Galaxy S6 nu se va conecta la sistemul bluetooth al mașinii, nu primește toate mesajele SMS, alte probleme

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la postul nostru # GalaxyS6 pentru această zi. Vă prezentăm încă 7 cazuri raportate despre problemele Galaxy S6. Nu uitați să vizitați articolele S6 postate anterior sau să urmăriți articolele viitoare pentru acest dispozitiv în viitorul apropiat.

Mai jos sunt subiectele discutate în acest material:

1. Galaxy S6 devine complet inactiv dupa ce se incarca peste noapte
2. Galaxy S6 nu se va conecta la rețeaua de date mobile
3. Galaxy S6 supraîncălzire, ecranul rămâne negru
4. Galaxy S6 nu primește toate SMS-urile atunci când utilizează SMS-ul Chomp, apelurile vocale continuă să se taie
5. Galaxia S6 lipită pe ecranul cu logo-ul Samsung și nu va porni
6. Ecranul Galaxy S6 nu pornește după ce l-a lăsat încărcat peste noapte
7. Galaxy S6 nu se va conecta la sistemul Bluetooth al mașinii

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxia S6 devine complet nereușită după încărcarea peste noapte

Salut. Soldatul meu S6 mi-a renunțat. Nu răspunde complet la nici o formă de combinații moi de resetare și nu arată semne de încărcare (lumină, vibrații) pe lângă faptul că este puțin cald. În ultima zi a funcționat; părea bine. La sfârșitul zilei am conectat-o ​​la încărcătorul rapid furnizat pentru a încărca peste noapte. În acest moment, telefonul a fost pornit și a rămas cu aproximativ 20%. În dimineața am verificat telefonul și am observat că sa oprit și afișajul era negru, cu excepția unei imagini a unei baterii în centru și a unui punct verde care clipea sub ea. Imaginea arată că taxa a fost taxată la 48% peste noapte. Știam că ceva nu este corect, așa că am deconectat telefonul și am încercat să îl pornesc. Niciun raspuns. Apoi am incercat celalalt buton soft de resetare pe care l-am folosit inainte, dar fara nici un rezultat. În ultimele zile am conectat-o ​​pentru puțin timp și am încercat din nou, în speranța că ar fi o scânteie pentru viață.

O mică istorie despre telefon: a început un contract de 24 de luni în septembrie 2015, aproximativ 2 luni în taxa rapidă a eșuat și telefonul a fost trimis departe pentru ao repara. De atunci aș fi îndurați bootloops care ar dura o zi cu mine, pentru a efectua numeroase resetări moi. În mod obișnuit, bootloop-urile ar fi început în timpul nopții în timp ce dormeam și telefonul era conectat. A durat ceva timp ca să-l oprească din buclă, iar în aceste perioade, încărcarea bateriei ar fi scăzut dramatic. Recent, trebuia să efectuez o "tragere a bateriei" (power + vol down) pentru a reuși să lucrez din nou.

N-am reușit niciodată să-mi dau seama de ce se întâmplă și între amortizările telefonului a fugit perfect. Am încercat încărcătorul rapid pe un alt dispozitiv și se pare bine. Folosesc încărcătorul rapid pentru cea mai mare parte a încărcării, deși nu exclusiv, deoarece folosesc uneori încărcătorul meu în mașină. Aș fi foarte recunoscător dacă vă puteți baza pe expertiza dvs. pentru a restrânge ce ar putea fi acest lucru (mă gândesc la hardware-ul pentru baterii) și, de asemenea, salut orice remediere pe care o puteți sugera.

Principala mea preocupare este că telefonul meu a murit în timp ce eram în vacanță, așa că am câteva date prețioase pe care nu vreau să le pierd. Nu am avut timp să fac o copie de rezervă. Din punct de vedere ipotetic, înlocuirea bateriei provoacă și pierderea de date? Din punct de vedere tehnic aș putea să o trimit să fie fixată în garanție, dar nu vreau ca un tehnician să efectueze o ștergere la telefon pentru că într-adevăr am nevoie de datele stocate pe dispozitiv.

