Galaxy S7 Active nu primește notificări, blocat în buclă de pornire după o actualizare, alte probleme

Salutare tuturor! Bine ați venit la un alt post # GalaxyS7. Astăzi, vă aducem încă 6 probleme S7 pe care le-am colectat pentru săptămâna trecută. Sperăm că soluțiile menționate în acest material vor ajuta comunitatea noastră din ce în ce mai mare pe Android. Dacă nu găsiți niciun subiect de interes în acest post, vizitați pagina principală de depanare Galaxy S7.

Mai jos sunt subiectele pe care le discutăm astăzi:

Galaxy S7 Active nu primește notificări | Galaxy S7 Active nu poate seta notificarea vibrațiilor pentru SMS
Galaxy S7 Butonul Aplicații recente nu funcționează
Planificatorul Galaxy S7 S nu are opțiunea de a adăuga sarcini
Galaxy S7 îngheață când nu este folosit
Galaxia S7 continuă să înghețe pe ecranul Always on Display
Galaxy S7 are o recepție slabă a semnalului

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 Active nu primește notificări | Galaxy S7 Active nu poate seta notificarea vibrațiilor pentru SMS

Am avut probleme cu noul meu S7 Active de la începutul primirii telefonului meu pe 12/21/16. Prima problemă este că, chiar și atunci când notificarea mea de setări este activată, încă nu primesc o notificare. Ea vibrează, dar nu aud o notificare, chiar dacă am încercat totul de la sugestiile tale. Nu poate fi o aplicație, deoarece acesta este un telefon nou și acest lucru sa întâmplat de când am activat telefonul.

Cea de-a doua problema este ca nu pot sa-mi intorc notificarile de pe tot ecranul, cum am putut cu S6. Pot roti tonul de apel până la vibrație. Cu S6-ul meu, dacă am mai ținut butonul de reducere a volumului, ar merge mai departe în loc să vibreze. Singura modalitate de a opri vibrația în totalitate este să dezactivez toate notificările prin setări, dar nu vreau notificările mele, nu sună. Din nou, acest lucru a survenit de la începutul activării telefonului meu, așa că nu cred că poate fi o aplicație terță parte care provoacă problema. Vă rugăm consultați! Lucrez într-o școală, așa că trebuie să-l las în tăcere și să nu vibreze, totuși, încă mai am nevoie de notificările mele să vină prin tăcere, așa că nu vreau să-i dau drumul. Multumesc anticipat. - Toni

Soluție: Bună Toni. La fel cum există o aplicație pentru aproape orice, o aplicație poate provoca tot felul de probleme. Doar pentru a fi în siguranță, vrem să observați cum funcționează notificarea atunci când porniți telefonul în modul sigur. După cum probabil știți deja, modul de siguranță blochează aplicațiile și serviciile terțelor părți de la difuzare, astfel că este o modalitate bună de a testa bănuiala noastră. Reporniți telefonul în modul sigur și observați-l timp de 24 de ore. Acest lucru vă va oferi suficient timp pentru a vedea diferența. Dacă nu ați încercat să faceți acest lucru înainte, iată cum se face:

Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă ceea ce pretuiți este adevărat, că nu este o problemă de aplicație terță parte, următorii pași de depanare logică ar trebui să reexamineze setările telefonului. Primul presupune trecerea în secțiunea Setări> Notificări și asigurarea faptului că toate aplicațiile pe care vă așteptați să le trimiteți au notificări activate pentru ele.

Cealaltă setare pe care doriți să o verificați este opțiunea "Nu deranjați" din Setări> Nu deranjați. Dacă ați activat Nu deranjați, telefonul dvs. nu va primi alerte, deci asigurați-vă că este dezactivat.

Pentru a doua problemă, trebuie să modificați setările din Setări> Sunet și vibrații> Intensitatea vibrațiilor> Notificări. Dacă asta nu va funcționa, nu știm ce se va întâmpla.

Problema # 2: Galaxy S7 Butonul Aplicații recente nu funcționează

Bună. Am probleme cu Samsung Galaxy S7.

