Portul USB Galaxy S6 funcționează intermitent, alte probleme de alimentare cu încărcare

Pentru cei care sunt membri obișnuiți pe site-ul nostru, acest post poate apărea mai degrabă educativ decât o sursă de cunoștințe tehnice despre cum să remediem problemele legate de putere și de încărcare pe un # GalaxyS6. Ei bine, educarea utilizatorilor de Android este exact obiectivul nostru de fiecare dată când publică o postură ca aceasta. Problemele legate de alimentarea cu energie Android, în special dispozitive care nu se vor aprinde, sunt cauzate de hardware defect și nu pot fi rezolvate probleme de depanare a software-ului. Problemele hardware sunt cel mai bine realizate de către cei care le fac mai degrabă decât de utilizatorii "luminat" de Android.

Acestea sunt subiecte specifice discutate în acest post:

  1. Portul USB Galaxy S6 funcționează intermitent
  2. Galaxy S6 nu va porni
  3. Galaxia S6 nu mai funcționează după ce clipește
  4. Portul de încărcare Galaxy S6 se supraîncălzește atunci când se încarcă
  5. Galaxy S6 nu va porni după o actualizare automată
  6. Pot fi recuperate fișiere de pe un Galaxy S6 care nu se vor transforma?

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Portul USB Galaxy S6 funcționează intermitent

Uneori, în ultima lună, portul USB a început să răspundă intermitent. Nu ai idee ce se întâmplă în această stare "rea", pentru că nu am făcut nimic din comun. Într-o zi va funcționa, cealaltă nu va. Am eliminat cablul și încărcarea - a încercat un nou telefon (a venit cu telefonul) și un cablu funcționează bine pe un alt dispozitiv (mai vechi) Galaxy. Acest lucru nu este legat doar de încărcare, atunci când este în această stare rupt, nu există nici o USB recunoscut de PC-ul meu. Telefonul are doar 3 luni, deci da, pot să-l acoperim în garanție. Doar frustrant ca atunci cand functioneaza, functioneaza bine. Te întrebi dacă e vorba de actualizarea recentă de la 5.1.1 la începutul lunii decembrie?

Înainte de acest (sau un alt eveniment), mi-am folosit zilnic interfața USB pentru transferurile de fișiere. Acum trebuie să mă bazez pe transferul mai lent al fișierelor Bluetooth. Încărcarea funcționează întotdeauna fără fir, iar atunci când portul USB funcționează pentru interfața cu PC-ul, se face și încărcarea. Desigur, când m-am oprit într-un magazin VZW, totul funcționa. A venit acasă și încă a lucrat în weekendul trecut. Magic, nu funcționează din nou. Am bootat în modul de siguranță atunci când este în această stare și este încă rău. Din moment ce nu puteți trage bateria pe S6, am oprit o oră bună și am pornit - tot nu este bine. Chiar și încercat să ștergeți cache-ul sistemului - fără bucurie. Singurul lucru pe care nu am încercat-o este o resetare din fabrică, deoarece nu vreau să-mi împing aplicațiile înapoi și să-mi rearanjesc paginile de start din nou. Dar dacă este vorba despre acoperirea ei, sunt sigur că va trebui făcută mai întâi - dar având în vedere aspectul intermitent, cine spune că nu va eșua; chiar dacă funcționează după resetarea din fabrică? Doar foarte ciudat, dat fiind că nu am avut niciodată o problemă pentru primele 2 luni de proprietate. Gremlins? - Rob

Soluție: Bună Rob. Un port USB al unui dispozitiv Android, precum cel de pe telefonul S6, este gestionat de sistemul de operare al telefonului. Cum funcționează (fie în modul Accesoriu USB sau în modul USB Host ) este, de asemenea, guvernat de sistemul de operare. Comutarea între aceste funcții se face în fundal, de obicei, fără probleme. Uneori, comutatorul nu merge așa cum a fost intenționat, dar din cauza mai multor motive, printre care aplicații rău terțe, sistem de operare deteriorat și hardware rău, pentru a menționa câteva. Acesta este motivul pentru care portul poate apărea "mort". Presupunând că nu este implicată nici o chestiune hardware (deoarece telefonul are doar trei luni), motivul pentru care problema ar trebui să provină numai din sistemul de operare al telefonului. Vă recomandăm să continuați cu resetarea din fabrică dacă aveți timp să remediați problema. Dacă problema revine după o resetare din fabrică, puteți presupune că este posibil să provoace o problemă hardware. În acest caz, veți fi mai bine să scoateți telefonul înlocuit.

