Ecranul Galaxy S6 nu va funcționa și rămâne negru, alte probleme

Salutare tuturor. Bine ați venit la un nou post care discută despre 6 # GalaxyS6 și soluțiile lor. Sperăm că acest articol poate contribui la abordarea aspectelor menționate aici, precum și a celor similare, care urmează să fie raportate.

Mai jos sunt subiectele specifice din acest material:

  1. Galaxy S6 Problemă de scurgere a bateriei după deteriorarea apei
  2. Galaxy S6 se oprește încărcarea după ceva timp
  3. Ecranul Galaxy S6 nu va funcționa și rămâne negru
  4. Galaxy S6 problemă bootloop după ce sa udat
  5. Galaxy S6 nu se va conecta la Wi-Fi
  6. Ecranul Galaxy S6 nu funcționează | Ecranul Galaxy S6 nu funcționează corect

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Problemă de scurgere a bateriei Galaxy S6 Edge după deteriorarea apei

Bună. Mi-am lăsat S6 EDGE într-o găleată de apă doar pentru o secundă secundă, ceea ce știu că nu contează dacă telefonul sa umezit oricum și l-am uscat imediat cu un prosop. Dar am încercat să-l opresc, dar butonul de alimentare nu a răspuns. așa că am încercat să închid toate aplicațiile și butonul de acasă a încetat să mai funcționeze, așa că am așteptat să meargă să doarmă și să o pună într-un recipient cu orez timp de 48 de ore. Apoi după 48 de ore de terapie cu orez, lol, am încercat să-l încrunt, dar numai pictograma bateriei a apărut. Se pare că nu se încarcă, așa că am luat-o la magazinul CPR pentru o verificare și au început-o. Ei au schimbat bateria, butonul de alimentare și au schimbat portul de încărcare care a făcut din nou butonul de acasă, așa cum mi-au spus. Dar acum telefonul meu nu va percepe mai mult de 10% și imediat începe să coboare ca magie, de la 10 la 1 ca în câteva minute. Ce pot face? Și ce pare a fi problema. TE ROG AJUTA-MA. - William

Soluție: Bună William. În primul rând, nu putem ști care este problema. Problema specifică a hardware-ului poate fi identificată numai de un tehnician participant și nici de speculatorii de fotolii ca noi. Există șanse ca alte componente hardware să fie deteriorate și să scape de atenția tehnicianului.

În al doilea rând, nu credem că problema se datorează software-ului rău, dar puteți încerca să resetați din fabrică dispozitivul și să-l observați pentru o zi fără a instala nici o aplicație. Dacă se întâmplă același comportament al bateriei, acesta este un semn clar al unei defecțiuni hardware continue. Din nou, am dori să facem un punct (și am repetat acest lucru în toate problemele legate de daunele cauzate de apă) pe care electronica și apa nu le amestecă. Obținerea unui dispozitiv electronic umed aproape întotdeauna conduce la probleme hardware - cele mai multe sunt permanente. Dacă nu puteți face dispozitivul să funcționeze după ce ați rezolvat problemele de bază ale software-ului, telefonul este cel mai probabil toast. În acest caz, puteți aduce telefonul înapoi la magazinul de reparații, astfel încât se poate efectua verificarea suplimentară a hardware-ului. Cea mai bună soluție este totuși să investești într-un telefon nou. Telefoanele reparate au, de obicei, o durată de păstrare mai scurtă decât cele nedecupate, mai ales dacă a început deja coroziunea în placa logică.

Problema # 2: Galaxy S6 se oprește după o perioadă de încărcare

Am întâmpinat o problemă cu Galaxy S6 acum câteva luni. Acesta este un telefon ca "nou" reînnoit. Problema a început cu încărcătorul original și cablul USB original. De-a lungul timpului, cablul a început să funcționeze din ce în ce mai puțin cu telefonul meu, până când telefonul nu l-ar mai recunoaște. Așa că am trecut la un alt cablu USB obișnuit și părea că rezolvă problema până când același lucru sa întâmplat din nou o lună sau două mai târziu. Acum, am trecut prin aproximativ 5 cabluri diferite și am început să întâmpin probleme cu procentele de jumătate de baterii în timpul în care este în afara încărcătorului. Sper că ai putea să mă ajuți într-un fel sau să ai un răspuns. Multumesc pentru timpul acordat. - Jacob

Soluție: Bună, Jacob. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că cablul de încărcare și / sau setul de încărcătoare funcționează. Cablul USB în sine poate fi deteriorat dacă nu aveți grijă de el în mod corespunzător. Nu am auzit de un dispozitiv Samsung care dăunează treptat unui cablu USB de-a lungul timpului, astfel încât problema să se refere numai la modul în care vă ocupați de încărcătorul dvs. sau de kitul de încărcare. Încearcă un alt set de încărcare USB cunoscut pentru Samsung pentru a vedea dacă funcționează. Dacă noul kit de încărcare nu va funcționa deloc, atunci ar trebui să vă dați o idee că problema ar putea fi situată pe portul de încărcare sau pe dispozitivul în sine.

