Galaxy S6 nu va trimite SMS după ștergerea unor texte și fotografii, Bluetooth nu funcționează, alte probleme

Bună ziua și bun venit la încă un post despre Samsung # GalaxyS6. Ca de obicei, vom aborda unele probleme S6 aici, astfel încât sperăm că veți găsi acest material util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: datele mobile Galaxy S6 nu se vor dezactiva după actualizarea Nougat

Salut. Tocmai am actualizat Samsung Galaxy S6 la Android 7.0 (a fost o actualizare recomandată, am apăsat OK) și acum, după actualizare am o problemă care mă deranjează: conexiunea de date mobilă este ON chiar dacă am setat-o OFF. Deci, practic, mă pot conecta la internet utilizând datele mele mobile, indiferent de modul în care butonul de date mobile este setat (on sau off). Având în vedere faptul că datele mele mobile sunt limitate și de obicei le deschid doar când trebuie să caut ceva pe internet, problema este foarte enervantă și trebuie să-mi pun telefonul pe modul de repaus, ceea ce este din nou o problemă, pentru că în acest caz pot nu fi contactat. Vă mulțumim anticipat pentru răspuns, aveți o zi minunată! - Cosma

Soluție: Bună Cosma. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache a sistemului. Aceasta este adesea o modalitate ușoară și eficientă de a rezolva probleme minore în urma unei actualizări. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În unele cazuri, ștergerea cache-ului actual de sistem nu va funcționa, deoarece există și alte motive în afară de o memorie cache coruptă. Vă sugerăm să efectuați o resetare din fabrică dacă ștergerea partiției cache nu va funcționa. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema 2: Marginea Galaxy S6 nu a primit niciodată actualizarea Nougat

Bună. Telefonul meu Galaxy S6 (SM-G925F) nu a primit nicio notificare de actualizare pentru Android 7 (Nougat). Am încercat să activez actualizarea manual, mergând la Settings -> Check for updates, dar apoi telefonul îmi spune că totul este actualizat. Telefonul a fost cumpărat în Franța, a fost actualizat frumos de la Android 5 la 6 în trecut și niciodată nu l-am fulgerat, așa că nu înțeleg de ce nu primește notificarea de actualizare: /. Am resetat-o ​​doar la setările din fabrică, dar nu a rezolvat problema. Poți să mă ajuți să-mi rezolvi problema? ???? - Micka

Soluție: Bună Micka. În mod normal, nu veți primi actualizarea OTA, care este o actualizare furnizată de un operator de transport, dacă telefonul dvs. nu vine de la acesta. Va trebui să așteptați ca Samsung să împingă actualizarea pe dispozitivul dvs., care, în majoritatea cazurilor, poate dura vârste. Cu cât este mai în vârstă dispozitivul dvs., cu atât mai mult va fi timpul ca un utilizator să aștepte actualizarea, deoarece dispozitivele mai noi tind să primească mai întâi actualizări. Și nu, nu putem face nimic pentru a influența Samsung pentru a vă actualiza dispozitivul. Dacă nu puteți aștepta ca Samsung să vă actualizeze telefonul, vă sugerăm să efectuați niște cercetări despre cum să declanșați Nougat.

Problema 3: Marginea Galaxy S6 blocată în buclă de încărcare după decuplare

Salut. Mi-am înrădăcinat Samsung Galaxy S6 Edge pentru prima oară ieri utilizând aplicația King Root. Mai târziu, am decis că nu mai vreau, așa că am dezinstalat-o. Apoi am verificat cu o aplicație care vă spune dacă telefonul dvs. este înrădăcinat și a spus că așa a sugerat să folosesc o altă aplicație numită SuperSU sau ceva de genul ăsta și am făcut-o. Ea ma avertizat că telefonul meu ar putea intra într-un repornire și a făcut-o. Acum, telefonul meu este blocat pe scena alimentării, ca atunci când îl porniți pentru prima dată. Tot ce face este să blitz sigla Samsung și să nu pornească. Am încercat să țineți butonul de alimentare și nu face nimic. A fost o zi întreagă și sunt îngrijorată. Te rog ajuta-ma. - Isaac

Soluție: Bună Isaac. Problema dvs. este unul dintre motivele pentru care modificările neoficiale ale dispozitivelor nu sunt niciodată acceptate oficial de Samsung. Există o mulțime de variabile care pot provoca o problemă ca aceasta și, din păcate, nu există nici un mod ușor de a ști unde este problema. Deoarece problema apare după ce ați instalat o aplicație terță parte, vă sugerăm să contactați dezvoltatorul de aplicații pentru asistență.