Pentru referință, iată pașii privind modul de efectuare a resetării din fabrică pe un S6:

  • Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  • Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  • Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  • Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 2: Galaxy S6 nu va porni

Telefonul meu funcționa complet bine, poate că a devenit cam cald, în special în timp ce se încarcă, dar nu mă îngrijora. M-am dus cu muzica mea jucând într-o zi, telefonul a fost încărcat în jurul valorii de 70% și tocmai a oprit, fără a închide procedura, tocmai a devenit negru. Am încercat să o încărc, nimic nu se întâmplă. Am ținut apăsat butonul de alimentare pentru mai mult de 5 minute, am încercat toate combinațiile de resetare ... Nimic. Sunt îngrijorat că fie bateria, fie placa de bază au rănit. Multumesc foarte mult! Cal

Soluție: Salut Cal. Dacă telefonul nu mai arată semne de pornire chiar și atunci când este conectat la un încărcător, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să verificați profesional starea hardware. Nu aveți nimic de făcut în acest moment, cu excepția cazului în care aveți cunoștințe electronice și doriți să diagnosticați singur problema. Dacă telefonul este încă în garanție, asigurați-vă că îl aduceți la un magazin Samsung pentru reparare sau înlocuire.

Dacă doriți să o aduceți la Samsung sau la magazinul dvs. wireless, nu încercați să vă deschideți singur telefonul, deoarece acest lucru poate anula garanția!

Problema # 3: Galaxia S6 nu mai funcționează după ce clipește

Doar ca sa stii: Sunt incepator pentru Android. Am încercat să aprind un ROM pentru prima oară, de fapt, a doua oară. Prima dată când am strălucit un rom a funcționat normal, a doua oară când am făcut-o, am rămas blocată într-o buclă de boot. eu încă am ceva. Am încercat să fac resetarea din fabrică și totul, este încă într-o bootloop.

Undeva am citit că dacă am apăsat butonul de reducere a volumului cu butonul de pornire și pornire (butonul din partea inferioară) dacă am apăsat pe acelea în același timp pentru 10 secunde ceva ar apărea și aș putea apăsa doar anula telefonul). Am făcut asta, dar apoi a spus ceva despre Smart Switch. am descărcat apoi comutatorul inteligent pentru a utiliza acest lucru, dar spune că dispozitivul meu nu este acceptat. Pe măsură ce scriu acest lucru am încercat să mă întorc la modul de recuperare (butonul de reducere a volumului cu butonul de alimentare și de pornire), dar știu că nu începe deloc, este totul negru. - Emre

Soluție: Bună Emre. Există doar două modalități eficiente de a rezolva problema bootloop. Una este prin pornirea telefonului în modul de recuperare (Volume Up, Home și Power) și efectuarea unei resetări din fabrică. Cealaltă metodă este prin bootarea în modurile Descărcare (Odin) (Power, Volume Down și Acasă) și intermitența unui ROM stoc. Ambele metode necesită ca telefonul să pornească. Dacă dispozitivul nu mai funcționează în acest moment, încercați să îl încărcați timp de cel puțin 30 de minute înainte de a încerca oricare dintre metodele menționate. În caz contrar, verificați telefonul pentru probleme legate de hardware.

Problema # 4: portul de încărcare Galaxy S6 se supraîncălzește la încărcare

Atunci când încărcătorul este conectat, indică faptul că indicatorul bateriei se încarcă, dar de fapt nu se încarcă. În loc de creșteri%, scade. În timp ce încărcarea portului încărcătorului este încălzită ca încălzitor, chiar dacă nu folosesc nici o aplicație și telefonul.

