Galaxy S6 sa blocat în bootloop după ce sa prăbușit jocul Pokemon Go, alte probleme

Bine ați venit la un alt post care abordează probleme despre seria # GalaxyS6. În acest post sunt 6 probleme raportate de unii membri ai comunității noastre în ultimele zile. Dacă ne-ați trimis propria dvs. problemă și nu ați văzut-o încă publicată, vă rugăm să continuați să urmăriți pentru mai multe postări similare în viitorul apropiat.

Între timp, acestea sunt subiectele specifice pe care le acoperim astăzi:

Galaxy S6 a rămas în bootloop după ce sa prăbușit jocul Pokemon Go
Un comentariu despre Galaxy S6 RAM
Galaxy S6 Edge + continuă să obțină sunetul de încărcare după instalarea actualizării Android
T-Mobile Galaxy S6 Edge nu se va conecta la Wi-Fi
Galaxy S6 Edge nu se va aprinde
Cum să accesați un Sprint Galaxy S6 Edge + blocat

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 blocat în bootloop după ce sa prăbușit jocul Pokemon Go

Bună, ți-am citit pagina la: //thedroidguy.com/2015/10/what-to-do-if-your-galaxy-s6-is-stuck-in-samsung-logo-screen-other-boot-issues- 1050280 . S6-ul meu recent sa prăbușit în timp ce juca Pokemon Go și acum este blocat într-o bootloop unde ecranul "Samsung Galaxy S6, Powered by Andriod" continuu revigorează și clipește. Am încercat toate combinațiile de taste afișate pe pagina dvs. fără efect. Când încerc să mențin butonul Acasă, Alimentare și Volum, nu am niciodată vibrația și nu pot continua procesul. Nu există nicio modificare a modelului pe telefon sau nici o indicație că combinațiile de taste au avut un efect deloc. Modelul meu de telefon este: SM-G920F și este o achiziție recentă. Nu știu ce actualizări au ajuns la telefon sau când au sosit și nu pot porni telefonul în prezent. Versiunea Android nu este cunoscută. Vă mulțumim anticipat pentru răspunsul dvs. - Steve

Soluție: Bună Steve. Există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face în rezolvarea acestei probleme. În cazul în care telefonul nu reușește să se încarce în alte moduri (făcând diferite combinații de butoane hardware), singura rezoluție pe care o puteți spera este fie să reparați telefonul, fie să îl înlocuiți. Contactați Samsung sau transportatorul dvs. pentru a efectua oricare dintre acestea.

Pentru referință, mai jos sunt pașii specifici privind modul de încărcare în diferite moduri:

Boot în modul de recuperare

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S6 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S6 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Țineți apăsat butonul de pornire.
Odată ce apare sigla "Samsung Galaxy S6", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 2: Un comentariu despre Galaxy S6 RAM

Am văzut multe persoane / posturi / bloguri făcând comanda "RAM neutilizat este RAM pierdut". Acest lucru este flagrant de fals. În cazul în care RAM este aproape 100% utilizare tot timpul, întreaga experiență este diminuată din cauza operațiunilor de operare necesare pentru administrarea RAM-ului. Dacă doriți să deschideți o aplicație care necesită 100MB de memorie RAM și mai mult de 100MB este gratuită, aceasta se deschide rapid și se încarcă imediat în memoria RAM. Apoi, puteți reveni la aplicația anterioară foarte repede, deoarece este, de asemenea, încă în RAM. Dacă aveți mai puțin de 100MB de memorie RAM, trebuie să așteptați ca acesta să devină disponibil, încetinind încărcarea inițială a aplicației. Apoi, când doriți să reveniți la una din aplicațiile utilizate anterior, durează și mai mult, deoarece a fost descărcată pentru a face loc noii aplicații. Din moment ce aproximativ 75% din utilizarea RAM-ului pe GS6 este de aplicații pentru sisteme de operare OS și Samsung, este disponibil un spațiu FOARTE LITTL și telefonul încearcă în mod constant să gestioneze acest spațiu (și, după părerea mea, are o slujbă foarte proastă). De exemplu, Samsung se mândrește că aplicația camerei foto se poate încărca sub 1 secundă, chiar și atunci când telefonul este oprit, prin dublu clic pe butonul de pornire. GRESIT! Acest lucru nu se întâmplă NICIODATĂ în timpul utilizării normale, deoarece memoria RAM este întotdeauna plină și încărcarea aplicației camerei în lumea reală durează minimum 5 secunde și am văzut că durează 20 de secunde pentru a fi de fapt util. Mai mult RAM este aproape întotdeauna mai bun, și mai mult RAM GRATUIT este, de asemenea, aproape întotdeauna mai bine. Nu există niciun beneficiu pentru folosirea tot timpul a RAM-ului dvs. dacă nu aveți atât de multă memorie RAM pe care o puteți încărca fiecare aplicație și o puteți păstra în memorie RAM tot timpul. Înțeleg că trebuie să existe un echilibru, dar cu mari fișiere de sistem de operare, o mulțime de bloate și aplicații foarte mari care sunt comune astăzi, este nevoie de mult mai mult RAM și (la fel de important) este nevoie de mai multă RAM GRATUIT. - Ryan