De asemenea, puteți încerca să vedeți dacă va apărea intermitent încărcarea bootloader-ului și / sau a firmware-ului. Uneori, această procedură funcționează, deci este o necesitate dacă nu puteți găsi vreun suport de la dezvoltatorul de aplicații.

Mai jos sunt exemple de măsuri privind modul de a bloca un bootloader. Pașii exacți pentru dispozitivul dvs. pot varia, așa că asigurați-vă că consultați alte ghiduri, astfel încât să știți cum să faceți acest lucru în mod corespunzător. Pașii de mai jos sunt doar pentru scopuri demonstrative:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problema 4: Ecranul Wet Galaxy S6 este granulat, nu se încarcă

Telefonul meu sa umezit (nu este scufundat în apă) și când îl pornesc este ceva de tip granular (cu puncte albastre, roșii și verzi). De asemenea, telefonul arată că este încărcat pentru o secundă secundară, apoi descărcări. am deschis slotul cartelei SIM și a fost ceva umed. Am scuturat telefonul și mi-a venit puțină apă. indicatorul LD din slotul pentru cartela SIM este roz. este ceva ce ar trebui să fac? îl am acum în orez și telefonul este oprit. Multumesc pentru ajutor. - Natasha

Soluție: Bună Natasha. În primul rând, S6 dvs. nu este rezistent la apă, astfel încât chiar și o cantitate mică de apă sau umiditate în interior poate duce la probleme.

În al doilea rând, în cazul în care problemele legate de ecran și de încărcare apar imediat după expunerea aparatului la apă, telefonul trebuie trimis pentru reparare sau înlocuire. Da, puteți dezmembra și usca aparatul singur, dar aceasta este doar o parte a întregului proces de diagnosticare. Punerea dispozitivului într-o pungă de orez poate să nu vă ajute deloc, deoarece trebuie să deschideți telefonul în primul rând și să scoateți bateria înainte de ao face. Lăsarea bateriei în interiorul unui telefon umed poate scurta alte componente sau placa de bază. Știm că nu puteți deschide telefonul și scoateți bateria, de aceea aveți nevoie de cineva cu experiență și expertiză pentru a face acest lucru pentru dvs. Sperăm că, odată ce bateria este scoasă și uscată de telefon, problemele vor dispărea.

În cele din urmă, expunerea la apă aproape întotdeauna duce la probleme permanente. Poate provoca atât efecte pe termen scurt, cât și pe termen lung. De exemplu, placa de bază sa umezit și a dezvoltat coroziune în acest moment, este doar o chestiune de timp înainte de a vă confrunta cu probleme mai grave până când telefonul va muri în cele din urmă. Permițând un tehnician să verifice telefonul vă va informa dacă există probabilitate mare de apariție a unor probleme mai târziu sau dacă este mai bine pur și simplu să înlocuiți telefonul.

Problema 5: Ecranul Galaxy S6 rămâne neagră, fără a afișa nimic

Am un S6, deci nu pot scoate bateria pentru a încerca să rezolv problema. Noaptea trecută, telefonul meu a spus că se supraîncălzește și că va înceta încărcarea și ce ar trebui să-l ajute să se răcească. Am închis totul și am lăsat telefonul în pace. În această dimineață, ecranul nu va afișa nimic. Lampa de notificare clipește ca și când există un mesaj, altul decât faptul că nu va face nimic. Am încercat să-l opresc, dar nu se va opri. Orice sfaturi?

