică
4. și vă asigurați că instalați toate actualizările de aplicații și Android disponibile în acest moment.

Pașii specifici privind modul de efectuare a primelor trei opțiuni sunt furnizate mai jos.

Am dori să acordați mai multă atenție la ceea ce se întâmplă după ce telefonul a fost resetat din fabrică. Asigurați-vă că lăsați telefonul să ruleze timp de 24 de ore atunci când nu există aplicații terță parte instalate. Dacă este posibil, încercați să utilizați un alt card SD pentru a vedea dacă este o problemă a cardului. Dacă "Cardul SD: Apăsați aici pentru a transfera fișierele media", eroarea continuă după ce ați resetat din fabrică telefonul (și când nu există aplicații instalate), trebuie să fie o problemă cu cardul SD sau o problemă de telefon. Încercați să înlocuiți cardul SD pentru a vedea dacă va remedia problema. În caz contrar, luați în considerare înlocuirea telefonului.

Problemă 2: Eroare Galaxy S7 "Nici o cartelă SIM" eroare

Bună. Dragă domnule. Am cumpărat o limită S7 săptămâna trecută pe OLX. Tipul de la care i-am cumpărat mi-a spus că nu are o problemă majoră, doar că spatele a fost înlocuit. acum îl actualizez folosind aplicația Odin de la Marshmallow la Nougat și acum îmi dă eroarea "Nici o cartelă SIM" sau "Cartela SIM eliminată". Am încercat să repornez în fiecare noapte. este foarte dezgustător pentru mine. Sunt foarte tensionat. sfătuiește-mi cu bună voie care este soluția posibilă pentru aceasta.

Am făcut toate soluțiile online cum ar fi resetarea din fabrică, ștergeți memoria cache, punând piesa de hârtie pe sim pentru presiune, dar niciuna dintre ele nu funcționează pentru mine. Un lucru pe care l-am observat este că atunci când l-am pus în modul Airplane pentru mai mult de 5 minute, detectează cartela SIM. În caz contrar, nu a detectat cartela SIM atunci când am pus-o înapoi. Vă mulțumim să așteptați răspunsul dvs. - Layiqxia

Soluție: Bună Layiqxia. Mai întâi de toate, hai să fim cinstiți aici. Ați achiziționat un dispozitiv care a fost manipulat, cel puțin hardware-ul. Aceasta înseamnă că dispozitivul a întâmpinat probabil unele probleme cu proprietarul / proprietarii inițiali, ceea ce poate fi motivul pentru care capacul din spate a fost înlocuit. Aceste probleme pot fi sau nu pot fi corelate cu cea pe care o întâmpinați chiar acum, chiar dacă nu ne place să o spunem, pur și simplu trebuie să o sugeți. Trebuie să acceptați faptul că ați achiziționat o lămâie. Asta e trist dar întotdeauna posibil atunci când cumpărăm electronice second-hand sau renovate.

În al doilea rând, este necesară o istorie completă a dispozitivului pentru a identifica cauza unei astfel de probleme. Deoarece evident că nu ați făcut-o și probabil că nu vă puteți da acest lucru, nu vă putem spune cu adevărat care este soluția reală cu acest dispozitiv. Dacă eroarea "Nici o cartelă SIM" nu a fost disponibilă când ați primit inițial telefonul, este posibil ca aceasta să fie cauzată de actualizarea pe care ați făcut-o. De fapt, aceasta este ceea ce credem că este motivul problemei, așa că vrem să încerci să luminezi versiunea mai veche a firmware-ului (versiunea Marshmallow care a venit cu dispozitivul când ai primit-o). Acest lucru va rezolva cel mai probabil problema.

Pe de altă parte, dacă eroarea "Nici o cartelă SIM" nu ar fi fost acolo în momentul în care ați pornit inițial telefonul, trebuie să luați în considerare în mod serios returnarea telefonului sau returnarea banilor. Este posibil să existe o problemă hardware care o provoacă, cu excepția cazului în care sunteți în regulă, cu cheltuieli suplimentare pentru reparații, înlocuire sau rambursare sunt cele mai bune lucruri pentru dvs.

În al treilea rând, nu facem depanarea și diagnosticarea hardware-ului. Dacă refulare dispozitivului nu o va rezolva, contactați Samsung sau orice alt centru de service pentru a verifica hardware-ul.

Problemă 3: Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea "Cardul SIM nu este inserat"

Uneori, ocazional voi fi pe telefonul meu texting sau vizionarea unui video și dintr-o dată un text pop-up vine spune "SIM Card nu este inserat" și că dispozitivul va reporni pentru a verifica pentru o cartelă SIM. Restartul o rezolvă, dar se întâmplă în mod repetat, uneori de două ori în 4 minute și este foarte enervant atunci când încercați să faceți un apel sau altceva. Răspundeți dacă știți cum să remediați sau ce ar putea fi.

