Galaxy S6 (S6 Edge, S6 Edge +) Wi-Fi continuă să pornească și să oprească, alte probleme Wi-Fi

Suntem puțin surprinși să primim destul de multe cereri de asistență cu privire la problemele #Samsung # GalaxyS6 Wi-Fi, deci am decis să publicăm un alt post pentru a le aborda.

Credit de imagine: Samsung

Mai jos sunt subiectele abordate în acest articol:

  1. Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi pornește de la sine
  2. Galaxy S6 Edge Wi-Fi continuă să se aprindă și să se oprească
  3. Galaxy S6 nu se poate conecta la internet prin Wi-Fi acasă
  4. Galaxy S6 browserul Chrome afișează "Conexiunea ta nu este privată. Atacatorii ar putea încerca să vă fure informațiile ... "
  5. Galaxy S6 cu semnal puternic Wi-Fi nu va scoate din Magazin Google Play
  6. Galaxy S6 cu semnal Wi-Fi excelent nu reușește să încarce Google Play și nu va deschide aplicații care se conectează la internet
  7. Galaxy S6 obține "eroare de autentificare" atunci când încearcă să se conecteze la Wi-Fi școlar

Nu ezitați să ne contactați dacă aveți o problemă de #Android folosind linkul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema # 1: Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi se pornește de la sine

Sunt un abonat la AT & T și tocmai am cumpărat un S6 Edge Plus, dar Wi-Fi-ul meu continuă să se rotească singur, indiferent de ce fac. Am verificat toate setările și am încercat să dezactivez aplicațiile care ar putea necesita Wi-Fi. Am eliminat chiar și partiția cache și am reîncetat sistemul.

Voi dezactiva manual opțiunea Wi-Fi și fie să blocheze dispozitivul manual, fie să meargă la modul "somn" și să se blocheze, iar data viitoare când îl deblochez, Wi-Fi este din nou activat.

Am citit pe toate forumurile unde acest lucru este comun cu utilizatorii Sprint datorită funcției lor de optimizare a conexiunii, dar nu am văzut niciun forum special pentru utilizatorii AT & T.

Aceasta este, desigur, o problemă minoră, dar având în vedere banii pe care aceste telefoane le costă acum aș vrea ca acest lucru să funcționeze corect. Îmi place să am controlul manual asupra acestei funcționalități și a conectivității.

Acest lucru sa întâmplat, de asemenea, cu S4-ul meu anterior și reprezentanții magazinului AT & T au susținut că este o problemă care ar apărea ocazional de la dispozitiv la dispozitiv.

După multe apeluri și vizite frustrante, am reușit în cele din urmă să obțin un dispozitiv S4 care să-mi permită un control manual complet, dar mi-au permis de asemenea să păstrez un al doilea dispozitiv care a continuat această funcționalitate enervantă până când am tranzacționat-o.

Orice sugestii cu privire la o remediere care să mă salveze de la necesitatea de a porni acest dispozitiv ar fi apreciate, deoarece îmi place într-adevăr dispozitivul altfel. - Kelsey

Soluție: Bună Kelsey. Există vreo posibilitate ca ați instalat o aplicație terță parte care poate programa sau controla funcția Wi-Fi? Aplicațiile de acest tip pot modifica setările Wi-Fi pe un dispozitiv (cum ar fi WiFi Scheduler, Wifi Timer, WiFi Finder pentru a numi câteva) care uneori pot duce la problema pe care o aveți la îndemână. Printre problemele raportate cu unele dintre aceste aplicații se numără faptul că Wi-Fi se activează automat când telefonul se află în raza unei rețele.

Încercați să porniți telefonul în modul sigur și observați telefonul timp de cel puțin 24 de ore. Acest lucru împiedică funcționarea aplicațiilor terță parte, deci este o modalitate bună de a izola problema. Iată cum:

  • Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
  • Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului .
  • Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
  • Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Problema # 2: Galaxy S6 Edge Wi-Fi continuă să fie activată și dezactivată

Am cumpărat un telefon SAMSUNG GALAXY S6 pe o perioadă de câteva zile cu SPRINT PCS, și am experimentat următoarele probleme. ȘI AM FOARTE DISPOZIȚIONATE CU ACEST TELEFON, ȘI NU SUNT RESLUZATE.

# 1. Opțiunea WIFI se oprește singură, chiar dacă o opresc ... De asemenea, chiar dacă dezactivez opțiunea de căutare WIFI, WIFI încă se învârte pe propria ei cauză, iar aceasta îmi provoacă pierderea de acoperire când intru în zone cu multe surse WIFI ... FOR THIS Motivul pe care prefer să îl utilizez este acoperirea rețelei, dar ca urmare a faptului că WIFI se rotește în mod automat pe propria sa natură, aceasta face ca telefonul să fie usor, deoarece nu am niciun semn.

# 2. SPRINT PCS NETWORK COVERAGE este teribil, iar 90% din timp, bara de rezistență a semnalului de pe partea de sus a telefonului indică bare "0" solide.

