Galaxy S7 nu poate instala update de sistem, nu detectează cardul SD, alte probleme

Bine ați venit la postul nostru # GalaxyS7 pentru ziua de azi. Dacă căutați soluții pentru problemele dvs. S7, acest articol vă poate ajuta. Discutim încă 8 probleme S7 în această postare, deci dacă nu găsiți o soluție pentru propria problemă, nu uitați să vizitați principalele pagini de depanare Galaxy S7 și Galaxy S7.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le discutăm pentru dvs.:

1. Galaxy S7 "Camera Failed" eroare, camera nu va funcționa
2. Galaxy S7 cu ecran cracat nu se va aprinde
3. Galaxy S7 fotografiile din față nu arată natural Camerele Galaxy S7 din față și din spate sunt neclare
4. Galaxy S7 nu detectează cardul SD
5. Galaxy S7 nu face notificări de sunet și text după actualizarea sistemului
6. Ecranul Galaxy S7 devine negru, cu micul X în partea de jos
7. Caracteristica de încărcare rapidă Galaxy S7 nu funcționează
8. Galaxia S7 nu poate instala actualizarea sistemului

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 "Camera Failed" eroare, camera nu va funcționa

Samsung Galaxy S7 spune "Camera Failed" ori de câte ori încerc să-l folosesc. În jur de săptămâna trecută, ar face-o de 4 sau 5 ori la rând, dar atunci ar funcționa. Acum nu va funcționa deloc. Se afișează ecranul Moduri de vizionare a camerei și apoi se deschide caseta de încălzire. Am încercat să șterg memoria cache și am urmat primii 4 pași sugerați pe acest site. Folosesc camera aproape zilnic în clasa mea de clasa întâi. Îl folosesc pentru a posta poze la clasa Dojo și pentru un joc numit Plickers în sala de clasă. Trebuie să-l aduc în magazin pentru a fi privit? Nu știu cum să spun ce versiune este pentru mai jos. Am numărul modelului SM-G930V, Kernel version 3:18:31, versiunea hardware REVo.6, Knox versiunea 2.7.1, Build NumberNRD90M.G930VVRU4BQA2, versiunea de bandă de bază G930VVRU4BQA2. Anunță-mă ce altceva ai nevoie. - Hollyjohnson2008

Soluție: Bună ziua, Hollyjohnson2008. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele aplicației aparatului foto. Acest lucru vă va asigura că eliminați posibilele erori la nivel de aplicație cauzând problema. Iată cum se face:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației aparatului foto nu va funcționa, trebuie să efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva o posibilă problemă software. Resetarea din fabrică va șterge totul în dispozitivul de stocare intern al telefonului dvs., astfel asigurați-vă că vă întoarceți mai întâi fișierele importante.

Pentru a reseta din fabrică Galaxy S7, urmați acești pași:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Dacă resetarea din fabrică nu va funcționa, trimiteți telefonul astfel încât ansamblul camerei să poată fi examinat. Dacă este posibil, permiteți Samsung să efectueze verificarea pentru a evita anularea garanției.

Problema # 2: Galaxy S7 cu ecran crăpat nu va porni

Bună Droidguy! Am o problemă cu telefonul meu care se întâmplă o vreme și, recent, tocmai sa hotărât să nu pornească vreodată sau să se acuze. Totul a început de când o rudă de-a mea a spart ecranul și telefonul a început să pornească. A trecut de cel puțin 2 luni și mi-a oprit brusc închisoarea. Am încercat să-l pornesc apăsând și ținând apăsat butonul de volum / alimentare / acasă, dar tot nu va funcționa. Ar fi pentru că nu l-am actualizat pentru o vreme? Sau ar putea fi ecranul crăpat? Te rog ajuta-ma! - Sarinakicks

Soluție: Bună Sarinakicks. Dacă problema este izolată numai la ansamblul ecranului, telefonul ar trebui să poată reactiva în continuare, deși ecranul ar trebui să rămână negru. Unii dintre indicatorii care vă vor spune că telefonul se aprinde încă include următoarele:

• telefonul sună oprit sau sună când apar notificări, mesaje sau apeluri
• telefonul vibrează când încercați să apăsați butonul de pornire pentru al porni
• butoanele recente, Acasă și Înapoi se aprind când le apăsați

Dacă oricare dintre aceste lucruri se întâmplă pe telefon, înseamnă că telefonul nu este mort, iar problema poate fi limitată doar la un ecran prost.

