Conexiunea Galaxy S6 Wi-Fi continuă să scadă, alte probleme legate de conexiune

Unii membri ai comunității Android ne-au cerut să reparăm problemele de conectare pe noile telefoane # GalaxyS6, astfel încât această postare este răspunsul nostru la acest lucru. Mai jos sunt aspectele pe care le acoperim astăzi în postarea noastră:

1. Galaxy S6 eroare de autentificare Wi-Fi
2. Conexiunea Galaxy S6 Wi-Fi continuă să scadă
3. Galaxy S6 nu se poate conecta la internet prin intermediul datelor mobile
4. Aplicațiile de date Galaxy S6 nu vor funcționa atât în ​​cazul datelor Wi-Fi, cât și al datelor mobile

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: eroare de autentificare Galaxy S6 Wi-Fi

Bună. am o problemă cu telefonul smartphone Samsung Galaxy S6 conectat la Wi-Fi - eroare de autentificare Wi-Fi.

Am încercat tot ce am găsit pe internet, inclusiv restaurarea setării din fabrică și tot nu vrea să se conecteze la Wi-Fi. Laptop-ul meu se poate conecta fără probleme și S6-ul meu a fost conectat la acest Wi-fi pentru ca 2 săptămâni și brusc doar acum nu se poate.

În mod surprinzător, una dintre soluțiile pe care le-am găsit a fost să introduc o parolă greșită și atunci când am făcut că nu spune că este o parolă greșită (am pus niște scrisori aleatoare) am tot timpul: scanare, conectare, scanare, legătura ... dar nu există nicio legătură. Nu am acces la router, deci există o cale de a rezolva asta? Mulțumiri. - Andrzej

Soluție: Bună Andrzej. Eroare de autentificare Wi-Fi este mai mult o problemă de rețea decât o problemă de telefon. Dacă telefonul dvs. a fost conectat anterior la acest Wi-Fi și nimic nu a fost modificat pe dispozitiv înainte de eroare, cauza problemei ar trebui să se afle pe router-ul în sine. Acest lucru nu înseamnă neapărat că routerul este rău. Mai degrabă, unele modificări trebuie să fi fost implementate pentru a schimba modul în care permite conectarea dispozitivelor la acesta și la internet. De exemplu, administratorul ruterului poate să fi părăsit aceeași parolă Wi-Fi, dar acum limitează ce dispozitive sunt autorizate să se conecteze prin filtrarea MAC. Alte restricții similare pot da impresia că un smartphone este încă conectat la rețea, deși nu mai are acces la internet.

O regulă generală de degetul mare în astfel de cazuri este să vă asigurați că rețeaua funcționează mai întâi înainte de depanarea dispozitivului sau a telefonului. Dacă nu aveți acces la router, asigurați-vă că informați administratorul de rețea despre situație. Majoritatea routerelor de acasă trebuie să fie repornite din când în când pentru a elimina posibilele probleme după o reconfigurare a rețelei. Asigurați-vă că ați terminat. Rețineți că este posibil să nu existe deloc probleme în telefonul dvs. Problema ar putea fi pură în rețea, astfel încât să vă concentrați efortul pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. are dreptul să se conecteze mai întâi la router și la internet.

Pentru a verifica dacă radioul Wi-Fi al telefonului dvs. funcționează în continuare, încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi.

Problema # 2: conexiunea Wi-Fi Galaxy S6 continuă să scadă

Bună. Am o problemă cu S6-ul meu. Wi-Fi-ul meu se conectează bine cu o putere excelentă a semnalului. dacă mă duc la browserul de multe ori funcționează. dar nu in totdeauna. Dar nu funcționează deloc cu nici o aplicație descărcată. Pe măsură ce locuiesc într-o zonă rurală, mă bazez pe Wi-Fi.

am resetat din fabrică telefonul meu și am deconectat și reconectat Wi-Fi-ul, am încercat totul. S-a actualizat serviciile Google Play și încă nu are noroc. Ai idee ce ar putea fi? Wi-Fi-ul se conectează la orice alt dispozitiv din casa noastră, deci nu poate fi așa.

Mulțumiri. - Kate

Soluție: Bună Kate. Wi-Fi se presupune a fi mai fiabil decât conexiunea de date mobilă, deși această "fiabilitate" depinde în continuare de calitatea și tipul serviciului de internet pe care îl aveți. Există o serie de factori care trebuie luați în considerare atunci când aveți de-a face cu o problemă, cum ar fi a ta, astfel încât trebuie să trecem prin fiecare pentru scurt timp.

În primul rând, la fel ca ceea ce i-am spus Andrzej, trebuie să vă asigurați că nu există restricții de rețea în rețeaua dvs. Wi-Fi. Un administrator are mai multe opțiuni pentru a limita modul în care dispozitivele pot fi autorizate să utilizeze internetul atunci când sunt conectate la rețea. Implicit, un router permite acces nelimitat la internet pentru toate dispozitivele, dar dacă există altcineva care gestionează rețeaua Wi-Fi acasă (partener, părinte, copil), există o șansă ca o restricție să fi fost pusă în aplicare. De exemplu, un părinte poate dezactiva accesul la internet al copilului său numai în zilele de școală sau poate stabili o anumită limită pentru accesul la internet în timpul nopții. Setările routerului variază de la un dispozitiv la altul. Asigurați-vă că vorbiți cu administratorul Wi-Fi din casă despre situație.

Cel de-al doilea lucru care trebuie luat în considerare este să vă asigurați că telefonul funcționează perfect când este conectat la Wi-Fi. Încercați să vă conectați la alt Wi-Fi și să observați dacă aplicațiile instalate funcționează conform așteptărilor.

