Galaxia S6 din bara Bluetooth nu funcționează corect după actualizarea Nougat, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Iată un alt articol # GalaxyS6 pentru dvs. Ca o continuare a seriei noastre de depanare pentru acest dispozitiv, vă aducem mai multe probleme și soluții.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: ecranul Galaxy S6 clipește și îngheață

Telefonul meu funcționa bine, apoi brusc ecranul său a început să clipească dimineața un pic și până la căderea nopții era inutilizabil. Ecranul clipește și se blochează, iar când opriți ecranul și apoi porniți din nou nivelurile de luminozitate sunt mai mici decât setările. Nu este activată luminozitatea automată. Când activez și dezactivez continuu ecranul începe să funcționeze odată ce luminozitatea ecranului ajunge la normal de la sine. Dacă am continua să folosesc o aplicație pentru o perioadă mai lungă de timp, aceasta începe să funcționeze fără probleme, dar la un moment dat pot utiliza o aplicație numai acum. Două aplicații și ecranul devine nebun. Am făcut o resetare tare. Nicio schimbare. Chiar reinstalarea software-ului este la fel. Ma gandesc la downgradarea software-ului. Ajuta-ma !!! - Ayesha

Soluție: Bună Ayesha. Efectuarea de alte depanări de software nu va ajuta. Dacă prin resetare hard vă referiți la resetarea din fabrică, atunci retrogradarea versiunii software nu va face nicio diferență. Resetarea din fabrică ar trebui să aibă grijă de orice problemă cauzată de o eroare de software aa. Din moment ce nu sa schimbat nimic după ce ați făcut înainte, vă sugerăm să vă opriți în a face orice altă soluție software. O problemă a ecranului pâlpâitoare este aproape întotdeauna cauzată de hardware-ul rău, astfel încât, în loc să vă pierdeți timpul în flash-ul firmware-ului, trebuie doar să verificați hardware-ul telefonului de către un profesionist.

Problema 2: Ecranul tactil Galaxy S6 a încetat să mai funcționeze după ce a căzut în apă

Bună. Am citit răspunsul dvs. la persoana a cărei margine S6 a căzut în apă și acum ecranul tactil nu va funcționa. Ați sugerat o resetare tare în care opriți telefonul și apoi apăsați toate cele 3 butoane simultan. Problema cu asta este că nu se va opri deoarece ecranul tactil nu funcționează. Dacă apuc toate cele 3 butoane în timp ce este pornit, va reporni. Când am făcut asta, nimic nu sa schimbat - touchscreen-ul încă nu funcționează. Ce sugerați va fi următorul pas? Nu sunt sigur ce versiune este. - Gduarte01

Soluție: Bună ziua Gduarte01. Expunerea unei galaxii S6 la apă este ca o condamnare la moarte. Este foarte rar să vezi cum un S6 umed va supraviețui fără o zgârietură, deci dacă nu ați făcut elementele de bază cum ar fi opriți telefonul, deschideți telefonul și demontați piesele, scoateți bateria și uscați bateria și piesele dezasamblate într-o pungă de orez timp de câteva zile, suntem siguri că motivul pentru care problema telefonului dvs. cu ecran tactil se datorează unui ansamblu deteriorat al ecranului. Dacă sunteți norocoși și daunele cauzate de apă sunt izolate numai la ansamblul ecranului, cel mai puțin posibil ca un tehnician să facă este să îl înlocuiască. Acestea fiind spuse, următorul pas este ca telefonul să fie verificat de un tehnician, astfel încât să se poată evalua daunele hardware.

Țineți cont de faptul că umiditatea poate rămâne în interiorul telefonului și se poate deteriora pe termen lung (de aceea telefonul deteriorat în apă trebuie uscat complet). Repararea sau înlocuirea părților componente pot genera o durată de viață scurtă a dispozitivului dvs., dar în cele din urmă acesta va eșua. Apa, în special apa sărată, poate duce la coroziune și coroziune poate dura ceva timp pentru a se dezvolta. Dacă telefonul dvs. va afișa brusc probleme săptămâni după reparație, veți ști că sfârșitul telefonului dvs. este aproape.