Dacă credeți că problema este pe telefon în sine, următorii pași pe care trebuie să îi faceți este să vă izolați dacă software-ul sau hardware-ul sunt în natură. Pentru a face acest lucru, pur și simplu trebuie să rezolvați problemele de bază pe care le oferim de obicei în articolele noastre, și anume ștergerea partiției cache, bootarea în modul sigur și resetarea din fabrică. Dacă nu se va schimba nimic după ce ați făcut toate aceste proceduri, puteți paria că principala cauză a problemei este hardware-ul în natură.

Deoarece nu furnizăm soluții de depanare a hardware-ului în acest blog, trebuie să găsiți o modalitate de a verifica telefonul de către un tehnician competent.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de ștergere a partiției cache, boot-a în modul sigur și resetarea din fabrică.

Ștergeți partiția cache

  • Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  • Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
  • Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Boot în modul sigur

  • Opriți telefonul complet.
  • Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
  • Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul se termină din nou.
  • Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Efectuați o resetare din fabrică

  • Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  • Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
  • Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  • Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Problema # 3: ecranul Galaxy S6 nu va funcționa și rămâne negru

Am avut o problemă cu Galaxy S6 Edge mea, aseară. Funcționează total. Am fost la telefon. În dimineața, mi-am verificat telefonul și nu a fost nimic altceva decât o lumină verde arătată la telefon. Am încercat să repornez telefonul, dar nu am reușit. Nu am putut vedea nimic la telefon. am pus celula la încărcare; după un timp ecranul a devenit negru și am primit doar notificări și nimic altceva. Și au trecut 12 ore, telefonul meu nu răspunde și primesc doar notificări. Telefonul meu nu afișează nimic pe ecran, ecranul este negru. Simt atingerea și pot participa la apeluri, dar telefonul nu afișează nimic, chiar dacă încerc Skype. De asemenea, camera nu funcționează. Ce sa întâmplat cu telefonul meu? Vreo idee. - Sabeen

Soluție: Salut Sabeen. Că telefonul continuă să primească notificări și chiar apeluri, aceasta înseamnă că problema este izolată numai pe ecran. Această problemă se întâmplă de obicei atunci când telefonul este scos sau expus la apă sau elemente. Dacă vreunul dintre aceste lucruri sa întâmplat pe dispozitiv înainte, puteți presupune că există o defecțiune hardware implicată. Din păcate, nu puteți face nimic pentru a rezolva acest lucru. Contactați Samsung sau purtătorul dvs. pentru a putea fi reparate sau înlocuite piesa deteriorată.

Problema # 4: Problema de boot Galaxy S6 după ce sa umezit

Bună. Mi-am aruncat telefonul Galaxy S6 în apă timp de aproximativ 5 secunde. Am scos-o afară, l-am uscat, a fost când a intrat și părea că funcționează. Am încercat să scot apă, și cu un șervețel de țesut, de asemenea, în mufa de încărcare și conectorul pentru căști. În timp ce l-am folosit, am apăsat accidental butonul de alimentare și a intrat într-o bootă. Am încercat să-l opresc / pornit cu butonul de alimentare, dar doar ținut în buclă, apoi, de asemenea, ecranul a fost verde și unele linii în timp ce looping. Mama mea a încercat să o țină deasupra radiatorului pentru ao usca. apoi am pus-o în orez. De asemenea, am încercat să țineți apăsat butonul de acasă, să măriți volumul și acasă, să scăpați volumul și puterea, iar acum ecranul este necompletat, dar lumina în colț continuă să se estompeze de la albastru mai deschis la mai întunecat. Nu știu ce să fac?

Am poze pe care am uitat să le fac înapoi dintr-o călătorie pe care tocmai m-am întors, crezi că vor fi recuperabile? De asemenea, mi-am amintit că am încercat să mă conectez la laptop atunci când tocmai a început să facă bootloop pentru a vedea dacă am putea obține poze, dar apoi sa oprit repede ... Nu am acordat atenție lumina colțului atunci când totuși. de asemenea, au scos cartela SIM. și cama din față par să aibă condens. Nu știu versiunea Android, dar este un S6, așa că presupun că este 6.oish ... - Bonny

Soluție: Bună Bonnie. După cum sa menționat mai sus, daunele cauzate de apă duc, de obicei, la deteriorări hardware. Procedurile imediate pe care le-ați încercat (cum ar fi ștergerea telefonului, punerea acestuia într-o pungă de orez etc.) sunt pur și simplu măsuri de prim ajutor pentru a reduce daunele inițiale. Nu trebuie să reporniți telefonul decât dacă sunteți 100% sigur că nici o componentă internă nu este încă umedă. Este chiar necesar să scoateți imediat unitatea de alimentare, adică bateria, (știți că acest lucru nu este practic posibil într-un dispozitiv Galaxy S6 deoarece bateria este dificil de îndepărtat). Faptul că ați încercat să reporniți telefonul în timp ce apa poate să nu fie complet drenată poate duce la defecțiuni hardware. Pentru a răspunde întrebării dvs. despre ce trebuie să faceți, spunem că ați reparat-o. Asta e.

