Galaxy S6 nu va instala actualizări de sistem, nu va boot-up, blocat în modul de recuperare, alte probleme

Articol de depanare # GalaxyS6 de astăzi se adresează unei probleme frecvente pentru o mulțime de utilizatori care nu pot instala actualizări pe dispozitivul lor. De asemenea, oferim sugestii despre ceea ce puteți face pentru unele probleme de putere și de pornire. După cum procedăm de obicei, cazurile menționate aici sunt luate din rapoartele pe care le primim de la membrii comunității noastre. Dacă ne-ați trimis o solicitare de asistență și încă nu ați văzut publicarea problemei, vă rugăm să fiți atenți la mai multe articole de depanare în următoarele zile.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema 1: Galaxy S6 din Coreea nu va instala actualizări de sistem

Suntem în străinătate în Coreea pentru muncă. Când ne-am mutat aici, a trebuit să scoatem cartelele SIM sau telefoanele noastre din SUA într-o rețea coreeană. Telefoanele Samsung Galaxy S6 au fost blocate pe versiunea 6.0.1 pentru actualizări de sistem. Când urmați instrucțiunile de deschidere și verificați dacă există actualizări, primim doar un mesaj de eroare care spune că actualizarea software-ului este temporar indisponibilă. Acesta a fost același mesaj acum un an și jumătate. Ne-ar plăcea să ne actualizăm sistemele fără a mai fi nevoie să cumpărați încă telefoane noi. - Tylene

Soluție: Bună Tylene. Cartele inteligente cu cartelă sau dispozitivele create special de Samsung pentru o anumită rețea rulează o versiune firmware specifică operatorului, astfel încât să nu le puteți actualiza în mod normal. De obicei, dacă telefonul este conectat la rețeaua de domiciliu, acesta ar trebui să primească în mod regulat actualizări over-the-air sau ceea ce numim actualizări OTA. Actualizările OTA sunt mijloace eficiente și convenabile de actualizare a dispozitivelor, dar funcționează numai atunci când telefonul se află în rețeaua originală. Dacă utilizați o altă cartelă SIM, prin urmare, puneți telefonul în afara rețelei de domiciliu, actualizarea OTA nu va funcționa. Acesta este motivul pentru care nu există o actualizare de sistem disponibilă pentru telefonul dvs. din Coreea.

Firmware-ul specific operatorului de transport nu poate fi livrat de o altă rețea deoarece nu are acces la serverele din rețeaua de domiciliu. După cum puteți vedea, sistemul de operare Android, dezvoltat inițial de Google, este fragmentat. Nu este lansat într-o singură formă universală pentru toate dispozitivele Android. Google dezvoltă inițial o versiune Android, dar apoi operatorii pot modifica versiunea de vanilie pentru a permite ca produsele și serviciile lor să funcționeze în dispozitivele lor. Versiunea Android 8 a T-Mobile este puțin diferită de cea a AT & T și a altor rețele din SUA. cu alte cuvinte, nu puteți pune o versiune AT & T Android la T-Mobile Galaxy S6. Un dispozitiv T-Mobile poate fi actualizat numai cu o versiune Android T-Mobile. Dacă intenționați să instalați o actualizare în telefonul dvs. S6 (și presupunând că există într-adevăr o actualizare disponibilă pentru acesta), trebuie să vă conectați mai întâi la rețeaua dvs. de domiciliu din Statele Unite. Știm că pare un astfel de hassle, dar de fapt este.

Dacă doriți cu adevărat să vă actualizați telefonul rău, puteți să o faceți manual. Procedura se numește intermitentă a unui firmware. Aș dori însă să vă reamintim că intermitentul este în principiu o modificare a fișierelor de sistem ale telefonului dvs. Dacă nu sunteți atenți atunci când clipește, puteți cărămica telefonul pentru totdeauna. Dacă sunteți interesat cum să blitz telefonul prin intermediul Odin, încercați să vizitați site-uri web și forumuri care oferă tutoriale bune despre cum să o facă. Amintiți-vă că ghidajele intermitente sunt specifice modelului, iar unele pași pot varia ușor. De asemenea, trebuie să utilizați versiunea de firmware corectă pentru telefonul dvs. Dacă nu sunteți familiarizați cu flash-ul, Odin, firmware-ul etc., vă sugerăm să efectuați mai multă cercetare mai întâi.