Problema 3: Galaxy S6 nu va mai reveni după ce a suferit daune de apă

Bună. Fiica mea mi-a lăsat telefonul în toaletă. A fost acolo timp de 30-45 de secunde. A fost o toaletă curată, astfel încât numai apa acolo. Am în prezent în orez, cartela SIM a fost scoasă și tava SIM, de asemenea. În interior, nu văd nimic alb / roșu / roz. doar argint / negru. Telefonul a fost pornit în timp ce intra în apă, a ieșit fără lucru, fără lumini / sunete etc. Orice idee despre ce pot face? Mulțumesc anticipat. - Taragreeneyes

Soluție: Bună Taragreeneyes. Spre deosebire de Galaxy S7 și S8, S6 dvs. nu are protecție împotriva rezistenței la apă, astfel încât este sigur să presupunem că există o problemă hardware continuă care împiedică repornirea acesteia. Pătrunderea într-o pungă de orez nu va face prea bine în acest moment. Ar trebui să faceți acest lucru numai după scoaterea bateriei din sistem. Lăsarea sursei de alimentare conectate la o placă de bază umedă poate duce la componente scurte, ceea ce poate duce la defecțiuni sau defecțiuni hardware permanente. Dacă nu puteți să vă deschideți singur telefonul și să faceți acest "prim ajutor" critic, vă sugerăm cu tărie să trimiteți telefonul sau să lăsați un tehnician să îl verifice imediat. Nu va garanta că telefonul va funcționa din nou în mod normal, dar cel puțin veți obține o evaluare obiectivă dacă dispozitivul poate fi salvat sau nu.

Problema 4: Galaxy S6 se închide în mod aleatoriu, Wi-Fi nu va rămâne conectat, aplicația meteo nu se actualizează după o actualizare

Am câteva probleme cu telefonul meu și cauza poate fi legată. Toate au început cu câteva luni în urmă, după o actualizare de software pare.

1. telefonul se oprește complet în mod aleatoriu. uneori va rămâne în cea mai mare parte a zilei și de cele mai multe ori se va opri de mai multe ori în doar câteva minute.
2. wifi ... nu va mai rămâne și nici nu se va conecta la un punct fierbinte chiar și acasă dacă nu pornesc telefonul și nu reîncep.
3. aplicația meteo care a venit cu telefonul nu se va actualiza. Este presetat să se actualizeze la fiecare oră, dar nu va și este nevoie de unele fiddling cu ecranul pentru a obține să-l actualizeze.

Ai cerut o versiune a telefonului pe care o am, dar nu sunt sigur ce este. Tocmai am intrat în ceea ce părea bine pentru a termina ... mulțumesc pentru orice ajutor pe care îl puteți oferi. - Jim

Soluție: Bună Jim. Prima soluție posibilă pe care doriți să o încercați este să ștergeți partiția cache. Acest lucru va asigura că cache-ul sistemului nu este corupt. Criptarea sistemului cache se întâmplă uneori după o actualizare, ducând la tot felul de probleme. Reîmprospătarea, deși de obicei funcționează. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după reîmprospătarea cache-ului de sistem, puteți încerca apoi resetarea din fabrică. Acest lucru va șterge totul de pe telefon și va aduce tot software-ul la valorile implicite. Dacă există o problemă care provoacă problemele de mai sus, resetarea din fabrică ar trebui să aibă grijă de ele. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema 5: Ecranul Galaxy S6 nu va funcționa după ce sa umezit

Așa că mi-am scăpat telefonul în apa de pedichiură la salonul de unghii. Imediat am luat-o și am uscat-o. Nu sa scufundat complet. Cred că a fost jumătatea superioară care a intrat, nu sigur. Oricum, telefonul se va încărca și porni, dar ecranul nu se va aprinde. Ceea ce vreau să știu este, este acolo, oricum, să-mi scot pozele, contactele, etc. fără ca ecranul să se aprindă? Butoanele din partea de jos se aprind în culoarea albă, făcând sonorul t-mobile când pornește. Lumina se aprinde când se încarcă. Vreau doar să știu dacă există vreo șansă să-mi scot chestiile înainte de ao arunca. Mulțumiri! - Chris

