Galaxy S6 nu poate trimite mesaje text la domiciliu (din cauza semnalului slab), alte probleme de mesagerie

Problemele SMS și MMS sunt câteva dintre problemele comune pe care le împărtășesc cititorii noștri, astfel încât această postare este un răspuns pentru a le experimenta în dispozitivele #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge și # GalaxyS6Edge +).

Acestea sunt subiectele discutate mai jos:

1. Samsung Galaxy S6 nu poate trimite text la numerele internaționale și continuă să adauge codul țării (Irlanda) la număr atunci când răspunde la mesajul text
2. Galaxy S6 nu poate trimite mesaje text la domiciliu (din cauza semnalului slab)
3. Aplicația de mesagerie Galaxy S6 este la distanță și durează mult timp pentru trimitere
4. T-Mobile Galaxy S6 nu are opțiunea de a atașa textul la trimiterea mesajelor MMS
5. Galaxy S6 nu primește toate mesajele SMS și MMS

Nu ezitați să ne contactați dacă aveți o problemă de #Android folosind linkul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema # 1: Samsung Galaxy S6 nu poate trimite text la numere internaționale și continuă să adauge codul țării (Irlanda) la număr când răspunde la mesajul text

Am cumpărat un deblocat Verizon Samsung Galaxy S6 din America. Locuiesc în Irlanda și am probleme cu trimiterea de mesaje text. Când trimit un nou mesaj text unui număr de contact irlandez pe telefonul meu, mesajul va fi trimis. Atunci când acel contact răspunde, telefonul îmi schimbă numărul de telefon mobil la + (353); Se adaugă codul țării. Telefonul meu nu îmi va permite să răspund la acest mesaj text, așa că pentru a răspunde, trebuie să creez un mesaj nou pentru acel contact. De asemenea, nu pot să trimit un mesaj text unui număr internațional. - Alana

Soluție: Bună Alana. Ați putut să vă trimiteți prietenii (din Irlanda) fără probleme? Dacă ați făcut-o, problema se datorează fie unei întreruperi a rețelei din zona dvs., fie unei probleme telefonice.

Această problemă nu este de fapt un caz izolat, în timp ce o problemă similară a fost raportată anterior de utilizatorii AT & T. Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să remediați problema:

Actualizați telefonul

O simplă repornire uneori face minuni. Pentru a face acest lucru, pur și simplu țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin 10 secunde până când telefonul se repornește.

Clear cache app and data

Următorul cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că problema nu vine din aplicația de mesagerie pe care o utilizați. Ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației respective poate funcționa. Iată cum:

• Accesați Setări .
• Continuați cu Aplicațiile .
• Selectați Gestionați aplicațiile .
• Apăsați pe fila Toate .
• Căutați aplicația de mesagerie pe care o utilizați și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data .

Atingerea butonului Ștergere date este o reîncărcare virtuală a aplicației (fără a fi nevoie de descărcare), astfel încât aceasta va șterge toate mesajele. Acest lucru ar reveni, de asemenea, app la starea sa de fabrică, astfel încât, în cazul în care glitch vine de la ea, ar trebui să fie eliminate.

Ștergeți partiția cache

Partiția cache, cunoscută și sub denumirea de cache de sistem, este un depozit special care conține fișiere specifice aplicațiilor care sunt utilizate de sistem. Dacă cache-ul a devenit corupt din anumite motive, poate duce la tot felul de probleme, astfel încât să doriți să vă asigurați că acesta este în stare bună de funcționare. Această procedură poate fi efectuată în siguranță și nu va duce la pierderea datelor dvs. personale. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Volume Up, Acasă și tastă de pornire .
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă .
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă .
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Apelați-vă la rețea

Acum, dacă oricare dintre pașii de mai sus nu va rezolva problema, problema este cel mai probabil provocată de transportatorul dvs. (furnizorul de carduri SIM). Încercați să-i apelați pentru a vedea dacă există probleme legate de rețea care determină mesajele text să adauge automat un set suplimentar de numere atunci când răspund la un mesaj text. De asemenea, le puteți spune că aveți probleme la trimiterea unui mesaj text către orice număr internațional.