În ceea ce privește întrebările de mai jos pentru versiunea Android, nu știu care este telefonul, așa că am ales ceva. - Katrina

Soluție: Bună Katrina. Pentru a verifica dacă este o problemă cauzată de o eroare necunoscută în Android, încercați să încărcați telefonul în modul de recuperare sau în modul de descărcare. Dacă ecranul funcționează în oricare dintre ele, efectuați o resetare din fabrică și vedeți ce se întâmplă de acolo.

Dacă nu veți putea să porniți la niciunul dintre modurile menționate, sau dacă ecranul rămâne neagră (deci nu veți ști dacă funcționează diferite combinații de butoane hardware), nu aveți noroc. Trebuie să trimiteți telefonul astfel încât hardware-ul să poată fi verificat. Dacă aveți noroc și problema este izolată numai în ecran, înlocuirea acestuia poate readuce telefonul la starea sa normală.

Mai jos sunt pașii privind modul de încărcare a telefonului în modul de recuperare sau în modul de descărcare:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Problema 6: Galaxy S6 nu se încarcă, nu se va aprinde

Bună ziua, domnule. Astăzi, am o mare problemă cu marginea mea Samsung Galaxy S6. Telefonul meu nu se va incarca, nu va porni. Am încercat să efectuez resetarea hard, prin apăsarea butonului Vol (+) Tasta de alimentare nu funcționează, Vol (-) Tasta de alimentare, nu funcționează, Vol (+ Cheia nu funcționează. Am încercat să caut în Google modul în care acestea forță pentru a porni telefonul lor, de asemenea, cu privire la modul în care acestea fac o resetare hard ???? Mobile brand: Samung [SM-G925F] Vrei să mă ajuți cum să mă ajuți la telefon? - Farhan

Soluție: Bună Farhan. Dacă telefonul dvs. nu răspunde la niciun combinație de butoane hardware, atunci nu puteți face nimic mai mult. Nu există nici o magie de software pe care să o puteți face pentru a forța telefonul să se încarce înapoi în acest caz. Singura modalitate de a activa un dispozitiv Samsung este prin apăsarea butonului de alimentare sau a unei combinații de alte butoane. Perioadă. Ar trebui să lăsați un profesionist să verifice hardware-ul pentru a vedea dacă acesta poate fi reînviat.

În unele cazuri rare, principalul motiv pentru care un telefon nu reușește să fie încărcat este o baterie complet descărcată, deoarece încărcătorul este defect. Asigurați-vă că utilizați un alt încărcător încărcător cunoscut înainte de a trimite dispozitivul.

Problema 7: Galaxy S6 întâmpină erori după instalarea TWRP

Salut. În jurul anului trecut, am încercat să-mi răzgândesc telefonul și am făcut o greșeală fatală. Nu sunt sigur unde, dar folosesc TWRP. Telefonul meu are acum aceste coduri de eroare, în ordinea exactă după cum urmează. Fără mount / efs (Argument nevalid) E: Eroare nevalidă E: Eroare nereușită E: Eroare imposibilă (argument nevalid) Eroare dm-verity Orice ajutor la toate ar fi mult apreciat! - Ian

Soluție: Bună Ian. Nu suntem dezvoltatori TWRP, așa că nu vă putem oferi o soluție specifică erorilor întâlnite. Cele mai multe dintre cele pe care le putem sugera este să blitz toate software-ul (bootloader, firmware, etc) înapoi la stoc. Dacă nu doriți să faceți acest lucru și doriți să remediați problema fără a elimina TWRP din sistem, vă sugerăm să contactați dezvoltatorul de software sau să angajeze comunitatea întrebând în forumuri care discută despre TWRP.

