Funcția de sincronizare Galaxy S6 nu mai funcționează după actualizarea la Android 6.0.1, alte probleme

Chiar și cu lansarea recentă a lui # GalaxyS7, "mai vechi" S6 este încă un telefon uimitor atât software cât și hardware. Dar, ca orice alt smartphone de azi, nu este deloc un sistem perfect. Dacă citiți acest lucru, atunci probabil veți afirma faptul că # GalaxyS6 poate fi, de asemenea, o cauză a frustrării și dezamăgirilor în viața noastră digitală zilnică. Mai jos sunt câteva dintre problemele pe care le-am colectat în ultimele zile pe S6:

1. Tastatura Galaxy S6 și unele aplicații nu vor funcționa
2. Ecranul Galaxy S6 nu funcționează
3. Galaxy S6 Edge sa oprit din încărcare
4. Gadgetul Galaxy S6 nu funcționează | Lentila camerei frontale este ceață
5. Funcția Galaxy S6 Sync nu mai funcționează după ce a fost actualizată pe Android 6.0.1
6. Sprint Galaxy S6 nu se va conecta la rețeaua Telenor Hungary

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: tastatura Galaxy S6 și unele aplicații nu vor funcționa

Bună ziua TheDroidGuy! Am nevoie de ajutor. Am avut pentru ultimele 2 zile cel mai rău timp. În primul rând am înlocuit plăcile de frână ale mașinii, gândind că pot repara fiecare lucru la un moment dat, dar piulițele au fost cu adevărat ruginite, astfel încât unul a lovit în timp ce în interiorul mașinii:. Așa că trebuie să-l scot afară astăzi (păstrați-mă pentru că nu am terminat încă), dar doar când m-am gândit "Hei pot rezolva cu ușurință", mi sa spus că am nevoie de rotor nou!

Apel pentru ajutor, pentru că imediat după ce am cheltuit bani pe mașina mea, telefonul Samsung Galaxy a început să acționeze. Tastatura mea nu va apărea. Mereu îmi dă o eroare că ceva nu este în regulă cu tastatura Galaxy. De asemenea, spune că data și ora mea nu sunt corecte, așa că nu mă lasă să folosesc Google și în fiecare stat Facebook se spune că "chiar acum".

Nu vreau să cheltuiesc bani pentru că eu sunt un copil răpit de colegiu și am cheltuit deja o mulțime de bani pe mașina mea și mașina mea ma făcut deja suficient de stresată. Am nevoie de telefonul meu pentru a rămâne în contact cu familia mea, plus noi locuri de muncă, ceea ce ar putea duce la un salariu mai bun decât ceea ce primesc acum.

Te rog ajută-mă că te implor în numele brokenității mele. - Caitlyn

Soluție: Bună Caitlyn. Ați instalat ceva (cum ar fi o aplicație sau o aplicație sau o actualizare de sistem) înainte de a observa problema de pe tastatură? Dacă ați făcut-o, prima dvs. sarcină este să ștergeți partiția cache. Pentru problemele legate de firmware-uri mici aduse de aplicații și actualizări ale firmware-ului, ștergerea partiției cache face adesea truc. Aceasta se întâmplă deoarece această procedură va șterge literalmente toate fișierele memorate în cache în partiția cache, ceea ce va forța sistemul să creeze altele noi în timpul următoarei încărcări. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă tastatura continuă să eșueze și alte aplicații sunt încă inutilizabile, asigurați-vă că le ștergeți memoria cache și datele înainte de a le încerca din nou. Urmați pașii de mai jos. Trebuie să faceți acești pași pentru fiecare aplicație cu care aveți probleme.

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Manager aplicații.
• Derulați la dreapta și atingeți fila Toate .
• Alegeți numele aplicației care a fost necinstită.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Cele mai multe erori de aplicații ar trebui să fie rezolvate de oricare dintre aceste două proceduri, dar în cazul în care nimic nu se schimbă încă, luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică (pașii sunt furnizați mai jos).

Problema # 2: ecranul Galaxy S6 nu funcționează

Bună. Sper că mă poți ajuta pentru că mă pierd într-adevăr. Telefonul meu nou a fost doar dincolo de garanția sa, dar cu 10 luni a rămas în contractul meu atunci când ecranul la întâmplare într-o zi a fost doar zăpadă ca un vechi TV. Nu-mi pot permite un telefon nou deoarece nu am de lucru pentru o accidentare și abia îmi pot permite planul, dar trebuie să termin contractul rămas sau îi datorez mult.

Telefonul funcționa bine și era în buzunar; Tocmai tocmai i-am scris pe soția mea. Când a scris textul înapoi, am vibrat și mi-am scos telefonul și când am apăsat pe butonul de alimentare, ecranul era tot zăpadă. Telefonul pare să funcționeze încă pentru că dacă primesc un text, vibrează, dar ecranul arată doar zăpadă urmată de un ecran negru cu un indiciu foarte slab de sângerare a luminii de fundal.

Am încercat resetările și încărcarea tipice, dar acestea nu schimbă nimic. Nu pot să fac altceva, deoarece din momentul în care ecranul se aprinde, este zăpadă, deci este imposibil să navigați deloc.

