Galaxy S6 "imposibil de redat în timpul apelului" eroare la redarea de muzică sau video, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Vă aducem astăzi câteva probleme de sunet # GalaxyS6 și soluțiile lor. Sperăm că veți găsi acest articol o sursă bună de informații pentru propria problemă legată de sunet.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Volumul Galaxy S6 nu va crește dacă telefonul nu este repornit

Cu excepția cazului în care am opri telefonul meu apoi on, am o problemă de volum de până, care nu va permite să-mi întoarce orice setare de volum care se ocupă cu sunet. Am AVAST VIRUS SECURITY și spune că telefonul meu este sigur și nu este infectat cu nici o influență exterioară. Deci, galaxia mea S6 are un hiccup actualizat, deoarece oamenii au spus că în formă de întrebare. iu $ ually poate rezolva orice probleme care ar putea provoca glitches variante, dar acest lucru mi-a stumped. Orice ajutor ar fi apreciat. - Justagrowr

Soluție: Bună, Justagrowr. Cu excepția cazului în care instalați aplicații de la toate nivelurile, fără a verifica dacă provin dintr-un dezvoltator de încredere, puteți părăsi malware-ul sau infecția cu viruși aici. În schimb, vrem să vă concentrați depanarea pe alte cauze importante cum ar fi o aplicație codată prost sau o eroare de software. Acestea sunt motivele obișnuite pentru care notificările și sunetele de alertă se comportă erratic din când în când. Pot exista și alte motive, în afară de acestea, desigur, inclusiv o problemă hardware posibilă, dar în realitate nu puteți face nimic despre ele. În cazul în care hardware-ul este de vina, cel mai probabil veți ajunge trimiterea telefonului la Samsung sau la un centru de service independent.

Actualizați memoria cache a sistemului

Pentru moment, vrem să faceți lucrurile pe care le puteți controla. Puteți începe prin ștergerea partiției cache, astfel încât dispozitivul să poată reîmprospăta cache-ul sistemului. Uneori, un cache de sistem corupt poate duce la comportamente inexplicabile și este bine ca orice remediere a software-ului să înceapă cu ștergerea partiției cache. Pentru a face acest lucru, urmați pașii următori:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aplicații terțe

Aplicațiile rău terțe pot afecta sistemele în mod diferit. Cu sute de mii de aplicații disponibile în Magazinul Play, este doar o chestiune de timp înainte ca cineva să vină peste o persoană inferioară. Aplicațiile de calitate slabă nu sunt doar pline de riscuri, dar pot duce și la alte probleme. Pentru a vedea dacă problema de volum pe care o aveți, se datorează unei aplicații terță parte rău, puteți reporni dispozitivul în modul sigur. În modul sigur, telefonul va rula numai aplicații și servicii preinstalate, lăsând posibile posibile probleme glitchy. Dacă problema nu va apărea în timp ce telefonul se află în modul sigur, puteți să pariați că una dintre aplicațiile dvs. este de vină.

Mai jos sunt pașii despre cum să restarți S6 în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă credeți că o aplicație terță parte este problematică (deoarece funcția de volum a telefonului pare să funcționeze normal în modul sigur), trebuie să dezinstalați aplicațiile terță parte unul câte unul și să observați modul în care se comportă telefonul după fiecare dezinstalare. Acest lucru este plictisitor, dar este singura modalitate de a identifica vinovatul.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care telefonul va continua cursul actual și primele două proceduri sugerate nu vor schimba nimic, trebuie să vă gândiți să ștergeți telefonul curat cu o resetare din fabrică. Iată cum puteți să resetați din fabrică S6:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Nu uitați, resetarea din fabrică va șterge datele utilizatorului, cum ar fi fotografiile, videoclipurile etc. Asigurați-vă că creați o copie de siguranță înainte de o resetare din fabrică.

Trimiteți telefonul

Depanarea software-ului poate face atât de mult. Dacă volumul continuă să acționeze eronat ca ceea ce face acum, iar resetarea din fabrică nu a reușit să o repare, telefonul este cel mai probabil confundat la nivelul hardware. Asigurați-vă că contactați Samsung pentru reparare sau înlocuire.

Problemă 2: Notificările de sunet Galaxy S6 nu funcționează

Bună. problema mea este una dintre sunetele de notificare. Ele nu se întâmplă întotdeauna sau sună corect. Uneori este doar un buzz amuzant, cu o nano secundă a sunetului. Se întâmplă în mod preponderent cu alertele pe care le-am stabilit pentru Twitter și ocazional cu sunetul Temple Bell stabilit pe contul WhatsApp al unui bun prieten. De asemenea, cu mesajele de poștă electronică, pur și simplu nu fac un sunet deloc ocazional.

A început cam acum cinci luni și probabil după o actualizare a sistemului. Operatorul meu este 02 (Marea Britanie) și versiunea mea Android este 7.0 (de la informații despre software în setări), dar dedesubt există informații despre versiunea kernel și versiunea Knox. Este enervant, deoarece îmi lipsesc câteva mesaje importante / e-mailuri și alerte pe care trebuie să le răspund. Sper că este suficientă informație. Christopher Shelvey-Tutt

Soluție: Bună Christopher. Nu avem cum să știm ce se întâmplă acum, ci primul

lucru pe care dorim să-l încercați este să ștergeți datele aplicației BadgeProvider. BadgeProvider este o aplicație de sistem care alertează utilizatorii ori de câte ori există modificări sau notificări primite la unele aplicații, cum ar fi mesaje noi, versiuni noi, apeluri nepreluate etc. Dacă această aplicație nu este bună, este posibil ca notificările să funcționeze eronat. Dacă nu ați încercat încă să ștergeți datele unei aplicații, iată cum se face:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, căutați aplicația și atingeți-o.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.

Dacă ștergerea datelor din aplicația BadgeProvider nu va ajuta, efectuați o resetare din fabrică.

Problemă 3: Eroare Galaxy S6 "imposibil de redat în timpul apelului" când redați muzică sau video

Hei! Eu folosesc o margine Samsung Galaxy S6. Problema cu care mă confruntăm este uneori când încerc să modific modul meu de sunet sau pur și simplu să redau o piesă de muzică sau orice material media, apare o eroare care afișează "Nu se poate reda în timpul apelului". Pentru a rezolva acest lucru trebuie să repornez aparatul și eroarea apare din nou după câteva apeluri. Te rog ajută-mă să rezolv problema. - Omkar

Soluție: Bună Omkar. Orice telefon nu este proiectat pentru a reda nicio muzică atunci când există un apel activ, deoarece difuzorul poate gestiona doar o singură sarcină la un moment dat. Sunetul din aplicația muzicală va rămâne pur și simplu dezactivat deoarece apelul vocal are prioritate. Când este vorba despre videoclipuri, telefonul ar trebui să le poată rula, dar din nou, sunetul va fi dezactivat în timpul apelurilor. Dacă telefonul dvs. continuă să afișeze eroarea "incapabil să se redea în timpul apelului", chiar dacă nu se află într-un apel, este altfel o poveste diferită. Trebuie să existe ceva în sistem, probabil o eroare de aplicație sau sistem de operare, care spune Android că dispozitivul se află în prezent într-o sesiune de apel activă. Pentru a încerca să remediați problema, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Telefon pe care o utilizați. Dacă utilizați o aplicație de telefon non-standard, ștergeți și memoria cache și datele.

La fel ca ceea ce îi spunem lui Christopher de mai sus, nu ezitați să faceți o resetare din fabrică dacă problema nu va rămâne.