Problema # 2: Galaxy S6 nu poate trimite mesaje text la domiciliu (din cauza semnalului slab)

Telefonul nu va trimite mesaje text când sunt acasă. Sunt într-o zonă cu semnal slab, știu deja asta, dar știu că nu prea e nevoie de semnal pentru a trimite un mesaj text. Am un Sprint AIRAVE instalat pentru a ajuta la apelurile telefonice. Chiar nu vreau să dezactivez Airave, pentru că nu voi mai putea să primesc / să fac și convorbiri telefonice, ceea ce este important pentru mine pentru că îmi dau seama de slujba mea. Nu am probleme cu trimiterea de mesaje text de la locul de muncă sau oriunde altundeva.

Astăzi am fost în imposibilitatea de a trimite mesaje, dar telefonul meu a fost dat pentru o actualizare, așa că am făcut actualizarea, și încă nu ar trimite. Am actualizat profilul și PRL și a trimis câteva mesaje, dar apoi a încetat să mai lucreze. Am cerut niște prieteni și ei au spus să dezactiveze aplicația Hangouts (care anterior era singura modalitate prin care puteam să primesc texte pe care să le trimit când eram acasă), așa că am făcut asta și a funcționat ... câteva minute. Am făcut niște convorbiri goale și dezactivate pe telefonul meu. A funcționat un minut. Când nu a funcționat din nou, am oprit telefonul în modul avion și a funcționat. - Maegan

Soluție: Bună Maegan. Dacă Sprint AIRAVE funcționează ca anunțat, nu trebuie să existe nici o problemă pentru trimiterea și recepționarea mesajului dvs. telefonic, mai ales că apelurile funcționează foarte bine. Atât apelurile, cât și serviciile de mesagerie text utilizează aceeași rețea (3G sau 4G, etc), deci dacă aveți o problemă, cealaltă nu va funcționa corect.

Puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie pe care o utilizați mai întâi pentru a vedea cum se comportă telefonul. Dacă acest lucru nu va schimba nimic, ștergeți memoria cache a sistemului .

Dacă problema persistă, treceți la resetarea din fabrică. Rețineți că resetarea din fabrică este soluția potențială pe care o puteți încerca la final. Înainte de a face acest lucru, vă recomandăm să introduceți cartela SIM pe alt telefon pentru a vedea cum funcționează mesajele text atunci când sunteți acasă.

Dacă nu ați încercat să faceți o resetare din fabrică pe S6 înainte, procedați pur și simplu la următorii pași:

• Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații .
• Găsiți și atingeți pictograma Setări .
• Sub secțiunea Personal, găsiți și apăsați Backup și reinițializați .
• Atingeți resetarea datelor din fabrică .
• Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
• În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
• Atingeți Continuați .
• Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Resetarea din fabrică va șterge spațiul de stocare intern al telefonului, astfel că asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă a datelor dvs. personale înainte de ao face.

Dacă nu faceți toate aceste pași standard de remediere a defecțiunilor, luați în considerare apelarea operatorului de transport (furnizorul de cartelă SIM) și solicitați asistență de primă importanță deoarece problema poate fi legată de rețea în natură.

Problema # 3: aplicația de mesagerie text Galaxy S6 este labilă și durează mult timp pentru trimitere

Vă mulțumim pentru că v-ați pus la dispoziție pentru întrebări. Apreciez asta. Am un Samsung Galaxy S6. Principala problemă cu care se confruntă este textul. Este nevoie de o perioadă lungă de timp pentru a încărca (deschide) textul unei persoane și este, de asemenea, întârziată când încercați să tastați un mesaj text. De fapt, continui să scriu și apoi să aștept ca telefonul să se prindă. de altă dată, butonul de trimitere nu se activează chiar dacă în casetă există text. Nu vreau să schimb din nou telefoanele, dar acesta este cel de-al doilea telefon Samsung pe care îl am (am avut o versiune mai veche înainte de aceasta) care continuă să-mi dea această problemă. Orice sugestii.

Sunt bucuros să vă oferim mai multe detalii / informații dacă aveți nevoie de ele.

Orice ajutor pe care îl puteți oferi va fi foarte apreciat.