Soluție: Bună Chris. Veți avea nevoie de un ecran de lucru pentru a da permisiunea pentru un alt dispozitiv, cum ar fi accesul unui computer la dispozitivul de stocare intern. Conectarea directă la un PC prin USB, chiar dacă computerul poate detecta încă telefonul, nu îi va da neapărat permisiunea de a răsfoi conținutul telefonului. Nu funcționează Android. Dacă credeți că conținutul este în valoare de câteva sute de dolari, încercați să înlocuiți ecranul pentru a vedea dacă acesta va funcționa din nou.

Problema 6: Difuzorul Bluetooth Galaxy S6 nu funcționează corect după actualizarea Nougat

Bună! Asa ca Nougat> :( (a spus in vocea lui Newman "Jerry Seinfeld") De la aceasta actualizare, Bluetooth-ul meu se conecteaza, dar toti apelantii auzi vocea lor echitand inapoi la ei insisi cand sunt conectat, deci este in esenta inutil. off bluetooth și pe telefon vorbitor, astfel încât să nu audă ecou.Am unpaired și a scos telefonul de la bluetooth în mașina mea.Am făcut fiecare repornire imaginabile.Am resetat telefonul.Totuși, problema Nu pot auzi pe nimeni prin intermediul vorbitorului în timp ce conduc și nu pot să le pun pe bluetooth pentru că nu se pot auzi gândindu-se când vocile lor se repetă în timp ce vorbesc Ajutor! - Bari

Soluție: Bună Bari. O problemă de genul acesta este frecventă după o actualizare. Lucrul surprinzător este că da, actualizarea telefonului dvs. a provocat-o, dar nu este deloc vina telefonului dvs. sau a lui Samsung sau vina Google. Smartphone-urile primesc mai multe actualizări de software decât dispozitivele Bluetooth, ceea ce înseamnă că sistemul lor Bluetooth este mai actualizat. Acum, când a fost ultima dată când ai actualizat vreodată sistemul Bluetooth încorporat? Aici se află de obicei problema. În aproape toate cazurile, cum ar fi ale dvs., problema incompatibilității apare pur și simplu din cauza unei vechi bluetooth de la bord. Uneori, profilurile utilizate de un dispozitiv Bluetooth devin incompatibile cu un alt dispozitiv din cauza actualizărilor. Dacă ați încercat deja să efectuați o resetare din fabrică pe telefonul dvs. (pentru a vă asigura că nu este o problemă de software Android), vă sugerăm să contactați producătorul mașinii dvs. sau dispozitivul Bluetooth din acesta pentru a vedea dacă există ceva care pot face.

Problema 7: Galaxia S6 rămâne neagră după înlocuirea bateriei

Am un Galaxy S6. Ecranul a devenit negru și tocmai am plătit pentru a înlocui bateria. Ei bine, după 2 zile, ecranul a devenit negru. Încerc să reinițializez hard și se va bloca albastru la bitul de sus nu arată nimic pe ecran. Nu sunt sigur dacă este bateria sau dacă este ecranul? Nu știu cum ar fi afectat ecranul, pentru că nu l-am scăpat. Poate conexiunea la ecran este liberă? Ați putea clarifica dacă este probabil ecranul sau bateria? - Cayla

Soluție: Bună Cayla. În mod evident, nu este o problemă a bateriei. Dacă este o defecțiune a bateriei, nu ar exista deloc o lumină LED. Pentru a ajunge la partea de jos a problemei, doriți să lăsați un profesionist să ia o privire la hardware-ul din nou.