Am auzit multe despre tine spunând că ai ajutat mulți oameni și speram că mă poți ajuta și pe mine. Vă mulțumesc anticipat, TheDroidGuy! - Isus Rodriguez

Soluție: Bună Isus. La fel ca ceea ce am spus mai sus, ar fi fost bine să nu furnizați numai simptomele, ci circumstanțele și lucrurile posibile care ar fi putut duce la această problemă. O problemă ca aceasta nu se întâmplă într-un vid. Trebuie să fi făcut ceva diferit care trebuie să fi cauzat problema. Nu spunem că ai introdus intenționat bug-ul. Din câte știm, este posibil să fi instalat pur și simplu o aplicație nouă care provoacă problema. Deoarece nu putem ști ce sa întâmplat exact cu dispozitivul înainte de apariția problemei, vă sugerăm să faceți pașii de depanare de mai jos.

Ștergeți partiția cache

Acesta este primul pas de depanare pe care doriți să îl faceți. Acest lucru vă va asigura că actualizați memoria cache a sistemului, utilizată de Android pentru a încărca rapid aplicațiile. Acest cache, stocat în partiția cache, este uneori corupt după o instalare de actualizare sau de aplicație. O memorie cache coruptă poate duce la tot felul de probleme, așa că pentru ao rezolva, trebuie să o ștergeți mai întâi. Dispozitivul dvs. va reconstrui în cele din urmă o nouă ore suplimentare în memoria cache a sistemului.

Ștergerea partiției cache nu va șterge niciunul dintre datele dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc., astfel încât să se poată face în siguranță. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Reporniți telefonul în modul sigur pentru a verifica dacă este cauza unei aplicații terță parte

Aplicațiile codificate prost pot determina uneori alte aplicații sau un telefon să funcționeze defectuos. De aceea, în afară de amenințările din ce în ce mai mari de securitate provenite de la aplicații rău intenționate, trebuie să fiți întotdeauna precauți ce tip de aplicații adăugați în sistemul dvs. Rețineți că nu toate aplicațiile sunt construite cu aceeași abilitate, experiență, experiență și resurse. Undeva pe parcurs, un dezvoltator neexperimentat sau slab finanțat poate comite unele greșeli de codare care vor afecta alte aplicații. În timp ce cele mai multe pot fi minore, unele probleme de codare pot duce la probleme serioase. Pentru a exclude posibila problemă a aplicațiilor terță parte, vă recomandăm să porniți telefonul în modul sigur. Modul de siguranță blochează toate aplicațiile și serviciile terță parte din telefon, astfel încât în ​​cazul în care nu se va produce eroarea "Cartelă SIM nu este inserată", este indicat faptul că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Pentru a porni la modul de siguranță, urmați acești pași:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Lăsați telefonul să funcționeze în acest mod timp de cel puțin 24 de ore. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a vă permite să observați orice diferență.

Instalați actualizări Android și aplicații

Actualizările pentru Android și aplicații nu numai că aduc modificări cosmetice, ci și patch-uri pentru bug-uri cunoscute. Implicit, dvs. S7 ar trebui să aibă permisiunea de a descărca și instala actualizări de sistem și de aplicații. Cu toate acestea, dacă ați modificat setarea pentru a vă permite să selectați manual ce actualizări să instalați, asigurați-vă că permiteți instalarea aplicațiilor învechite cât mai curând posibil. Același lucru este valabil și pentru orice actualizare Android în așteptare. În mod ideal, nu trebuie să puneți în așteptare actualizările Android, dar dacă ați făcut-o, asigurați-vă că le instalați acum.

Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă va asigura returnarea tuturor setărilor software în starea lor de lucru cunoscută. Când se află în stare de fabricație, software-ul ar trebui să fie lipsit de bug-uri sau ar trebui să aibă cât mai puține bug-uri. Deoarece eroarea "Nu este introdusă cartela SIM" nu ar trebui să apară când telefonul este în stare de funcționare, este o modalitate utilă de a determina dacă problema este legată de software sau hardware.

Pentru a reseta din fabrică S7, parcurgeți acești pași:

1. Transmiteți datele personale în sus.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Contactați Samsung pentru reparare sau înlocuire

Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu vor rezolva problema, trebuie să existe un hardware rupt undeva. Poate fi un slot rău de carte SIM sau ceva mai profund. Permiteți unui profesionist să verifice dispozitivul și să văd ce se întâmplă.