Cred că am acoperit totul. Sper că toate cele de mai sus au avut sens. Dacă aveți mai multe informații de care aveți nevoie, spuneți-mi cât de bine sunt de acord. - Ben

Soluție: Bună Ben. Vă mulțumim pentru efortul dvs. de a ne furniza informații relevante și istoric despre dispozitivul dvs. Nu mulți oameni care caută răspunsuri de la noi nu sunt la fel de generoși când vine vorba de a oferi detalii pertinente despre problemele lor, așa că vă mulțumim să investești timp și efort.

Pe baza descrierii problemei, este foarte probabil ca problema să se întâmple asupra bateriei. Deși nu putem ști sigur ce sa întâmplat în timpul reparațiilor, comportamentul actual al telefonului pare să sugereze că există o problemă legată de putere sau de boot la îndemână. Am observat simptome asemănătoare pentru un IC cu putere de rău în trecut, deși așa poate fi, de asemenea.

Cele mai multe lucruri pe care le puteți face atunci când vine vorba de repararea posibil (deși nu credem că este cazul) problema software-ul include resetarea din fabrică și flash-ul manual de bootloader. Nu credem că firmware-ul de bliț va face diferența, dar îl puteți încerca dacă reușiți să reporniți telefonul.

Obiectivul principal este, desigur, cum să încărcați telefonul înapoi. Chestia e că nu credem că poți să faci asta singur. După cum sa menționat mai sus, cauzele problemei pot varia și toate necesită diagnosticare hardware, pe care numai un tehnician instruit poate să o facă. Chiar dacă este vorba doar de o problemă a bateriei, tot trebuie să o trimiteți, deoarece acumulatorul este integrat în placa logică. Nu doriți să faceți sudura slabă pe punctul de contact dintre baterie și placa de bază. Același lucru este adevărat dacă problema se află pe puterea IC. Un set complet de probleme poate apărea dacă repararea sau înlocuirea pieselor nu se face în mod necorespunzător.

Pentru a nu pierde date în timpul reparațiilor, ar trebui să evitați să trimiteți dispozitivul la Samsung. În schimb, puteți să solicitați ajutor de la centrul dvs. local de service, astfel încât să puteți spune unui tehnician să lase cipul Nand intact. Dacă aveți noroc și problema este numai la baterie, înlocuirea acestei părți poate rezolva cu ușurință problema.

Înlocuirea bateriei nu va duce la pierderea datelor decât dacă deteriorați cipul Nand în timpul sau după proces. Dacă sunteți 100% sigură și sigur că puteți gestiona înlocuirea, continuați. Nu furnizăm soluții de depanare a hardware-ului și ghiduri pentru înlocuirea componentelor, deși trebuie să găsiți unul fiabil folosind Google.

Problema # 2: Galaxy S6 nu se va conecta la rețeaua de date mobile

My Galaxy S6 nu se conectează deloc la nicio rețea de date mobile. a început când am observat că telefonul meu a apărut dintr-o dată într-un ecran negru. Am facut experienta ca inainte, asa ca ceea ce am facut a fost ca am transformat-o pe un "mod sigur" si am reluat-o. dar după aceea nu mă mai puteam conecta la datele / rețelele de internet mobil. Am încercat, de asemenea, o altă cartelă SIM / internet SIM introdusă în telefonul meu, sperând că cartela SIM a fost cea care a provocat disfuncția. dar încă nu se putea conecta la datele de rețea. Am încercat să șterg partiția cache, dar, de asemenea, nu a funcționat. ultima mea soluție a fost să fac resetarea din fabrică, dar după aceea a fost încă un eșec. ce altceva am putea face? trebuie să-mi verific telefonul într-un centru de service? - Cheile

Soluție: Bună Chenee. Dacă resetarea din fabrică nu rezolvă problema, este dovada că problema nu este deloc legată de software. Capacitatea de date mobilă a telefonului este posibil să nu funcționeze din cauza unei defecțiuni a antenei sau a altor componente hardware.

Uneori, actualizările pot remedia problemele de rețea, mai ales dacă există o componentă de versiune nouă a benzii de bază. Deoarece nu puteți verifica în mod evident dacă există o actualizare OTA în așteptare în acest moment, ar trebui să utilizați Samsung Smart Switch pentru ao face. Pur și simplu instalați aplicația atât la S6 cât și la PC și le conectați prin cablu USB. Dacă există o actualizare disponibilă pentru dispozitivul dvs., Smart Switch vă va solicita să îl instalați.