Soluție: Bună Ryan. Nu vrem să argumentăm, dar sistemul de operare Android gestionează RAM destul de eficient. Deși este adevărat că poate exista un "lag" perceptibil

dacă nu este suficientă memorie RAM când încercați să deschideți o aplicație mare, decalajul este adesea neglijabil pentru majoritatea utilizatorilor de Android, deoarece durează doar câteva secunde. Întârzierea în deschiderea unei aplicații poate deveni mai pronunțată, deși dispozitivul Android este folosit din când în când. Rețineți că gestionarea RAM este doar unul dintre aspectele dintr-un proces complex. Starea cache-ului de sistem, componentele hardware implicate (cum ar fi procesorul), precum și interacțiunile altor coduri datorate altor aplicații pot, de asemenea, să contribuie la viteza generală de încărcare a unei anumite aplicații. Un dispozitiv proaspăt fără dispozitiv Android este semnificativ mai rapid decât atunci când același dispozitiv funcționează deja de mai multe luni. Acestea fiind spuse, veți observa o diferență în ceea ce privește performanța, deoarece Galaxy S6 se maturizează. Nu înseamnă însă că gestionarea RAM a sistemului Android OS se deteriorează sau devine ineficientă în timp. Aceasta înseamnă doar că alți factori contribuie negativ la modul în care sistemul scoate o aplicație.

Acum, nu lucrăm pentru Samsung, deci dacă credeți că ar trebui să vă asculte ideea despre cum ar trebui să funcționeze RAM-ul într-un smartphone, vă sugerăm cu tărie să vă contactați. Putem publica ceea ce credeți aici, dar spunem că latrați pe un copac greșit.

Problema # 3: Galaxy S6 Edge + continuă să obțină sunetul de încărcare după instalarea actualizării Android

Bună. Am probleme cu încărcarea telefonului Samsung Galaxy S6 Edge +. Încă mai am aceeași cutie de încărcare care a venit cu telefonul însuși. DAR Folosesc un cablu de încărcare diferit cu aceeași tensiune ca și cablul de încărcare original. Când mă duc să-mi încarc dispozitivul, portul începe să se comporte ca și cum l-am conectat și l-am conectat atunci când încărcătorul este în mod clar pe dispozitiv. Iar când se întâmplă să-l încarce, când se scoate încărcătorul, telefonul încă mai crede că încărcătorul se află în dispozitiv și va face zgomotul biletului zgomot ca și cum aș fi încărcat dispozitivul meu.

Am incercat sa achizitionez un nou incarcator si chiar o noua cutie de incarcare, cu capacitati de incarcare rapida. Nu există niciun fel de deteriorare a portului de încărcare și niciun fel de resturi în portul de încărcare. Acest lucru a început să se întâmple în ziua următoare noii versiuni de actualizare 6.0.1 a versiunii kernel 3.10.61. Astăzi este în prezent 24 septembrie 2016. Aș aprecia cu adevărat dacă mi-ar putea ajuta să depanem această problemă. Mulțumiri. - Iordania

Soluție: Bună Iordania. Dacă problema se întâmplă să coincidă după ce ați instalat o actualizare Android, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că dispozitivul utilizează o memorie cache curată și actualizată. Iată cum se face:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După ștergerea partiției cache, încărcați din nou telefonul pentru a vedea dacă vă ajută. Dacă problema persistă, următorul pas este să porniți dispozitivul în modul sigur. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă una dintre aplicațiile terță parte este vinovată. Dacă problema nu va apărea în timp ce modul de siguranță este activat, aveți o aplicație incompatibilă sau codată prost. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema persistă chiar și atunci când modul de siguranță este pornit, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta este ultima soluție software pe care o puteți încerca înainte de a concluziona că aveți un hardware defect. Dacă problema persistă după o resetare din fabrică și nu există aplicații instalate, puteți să pariați că este vina hardware-ul. Contactați Samsung sau operatorul dvs. de telefon pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 4: T-Mobile Galaxy S6 Edge nu se va conecta la Wi-Fi

