Galaxy S7 se taxează foarte lent și păstrează supraîncălzirea, alte probleme

După câteva luni de la lansarea celei mai recente iterații Android Galaxy S, am observat că tot mai mulți utilizatori raportează probleme similare cu telefoanele anterioare Galaxy S. Sperăm că această postare de astăzi va contribui la rezolvarea unor probleme comune # GalaxyS7 cu care se confruntă unii membri ai comunității noastre.

Mai jos sunt subiectele discutate în acest material astăzi:

Problemă de încărcare fără fir pe Galaxy S7 Edge
Galaxy S7 se încarcă foarte lent și păstrează supraîncălzirea
Galaxy S7 nu se va conecta la rețeaua 3G
Ecranul Galaxy S7 nu se va aprinde după ce a fost expus la apă și la lumina soarelui
Galaxy S7 spațiu automat de tastatură între cuvinte și emojis

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Problemă de încărcare fără fir pe Galaxy S7 Edge

Am o problemă cu încărcarea fără fir pe telefonul meu Samsung Galaxy S7 Edge în modelul 2016 Cadillac Escalade. Mi-am luat Escalade la distribuitorul care a actualizat software-ul pentru vehicul și au verificat pe covorașul de încărcare fără fir, au testat-o și au funcționat bine cu telefonul, dar nu reușesc să lucrez cu mine.

Există ceva ce-mi puteți spune despre această problemă? Mă gândesc să iau telefonul la ATT unde l-am cumpărat. - Brian

Soluție: Bună Brian. Trebuie să ne oferiți mai multe informații despre ceea ce se întâmplă, decât să ne spuneți că aveți o problemă cu tarifarea fără fir. O descriere mai detaliată a situației, precum și faptul de a ne da simptome specifice precum mesaje de eroare ar fi de ajutor. Nu știm de unde să începem dacă tot ce știm este că aveți o problemă. Oferindu-ne o serie de incidente semnificative care ar fi putut afecta încărcătorul și telefonul mobil, de asemenea, este minunat.

La fel ca orice probleme de încărcare, tipul dvs. de problemă poate fi cauzat de probleme software sau hardware. Dacă ați actualizat software-ul telefonului dvs. sau al mașinii dvs. înainte de a observa problema, asigurați-vă că menționați și acest lucru.

Vom actualiza această postare odată ce ați furnizat mai multe detalii.

Problema # 2: Galaxy S7 se incarca foarte lent si pastreaza supraincalzirea

Bună. Îmi face foarte greu să-mi încui telefonul. Încărcătorul original a primit un cablu scurt, așa că l-am înlocuit. Telefonul funcționa bine până când a început să se încălzească când îl folosesc sau îl încărc pentru o perioadă lungă de timp.

Am instalat aplicația de economisire a bateriei DU sperând că va ajuta. În cele din urmă mi-am dat seama că nu am dezinstalați.

Imediat după, telefonul nu va indica dacă se încarcă sau nu. Doar bateria gri cu cercul de încărcare în timp ce se încarcă și vibrează din când în când. Când este pornit, totuși, a început să se încarce într-un ritm lent, dar nici o indicație a fulgerului care declară încărcarea. Am încercat încărcătorul universal, dar este același încărcare lentă.

Acum l-am încărcat timp de ore și merge doar până la 9% și cu utilizare în timp ce încărcarea se scade la 7%. Dacă am scoate încărcătorul în mai puțin de 3 minute, am un telefon complet mort.

Ce pot face acum?

Orice sugestii? Ar trebui să șterg telefonul?

Toate cele bune. - Meela

Soluție: Bună Meela. Pot exista mai mulți factori pe care trebuie să le analizați dacă doriți să ajungeți la fundul problemei.

Utilizați numai încărcătoare și cabluri oficiale Samsung

În primul rând, trebuie să rețineți că un cablu de încărcare sau un încărcător de calitate slabă poate duce la supraîncălzirea sau chiar la deteriorarea bateriei sau a telefonului. Indiferent dacă este vorba de o intensitate insuficientă sau prea mare, un încărcător rău sau un cablu poate duce la consecințe nesănătoase pentru orice dispozitiv electronic., Salvarea câtorva dolari utilizând încărcătoare și cabluri de la terțe părți poate să nu fie așa de rău atâta timp cât ești norocos. Încărcătoarele fără cablu și cablurile USB pot deteriora un dispozitiv pe termen lung, mai ales dacă ieșirea este diferită de dispozitivul propriu. Deși puteți verifica cu ușurință ieșirea unui încărcător terț pe dispozitiv, este posibil ca valorile imprimate să nu fie în întregime adevărate. Reglementarea generală atunci când utilizați un încărcător de la o terță parte este să vă asigurați că tensiunea și amperajul se potrivesc, deși majoritatea încărcătoarelor au în prezent aceeași tensiune de 5.0. Pentru a vă scuti de discuțiile tehnice, pur și simplu asigurați-vă că utilizați încărcătoare oficiale Samsung sau cel care a venit cu cutia asigurați-vă că este livrată o taxă corectă.