1.) Notificările de mesaj și alte notificări au dispărut - nu văd mesajele dacă nu deschid aplicația

2.) Lumină albastră LED - continuă să clipească, dar nu există nici o notificare văzută deloc

Butonul stânga pentru scurtătura tuturor aplicațiilor și a tuturor lucrurilor deschise nu funcționează. Nu văd aplicațiile deschise și așa mai departe prin butonul ăsta
Lansarea cu dublă clic pentru camera nu funcționează chiar și în setare, este activată.
În partea de sus a ecranului - în cazul în care puteți doar glisați în jos pentru a vedea setările și toate (wifi, locație, sunet, rotire automată, ... nu-mi arată toate celelalte setări, și chiar comanda rapidă pentru cheia de setare nu funcționează deloc (ca și cum senzorul nu funcționează - dar funcționează cu alte butoane.) - Celeste

Soluție: Bună Celeste. Pentru a remedia toate aceste probleme simultan, vă sugerăm să încercați mai întâi să ștergeți partiția cache. Uneori, actualizările și instalările de aplicații pot corupe memoria cache a sistemului, ducând la unele aplicații care se comportă eronat. Acest lucru poate fi ușor de reparat prin ștergerea partiției cache. Iată cum se face:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.
Observați telefonul pentru câteva ore.

În cazul în care problema persistă după ștergerea partiției cache, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Iată cum:

Creați o copie de siguranță a fișierelor importante.
Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pentru a treia problemă, este posibil ca butonul Aplicații recente să nu funcționeze din cauza unor daune fizice. Pentru a verifica dacă este cazul, încercați să o verificați în meniul de servicii al telefonului. Doar urmați acești pași:

Deschideți aplicația Telefon.
Formați "* # 0 * #" (fără ghilimele).
Atingeți caseta Sub-cheie.
Atingeți butonul Aplicații recente. Dacă ecranul devine portocaliu, înseamnă că butonul detectează atingerea dvs. și ar trebui să funcționeze. Dacă ecranul devine negru sau nu răspunde, înseamnă că butonul este mort. În acest caz, trebuie să trimiteți telefonul la Samsung, astfel încât hardware-ul defect să poată fi înlocuit.

Problema # 3: Planificatorul Galaxy S7 S nu are opțiunea de a adăuga sarcini

Am deținut anterior un model Galaxy Note 3 SM-9005 și mi-am susținut datele prin Smart Switch versiunea 4.1.16121_3 înainte de a tranzacționa telefonul pentru un nou Galaxy S7. După restaurarea datelor pe noul telefon, am observat că nu am opțiunea de a adăuga sarcini la Planificatorul S din S7. Văd o bară verde în partea de jos a aplicației spunând "+ Creați evenimente". Această opțiune îmi dă posibilitatea de a crea evenimente, dar nu de sarcini. În plus, pot vizualiza Planificatorul S în "Vizualizare lună", nu există alte opțiuni. Un reprezentant Samsung a analizat dispozitivul și mi-a sugerat să încerc să sincronizez înregistrările din calendarul Google cu S-Planner. Am setat chiar un eveniment și o activitate falsă în Google Calendar și l-am sincronizat cu planificatorul S. Am observat că evenimentul s-a sincronizat OK, dar nu există nicio vizibilitate a sarcinii dummy. Nu am nevoie să văd sarcinile trecutului, vreau doar să pot adăuga sarcini noului meu S-Planner în S7. Te rog ajuta-ma. - Fără Task Guy

Soluție: Bună nici un grup de lucru. Abilitatea de a adăuga sarcini în Planificatorul S ar trebui să facă parte din meniul derulant, unde puteți modifica vizualizarea S Planner. Dacă nu o găsiți acolo, înseamnă că este posibil ca aplicația să fie actualizată sau poate fi coruptă. Pentru a remedia problema, ștergeți datele aplicației. Iată cum:

Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Problema # 4: Galaxy S7 îngheață când nu este folosit

Bună. Te rog ajuta-ma. Doar am cumpărat o margine S7 de mâna a doua pe 26 decembrie 2017. Ea funcționa bine, dar cumva este înghețată și se întâmplă mai ales când telefonul nu este utilizat. Înainte de a fi atârnat ca după 3 sau 4 zile, dar în această săptămână am întâlnit-o zilnic timp de 3 zile deja. blochează același lucru numai atunci când nu este utilizat. Ceea ce fac este să-l repornesc. De obicei, funcționează și revine la normal, dar sper că aceasta va fi rezolvată într-un anumit punct. Am făcut deja o resetare și resetarea din fabrică este aceeași datorită răspunsului. - Angel