Problemă 8: Volumul de apel Galaxy S6 prin Bluetooth nu funcționează

Bună! Galaxia mea S6 a folosit pentru a lucra excelent prin Bluetooth cu mașina mea Uconnect. Apoi, într-o zi volumul în timpul apelului nu mai funcționa. Încă sună, anunță și conectează apelul ca în mod normal, pot transmite muzică, accesează agenda telefonică, dar când răspund la un apel este doar tăcut. Trebuie să-l transfer pe telefonul meu pentru a obține conexiunea de sunet. Acum am un Jeep 2017 și am aceeași problemă. Tehnologii AT & T nu au reușit să-și dea seama, Samsung CC a fost inutil și din moment ce face orice altă funcție bluetooth bine, evident nu este o problemă de împerechere. Totul este actualizat. Vreo idee? - Brishrier

Soluție: Bună Brishrier. Ar trebui să tratezi această problemă ca orice altă problemă de telefon. Practic, vă puteți limita la rezolvarea de bază a software-ului numai. Dacă aceste soluții software posibile nu vor funcționa deloc, trebuie să existe un motiv mai profund pentru această problemă, cum ar fi bug-ul necunoscut pentru Android sau erorile legate de codare.

Prima soluție de depanare a software-ului pe care ar trebui să o încercați este ștergerea partiției cache. Dacă nu se schimbă nimic după ce ați făcut-o, puteți verifica dacă o aplicație terță parte o provoacă prin repornirea telefonului în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema persistă chiar dacă dispozitivul se află în modul sigur, trebuie să încercați o resetare din fabrică. Acesta este cel mai mult pe care îl puteți face. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.

Problema 9: Galaxia S6 scufundată în apă nu se încarcă și nu se va mai întoarce

Telefonul meu a fost scufundat în apă timp de aproximativ o oră. Era în interiorul unei cutii vidrare, dar asta nu o proteja. Am reușit să o iau într-o ceașcă de orez aproximativ 45 de minute mai târziu. A fost în orez timp de aproximativ 24 de ore înainte de a fi pus pe încărcător și a revenit. Când era în încărcător, bateria a urcat instantaneu de la 0% la 100%. Telefonul sa întors și apoi a oprit imediat. Acum este în orez din nou. De data aceasta am fost capabil să-l submerseze într-o mulțime mai mult rice. Nu văd în cazul în care indicatorul de daune de apă este așa că nu sunt în măsură să spună dacă este alb sau roșu. De asemenea, am luat cartela SIM în timp ce este în orez. Ce ar trebui să fac acum? - Tiffany.m.fenwick

Soluție: Bună Tiffany.m.fenwick. Așa cum le spunem Natasha de mai sus, un S6 nu se bucură de protecție împotriva rezistenței la apă. De asemenea, cazurile Otter Box sunt, bine, doar cazuri. Utilizarea acestora nu oferă rezistență la apă la un telefon. Acestea fiind spuse, cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să opriți toate trucurile pe care le faceți (așezați orezul) și lăsați-i pe un profesionist să evalueze hardware-ul pentru dvs. De asemenea, nu vă putem ajuta în acest caz. Nu există niciun sfat pe care să-l putem da pentru a repara un telefon deteriorat de apă. Un tehnician trebuie să inspecteze fizic telefonul, astfel încât să știți dacă acesta poate fi încă salvat. Deci, opriți tot ceea ce încercați să faceți și începeți să lucrați la verificarea acestui dispozitiv cât mai curând posibil.

Problema 10: Galaxy S6 nu va trimite SMS după ștergerea unor texte și fotografii

Am un Samsung Galaxy S6. Am primit notificarea pe care dispozitivul meu o reduce în spațiu. Am șters câteva texte lungi de text și de asemenea o mulțime de fotografii din Galerie. Din moment ce fac acest lucru, când trimit texte, sunt trimise, dar nu vor fi livrate și, de asemenea, nu primesc nimic. Pot totuși să fac apeluri ... nu sunt sigur ce se întâmplă, orice ajutor ar fi apreciat. Mulțumesc. - Bobbieanngreer

Soluție: Bună Bobbieanngreer. Nu putem vedea niciun motiv pentru care ștergerea anumitor SMS și fotografii va afecta funcția de trimitere a textului telefonului dvs., cu excepția cazului în care, desigur, ați șters și unele fișiere critice de sistem din proces. Pentru a verifica dacă este vorba de un bug simplu pentru aplicațiile de mesaje, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele din aplicație. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.

Dacă ștergerea memoriei cache a unei aplicații și a datelor nu vor funcționa, efectuați o resetare din fabrică.