Acum un încărcător rău poate afecta direct bateria sau alte componente. Dacă utilizați un încărcător Samsung în acest moment nu va schimba nimic și supraîncălzirea și încărcarea lentă continuă, puteți presupune în siguranță că aveți o problemă hardware.

Verificați aplicațiile

În unele cazuri rare, aplicațiile sau serviciile terță parte pot provoca o supraîncălzire a unui dispozitiv Android prin solicitarea prea multor resurse de procesare chiar și atunci când un utilizator nu îl folosește în mod activ. Acest lucru, de asemenea, scurge bateria mai repede, solicitând unui utilizator să încarce de obicei bateria de mai multe ori pe zi. Dacă aveți instalate o mulțime de aplicații, ați considerat că ați pornit telefonul în modul sigur.

În timp ce acest mod este activat, aplicațiile terță parte vor fi împiedicate să se încarce, astfel că este o modalitate bună de a ști dacă una dintre aplicațiile dvs. este vinovată. Iată cum se face:

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

În cazul în care telefonul se încarcă în mod normal și nu se produce supraîncălzire, asigurați-vă că dezinstalați aplicațiile terțelor părți până când problema nu mai există.

Luați în considerare infecția cu virusul

Deși nu este omniprezent, infecția malware se poate manifesta uneori în scădere a duratei de viață a bateriei și supraîncălzire. În funcție de malware, poate sau nu pur și simplu să stea și să aștepte, dar poate cere, de asemenea, procesorului să ruleze în fundal tot timpul. Colectarea datelor și a informațiilor personale se poate întâmpla în orele suplimentare precare. O altă formă de malware poate fi proiectată pentru a rămâne în dispozitiv pentru a monitoriza obiceiurile de navigare, pentru a răspândi mai multe programe malware într-o rețea, pentru a accesa fluxurile de date, pentru a menționa câteva. Toate aceste activități pot duce la scurgerea bateriei și la transformarea CPU-ului în permanență, ducând la supraîncălzire și scurgere de curent.

Problema este că nu există niciun mod de a ști dacă un dispozitiv Android este infectat. Formele mai vechi de malware pot fi detectabile cu ușurință dacă instalați un antivirus care l-a identificat deja în trecut. Virușii noi sau programele malware pot rămâne nedetectate de cele mai multe aplicații AV de ceva timp. Dacă bănuiți că telefonul dvs. are un virus, luați în considerare o resetare din fabrică.

Pentru referință, iată pașii pe care trebuie să îi faceți:

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Asigurați-vă că observați telefonul dvs. cel puțin 24 de ore fără a instala nicio aplicație pentru a vedea diferența. Dacă nu se schimbă nimic și telefonul continuă să se supraîncălzească, sunați la Samsung pentru a verifica dispozitivul. Este posibil să fie necesară înlocuirea bateriei sau, mai rău, o placă de bază ar putea avea nevoie de schimbare.

Problema # 3: Galaxy S7 nu se va conecta la rețeaua 3G

Am observat săptămâna trecută că telefonul meu nu a primit rețea 3G, chiar dacă telefonul este setat la 3G preferat. Am încercat trei cartele SIM diferite și încă telefonul meu nu va primi niciodată o rețea 3G, în timp ce fratele meu care utilizează una dintre cartelele SIM primește constant o rețea 3G pe telefon.

Am restabilit deja setările din fabrică și totuși nu a rezolvat problema. Am încercat chiar să vă înregistrez pe 3G manual, căutând rețele din meniul de setări și continuă să obțin răspunsul "nu sa putut conecta la rețea încercați din nou mai târziu".

Sunt frustrat deja pentru că am primit telefonul acum o lună și vă puteți imagina durerea de a folosi rețeaua 2G pentru a naviga pe internet și a descărca. Ce ar putea fi în neregulă cu telefonul? Te rog ajuta-ma. - Adeyanju

Soluție: Bună Adeyanju. Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, ne îndoim dacă există ceva ce puteți face la sfârșitul dvs. chiar acum pentru ao remedia. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să apelați operatorul dvs. de telefonie mobilă (dacă ți-a furnizat telefonul) sau Samsung pentru a putea înlocui unitatea. Este posibil să apară un defect hardware pe dispozitiv, determinând-o să nu se înregistreze la o rețea 3G.