Soluție: Bună Angel. Dacă cauza acestei probleme este o eroare de software, resetarea din fabrică ar fi trebuit să o fixeze deja. Este fie o aplicație terță parte rău, fie o defecțiune hardware necunoscută. Încercați să încărcați telefonul în modul sigur timp de cel puțin 24 de ore și să-l observați. În cazul în care problema de înghețare nu va apărea în această perioadă, este posibil să aveți noroc, deoarece cauza cea mai probabilă poate fi doar o aplicație. Pentru a identifica aplicația problematică, dezinstalați aplicațiile terță parte individual și observați telefonul după fiecare dezinstalare. Dacă problema persistă chiar dacă este activat modul de siguranță, problema ar trebui să fie hardware în natură. Aceasta înseamnă că nu veți putea remedia problema la nivelul dvs. Luați în considerare obținerea unui înlocuitor dacă problema persistă.

Problema # 5: Galaxia S7 rămâne înghețată pe ecranul Always on Display

Salut baieti. Lovitura mea S7 se blochează 1 dată la fiecare 4-5 zile. Ecranul doar îngheață la "întotdeauna afișat" când nu folosesc telefonul. Uneori, noaptea uneori în timpul zilei. Butonul de pornire și butonul de pornire devin necunoscute. Singurul lucru pe care îl ajută este să reporniți telefonul. Am făcut RESET HARD la telefon, dar problema este încă aici. Am citit undeva că poate protectorul de sticlă face telefonul să se prăbușească, dar nu-mi vine să cred. Orice sugestii ? - Alexandar

Soluție: Bună Alexandar. Problema dvs. apare similar cu cea de la Angel de mai sus. Consultați sugestia noastră pentru ea.

Problema # 6: Galaxy S7 are o recepție slabă a semnalului

Salut! Am un telefon care are o recepție extrem de slabă. Nici o sumă de repornire sau repornire nu a rezolvat problema. Recepția slabă afectează toate benzile: 4G, 3G (3, 5G și 3, 75G incluse) și 2G (inclusiv 2, 5G). Cineva din aceeași rețea poate avea o recepție completă sau aproape completă și am o conectivitate absolută zero. Judecând în funcție de distanțe la stațiile de legătură, mi se pare că telefonul trebuie să fie la mai puțin de 1-2 km distanță de o stație de legătură pentru a avea recepție. Chiar și la rădăcina unei stații de legătură nu am nici o recepție completă.

Nu am încercat resetarea din fabrică a telefonului, dar în perioada de recepție scăzută am actualizat telefonul de două ori, unul dintre ele fiind o actualizare majoră. Din câte vă pot spune, telefonul efectuează o resetare din fabrică în timpul acestui proces.

În forumurile dvs. am găsit probleme legate de pierderea de date sau pierderea tuturor conectivității în rețea, ceea ce nu este cazul cu telefonul meu. A existat un răspuns care a făcut referire vag la problemele legate de antenă și a trebuit să se contacteze cu un inginer. Sunt destul de savvy cu șurubelnițe și hardware, așa că, la cunoștințele dvs. de probleme similare, o înlocuire a antenei va remedia problema sau este software-ul conex? Sigiliile originale ale cadrelor sunt încă intacte (și oarecum obositoare pentru a le înlocui), așa că nu vreau să deschid telefonul dacă nu este necesar.

Mulțumesc anticipat! - Elias

Soluție: Bună Elias. O problemă ca aceasta poate fi cauzată de o bandă de bază defectuoasă sau de o antenă defectuoasă. Banda de bază se referă la firmware-ul folosit de modemul telefonului. Actualizările benzii de banda sunt de obicei incluse în cele mai importante actualizări Android, deci dacă aveți o actualizare de sistem în așteptare, asigurați-vă că le instalați. Dacă nu există nicio actualizare disponibilă în acest moment, luați în considerare o resetare din fabrică, astfel încât telefonul să fie forțat să primească o actualizare ulterior. Dacă nu se va îmbunătăți nimic după resetarea din fabrică, atunci puteți presupune că este posibil ca hardware-ul să fie vina. Poate fi o problemă cu antena sau altceva de pe placa de bază. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare și soluții hardware, deși încercați să căutați ghiduri undeva.