(NICI UN SEMNAL).

# 3. ÎNAINTE DE A ACTIVAT TELEFONUL CU SPRINT PCS, am folosit TELEFONUL UTILIZÂND WIFI ȘI CÂND INSTALIZAȚI EMAILUL COMPANIEI MELE ȘI AU ATÂTAT FOARTE DE TRASH EMPTY, AI ARE SIMPLĂ PRESĂ "MAI MULTE" ÎN CORNERUL DE TOP DIN DREAPTA ȘI "DELETE ALL" WOULD APĂRĂȚI ȘI V-aș alege această opțiune și ar funcționa așa cum trebuia.

După ce am activat telefonul cu SPRINT PCS, OPȚIUNEA "DELETE ALL" ÎN FOARTEA MEA TRASH DISAPPEARĂ și trebuie să îmi dau acum NUMĂRUL DE EMAILURI DIN FOLDERUL DE TRASH 1 X 1, și asta mă face furios ... Am terminat telefonul cu SPRINT PCS ȘI SAU NU SUNT NICIODATĂ S-ar putea să facă.

Am lansat telefonul la SAMSUNG și am spus că telefonul ar trebui să ruleze pe 5.1 și SPRINT PCS INSTALLS 5.2 SOFTWARE.

# 4. EMAILURILE CARE CONȚIN ATTACHMENTELE pe care le primesc pot lua până la 30-60 de minute de încărcare, iar ceilalți n-au fost încărcați pentru a putea deschide. Mulțumesc anticipat. - Brian

Soluție: Bună Brian. Vom răspunde individual la întrebările dvs.

# 1. Dacă telefonul pornește singură funcția Wi-Fi, probabil o provoacă o eroare de firmware. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache, urmând acești pași:

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Volume Up, Acasă și tastă de pornire .
  • Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă .
  • Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă .
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu va remedia problema, porniți telefonul în modul sigur, urmând sugestia noastră pentru Kelsey de mai sus.

# 2. Problema privind intensitatea semnalului poate fi cauzată fie de funcționarea defectuoasă a telefonului, fie de problema rețelei. Încercați să introduceți cartela SIM pe un alt telefon și să verificați dacă semnalul este OK. În caz contrar, vă rugăm să apelați operatorul de transport și să cereți asistență în acest sens.

# 3. Fiecare operator de transport adaugă sau elimină caracteristici ca o modalitate de a personaliza propriile versiuni ale firmware-ului Android. Dacă opțiunea de e-mail pe care o căutați nu mai este disponibilă după actualizarea sistemului de operare sau a rețelelor de comutare, operatorul dvs. de transport ar fi putut să îl elimine în mod deliberat. Din păcate, nu există nimic care să poți face decât să-i lași să știe despre asta.

# 4. Descărcarea și încărcarea atașamentelor de e-mail depinde de cât de rapid este conexiunea la internet. Asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea solidă de bandă largă atunci când descărcați sau încărcați atașamente.

Problema # 3: Galaxy S6 nu se poate conecta la internet prin Wi-Fi acasă

Destul de frecvent, în timp ce sunt conectat la rețeaua Wi-Fi Home din Comcast, telefonul meu va afișa un semnal puternic Wi-Fi, dar nu pot accesa Internetul sau social media. De îndată ce opresc Wi-Fi, nu am nicio problemă să accesez aceleași site-uri. Nu am alte probleme cu Wi-Fi-ul acasă, deoarece atât soția mea cât și cu mine lucrăm din când în când acasă și ne conectăm la stațiile noastre de lucru la birourile noastre.

De asemenea, când sunt la biroul meu, nu am probleme cu accesul la Internet / Social Media când sunt conectat la serviciul meu Wi-Fi. Orice gânduri despre această problemă mică? Mulțumesc anticipat. - Chris

Soluție: Bună Chris. Am auzit de o problemă de genul asta înainte (dar nu am găsit firul). Această problemă se poate datora unei cache-uri de sistem corupte. Încercați să ștergeți partiția cache pentru ao remedia. De asemenea, luați în considerare încărcarea în modul sigur, urmând sugestiile de mai sus pentru a verifica dacă există o problemă legată de o aplicație terță parte.

Problema # 4: browserul Chrome Galaxy S6 care afișează "Conexiunea ta nu este privată. Atacatorii ar putea încerca să vă fure informațiile ... "

Sunt conectat la WIFI la serviciu. Când fac clic pe Chrome, primesc un mesaj care spune: Conexiunea ta nu este privată. Atacatorii ar putea încerca să vă fure informațiile de la www.google.com . Clic pe avansat și nimic. - Lora

Soluție: Bună Lora. Această eroare este declanșată de câteva lucruri, mai ales dacă:

  • încercați să accesați o adresă URL sau un link vechi, inexistent
  • telefonul are o dată și o oră incorecte
  • ceva redirecționează legătura pe care încercați să o accesați la un alt site (posibil atac de tip man-in-the-middle)
  • Rețeaua de internet pe care o conectați blochează anumite porturi pentru a împiedica accesul, de exemplu, la site-urile cu HTTPS pe adresa lor URL.