Recent am primit Samsung Galaxy S6 Edge de la unchiul meu. El a spus că a fost de la T-Mobile și a refăcut-o și a deblocat-o. El mi-a spus că are unele probleme cu ea, dar nu-mi amintesc ce și cineva "fixat". Din ziua în care am luat-o, a fost oprit și pornit de unul singur și nu mă va lăsa să mă conectez la wi-fi. Trageți în jos setările de notificare și apăsați cercul wi-fi pentru ao activa, dar culoarea este albastră și nu albastru închis, de obicei, atunci când este pornit. Când mă duc la setările wi-fi, comutatorul este gri greu și nu mă lasă să îl pornesc sau să-l opresc. Dacă comutatorul este gri deschis și spune că îl pot porni, și o fac, se întoarce din nou un gri plictisitor, se spune că pornirea este activă, dar niciodată nu prezintă conexiuni wi-fi. Ceea ce am descoperit a fost fixat că am oprit telefonul, dar dacă trebuie să fac asta cam de 5 până la 8 ori. Și acum nu mai funcționează. Nu pot reseta din fabrică, deoarece trebuie să fiu conectat la Internet pentru asta. Ce pot face? - Reyna2112

Soluție: Bună Reyna2112. Ei bine, ca să fiu sincer, nu mai aveți nimic de făcut în acest caz. Restabilirea din fabrică nu a rezolvat problemele pe care le menționați aici este un indicator clar că există fie o defecțiune hardware pe aceasta, fie că firmware-ul curent este restricționat. Singura opțiune pe care o aveți acum este să vedeți dacă intermitența manuală a dispozitivului va face diferența. Utilizați Google pentru a găsi un ghid bun despre cum să vă instalați singur un firmware. Doar asigurați-vă că utilizați cea corectă. De asemenea, rețineți faptul că intermitența manuală a unei terțe părți sau a firmware-ului personalizat poate duce la mai multe probleme, așa că faceți acest lucru pe propriul dvs. risc. Având în vedere situația nefuncțională pe care o aveți în prezent, credem că ar trebui să mergeți pentru aceasta.

Problema # 5: Galaxy S6 Edge nu va porni

Salutare. Galaxy S6 Edge nu se va aprinde deloc. Vorbeam despre asta într-o zi și doar mă închidea. M-am gândit că bateria a murit, așa că am conectat-o la încărcare și nu părea că se încarcă. Imaginea bateriei cu fulgerul a apărut dar nu a arătat niciun procent ca de obicei. Am lăsat încărcarea timp de 2 ore, dar nimic nu doar lumina albastră de pe partea de sus a rămas pe, dar nu am putut face telefonul pentru a porni. Am încercat să țin jos butoanele de acasă și de alimentare și apoi am încercat să repornez telefonul, dar tot ce a venit a fost sigla Samsung Android ce clipea. Am toate fotografiile mele pe acest telefon și nu vreau să-l șterg, așa că dacă mă poți ajuta, ar fi minunat. Mulțumiri. - Brad

Soluție: Brad Brad. Ne temem să vă pierdeți fișierele nesalvate în acest caz. Așa cum am menționat mai devreme, un utilizator are opțiuni foarte limitate când vine vorba despre o problemă ca aceasta. Dacă nu puteți porni telefonul prin cele trei combinații de butoane hardware pe care le furnizăm mai sus, puteți paria hardware-ul este toast. Deoarece nu există nicio modalitate de a accesa fișierele unui Galaxy S6 unbootabil, aceste fotografii sunt cu siguranță pierdute pentru totdeauna. Consultați pașii de mai sus despre cum să porniți telefonul în moduri diferite.

Problema # 6: Cum se accesează un Sprint Galaxy S6 Edge + blocat

Am un Sprint Galaxy S6 Edge + (G928p). Telefonul meu a fost repornit brusc și la pornire mi-a spus că amprenta nu a putut fi utilizată și a trebuit să introduc o parolă. Parola mea obișnuită nu a funcționat. De atunci, am folosit aproape orice parolă pe care am folosit-o vreodată pe fiecare dispozitiv cunoscut. Am încercat să folosesc Managerul de dispozitiv Android pentru a-mi reseta parola, dar doar îmi spune că dispozitivul meu are deja o parolă de pe ecran și nu o va schimba. Am incercat utilitatea Samsung si spune ca nu-mi poate gasi aparatul. Am contactat Samsung și spun că Sprint nu le permite dispozitivului să lucreze cu instrumentul Samsung. Încerc să găsesc o cale, orice fel de a intra în telefon fără a-mi pierde toate fotografiile prețioase. Există opțiuni reale pentru a obține fotografiile mele? - Monica

Soluție: Bună Monica. Singura modalitate de a utiliza un Galaxy S6 Edge blocat este prin a efectua o resetare din fabrică, ceea ce înseamnă că veți pierde toate fișierele. Samsung nu este de ajutor în acest caz, fie că singura lor soluție este resetată din fabrică.

Pentru a preveni pierderea unor fișiere importante în viitor, întotdeauna faceți obiceiul de a le copia la un al doilea dispozitiv sau de a le salva într-un serviciu cloud.