Dacă nu se întâmplă nimic din cele de mai sus și telefonul nu răspunde total, ar trebui să încercați să îl încărcați în alte moduri, cum ar fi modul de siguranță, modul de recuperare și modul Descărcare. Pentru referință, aici sunt pași exacți pe modul de a face fiecare dintre ei, precum și pașii pe care îi puteți urma:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.
7. Dacă le-ați încercat deja, de asemenea, asta înseamnă că nu este o problemă pe ecran și telefonul în sine nu se învârte deloc. În oricare dintre aceste cazuri, asigurați-vă că vă contactați mai întâi de la Samsung pentru a vă ajuta să aranjați o reparație sau o înlocuire.

Dacă telefonul nu mai este în garanție și problema pare să fie un ecran defect, aduceți telefonul la un centru de service terț independent.

Problema # 3: Fotografiile camerei frontale Galaxy S7 nu arată naturală Camerele Galaxy S7 din față și din spate sunt neclare

Problema este camera S7. E mai rău decât S5-ul meu. Am oprit toate setările și am pus-o la 0. Nu folosesc filtre, dar simt că fața mea nu este NATURALĂ. Se simte ca o păpușă sau ceva. Nu știu cum să descriu. și este chiar mai rău pe timp de noapte. atât camera frontală cât și cea din spate. doar fără speranță și foarte neclare. Este această problemă problema hardware sau problema software-ului? Vă rugăm să spuneți că țara mea de origine, Fiji, nu îmi va da rambursarea pentru acest telefon. Am luat 2100FJD.

De asemenea, fotografiile Snapchat sunt și mai rele. Nu știu de ce. Cel puțin în aplicația camerei foto este mai puțin rău, dar pe Snapchat seamănă cu o imagine desenată cu desene animate. Deci, enervant, este complet nefiresc. - Zeebran

Soluție: Bună Zeebran. Fotografiile făcute de aparatul foto Galaxy S7 arată nefiresc. Puteți încerca să reduceți efectele care nu vă plac prin glisarea cursorului de efect, de exemplu, a efectului tonului pielii, la 0. Dacă tot nu vă place aspectul fotografiilor realizate de camera frontală, încercați să utilizați alte aplicații pentru camere din Magazinul Play. Galaxy S7 tinde să proceseze fotografiile făcute astfel încât fotografiile selfie să arate mai bine. Prelucrarea imaginilor se face prin software, astfel încât o aplicație care arată o imagine reală poate remedia situația. Încercați cât mai multe aplicații posibil pentru a obține ieșirea dorită dorită.

Fotografiile făcute pe timp de noapte sau în condiții de lumină scăzută pot să apară neclară chiar dacă utilizați alte dispozitive de imagine, cum ar fi DSLR-urile. Pentru a minimiza estomparea când fotografiați scenele de noapte sau de lumină slabă, încercați să faceți camera cât mai stabilă posibil. Dacă aveți un trepied pentru telefonul dvs., încercați să îl utilizați atunci când faceți fotografii în timpul nopții și să vedeți dacă acest lucru îmbunătățește situația. Folosim, de asemenea, o margine Galaxy s7 și S7 și ambele dispozitive ne oferă fotografii foarte bune în condiții de lumină scăzută chiar și fără trepied. Dacă problema dvs. nu va fi rezolvată prin utilizarea altor aplicații, luați în considerare înlocuirea telefonului. Este posibil să fi primit un telefon rău, astfel încât înlocuirea acestuia ar trebui să remedieze problema.

Problema # 4: Galaxy S7 nu detectează cardul SD

Bună. Vă mulțumim în avans pentru timpul acordat și pentru ajutor. După o actualizare de sistem pe noua mea margine Samsung S7, telefonul meu a încetat complet să-mi detecteze cardul SD care a fost folosit înainte și a lucrat. Este cam plin de imaginile mele care călătoresc, care nu au fost susținute din cauza unei probleme de sistem. Cardul nu este recunoscut de PC-ul meu și de alte telefoane. Am contactat asistența Samsung pentru a verifica Samsung nor și așa mai departe. Nici o soluție problematică. Același lucru cu Google. Am contactat asistența Google. Ambele suporturi au recomandat să vă contacteze pe voi. Am încercat tot ce am putut. Nimic nu funcționează. Se pare că mi-am pierdut toate documentele importante și multe dintre amintirile mele au fost salvate pe imagini care într-un fel au dispărut din ambele mele nori după ce sistemul a fost actualizat pe Samsung.

