Galaxy S7 reia repede de la sine, nu va încărca în mod normal sistemul de operare, alte probleme

Așa cum era de așteptat, din ce în ce mai mulți utilizatori GalaxyS7 ne trimit acum semnale de primejdie. Nu spunem că dispozitivele S7 au devenit brusc problematice. Nu. Ceea ce vrem să spunem este că, în acest moment, se așteaptă ca multe dispozitive de ultimă generație S7 și S7 să fie depășite de un an și să apară o mulțime de probleme legate de putere și boot. Ca de obicei, acest post își propune să abordeze unele dintre aceste probleme. Sperăm că veți fi util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Problema de înghețare a lui Galaxy S7, ecranul devine negru pe cont propriu, bateria se scurge rapid

Bună. Dragoste (d) galaxia mea S7, dar dintr-o dată pentru nici un motiv aparent ar îngheța (nivel de baterie de la 95% la 45%) și apoi mergeți la un ecran negru (cred că se oprește) după aproximativ 30 de secunde. Încerc cizme grele, cizme moi ... tot ce mă pot gândi și încă nimic. Prima dată când sa întâmplat, am fost pe cale să o duc la magazin, dar am conectat-o ​​doar pentru a încerca din nou și a început să se încarce, cu imaginea bateriei mari. De atunci, îmi dau seama că dacă l-am lăsat puțin timp și lăsam bateria să se scurgă la zero (ceea ce nu are sens, din moment ce pare că este oprit), pot să-l reîncărc și să nu-l pun pe nici o problemă. Dacă încerc să reîncarc înainte ca bateria să se scurgă, nu arată nimic. Pentru a efectua o resetare din fabrică după prima dată, încă sa mai întâmplat. Sa întâmplat acum de 5 ori! Sunt doar norocos, am un telefon Nexus mai vechi, pe care îl pot schimba cardul SIM, așa că nu sunt fără telefonul meu, în timp ce acesta dă bateria. Vreo idee??? - Ana Maria

Soluție: Bună MaryAnn. Dacă resetarea din fabrică, care reprezintă cea mai drastică soluție de depanare pe care o puteți face în acest caz, nu a schimbat nimic, există doar două motive posibile pentru această problemă.

Una este posibilitatea ca o aplicație terță parte rău să reintroduceți după o resetare din fabrică. Aplicațiile codificate slab nu furnizează, de obicei, sugestii evidente că afectează alte aplicații sau servicii. Pentru a verifica dacă este cazul, vă recomandăm să reporniți telefonul în mod sigur și să observați telefonul timp de cel puțin 24 de ore sau până când bateria scade de la 100% la 0%. Modul sigur va împiedica funcționarea aplicațiilor și serviciilor terță parte, astfel că este o modalitate bună de a testa teoria noastră.

Dacă problema nu va apărea în timp ce dispozitivul se află în modul de siguranță, puteți să pariați că bănuiala noastră este în țintă. Iată pașii asupra modului de a reporni telefonul în modul sigur:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă problema persistă în timp ce telefonul se află în modul de siguranță, înseamnă că e greșit hardware-ul rău. Poate fi o baterie necorespunzătoare, o eroare cu IC de gestionare a alimentării sau altă defecțiune hardware necunoscută. Pentru a remedia problema, contactați Samsung și lăsați-i să repare sau să o înlocuiască.

Problema 2: Galaxy S7 reia repede de la sine, nu va încărca în mod normal sistemul de operare

Am un Galaxy S7 și tot ce vrea să facă este să repornească din nou și din nou și am făcut totul în depanare, care este postat pe linie pentru a rezolva problema. Ei bine, telefonul meu nu va răspunde la nimic. Am făcut resetarea producătorului, am eliminat memoria cache. doar se oprește și apoi repornește, iar atunci când logo-ul Samsung se ridică și auziți muzica de la T-Mobile, acesta face un sunet scăzut. Ar fi făcut acest lucru, dar ar dura doar o oră sau să se oprească repornirea și totul va reveni la normal. acum durează până când moare telefonul. Dar acum va muri și apoi o voi încărca tot drumul și o voi întoarce și apoi se va întoarce să facă ceea ce făcea înainte de a se reîntoarce mereu. Și întoarce-l și primește un nou telefon, pentru că simte că e doar împușcat? - Kelly

Soluție: Bună Kelly. Există numeroși factori care pot veni la joc pentru o problemă cum ar fi aceasta, incluzând o terță parte rău, o codare slabă a aplicațiilor / firmware-urilor sau hardware defectuos. Nu cunoaștem istoria completă a dispozitivului dvs., astfel încât să nu vă putem spune ce se poate întâmpla în acest moment. Cu toate acestea, dacă nu ați încercat să o ștergeți prin efectuarea unei resetări din fabrică, vă sugerăm să o faceți acum. Iată pașii care trebuie făcuți pentru a face acest lucru:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor importante utilizând Smart Switch.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea Da - ștergeți toate datele utilizatorilor utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Rețineți că resetarea din fabrică nu poate face decât atât de mult. În esență, este o soluție software și poate rezolva doar probleme cauzate de probleme legate de software. Dacă nu se schimbă nimic după ce ați resetat din fabrică dispozitivul sau dacă nu puteți termina întreaga procedură de resetare generală, puteți presupune că există o defecțiune hardware undeva. Într-o multitudine de situații similare, IC este distrusă de gestionarea defectuoasă a puterii. Aceasta înseamnă că veți avea nevoie de un tehnician instruit pentru a arunca o privire asupra dispozitivului pentru ao remedia. Din acest motiv, veți dori să contactați Samsung pentru asistență.

Problema 3: Marginea Galaxy S7 nu va porni dacă nu este conectată la încărcător

Modul meu S7 Edge este oprit și nu va mai reveni până când acumulatorul complet nu se va scurge. Apoi am nevoie de plugin-ul încărcătorului și se va afișa încărcarea. Dupa aceasta pot porni mobilul, dar in cateva minute acesta va face din nou un zgomot de fisurare sau va ingheta ecranul si se va opri. Am încercat toate metodele, modul sigur, modul de recuperare, resetul master, dar nimic nu funcționează. Înainte de a utiliza pentru a reporni & ar lucra pentru câteva ore sau o zi și apoi același lucru. Nu este în garanție. - Asif Sayed

Soluție: Bună Asif. Încercați să vedeți dacă refularea încărcătorului de boot va face diferența. Bootloader rulează un alt cod (non-Android) care pregătește sistemul înainte de încărcarea Androidului. De obicei, în cazul în care un bootloader devine corupt, poate face ca telefonul să se blocheze într-un loc de pornire, la fel ca ceea ce se întâmplă cu dispozitivul dvs. chiar acum. Ca și alte soluții pe care le-ați încercat deja, afectează doar aspectul software al telefonului. Dacă nu va funcționa sau dacă nu veți reuși să finalizați deloc procedura, aceasta înseamnă că problema este cauzată de un hardware defect. Pentru aceasta, doriți ca telefonul să fie reparate sau înlocuite.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de a bloca un bootloader al unui dispozitiv Samsung, cum ar fi marginea dvs. Galaxy S7. Pașii exacți pentru modelul dvs. de telefon special pot fi ușor diferiți de pașii de mai jos, deci asigurați-vă că faceți unele cercetări. Ghidul nostru este doar pentru scopuri demonstrative.

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL ; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.