De asemenea, conectorul USB nu funcționează normal: se încarcă, dar dacă îl conectez la computer, acesta este recunoscut ca telefonul meu, dar este afișat ca o unitate goală care nu poate fi accesată.

Am gasit pe unele forumuri ca panglica USB si PCB ar fi probabil problema, asa ca am comandat una si nu a schimbat nimic, asa ca am comandat o alta si inca nici o schimbare.

Am avut un magazin de reparații spunând că el a crezut că ar putea să o repare, dar vrea 130 dolari și nici o garanție că ar putea fi reparate.

Poți să mă ajuți cu asta? Ar fi ansamblul LCD?

Vă mulțumim pentru ajutor. - David

Soluție: Bună David. Din ceea ce reunim din descrierea problemei dvs., se pare că aveți o problemă de asamblare a ecranului la îndemână. Că telefonul pare să vibreze când primiți un mesaj text este un indicator al unei probleme hardware continue. Din păcate, nu există o soluție software pentru problemă. Trebuie să reparați telefonul de la un tehnician calificat. Dacă problema este izolată de ecran sau de una dintre componentele sale, există o șansă bună ca o reparație să reînvie aparatul. Cu toate acestea, ca și în cazul oricăror reparații hardware, nici o remediere completă nu este garantată niciodată în acest caz. Realizarea reparațiilor electronice este dificilă și poate nu rezolvă întotdeauna problema în totalitate. Dacă doriți să pariați cu ea, investiția de 130 $ pentru o reparație pare a fi o opțiune mai bună comparativ cu obținerea unui dispozitiv nou.

Problema # 3: Galaxia S6 Edge sa oprit din încărcare

Bună ziua TheDroidGuy. Există o problemă cu Samsung Galaxy S6 Edge. Memoria mea a fost plină de mult timp când am avut un copil, așa că am luat o mulțime de poze cu el. Telefonul meu spune că depozitarea este plină de multă vreme. Dar, cu o zi înainte de a fi pe o baterie de 5%, l-am pus la încărcare, dar a început să facă sunete că căștile au fost deconectate, conectate, deconectate. Am scos încărcătorul și am oprit din cauza bateriei foarte scăzute. Dar apoi a apărut un ecran albastru spunând "Descărcarea. Nu opriți țintă. "

Am căutat pagina dvs. și apoi am apăsat și menținut butoanele Power și Home împreună cu volumul în sus și în jos împreună în același timp. A reluat. Telefonul este pornit, dar imediat oprit din cauza bateriei critice. I-am pus din nou în tarif și pe ecran a apărut un semn de baterie gol, dar nu a început să se încarce. De atunci nu se încarcă. Spune-mi soluția. Mulțumesc! - Tahira

Soluție: Bună Tahira. Dacă telefonul sa oprit din încărcare fără motiv evident, unul dintre acești factori poate fi de vină:

• încărcător defect
• încărcarea portului defect
• cablu necorespunzător
• baterie deteriorată

Primul lucru pe care îl puteți face este să lăsați telefonul încărcat timp de cel puțin 30 de minute. Este posibil să dureze ceva timp pentru încărcarea unei baterii complet epuizate.

De asemenea, puteți încerca un alt încărcător Samsung cunoscut, care funcționează, pentru a vedea dacă cablul USB și / sau încărcătorul sunt defecte. Uneori, o priză de perete neadecvată poate furniza o putere instabilă pentru dispozitiv, așa că încercați să verificați dacă încărcarea funcționează pe o altă priză din locuința dvs.

În cazul în care telefonul nu se încarcă încă, cel mai bun pariu este ca acesta să fie verificat de Samsung sau de orice magazin de reparații pentru a putea diagnostica problema hardware-ului adevărat.

Problemă # 4: Butonul Aplicații recente Galaxy S6 nu funcționează | Lentila camerei frontale este ceață

Am fost la telefon pe cineva și după ce apelul mi-a încheiat aplicația recentă butonul nu ar funcționa și interiorul obiectivului camerei mele frontale este în ceață. Singurul lucru pe care l-am făcut a fost să plâng un pic pe telefonul meu, astfel încât este posibil să fie problema, deși nu înțeleg cum puținul de lichid care a atins-o de fapt a făcut vreun rău. Mi se pare destul de ridicol. Am primit mai multă apă pe ea în trecut și a fost bine, așa că nu știu dacă aceasta este de fapt problema (cu excepția faptului că este destul de evident că condensul din interiorul camerei mele frontale este acolo din cauza asta).

Am încercat să îl pornesc și să închid, să elimine orice aplicații recente și să încerce altceva pe care îl propune Internetul, dar nimic nu ajută.