Dacă nu există nicio actualizare, trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 3: supraîncălzirea Galaxy S6, ecranul rămâne negru

Deci, telefonul meu a fost de 17% și l-am pus pe un încărcător pe care nu a mai fost niciodată înainte. Încă mai jucam pe ea și încărcăm un procent de 3% și apoi ecranul meu a bătut și a devenit negru. Pentru o vreme, nu sa întâmplat nimic. Am păstrat-o pe încărcător și, curând, lumina LED-urilor albastru deschis clipea în partea superioară.

Apoi, ori de câte ori am scos încărcătorul sau am încercat să pornesc telefonul, lumina a dispărut. Ei bine, după ce ați încercat unele dintre metodele dvs., butoanele de volum au început să facă sunet, iar butoanele mici de pe fiecare parte a cheii de acasă s-ar aprinde de fiecare dată când am atins ecranul, dar ecranul a rămas negru. Apoi am început să primesc texte și când am avut un prieten încerca să mă sune, a mers direct la mesageria vocală. Nu am primit niciodată apelul. Am avut acest telefon de aproape doi ani și nu am avut niciodată o problemă de genul asta cu asta. De asemenea, când telefonul sa oprit, am scos cazul pentru că am observat că spatele era destul de cald, așa că am crezut că telefonul meu sa oprit de la supraîncălzire. Nu am primit niciodată un avertisment că telefonul trebuia să se răcească și nu am fost prea mult timp înainte să facă ceea ce a făcut. Aș putea folosi cu adevărat ajutor, mulțumesc. - Qgirl98

Soluție: Bună ziua Qgirl98. Dacă nu ați observat, aproape toate sugestiile noastre pentru probleme legate de boot sau de putere sunt soluții software de bază numai. Asta pentru că majoritatea problemelor Android din această categorie se datorează hardware-ului rău. De multe ori, prima componentă hardware care merge rău este portul de încărcare. Conectarea și scoaterea din priză a încărcătorului poate cauza uzură, ceea ce duce adesea la probleme mai repede decât se așteaptă. Dacă un utilizator nu este atent, el poate chiar să deterioreze piesa relativ ușor. Problemele legate de baterie sunt, de asemenea, unele dintre problemele comune ale Androidelor mai vechi, pur și simplu pentru că bateriile pe bază de litiu se degradează chiar și atunci când nu sunt utilizate. Cu cât descărcați și reîncărcați mai mult, cu atât mai repede devine degradarea și, uneori, utilizatorii nu își dau seama pur și simplu de faptul că bateriile telefonului lor au ajuns la sfârșitul vieții.

Regula generală este de a face depanarea software-ului relevant și de a lua în considerare repararea sau înlocuirea dacă nu funcționează nimic. Dacă ați încercat deja elementele de bază cum ar fi ștergerea partiției cache, încărcarea în modul sigur și resetarea din fabrică, atunci puteți presupune că există o defecțiune hardware care provoacă problema. Faptul că telefonul dvs. pare a fi supraîncălzit este încă o indicație a unei posibile erori hardware. Asigurați-vă că mai întâi soluționați problemele software de bază, apoi reparați telefonul sau înlocuiți-l dacă problema persistă.

Mai jos sunt pașii privind modul de depanare a software-ului aplicabil în acest caz.

Cum se repornește un S6 în modul de siguranță

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Cum să ștergeți partiția cache a unui Galaxy S6

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se efectuează Master Reset pe Galaxy S6

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 4: Galaxy S6 care nu primește toate SMS-urile atunci când utilizează SMS-ul Chomp, apelurile vocale continuă să se taie

Am un Samsung Galaxy S6 și folosesc Chomp SMS ca aplicația mea de mesagerie text și din anumite motive nu primesc toate mesajele text trimise la mine. Pot trimite texte fără probleme, dar persoanele cu telefoane diferite (iPhone, HTC) mi-au spus că mi-au trimis texte și nu le-am primit. Am făcut o resetare ușoară, am contactat Chomp SMS (care spune că este o problemă de rețea) și a luat telefonul într-un magazin Sprint (nimic greșit, deoarece textele pe care le-au trimis telefonul au trecut și au schimbat cartela SIM) și problema încă nu este fix.