Problema 8: Marginea Galaxy S6 continuă să se prăbușească, blocată în buclă de încărcare

Bună, am o margine Samsung S6 plus și continuă să se prăbușească, o lumină albastră se aprinde și se blochează într-o buclă a primului ecran negru Samsung cu logo-ul modelului și apoi cu pagina de încărcare a paginii negre de la Samsung. și apoi se prăbușește din nou și este în această buclă continuu. în cele din urmă nu știu cum, dar începe să lucreze din nou. De data aceasta, însă, nu se va reporni. așa că am urmat sfatul paginii de a ține cont volumul, tasta acasă și butonul de alimentare, dar nu pot șterge memoria cache deoarece telefonul meu are acum un ecran albastru cu un robot cu un buton de reîmprospătare în burtă și cuvinte albe în partea de jos care spun instalarea actualizării sistemului. Am conectat-o ​​înapoi la încărcător, dar nu știu ce să fac acum. Mulțumesc și am ghicit versiunea Android, nu sunt sigur. Multumesc din nou. - Amy

Soluție: Bună Amy. Dacă încercați să porniți la modul de recuperare și o faceți bine, ar trebui să vă aflați într-o pagină diferită de cea pe care o vedeți chiar acum. Credem că ați putea fi la modul Odin sau Descărcați, care este accesat cu o combinație de butoane ușor diferită. Consultați pașii de mai jos despre modul de încărcare a telefonului în fiecare dintre aceste moduri:

Boot în modul de recuperare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și țineți apăsată imediat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Amintiți-vă, dacă telefonul dvs. continuă să repornească singur sau nu se va reporni chiar în mod normal, trebuie să existe o problemă hardware care îl provoacă. Trebuie să aveți reparat sau înlocuit.

Problema 9: Marginea Galaxy S6 nu se va încărca prin cablu USB după o actualizare

Bună. Am o margine Samsung S6 si in ultima saptamana am avut probleme majore de tarifare. Am actualizat software-ul după o notificare. Cred că a fost începutul problemelor mele. Pot încărca bateria fără fir, cu toate acestea 90% din timpul în care încărc prin intermediul cablului pe care nu îl recunoaște, luminează intermitent USB conectat, dă mesajul de partajare a energiei sau se aprinde intermitent în mod constant sau oprit. Cred că o problemă cu software-ul, dar am făcut toate resetările necesare, inclusiv resetarea din fabrică. Asta înseamnă că portul / bateria încărcătorului meu trebuie înlocuită? - Chris

Soluție: Bună Chris. Dacă telefonul dvs. se taxează fără fir fără probleme, problema se găsește cel mai probabil în portul de încărcare. Este posibil să nu mai funcționeze corespunzător și sistemul detectează eronat încărcătorul ca alt dispozitiv. Dacă o resetare din fabrică nu a schimbat nimic, trebuie să luați serios în considerare trimiterea telefonului pentru a fi reparat sau înlocuit.

Problema 10: A scăzut accidental Galaxy S6 Duos nu va citi al doilea card SIM, slotul cartelei SIM nu funcționează

Am un Duo Samsung Galaxy S6 care funcționează bine de peste 9 luni. Cu toate acestea, l-am renunțat recent (are un capac de protecție) iar al doilea SIM nu a funcționat de atunci. SIM-ul este OK, deoarece pot schimba locațiile și funcționează bine în slotul 1. Presupun că fie contactele pentru slotul SIM 2, fie antena (dacă acestea sunt separate), au fost jogging sau deteriorate într-un fel. În opinia dvs. este aceasta merită încercarea de a obține fix (și câte magazine au experiență de telefoane dual sim în SUA) sau ar trebui să primesc pur și simplu un telefon nou? - Paul

Soluție: Bună Paul. Cea mai bună persoană care vă poate da un răspuns mai autoritar este tehnicianul care are acces fizic la telefon. Hardware-ul trebuie să fie testat mai întâi pentru a ști unde se află problema.

Dacă aveți nevoie foarte mult de cel de-al doilea slot SIM pentru stilul dvs. de viață, vă recomandăm să obțineți pur și simplu un înlocuitor de telefon. Cu excepția cazului în care un tehnician participant este 100% sigur că poate remedia problema, nu are niciun rost să-ți cheltuiți banii pentru o reparație negarantată.