Problema # 4: Ecranul Galaxy S7 nu va porni după ce a fost expus la apă și la lumina soarelui

O zi buna! Ecranul meu Samsung Galaxy S7 sa golit. pot face apeluri și toate, dar nu văd nimic pe ecran. lucrul este că am fost la plajă și l-am pus într-o pungă impermeabilă, dar cred că punga nu a fost închisă bine, astfel că există câteva picături de apă care au intrat inch nu au ajuns mult în pungă, deoarece nu am folosit pentru mult timp. doar că a fost puțin umed în pungă, așa că am scos-o din pungă și l-am lăsat cu toate lucrurile în timp ce înotăm. dar înainte de a pleca pentru apă, i-am verificat dacă încă mai funcționează și tot a făcut-o așa că l-am șters și l-am lăsat sub umbră.

după ce cred că mai puțin de 30 de minute m-am dus să verific pe telefon și umbra sa mutat, astfel încât telefonul meu a fost expus la soare pentru că nu știu cât timp. probabil jumătate din timp am fost în apă sau mai puțin.

așa că am luat-o și a fost fierbinte și când am deblocat-l butonul de blocare / de alimentare nu funcționează și, precum și cheia recentă și cheia spate și deoarece bateria a fost de numai 15% și nu se va opri sau blocați, acumulatorul a fost gol după câteva minute.

gândindu-mă că era bine și că era gol, l-am încărcat, dar nu a pornit sau nu. Am încercat să-l încărc pe banca mea de putere și banca mea de putere a lucrat, dar ecranul este încă negru. am lăsat-o încărcând toată noaptea în timp ce aircon-ul era pornit, astfel încât să nu se încălzească. cand m-am trezit, ecranul a fost inca negru, dar daca am conecta incarcatorul face sunetul pe care il incarca.

așa că am încercat să o sun și a sunat, dar ecranul este încă negru. pot să vă întreb ce credeți că este greșit și ce ar trebui să fac? ar fi foarte apreciat dacă ați putea răspunde. Mulțumesc mult pentru timpul tău .. - Dominica

Soluție: Bună Dominica. Dacă cauza este căldură sau apă, telefonul pare să aibă o problemă la ecran. Ambele căldură și apa pot deteriora un dispozitiv sau ecranul, astfel încât cel mai bun mod de acțiune pe care îl puteți face chiar acum este să aveți verificat de Samsung astfel încât să se poată efectua o diagnoză adecvată. Că telefonul sună sau pare să afișeze indicii că continuă să funcționeze este un indiciu puternic că problema poate fi limitată numai la ansamblul ecranului. Înlocuirea acestei părți poate rezolva problema.

Problema # 5: Galaxy S7 spațiu automat de tastatură între cuvinte și emojis

Recent, o doamnă pe care am întâlnit-o a încercat să mă ajute să schimb ceva (pe care l-am uitat acum) pe telefonul meu. Când a terminat, nu am putut face nimic. Am jucat cu ea de ore până când am aproape totul înapoi și alergând. Când am textul am folosit un spațiu automat după fiecare personaj pe care l-am scris, dar acum trebuie să introduc un spațiu manual. Nu știu cum să rezolv asta.

Înainte, am folosit pentru a adăuga emoji sau emoticoane de culoare (nu știu ce trebuie să le numesc) la mesajele mele text chiar de la tastatura pe care o folosesc pentru mesaje text, dar acum tot ce am este un cuplu de negru și obiecte albe.

Cred că asta-i tot ce am probleme cu acum și aș aprecia cu adevărat dacă ai putea să-mi ajuți să restaurez aceste articole.

Multumesc foarte mult. - Helen

Soluție: Bună Helen. Dacă utilizați tastatura nativă Samsung atunci când tastați, asigurați-vă că activați funcția numită Spațiere automată sub opțiunile tastaturii, astfel încât spațiile să poată fi inserate automat între cuvinte.

Aceeași opțiune poate fi activată dacă utilizați tastatură Swype.

Dacă folosiți o tastatură terță parte, încercați să jucați cu setările sale și verificați dacă există o opțiune similară.

Pentru a activa emoticoanele sau emotiile, mai întâi trebuie să vă asigurați că tastatura nativă este actualizată. În mod normal, veți primi o notificare de la Samsung dacă una dintre aplicațiile dvs., inclusiv tastatura, are nevoie de o actualizare. Dacă credeți că tastatura dvs. este actualizată, puteți să apăsați pe pictograma microfon, apoi pe fața zâmbitoare a tastaturii. A face acest lucru va trage o gamă de emojis pe care le puteți utiliza.

O tastatură terță parte poate avea un mod ușor diferit de a accesa setările. Aproape toată tastatura modernă pentru Android acceptă emojis, așa că nu credem că veți avea o problemă în găsirea acesteia.