În forumul dvs. am citit că mulți oameni au aceeași problemă și i-ai ajutat. Cu toate acestea, soluțiile pe care le oferiți nu funcționează pe S7-ul meu. Dacă ai putea să-mi sfătuiți orice soluție aș aprecia cu adevărat. - Kate

Soluție: Bună Kate. Dacă alte dispozitive, cum ar fi un PC sau un alt smartphone, nu mai pot citi sau accesa conținutul cardului dvs. SD, este posibil să fie prea târziu să faceți ceva în legătură cu acesta. Orice dispozitiv de stocare - unitate hard disk rotativă, unitate SSD, unitate flash USB sau card SD - poate eșua oricând. Motivul pentru care un dispozitiv de stocare eșuează poate varia, deși cele mai frecvente includ deteriorarea fizică și coruperea fișierelor. În unele cazuri rare, utilizatorii norocoși pot fi în continuare în stare să recupereze anumite conținuturi de pe un dispozitiv de stocare deteriorat fizic, cu ajutorul unor tehnici avansate. Cu toate acestea, astfel de tehnici necesită expertiză, instrumente avansate și software specializat, astfel încât nu există de obicei nimic pe care un utilizator îl poate face la sfârșitul lor. Inutil să spun că recuperarea datelor este costisitoare, dar dacă credeți că merită să cheltuiți câteva sute de dolari pentru a salva fișierele importante, puteți încerca să solicitați ajutor din partea profesioniștilor din acest domeniu.

Pe baza circumstanțelor menționate mai sus, considerăm că este inutil să încercați orice recuperare în acest moment. Dacă doriți să încercați norocul, Google vă poate oferi sugestii pentru serviciile de recuperare de date în zona dvs.

Pentru a preveni pierderea de date valoroase în viitor, creați întotdeauna copii de rezervă în mod regulat.

Problema # 5: Galaxy S7 nu face notificări de sunet și text după actualizarea sistemului

Am lucrat în telecomunicații timp de 16 ani și am telefoane Samsung Galaxy exclusiv de la ieșirea din S2. După ce telefonul mi-a rulat cea mai recentă actualizare de software cu o lună în urmă, nu mai face nici o alertă de zgomot sau o alertă vizuală atunci când am un mesaj text. Jocurile și alte aplicații încă mai funcționează. Am făcut PRL și actualizări de profil. Am schimbat sunetul real de alertă. A pornit și oprit dispozitivul după schimbarea setărilor, tot ce mă pot gândi și mă înnebunește! Orice sugestii?? - Joselynsue7

Soluție: Bună Joselynsue7. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache pentru a vă asigura că actualizați memoria cache a sistemului. Uneori, actualizările de aplicații și de sistem pot corupe memoria cache a sistemului, eliminând astfel vechiul necesar. Iată cum puteți șterge partiția cache:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Acum, când telefonul are o nouă memorie cache a sistemului, încercați să observați telefonul pentru câteva ore, folosind modul obișnuit.

Dacă nu se schimbă nimic după ștergerea partiției cache, următorul pas ar fi să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate și compatibile. Treceți peste lista de aplicații și asigurați-vă că toate acestea sunt compatibile cu noul sistem de operare. De asemenea, doriți să le actualizați pentru a minimiza erorile. Dacă nu sunteți sigur dacă o aplicație este compatibilă, contactați dezvoltatorul acesteia.

În cele din urmă, dacă nu se schimbă nimic după ștergerea partiției cache și instalarea actualizărilor aplicației, trebuie să efectuați o resetare principală. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

NOTĂ: Resetarea din fabrică va șterge toate datele din dispozitivul de stocare intern al telefonului. Asigurați-vă că ați întors fișierele de neînlocuit înainte de a continua.

Problema # 6: ecranul de margine Galaxy S7 devine negru, cu micul X în partea de jos

Aveți un Samsung Galaxy S7 Edge care brusc la întâmplare transformă ecranul negru cu un mic X alb în colțul din stânga jos. Acest lucru durează aproximativ 5 secunde ecranul revine la normal, dar va fi, de asemenea, a rotit Auto rotație de ecran, chiar dacă ar fi fost oprit. Rularea Android 7 cu cele mai recente actualizări și patch-uri de securitate instalate. Sigur modul de siguranță și încă se întâmplă. - Kfchidakwa

Soluție: Bună Kfchidakwa. Am documentat o problemă similară înainte, dar asta sa datorat problemei legate de Samsung VR. Dacă ați instalat orice aplicație Samsung VR sau Oculus instalată, încercați să dezinstalați sau Force Close pentru a rezolva problema. Dacă aceasta nu se rezolvă, încercați o resetare din fabrică.