Presupunând că nu există restricții asupra rețelei Wi-Fi și că funcționează (deoarece alte dispozitive se conectează fără probleme), începeți depanarea telefonului. Începeți să o încărcați în modul sigur. Iată cum:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

După ce telefonul a repornit în modul sigur, lăsați-l în acest fel timp de câteva ore. Încearcă să te duci online atâta timp cât poți prin intermediul unui browser și să observi cum funcționează conexiunea. Dacă problema nu apare, aveți o problemă de aplicație la îndemână. Aceasta înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. este motivul pentru care accesul la internet pe dispozitiv este neclar. Asigurați-vă că eliminați aplicațiile până când eliminați vinovatul.

O altă soluție potențială pentru problema dvs. este reîncărcarea cache-ului sistemului. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cele din urmă, dacă nimic nu pare să se schimbe după ce ați făcut toate lucrurile de mai sus, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică. Această procedură va șterge spațiul de stocare primar al telefonului și va restabili firmware-ul la setările sale originale.

• Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
• Găsiți și atingeți pictograma Setări.
• În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
• Atingeți resetarea datelor din fabrică.
• Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
• În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
• Atingeți Continuați.
• Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Problema # 3: Galaxy S6 nu se poate conecta la internet prin intermediul datelor mobile

Cumpărată în SUA în martie 2015. Au fost folosite în Marea Britanie, deși nu în întregime, adică fără MMS! Am pus cartea SIM T-Mobile (EE) din Marea Britanie și am reușit să folosesc telefonul pentru majoritatea lucrurilor de care am nevoie. Cu toate acestea, în ultimele 2-3 zile, nu am reușit să accesez internetul pentru Google, e-mailuri etc., tocmai sa oprit. Nimeni din magazinele T-Mobile nu știe care este problema. Accesul la Wi-Fi este perfect, totuși.

Nu înțeleg de ce sa întâmplat acest lucru.

Încă mai are unele aplicații Verizon instalate, deoarece nimeni nu poate să-și dea seama cum să dezarmeze telefonul complet! - Crowon

Soluție: Bună Crowon. Telefonul va continua să păstreze aplicațiile Verizon, cu excepția cazului în care blițați o altă ROM la acesta. Dacă nu sunteți susceptibili de înrădăcinare, lăsați telefonul așa cum este.

Stabilirea problemei internetului este o chestiune total diferită. Deoarece telefonul nu reușește să se conecteze la internet decât în ​​cazul datelor mobile, asigurați-vă că contul dvs. este activat și că nu există probleme sau restricții de facturare în spatele acestuia.

Dacă nu există probleme legate de cont sau de facturare, următorul pas este depanarea telefonului. Încercați să urmați recomandările noastre în acest post pentru a face acest lucru.

Dacă problema persistă, încercați să contactați echipa de asistență tehnică a operatorului de transport pentru a putea verifica dacă configurația rețelei este setată corect. De asemenea, puteți încerca să utilizați o altă cartelă SIM pentru a vedea dacă SIM-ul curent este defect.

Problema # 4: aplicațiile de date Galaxy S6 nu vor funcționa atât în ​​cazul datelor Wi-Fi, cât și al datelor mobile

Salut. Am citit forumurile tale despre problemele Galaxy S6. De asemenea, am o problemă care nu a fost enumerată. Galaxy-ul meu are probleme la utilizarea aplicațiilor de date cum ar fi Facebook sau Tinder sau pof sau Ifunny. Destul de mult toate aplicațiile care necesită date cu care are probleme. Nu va încărca nimic și totuși voi avea servicii complete. Dacă repornez telefonul sau îl pun în modul avion, acesta rezolvă problema pentru o perioadă scurtă de timp. Telefonul va afișa un serviciu complet de date sau o conexiune Wi-Fi și totuși va continua să se lupte.

Am resetat din fabrică telefonul de mai multe ori și am obținut chiar și o nouă SIM. Nici unul nu rezolvă problema. Se întâmplă tot timpul zilei la întâmplare. Uneori va merge o zi fără probleme. Doar săptămâna trecută au început să aibă probleme cu trimiterea de mesaje SMS. Cum pot rezolva această problemă? Noua actualizare Android care va fi lansată în curând va remedia aceste probleme? Contactați-mă cât de repede puteți. Multumesc pentru timpul acordat. - Dalton

Soluție: Salut Dalton. Cele mai multe cazuri legate de conectivitate, cum ar fi cele pe care le aveți (date mobile inconsistente și conexiune Wi-Fi) se datorează unei aplicații cu probleme. Faceți o altă rundă de resetare din fabrică, nu instalați nicio aplicație pentru o zi sau două și observați cum se comportă telefonul atunci când sunteți conectat la internet. Este important să nu instalați nimic pe parcursul perioadei de observație.

Dacă nu se schimbă nimic, chiar dacă telefonul este curat de aplicații, luați în considerare obținerea unui telefon înlocuitor deoarece problema poate fi ceva mai profund pe care nu îl putem identifica sau rezolva.

Pe de altă parte, dacă problema apare inexistentă după o resetare din fabrică (și fără alte aplicații terță parte, desigur), atunci aceasta este o confirmare a bănuirii noastre. Trebuie să selectați ce aplicație să instalați, făcându-vă să încărcați numai cele de încredere. Dacă nu vă dați seama ce aplicație ar putea fi de vină, încercați să instalați aplicații unul câte unul și să observați cum se comportă telefonul după fiecare instalare.