Am platit 670 de dolari pentru acest dispozitiv slab pe care l-am folosit vreodata. De ce Samsung a construit acest telefon de calitate scăzută și a înșelat oamenii? Sunt îngrijorată de acest telefon. Spuneți-mi cum pot să scap de aceste probleme. Principala problemă este încărcarea. Încărcătorul este în regulă. dispozitivul de tipărire se încarcă, dar după ce l-am căutat nu se întâmplă nimic. - Dinesh

Soluție: Bună Dinesh. Dacă portul de încărcare devine fierbinte anormal în timpul sesiunilor de încărcare, acest lucru indică o problemă hardware. Telefonul este în esență "scurgeri" și nu furnizează suficientă energie pentru baterie. Cea mai bună cale de acțiune în acest moment este ca telefonul să fie verificat de Samsung. Dacă nu doriți să riscați să anulați garanția, vă sugerăm să lăsați telefonul ca atare și să-l aduci la partea relevantă pentru a putea fi reparată sau înlocuită.

Problema # 5: Galaxy S6 nu va porni după o actualizare automată

Am deblocat ecranul de pornire pentru a verifica vremea mea pe widget-ul care rulează pe fundal atunci când dintr-o dată primesc rapoarte pe ecran, afișând mai multe aplicații, cum ar fi Google Maps, YouTube, Căsuța de căutare Google, Crunchy Roll, Touch Wiz și alte aplicații care se prăbușesc. Îmi întorc telefonul să-l repornească în speranța de a rezolva problema și mai văd că mai multe aplicații se prăbușesc. Apoi se oprește de la sine. Apăs butonul de pornire pentru ao activa și apoi se afișează "Android Upgrading", apoi apare o propoziție care arată "Optimizarea 0 din 14 aplicații" și când se va afișa în cele din urmă, am văzut că orice sa întâmplat sa șters toate aplicațiile pe care le aveam pe telefonul meu și totul era în setările implicite. Apoi se oprește de la sine și nu se va aprinde deloc. Poti, te rog, sa ma ajuti? - Ibtida

Soluție: Bună Ibtida. Se pare că telefonul a încercat să se actualizeze automat, dar nu a reușit. De cele mai multe ori, cazuri de actualizare automată funcționează bine chiar dacă instalarea noului firmware nu reușește. Telefonul se răsucește pur și simplu la starea anterioară și lucrează normal din nou. Evident, a ta este în totalitate o experiență opusă. Singura explicație la care ne putem gândi este că actualizarea s-ar putea să fi provocat procesul de boot. Dacă nu puteți încărca telefonul în mod normal, luați în considerare încărcarea acestuia în modul de recuperare, astfel încât să puteți șterge partiția cache și să reporniți telefonul în mod normal. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  • Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  • Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu va ajuta din nou în mod normal la pornirea telefonului sau dacă întâmpinați o problemă de boot (în care telefonul continuă să reînceapă repetarea), încercați să efectuați o resetare din fabrică (pașii furnizați mai sus).

Problema # 6: pot fi recuperate fișierele de pe un Galaxy S6 care nu se vor transforma?

Telefonul funcționa bine, minus o baterie care a fost rapid epuizată și nu are suficientă memorie liberă pentru a actualiza sistemul de operare.

Am observat că butonul lateral nu mai închide ecranul. După asta, tot ce puteam obține era o vibrație ocazională când încercam să redau telefonul. Am încercat mai multe combinații de resetări soft / hard utilizând butonul lateral, butonul ecranului de pornire și butoanele de volum în sus și în jos. Telefonul meu are fotografii și videoclipuri valoroase, precum și contacte, care nu pot fi recuperate. Te rog ajuta-ma!! - Richard

Soluție: Bună Richard. În măsura în care vrem să vă ajutăm, se pare că telefonul dvs. are o problemă hardware. De obicei, nu furnizăm soluții de depanare și diagnosticare a hardware-ului, deoarece acestea necesită anumite cunoștințe și abilități într-un utilizator. Încercarea de a repara o problemă de hardware Android este, de asemenea, o propunere riscantă și nu garantează o rezoluție. La fel ca ceea ce le-am spus celorlalți de mai sus, vă recomandăm să lăsați un profesionist să se ocupe de problemă. Mai bine, încercați să o aduceți la un magazin Samsung, astfel încât să poată decide dacă poate porni telefonul și / sau poate recupera fișierele.

Există mari șanse ca Samsung să nu poată recupera fișierele pentru dvs. și poate decide să înlocuiască sau să repare telefonul. Oricare dintre aceste proceduri necesită ștergerea memoriei, astfel încât dacă fotografiile, videoclipurile sau persoanele de contact nu au fost salvate în alt dispozitiv sau în cloud, acestea sunt bune.