Vă rugăm să colaborați cu departamentul IT pentru a rezolva problema.

Problema # 5: Galaxy S6 cu semnal puternic Wi-Fi nu va scoate din Magazin Google Play

Bună! Tocmai am primit acest telefon weekend-ul trecut, un Samsung Galaxy S6 Edge +. A fost uimitor cu performanța și cu totul, cu excepția faptului că Wi-Fi nu a fost bun.

Sunt conectat la serverul meu de acasă, dar atunci când mă duc în aplicații de social media sau în Google Play Store, imaginile nu se vor încărca deloc. Pentru SnapChat și Gmail, căsuța mea de e-mail nu se va reîncărca.

Ori de câte ori deconectez de la Wi-Fi la date, telefonul meu primește toate aceste notificări. Știu că nu poate fi routerul meu, deoarece toate celelalte dispozitive funcționează perfect pe Internet. Am incercat uitarea retelei si reconectarea, repornind telefonul. Iată rezultatele testului de viteză de pe telefonul meu.

- Michael

Soluție: Bună Michael. Aceasta poate fi rezolvată cu ușurință prin ștergerea memoriei cache a sistemului . Dacă acest lucru nu va fi corectat, luați în considerare o resetare din fabrică.

Problema # 6: Galaxy S6 cu semnal Wi-Fi excelent nu reușește să încarce Google Play și nu va deschide aplicații care se conectează la internet

Recent (acum 3 săptămâni) am cumpărat un Verizon Samsung Galaxy S6 (deblocat) și am fost foarte mulțumit de ea până acum. Dintr-o dată, cu câteva zile în urmă, conexiunile Wi-Fi și mobile au încetat să funcționeze. Wi-Fi-ul arată un semnal excelent și am un număr de patru bare de semnal de telefon, ceea ce presupun că înseamnă o conexiune de date bună.

Toate setările indică faptul că sunt bine conectat, dar nu pot ajunge nicăieri, nici cu un browser, nici cu o aplicație independentă, cum ar fi Google Play.

Am căutat înalt și scăzut pentru o soluție, fără nici un rezultat. Orice ajutor? TIA. - Matt

Soluție: Salut Matt. Problema dvs. poate fi similară cu cea de mai sus. Aveți alte dispozitive care utilizează rețeaua Wi-Fi? Conexiunea la Internet funcționează bine atunci când este conectată la această rețea?

Cele patru bare de semnal ale pictogramei Wi-Fi vă informează numai că există o conexiune solidă între router și telefon, dar nu vă spune dacă conexiunea la internet care depășește routerul este sau nu în regulă. Încercați să efectuați o încercare rapidă pe telefonul dvs., cum a făcut Michael pentru a verifica viteza conexiunii la internet. De asemenea, trebuie să aveți o conexiune de internet fiabilă. În cazul în care conexiunea la internet continuă să scadă, poate duce la eșecul anumitor aplicații de a încărca corect.

Ștergerea partiției cache poate ajuta, de asemenea, în acest caz.

Problema # 7: Galaxy S6 obține "eroare de autentificare" atunci când încearcă să se conecteze la Wi-Fi școlar

Am probleme cu conectarea la Wi-Fi-ul școlii, folosind Samsung Galaxy S6. Când încerc să mă conectez, se spune că se conectează cu succes, dar nu afișează pictograma de semnal Wi-Fi din partea dreaptă sus a ecranului și apoi spune "Eroare de autentificare" și nu se conectează în niciun moment la Internet.

Mulți alții din școala mea au avut aceeași problemă cu câteva dintre modelele Samsung Galaxy de ultimă generație. Mă întrebam dacă există o modalitate de a debloca telefonul la Wi-Fi sau ceva similar. Nu sunt sigur dacă securitatea / firewall-ul Wi-Fi are legătură cu acesta (securitatea este listată ca "802.1x EAP". Nu sunt sigur dacă acest lucru ajută).

Nu știu dacă sunt suficiente informații pentru a obține o imagine bună a problemei, dar dacă aveți sfaturi sau idei despre cum aș putea să-mi fac telefonul să se conecteze la Wi-Fi școlar, ar fi foarte apreciat. Sper că ai o zi minunată. - Adelaide

Soluție: Bună Adelaide. Rețelele Wi-Fi publice sunt setate diferit și au propriul set de restricții. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să discutați într-adevăr cu departamentul IT al școlii, pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. nu este blocat și că aveți permisiunea de a vă conecta la rețea.

Erori de autentificare pot fi cauzate de o serie de lucruri, dar pot fi rezolvate cu ușurință, asigurându-vă că introduceți parola corectă. De asemenea, aceasta poate fi rezolvată prin reîmprospătarea conexiunii făcând o motocicletă a routerului și a telefonului (deși acest lucru nu este posibil deoarece nu aveți acces la router).

Citiri corelate: Cum să remediați problemele Wi-Fi pe Samsung Galaxy S6 și S6 Edge