Galaxy S7 se deconectează automat de rețeaua celulară, semnalul continuă să scadă, alte probleme

Problemele legate de apeluri sunt unele dintre cele mai puțin raportate probleme pentru # GalaxyS7, astfel încât nu există prea multe literatură despre asta. De fapt, majoritatea problemelor de apelare vocală sunt cauzate de o problemă de pe partea de rețea, astfel încât depanarea dispozitivului este minimă. Cu toate acestea, avem încă nevoie de publicarea unui articol despre ei, așa că este aici.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy S7 se deconectează automat de rețeaua celulară

Sunt într-o zonă rurală în care semnalele celulare și WIFI sunt nedorite. Când mă mut într-o zonă de semnal scăzută sau fără semnal, semnalul telefonului și semnalul WIFI sunt pierdute, dar când mă mut înapoi într-o zonă cu o celulă puternică și un semnal WIFI, telefonul nu se reconectează automat. Funcționează bine după ce am oprit și apoi pornit din nou telefonul sau atunci când ciclurile de zbor se activează și se opresc din nou. Există ceva ce pot face pentru a rezolva această problemă? - Tito

Soluție: Bună Tito. În mod ideal, un smartphone trebuie să restabilească automat o conexiune odată ce se află într-o zonă cu o conexiune celulară bună. Dacă acest lucru nu se întâmplă, este posibil să existe un bug de sistem de operare care s-ar fi putut dezvolta după un timp.

În unele cazuri, problemele de rețea pot fi rezolvate prin instalarea de actualizări. Producătorii de modemuri eliberează în mod regulat actualizări pentru cipurile lor din timp în timp și aceste actualizări sunt însoțite de actualizări de la operator sau de la Samsung. Dacă există o actualizare disponibilă pentru sistemul de operare, asigurați-vă că nu le ignorați.

Dacă nu există nicio actualizare disponibilă, asigurați-vă că ați resetat din fabrică dispozitivul. Aceasta poate ajuta la eliminarea erorii sistemului de operare. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema 2: Galaxy S7 nu poate lăsa mesajul către mesageria vocală

De fiecare dată când fac un apel telefonic și cealaltă parte nu răspunde, acționează ca apelul meu va merge la mesageria vocală, dar există tăcere. Am incercat sa sun mai multi oameni pe care ii stiu ca au VM, dar am acelasi rezultat in toate liniile. - Ronniev93

Soluție: Bună Ronniev93. Într-o instalare vocală, există două rețele implicate - a ta și a contactului. Această problemă poate fi legată de rețea, așa că vă recomandăm să obțineți ajutor de la operatorul dvs. de transport. Descrierea problemei este foarte generică și nu indică nimic în particular. Nu am auzit undeva, deci ar putea fi o problemă de rețea izolată. Discutați cu operatorul de transport pentru asistență.

Problema 3: Deblocat Galaxy S7 nu va trimite SMS, semnal celular continuă să scadă

A cumpărat telefonul și a fost deblocat pentru toate rețelele. Când mi-am pus SIM-ul în el, apare semnal complet și are semnalul EE, dar când apăsați pentru a efectua un apel, acesta îl taie imediat și nu trimite texte. Am făcut toate reparațiile ceea ce sa spus - hard reset, clar cache, etc, dar încă nu este bine. Ce pot face? - Nat

Soluție: Bună Nat. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să faceți niște cercetări despre telefonul dvs. și să colectați următoarele informații:

• numărul modelului telefonului
• identificați dacă este un dispozitiv GSM sau CDMA
• știți ce frecvențe de funcționare

Numărul modelului de telefon poate fi găsit cu ușurință în Setări> Despre dispozitiv . Odată ce aveți aceste informații, efectuați unele cercetări Google pentru a cunoaște ultimele două. Ulterior, doriți să discutați cu operatorul de transport și să îi informați despre problema dvs. Pot apărea anumite probleme de incompatibilitate.

De exemplu, dacă frecvențele radio ale telefonului dvs. diferă de cele ale transportatorului dvs. din zona dvs., este posibil ca unele sau toate serviciile să nu funcționeze. Nu există niciun fel de soluții de depanare a software-ului pe care le puteți face dacă un telefon nu este compatibil din punct de vedere al frecvențelor. Specificațiile cipului de rețea pot fi modificate prin modificarea software-ului. Telefonul dvs. este compatibil sau nu. De aceea, va trebui să vorbiți cu operatorul de transport, astfel încât să vă ajute să găsiți problema.

Problema 4: Cum să deconectați mai multe persoane din Galaxy S7 simultan

Când introduc numele / numărul de pe tastatura telefonului, legăturile LINKED nu apar. Vreau să știu cum să deconectez toate contactele dintr-o dată. Nu puteți bifa mai mult de 3.000 de contacte unul câte unul! Dacă acest lucru nu este posibil, este posibil ca copierea pe SIM sau telefon să deconecteze persoanele de contact. Vă rugăm să ajutați, blocat! - ASA DE

Soluție: Salut SO. Deși este mai ușor să conectați persoanele de contact dintr-o dată, nu le puteți deconecta împreună. Nu suntem conștienți de nicio opțiune care să vă permită să deconectați mai multe persoane de contact simultan. Și nu, copierea contactelor pe o cartelă SIM poate sau nu vă poate oferi ceea ce doriți. Rețineți că o cartelă SIM are un spațiu de stocare foarte scăzut și este posibil să nu aibă resurse suficiente pentru a păstra toate cele 3000 de contacte.

Problema 5: Problema de apelare Galaxy S7 când folosești Whatsapp

Salut. Problema mea este destul de ciudată și nici măcar nu știu cum o pot explica în mod corespunzător. După o oră de vorbă pe WhatsApp (telefonul este blocat, ecranul este negru), apelul începe să scadă. Dacă apăs pe orice buton, continuă, dar înainte de a da acest sunet enervant ca și cum nu ar avea nicio conexiune. Mențineți conexiunea Wi-Fi în timpul setării pentru somn este ENABLAT și problema persistă. Se întâmplă atât cu Wifi, cât și cu 4G. Nu stiu ce sa fac si pentru mine este important. Mă gândesc (nu sigur) problema nu se întâmplă atunci când telefonul se încarcă (nu reușesc să confirm încă). Există un mod în care mă poți ajuta? Vă rog? Mulțumiri. - Dimitar

Soluție: Bună Dimitar. Dacă acest comportament neregulat apare numai atunci când utilizați Whatsapp, acesta poate sau nu poate fi un bug Whatsapp. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației, pentru a vedea dacă acest lucru va avea vreun efect. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele.
5. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
6. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.

Alternativ, puteți încerca să eliminați aplicația și să o reinstalați. Dacă nu va funcționa, luați în considerare o resetare din fabrică. Consultați pașii de mai sus.

Dacă totul nu reușește, contactați dezvoltatorul pentru a raporta un eventual eroare.