Mulțumesc. - Amnery

Soluție: Bună ziua Amnery. Dacă această problemă persistă cel puțin pe două telefoane, problema poate fi legată de aplicație. Pur și simplu ștergeți cache-ul și datele aplicației de mesagerie și ar trebui să fiți bine. De asemenea, puteți șterge partiția cache după aceea. Pașii sunt furnizați mai sus.

Problema # 4: T-Mobile Galaxy S6 nu are opțiunea de a atașa textul la trimiterea mesajelor MMS

După ce am descărcat actualizarea recentă a T-Mobile Android, am avut o problemă la trimiterea mesajelor text imagine. Înainte de actualizare, am fost în măsură să atașați pur și simplu o imagine, apoi trimiteți un mesaj text pentru a merge împreună cu imaginea. Acum, dacă atașez o imagine prin aplicația de mesagerie, imaginea trimite automat și nu pot adăuga o legendă.

În plus, dacă mă duc să împărtășesc o imagine prin Galerie, mă solicită să selectez un contact nou sau un contact existent. Cum pot reveni la setările de atașament vechi? - Sandy

Soluție: Bună. Această problemă poate fi o problemă specifică T-Mobile din cauza versiunii firmware care rulează acum pe telefon. Încercați mai întâi să ștergeți soluțiile standard (ștergerea memoriei cache și a datelor dintr-o aplicație, ștergerea partiției cache și resetarea din fabrică), înainte de a apela asistența tehnică T-Mobile.

Problema # 5: Galaxy S6 nu primește toate mesajele SMS și MMS

Am un Galaxy S6 și nu am primit mesaje text regulate - doar câteva au fost MMS, restul fiind texte obișnuite. Am încercat să primesc o nouă cartelă SIM, T-Mobile mi-a trimis un nou telefon și încă am probleme.

Am încercat să-l alimentez în mod regulat fără nici un rezultat. Le-am numit opt ​​ori în privința asta. Nimeni nu pare să știe dacă este o problemă de telefon sau o problemă de rețea. Mi-au spus să încerc să schimb cartela SIM cu un alt telefon - pe care aș prefera să nu o fac, dar dacă va trebui.

De asemenea, au sugerat să dezinstaleze toate aplicațiile mele și să le reinstalați una câte una pentru a vedea dacă este o aplicație care provoacă problema. Acest lucru nu este favorabil pentru mine, deoarece folosesc câteva aplicații în fiecare zi pentru a lucra. Ei mi-au spus, de asemenea, să resetați telefonul, dar acesta este cel de-al doilea S6 din martie, cu care mă confrunt cu problema. Singura modalitate în care am reușit să dau seama că nu primesc texte este dacă cineva mă întreabă "Nu mi-ai luat textul?", Ceea ce sa întâmplat astăzi cu șeful meu sau dacă am primit doar un text parțial și apoi dați seama că totul nu a trecut prin. Aveți idee dacă aceasta este o problemă de rețea sau problema S6 ??? Ajutorul este foarte apreciat !!! - Laura

Soluție: Bună Laura. Acest tip de problemă poate fi cauzată și de rețeaua dvs. Deci, suportul tehnic T-Mobile trebuie să vă sprijine tot timpul. Dar, la fel ca Amnery de mai sus, această problemă se poate datora și aplicației de mesagerie problema pe care o utilizați. Îți recomandăm să investești ceva timp să faci o resetare din fabrică și să lăsăm telefonul să ruleze timp de cel puțin 2 zile fără a instala aplicații terță parte pentru a izola motivul din spatele acestor probleme. Nu există nicio modalitate de identificare a cauzei unei astfel de probleme, astfel încât să ștergeți telefonul curat, iar instalarea aplicațiilor în mod individual este singura cale.

De asemenea, puteți face o inversare prin pornirea telefonului în modul sigur pentru a împiedica apariția aplicațiilor terță parte. În acest fel, nu veți dezinstala mai întâi lucrurile de pe dispozitiv. Aceștia sunt pașii:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului .
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problemele nu se întâmplă în modul sigur, acesta este un indicator clar că una dintre aplicațiile terțe instalate este de vină.