Sunt la capătul minții mele și nu știu ce altceva să fac. Am cercetat și am încercat toate sfaturile sugerate, dar tot nu primesc toate textele mele. Dacă ai putea oferi alte sugestii pentru a rezolva această problemă, aș aprecia.

De asemenea, am o problemă în care, când sunt la telefon, telefonul se estompează și iese în afară, unde nu pot auzi vorbitorul timp de câteva secunde. Din nou, am luat telefonul la Sprint pentru a fi fixat, au curățat difuzorul și problema încă mai există. Orice ajutor ar fi apreciat deoarece sunt gata să arunc acest telefon pe fereastră. - Ellen

Soluție: Bună Ellen. Nu există o cale directă de a rezolva o problemă de genul asta. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este speranța că puteți restrânge factorii posibili și, în cele din urmă, puteți identifica adevărata cauză. Sincer, nu este nimic mai mult ca o echipă de asistență terță parte ca noi să putem să vă ajutăm. Acest domeniu trebuie să fie adresat de transportatorul dvs., deoarece majoritatea părților în mișcare în acest caz le privește. Singura sugestie pe care o putem oferi include pașii de depanare a telefonului. Rețineți că, deși depanarea telefonului nu va fi capabilă să repare lucrurile dacă sunt legate de rețea sau de cont. De aceea, suportul principal ar trebui să provină din echipa departamentului tehnic al operatorului de transport.

Rezolvarea problemelor de telefon în acest caz constă în următoarele:

• utilizând o aplicație de mesagerie diferită și observând cum funcționează SMS-ul pentru câteva zile
• actualizarea informațiilor relevante despre rețea pe telefon (detalii trebuie furnizate de transportatorul dvs.)
• ștergerea partiției cache
• reporniți telefonul în modul sigur (ar trebui să utilizați aplicația de mesagerie stoc) și observând cum funcționează SMS-ul pentru câteva zile
• resetare din fabrică

Dacă nu există nicio îmbunătățire a situației după ce ați făcut aceste lucruri, puteți paria că problemele sunt legate de rețea. Trebuie să lucrați îndeaproape cu transportatorul dvs. pentru a rezolva problema. Reparația sau înlocuirea nu vă va ajuta, deoarece cauza este în ceea ce privește calitatea serviciului și nu pe dispozitiv.

Problema # 5: marginea Galaxy S6 blocată pe ecranul logo-ului Samsung și nu va porni

Bună dimineața Droidul. Am probleme serioase cu Galaxy S6 Edge. Ieri când m-am trezit, am observat că va porni până la primul ecran (cel care spune Samsung Galaxy S6 Edge Powered by Android). Am încercat deja recuperarea de urgență cu Smart Switch și am instalat cea mai recentă versiune a ROM-ului cu Odin, dar nimic nu funcționează. De asemenea, nu sunt în stare să mă ocup de recuperare, am recuperarea stocului. Nimic nu a funcționat. Ceva, de asemenea, foarte ciudat, este că ecranul are linii orizontale orizontale. Nu pot să introduc nimic altceva decât modul de descărcare. BTW: Dispozitivul nu este înrădăcinat sau altceva. - Lhndz94

Soluție: Bună Lhndz94. Încercați să reflați bootloader-ul și să vedeți dacă va rezolva problema. Mai jos sunt pașii generali despre cum să faceți acest lucru. Pașii exacți pot diferi, așa că asigurați-vă că ați găsit pașii corecți în primul rând cu privire la modul de efectuare a acestora pe telefon. Pașii de mai jos trebuie utilizați doar ca referință pentru a vă oferi o idee despre ce să faceți în sens general. Modul exact de a face acest lucru pe modelul dvs. de telefon poate fi ușor diferit de cel furnizat aici:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problema # 6: Ecranul Galaxy S6 nu pornește după ce a lăsat încărcarea peste noapte

