Galaxy S6 "din păcate Facebook sa oprit" eroare, contactele arată două liste, alte probleme

Vă aducem un alt post # GalaxyS6 pentru această zi. Problemele pe care le discutăm aici sunt toate legate de aplicație, așa că sperăm că veți găsi soluțiile noastre de ajutor.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Lista de contacte Galaxy S6 continuă să afișeze categoria "Nou"

În aplicația mea de contacte există o categorie intitulată "Nou" care apare înaintea (mai sus) "Favoritele mele". Nu am nici o idee de unde a venit, și sunt doar 4 contacte în el, dintre care nici unul nu este nou. De fapt, toți au fost acolo de ani de zile și cu siguranță înainte de a-mi deține acest telefon. Cum pot obține aceste contacte din categoria "Nou", sau mai bine, să scapi complet de categoria Nou? Vă mulțumim pentru orice ajutor puteți oferi. -Rick

Soluție: Bună Rick. Presupunem că utilizați aplicația de contacte preinstalate de la Samsung, astfel că această categorie "Nouă" trebuie să fie ceva pe care l-ați creat înainte și ați uitat. Nu există categorie "nouă" în mod prestabilit, așa că trebuie să fie un grup de persoane de contact create de utilizatori.

Pentru a vedea dacă face parte din categoria Grupuri, aceștia sunt pașii pe care doriți să faceți:

1. Lansați aplicația Contacte.
2. Atingeți GRUPURI .
3. Verificați lista de grupuri pentru categoria Nouă. Dacă există în această listă, apăsați butonul Ștergere din partea de sus și urmați instrucțiunile privind eliminarea grupului.

Dacă nu există nici o categorie nouă sub Grupuri, procedați în felul următor:

1. Lansați aplicația Contacte.
2. Apăsați MORE .
3. Atingeți Setări .
4. Apăsați Contacte pentru a fi afișate .
5. Încercați să selectați alte persoane de contact pentru afișare și să vedeți dacă va elimina categoria "Nou". Rețineți că ați creat acest lucru cu ceva timp în urmă într-unul din conturile dvs. Dacă utilizați mai multe persoane de contact sau conturi în lista dvs. de persoane de contact, va trebui să verificați fiecare dintre ele și să căutați această categorie pentru al șterge. De exemplu, dacă utilizați persoanele dvs. de contact Google, puteți să accesați pagina de contacte Google și să o ștergeți în secțiunea Etichete .

Problemă 2: aplicația de extindere a textului Galaxy S6 nu funcționează în câmpul de răspuns e-mail

Salutare oameni buni. Aplicația mea pentru extensie de text a încetat să funcționeze în câmpurile de răspuns / text ale tuturor programelor de e-mail. Aplicațiile vor funcționa în toate domeniile, cu excepția câmpului principal al câmpului de text. Am incercat Texpand, BlueDuino si un altul, si toate au aceeasi problema: nu vor extinde textul in campul de raspuns al email-ului. Funcționează bine în orice alt domeniu ... subiect, memo, clipboard etc. Câmpul de răspuns e-mail, nu-i merge. Eu folosesc un e-mail generic, Hotmail și Gmail ... aceeași probă, indiferent de programul de e-mail. Am încercat o cache de aplicații clare, reboot, dezinstalare / reinstalare, fără ajutor. Orice idei extrem de apreciate! - Scott

Soluție: Bună Scott. Dacă întâmpinați aceeași problemă, indiferent de aplicațiile pe care le utilizați, trebuie să existe o problemă de incompatibilitate între aplicația de extensie a textului și dispozitivul Android / Samsung pe care îl utilizați. Aceasta poate fi o limitare în sine Android, sau cu dispozitive Samsung. Aceasta este o problemă la care poate fi răspuns numai dezvoltatorul aplicațiilor de extensie pe care le utilizați sau dezvoltatorilor Google. Ceea ce puteți face cel mai mult este resetarea din fabrică. Ne îndoim că va rezolva cu adevărat problema, mai ales că problema este legată de codificare. Oricum, merită să încercați înainte de a vă decide să contactați dezvoltatorii pentru o soluție.

Pentru a reseta din fabrică dispozitivul, parcurgeți pașii următori:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații .
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări .
3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați .
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică .
5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atingeți Continuați .
8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Rețineți că resetarea din fabrică va șterge toate datele utilizatorului. Asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă înainte de ao face.