Problema # 7: Funcția de încărcare rapidă Galaxy S7 nu funcționează

Telefonul meu nu se va încărca rapid cu încărcătorul meu rapid. Folosesc încărcătorul original livrat împreună cu telefonul și nu va încărca rapid. La început uneori se spune că este încărcare rapidă, dar câteva secunde mai târziu se va spune că "încărcarea va dura mai mult pentru că nu utilizați încărcătorul original". Acest lucru este foarte enervant deoarece durează ore să se încarce complet. Când se încarcă rapid, este posibil să dureze o oră sau mai puțin să se încarce când este în jur de 20%. Mi-am lăsat telefonul noaptea trecută cu o încărcare de 10% a bateriei, cu mesajul de a nu utiliza încărcătorul original, iar a doua zi după ce m-am trezit (ca 8 ore mai târziu), abia a fost de 77%. - Adrian

Soluție: Bună Adrian. Aproape toate problemele de încărcare rapidă se datorează încărcării problemelor de port, astfel încât să doriți să faceți o inspecție mai atentă a portului menționat pentru a vedea dacă există o deteriorare fizică vizibilă. Uneori, un îndoit în interior poate cauza comportament neregulat de încărcare. Dacă este posibil, încercați să examinați portul de încărcare cu ajutorul unei anumite forme de mărire pentru a vedea dacă ceva nu se potrivește.

Dacă totul arată normal și nu există scame sau murdăria vizibile care ar putea cauza un contact slab cu încărcătorul, încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă problema este cauzată de o eroare de software. Resetarea din fabrică va readuce toate setările software-ului la valorile implicite, astfel că este o modalitate bună de a determina dacă o problemă software provoacă o problemă sau nu. Asigurați-vă că nu instalați nimic după o resetare din fabrică, astfel încât să puteți compara modul în care funcționează telefonul fără aplicații și actualizări instalate.

Dacă încărcarea rapidă continuă să nu funcționeze în timpul perioadei de observație, reparați telefonul sau înlocuiți-l.

Problema # 8: Marginea Galaxy S7 nu poate instala actualizarea sistemului

Eu folosesc marginea Samsung Galaxy S7. Telefonul meu rulează în prezent Android 6.0.1 marshmallow. Dar arată câteva actualizări de securitate și de îmbunătățire a performanțelor din câteva luni. Actualizarea este de aproximativ 539 MB. De fiecare dată când descărc aceste actualizări ... telefonul meu a repornit pentru a instala aceste actualizări. Dar nu știu de ce instalarea actualizată a eșuat la 28% și a apărut logo-ul Android mort. Dați-mi câteva sugestii cu privire la această problemă. Mulțumiri. - Romeo

Soluție: Bună Romeo. Există o serie de motive pentru care un telefon nu reușește să instaleze o actualizare. Mai jos sunt cauze obișnuite:

• nu există suficient spațiu de stocare disponibil
• telefonul rulează un firmware neoficial
• Cache-ul sistemului este corupt
• există o necunoaștere necunoscută a software-ului care blochează instalarea noii actualizări de sistem

Pentru a remedia problema, primul lucru pe care doriți să îl faceți este să ștergeți partiția cache pentru a actualiza memoria cache a sistemului.

După ce ați șters partiția cache, verificați spațiul de stocare rămas. Asigurați-vă că aveți cel puțin 1 GB de spațiu intern de stocare disponibil înainte de a încerca instalarea.

Dacă există mai mult spațiu suficient și ștergerea partiției cache nu va schimba nimic, efectuați o resetare principală (pașii furnizați mai sus).

Dacă problema persistă după o resetare din fabrică, este posibil să existe o problemă cu fișierul de actualizare în sine. Asigurați-vă că ați lăsat operatorul de transport să cunoască problema, astfel încât să poată să o privească.

Dacă se întâmplă să vă rădăcinați aparatul și să instalați o versiune personalizată ROM, asigurați-vă că reveniți mai întâi la stoc. Este posibil să existe o setare în ROM-ul curent care împiedică instalarea unei actualizări OTA.

Uneori, un operator de transport nu va permite unui dispozitiv înrădăcinat sau personalizat să instaleze o actualizare oficială, astfel încât să întoarceți totul la inventar înainte de a instala orice actualizare Android.