Bună. Noaptea trecută, telefonul meu funcționa normal. Am pus-o în sarcină când m-am culcat cu un tampon de încărcare. Când m-am trezit în această dimineață, lumina LED-ului clipea indicând faptul că am avut notificări, dar când am apăsat butonul Acasă pentru a introduce parola ecranul meu nu sa aprins. Am încercat să-l închid prin menținerea butonului de alimentare, dar încă nu a răspuns. Nu pot să vă spun ce versiune Android nu pot intra în telefonul meu. Am încercat să folosesc diferite cabluri de încărcare, dar încă nu am răspuns. Nu sunt sigur dacă vă puteți ajuta, dar sunt în prezent la serviciu și nu pot ajunge la un centru de service. - Marina

Soluție: Hi Marina. Încercați să efectuați mai întâi o resetare soft și vedeți dacă aceasta va reporni telefonul. Iată cum:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele de alimentare și reducere timp de 12 secunde.
2. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula opțiunea Power Down.
3. Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.

Nu știm ce sa întâmplat cu telefonul dvs., dar dacă procedura de resetare soft nu reușește să repornească telefonul, sarcina principală în acest moment este să încercați să vedeți dacă puteți să-l încărcați până la alte moduri, astfel încât să puteți efectua urmărirea depanării. Mai jos sunt pașii asupra a ceea ce trebuie să faceți:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 7: Galaxy S6 nu se va conecta la sistemul Bluetooth al mașinii

Telefonul meu și mașina nu se conectează corect când a funcționat bine înainte. Când pornesc mașina, semnul bluetooth apare pe ecranul liniei de bord, dar nu spune că "conexiunea este completă", așa că am oprit telefonul mobil și l-am întors pentru a obține acest lucru. Această conexiune făcută încă nu este corectă. Mi-am lovit butonul de conectare pe volan și am vorbit cu numărul pe care îl vreau, va găsi numărul și îl va forma, dar nu se va conecta la difuzor, astfel că apelul rămâne pe telefonul meu. Făcând-o invers, am reușit să formez numărul pe telefonul meu și ar merge la difuzorul meu de mașină, dar acum nu o va face. Deci, pe scurt, încă se conectează, dar nu mai poate primi difuzor hands free pentru a vă conecta / lucra mai. Masina mea este Hyundai ix35. Rețeaua mea este Trei. Sper că vă puteți ajuta. Salutari. - Laura

Soluție: Bună Laura. Nu toate dispozitivele Bluetooth utilizează același standard sau protocol, astfel încât este foarte probabil ca principala problemă să fie cauzată de incompatibilitate. Acest lucru se întâmplă de obicei după ce unul dintre dispozitivele conectate instalează o actualizare, ceea ce face ca setările de conectare mai vechi să se sincronizeze brusc. Este posibil să existe o soluție specifică dispozitivului pentru această problemă, dar nu vă putem spune ce înseamnă, pentru că nu avem suficiente informații pentru a lucra cu. Ar trebui să contactați producătorul de mașină sau producătorul sistemului de mașină bluetooth pentru mai multă asistență. Uneori, o actualizare software simplă poate remedia problemele de incompatibilitate bluetooth, în timp ce în unele cazuri problemele de sincronizare nu vor fi rezolvate deloc.

Pentru a depana problema la sfârșit, mai întâi doriți să ștergeți vechea asociere bluetooth de la ambele dispozitive, astfel încât să puteți încerca să le reintroduceți. Acest lucru rezolvă de multe ori problemele de conectivitate bluetooth, de asemenea, astfel asigurați-vă că nu să-l săriți peste el.

Dacă nu se schimbă nimic după ce ați șters vechea asociere, următorul lucru pe care îl puteți face este să reîmprospătați ambele dispozitive, astfel încât să ruleze un firmware curat. Aceasta înseamnă că resetați din fabrică atât telefonul, cât și sistemul Bluetooth al mașinii. Dacă nu sunteți sigur cum să resetați din fabrică sistemul bluetooth al mașinii, contactați distribuitorul auto sau căutați online.

Odată ce ambele dispozitive au fost resetate din fabrică, încercați să le asociați din nou. Dacă acest lucru nu va funcționa, actualizați sistemul Bluetooth al mașinii.