Problema 2: Galaxy S6 blocat pe ecranul cu logo-ul Samsung, nu se va aprinde

Bună. Mi-am scăpat telefonul în colțul din dreapta sus și am oprit. Când am încercat să o pornesc, nu a funcționat, așa că am încercat să o încui. A mers direct la 99%, chiar dacă a fost de aproximativ 30% când l-am renunțat. A pornit, dar acum continuă să afișeze

Ecranul Samsung Galaxy S6 și sigla Samsung și nu pornește în mod normal. Ieri, chiar după ce am căzut și l-am conectat, mi-a arătat ecranul inițial pentru o clipă, înainte de a mai opri și de a reveni în acel ciclu de afișare a siglei Samsung, ecran de start pentru câteva secunde, ecran negru. Astăzi nu mai arată ecranul meu inițial. De asemenea, nu funcționează deloc atunci când încerc să îl deconectez de la încărcător. - Rebecca

Soluție: Bună Rebecca. Telefonul a devenit complet inactiv și nu prezintă semne de viață - nici o lumină LED, nici un sunet, nu sună sau nu produce vibrații? Dacă da, bateria sau placa de bază pot fi deteriorate de șocul inutil din picătură. Pentru a rezolva problema, trebuie să contactați Samsung sau să aduceți telefonul la un bun centru de service independent pentru reparații.

Problema 3: Galaxia S6 pierde rapid bateria și reacționează numai după ce a lovit partea din spate

Hei. Îmi place Android și chiar dacă am probleme cu telefonul meu nu mă voi schimba niciodată. Bine la început a avut problema în cazul în care bateria mea a fost scurgere rapid. Acum am o problemă că atunci când îmi iau telefonul de pe încărcător se oprește. Uneori se comporta ca telefonul meu a murit. Uneori am ajuns să-l lovesc pe spate și se aprinde. Ce ar putea fi greșit?

Apoi am o problemă în cazul în care se obține un cerc în partea de sus și se spune că în afara zonei de serviciu și opriți și o dată ce se întoarce pe ei ca telefonul meu a murit. Vă rog să mă ajutați? - Tabatha

Soluție: Bună, Tabatha. Dacă telefonul se întoarce numai după ce a lovit spatele, acesta poate fi un semn al problemei bateriei. Bateriile litiu-ion, cum ar fi cele din S6, încep de obicei să piardă o capacitate semnificativă după ceva timp. Dacă telefonul dvs. S6 este deja de peste un an de la deconectarea originală, acum este timpul să înlocuiți bateria. Dacă doriți, puteți viziona videoclipuri despre cum să înlocuiți o baterie S6. Este relativ ușor chiar și pentru cei neinițiați. Procedura necesită un set special de instrumente, precum și o nouă baterie compatibilă. Dacă nu vă simțiți încrezător în a face acest lucru, totuși, puteți permite unui profesionist să înlocuiască bateria pentru dvs.

Problema 4: Marginea Galaxy S6 nu se va încărca, blocată în modul de recuperare

Salut. Am cumpărat o margine Samsung Galaxy S6 în afara lui Kijiji. Acesta nu pornește și când pornește simbolul Android apare. Încercă să încarce actualizarea și apoi trece la nici o comandă aleasă. Am încercat să fac o resetare hard pe telefon și nu mă va lăsa să selectați oricare dintre opțiuni cu ajutorul butonului de alimentare. Mi-a permis să muiesc secțiunea evidențiată în sus și în jos prin listă. Nu sunt sigur ce să fac pentru a reuși să funcționeze din nou și nu pot scoate bateria din telefon pentru o resetare ușoară. Ce ar trebuii să fac? - Jeff

Soluție: HI Jeff. Dacă telefonul vă permite să încărcați modul de recuperare (apăsând butoanele Power, Home și Volume Up), dar nu alegeți deloc opțiunile din acel mod, atunci ceva este greșit cu bootloaderul. Luați în considerare intermitența încărcătorului telefonului dvs. și vedeți cum merge. Mai jos sunt pașii generali despre cum să bligeți un bootloader Samsung. Pașii exacți pot fi ușor diferiți pentru modelul dvs. de telefon special, așa că consultați alte ghiduri pentru a evita blocarea telefonului. Pentru a bloca un dispozitiv Samsung, trebuie să utilizați un computer cu un program Odin instalat. Dacă v-ați ocupat deja de acest lucru, urmați pașii de mai jos.

Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL ; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.