Vă mulțumesc pentru orice ajutor puteți să-mi dați. - Lauren

Soluție: Bună Lauren. Electronică și lichid (cu excepția tipului special de alcool pentru curățarea componentelor electronice), oricât de mică ar fi cantitatea, nu se amestecă. Dacă o lacrimă se întâmplă să cadă într-un port despicat al telefonului, există șansa ca acesta să fi deteriorat unele componente sau să circule înăuntru. Dacă telefonul funcționa normal (butonul recente de aplicații funcționa și nu exista condens pe camera frontală) înainte de apel, atunci puteți presupune că componentele interne sau placa principală a dispozitivului au fost expuse la lichid. Cel mai bun mod de acțiune este să sunați la Samsung pentru a putea verifica telefonul. Dacă telefonul este încă în garanție, este posibil să evitați să menționați că este posibil ca telefonul să nu funcționeze corect din cauza expunerii la lichide. Lăsați Samsung să verifice telefonul și să văd dacă pot rezolva problema pentru dvs.

Problema # 5: caracteristica Galaxy S6 Sync nu mai funcționează după actualizarea pe Android 6.0.1

După ce operatorul mi-a forțat o actualizare la 6.0.1, caracteristica de sincronizare automată nu mai funcționează. Concret, Calendarul, Contactele și Gmail nu funcționează în timpul sincronizării. Se va face acest lucru sau pictograma de sincronizare nu va dispărea niciodată. Deoarece dispozitivul meu este esențial pentru munca mea, aceasta este o preocupare majoră. Sincronizarea nu funcționează în nici una din direcții. Înseamnă că dacă adaug un eveniment în calendarul meu prin interfața Web nu se afișează pe dispozitivul meu și invers. Același lucru pentru contactele mele.

Am încercat să șterg memoria cache a dispozitivului meu. Înlăturarea și apoi re-adăugarea contului Google cu o repornire între ele. Nici unul nu mi-a rezolvat problemele.

Aceste probleme nu au fost prezente niciodată înainte de actualizare. Deci, există o cale de a rezolva aceste probleme? Aș dori să evit resetarea din fabrică, dacă este posibil.

Vă mulțumim în avans pentru ajutor! - JW

Soluție: Bună JW. Pe măsură ce Android Marshmallow este nou și în curs de dezvoltare în acest moment, pot exista bug-uri care scapă atenția dezvoltatorilor. Interacțiunea noului sistem de operare cu aplicațiile primare și terțe actualizate și actualizate poate duce, de asemenea, la probleme neprevăzute. În afară de ștergerea partiției cache, efectuarea unei reinițializări din fabrică este singura "remediere" eficientă pe care o putem recomanda în acest moment pentru orice probleme legate de Marshmallow. Pentru referință, iată pașii pe care trebuie să îi faceți:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 6: Sprint Galaxy S6 nu se va conecta la rețeaua Telenor Hungary

Sunt pe Android 5.0.1 pe Galaxy S6 pe care Sprint le-a deblocat pentru utilizare cu o cartelă SIM GSM în Europa (Telenor în Ungaria). Am un plan de contract valabil cu date de la Telenor. Odată ajuns în Ungaria, am introdus cartela SIM Telenor în slotul SIM, am pornit telefonul, am mers la Setări> Conexiuni> Mai multe rețele> Rețele mobile> Mod rețea> și selectați GSM / UMTS, apoi Setări> Conexiuni> rețele> Mod rețea> Operatori de rețea> Căutați și selectați Telenor.

După 3 minute, sistemul a returnat mesajul: "Imposibil de conectat".

În urma unei sugestii din partea Sprint> Support> Community at

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re: Setări APN și SIM internațional, am făcut Setări> Conexiuni> Mai multe rețele> Rețele mobile> Nume puncte de acces> și am lovit semnul "+" din colțul din dreapta al paginii. Apoi am completat setările APN așa cum au sugerat pe site-ul web al lui Telenor după cum urmează:

Nume: Telenor Online

APN: online

Tip APN: implicit

Cu toate acestea, pagina APN din Lollipop nu îmi dă o opțiune de Salvare sau OK sau Acceptare sau Continuare pe această pagină. Nu pot decât să apăs pe tasta soft retur din partea dreaptă jos a telefonului, lângă tasta Acasă. Asta mă aduce înapoi la pagina de nume de puncte de acces, fără opțiunea de a salva informațiile introduse anterior acolo.

Pot să repet ciclul de mai multe ori, dar nu pot obține setările să rămână, în consecință, nu mă pot conecta.

Ce am lipsit sau fac greșit? Te rog ajută, trebuie să fac acest telefon să funcționeze aici. După cum arată postările frustrante pe forumul de discuții al comunității Sprint, mulți alți oameni se luptă cu aceeași problemă. Vă mulțumim în avans pentru ajutor. - Gyula

Soluție: Bună Gyula. Vă recomandăm să contactați mai întâi furnizorul de servicii wireless (Telenor) pentru a vă oferi asistență directă. S-ar putea să existe probleme de provizionare în contul dvs. că au ratat și numai ei vă pot ajuta în acest sens.

Un alt lucru pe care doriți să îl consultați cu Telenor este compatibilitatea hardware. Există o șansă ca telefonul să nu fie compatibil cu benzile de spectru, ceea ce înseamnă că dispozitivul dvs. funcționează pe o frecvență pe care Telenor nu o folosește. În acest caz, nu puteți face altceva decât să cumpărați alt dispozitiv dacă doriți să continuați să utilizați serviciul.