Problema 3: Contactele Galaxy S6 prezintă două liste

Bună. În contacte, am toate contactele doar o singură dată, dar divizat în două secțiuni, mai întâi în portocaliu AZ și apoi începând cu A la Z din nou în alb, dar contacte diferite. Nu a descoperit niciun model care să aibă sens la care contact apare în una dintre cele două liste. Aș dori să am doar o singură listă AZ! Apoi sunt obișnuit să am o opțiune în setări pentru a afișa numai contacte cu numere de telefon. În acest moment toate contactele de e-mail fără numere de telefon apar. În setări nu găsesc opțiunea de a le face să dispară! Aș dori să am o listă JUST cu contacte care au numere de telefon. Am sincronizat toate contactele din contul Gmail și nu din nici o altă sursă. Multumesc pentru ajutor. - Uwe Uwe Zenker

Soluție: Bună Uwe. Trebuie să fi activat cel puțin 2 persoane din Contacte pentru a fi afișate. Asigurați-vă că aveți doar o listă de contacte afișată pentru a elimina lista de contacte nedorită. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Lansați aplicația Contacte .
2. Apăsați MORE .
3. Atingeți Setări .
4. Apăsați Contacte pentru a fi afișate .
5. Alegeți o listă de contacte.

Dacă pașii de mai sus nu vă vor ajuta, trebuie să vă conectați la contul dvs. Google pe un computer și să vă asigurați că aveți doar o singură listă de contacte. Asigurați-vă că verificați și duplicate pentru a vă asigura că nu există înregistrări duble în listă.

Pentru a vă asigura că persoanele de contact vă afișează numai persoane cu număr de telefon, trebuie să editați fiecare contact și să le ștergeți fără numere de telefon. Dacă nu doriți să le ștergeți fără numere, le puteți separa de lista principală, creând un grup pentru ele. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați Contacte Google.
2. În partea stângă sub Etichete, faceți clic pe Creare etichetă . (Dacă nu vedeți "Etichete", accesați contactele de grup din vechile Contacte.)
3. Introduceți un nume, apoi faceți clic pe OK .

Problema 4: Galaxy S6 blocat în Android îmbunătățește pagina de optimizare a aplicației

Am Galaxy S6. Problema: când pornesc telefonul se spune că Android rulează upgrade-ul, optimizând aplicația 1 din 255. Apoi se oprește și se reîntoarce și repetă același mesaj. Aceasta face acest lucru până când bateria moare. Sper că vă puteți ajuta. - Michael Medina

Soluție: Bună Michael. Se pare că telefonul dvs. a întâmpinat o problemă de a reporni normal după o actualizare. Dacă ați încercat să instalați o actualizare, cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să încercați să vedeți dacă puteți porni telefonul în modul Recovery, astfel încât să puteți încerca să ștergeți partiția cache și / sau să efectuați o resetare din fabrică. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Home și Volume Up, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up .
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Dacă dispozitivul rămâne blocat în pagina de optimizare a aplicației, luați în considerare reluarea încărcării bootloader-ului. Pașii exacți pot diferi pentru modelul dvs. de telefon, dar aici sunt pașii generali despre cum să faceți acest lucru:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL ; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problema 5: Galaxy S6 "din păcate Facebook sa oprit" eroare

Salut. Sunt un mesaj de eroare pe aplicația mea Facebook pe telefon. Am un Samsung S6 și mesajul de eroare spune "din păcate Facebook sa oprit". Nu știu ce versiune de Android este, dar este un Samsung S6. Îmi pare rău ce ar trebui să fac? Mulțumiri. - Tashirokevin

Soluție: Bună Tashirokevin. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că toate aplicațiile, inclusiv aplicația dvs. Facebook, sunt toate actualizate. De asemenea, asigurați-vă că ați instalat cea mai recentă actualizare Android disponibilă.

Dacă telefonul dvs. rulează deja cele mai recente aplicații și versiuni Android în acest moment, asigurați-vă că reinstalați aplicația Facebook. Îl puteți dezinstala mai întâi, apoi reinstalați aplicația din Magazin Play.

Dacă aplicația dvs. Facebook face parte din aplicațiile preinstalate ale dispozitivului dvs., vă recomandăm să ștergeți memoria cache și datele. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, căutați aplicația și atingeți-o.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele.
5. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
6. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.