În ceea ce privește recuperarea fișierelor, aceasta depinde dacă veți putea sau nu să alimentați dispozitivul în mod normal. Problema actuală a boot-ului se datorează hardware-ului rău, astfel încât, cu excepția cazului în care dispozitivul este complet reparate, nu există nicio modalitate de a accesa fișierele.

Problema # 5: Galaxy S6 nu se va conecta la Wi-Fi

Atât telefonul, cât și tableta mea au aceeași problemă în cazul în care încearcă să se conecteze la Wi-Fi-ul de la mine acasă la care au fost amândoi conectați. Amândoi au fost conectați la acest Wi-Fi de peste 6 luni și nu știu de ce astăzi a fost diferită. Ei vor încerca să se conecteze din nou și atunci când se pare că este pe cale să se conecteze, va începe de la început și continuă să meargă în ciclu mereu și cu ei doar încercând să se conecteze la Wi-Fi. Am încercat să dezactivez și să pornesc ambele dispozitive după oprirea și oprirea rețelei Wi-Fi și am resetat setările de conectare, astfel încât acestea au uitat că acesta este Wi-Fi-ul și chiar au reintrodus parola și nimic nu pare să funcționeze. E ceva ce lipsesc aici? Ce credeți că ar trebui să fac în continuare pentru a încerca să remediez această problemă? Mulțumesc. - Brandon

Soluție: Bună Brandon. Dacă sunteți administratorul rețelei dvs. Wi-Fi, ceea ce înseamnă că aveți acces la interfața grafică (GUI) grafică a routerului, asigurați-vă că dispozitivele în cauză au voie să se conecteze. În interfața grafică a unui router, un administrator poate fie să permită fie să blocheze dispozitive utilizând orice sistem de filtrare disponibil. Dacă nu știți despre ce vorbim, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet (furnizorul serviciului dvs. de internet acasă) și solicitați asistență directă în acest sens.

Dacă nu sunteți administratorul rețelei dvs. Wi-Fi, asigurați-vă că lăsați persoana potrivită să cunoască problema dvs. de conectare, astfel încât să poată verifica dacă dispozitivele dvs. sunt blocate de la conectarea la internet. Rețineți că semnalul Wi-Fi (barele de semnal) pe care le vedeți în telefon nu indică faptul că este posibilă conectarea la internet. Barele de semnal reprezintă doar o indicație că telefonul sau tableta vorbește cu routerul, dar router-ul nu îi permite să se conecteze dincolo de acesta, adică internetul.

Problemă # 6: Ecranul Galaxy S6 nu funcționează | Ecranul Galaxy S6 nu funcționează corect

Salut! Sunt disperată de ajutor. Acum câteva săptămâni, vremea a fost foarte caldă. Ca 95 de grade aproape în fiecare zi. Într-o zi, telefonul meu a rămas mai mult decât trebuia (trebuie să-l dezactivez automat la fiecare cinci minute sau cam așa). Și am găsit-o cu ecranul derulându-se fără întrerupere. M-am uitat imediat online și mi-a spus să scot bateria și să aștept să se răcească. Am facut asta si a functionat. De-a lungul acelei săptămâni, telefonul mi-a păstrat "supraîncălzirea" și făcând acest ecran scrolling, și uneori ecranul ar fi negru. Cu toate acestea, după ce vremea sa răcit, telefonul meu a încetat să se rătăcească, așa că m-am oprit îngrijorător. Astăzi, sa întâmplat din nou. Numai de data asta nu am reușit să-mi aduc telefonul să mai funcționeze. Ecranul rămâne neagră, uneori se va aprinde și îl pot folosi pentru un minut sau două înainte de a reveni din nou în negru. Din păcate, m-am dus în modul de recuperare pentru a încerca și a vedea dacă ar putea fi o problemă de aplicație terță parte, și într-un fel a șters în mod accidental totul de pe telefonul meu.

Deci, pentru una, dacă există vreo modalitate pentru a-mi recupera datele, ar fi uimitor să știu. Dar există încă problema telefonului meu, deocamdată nu se va porni nici măcar în acest moment. Telefonul face ca sunetele să funcționeze, astfel încât ecranul tactil să reacționeze în continuare, însă ecranul rămâne neagră. Vă mulțumesc foarte mult pentru orice ajutor puteți să-mi dați. Sunt la facultate și, prin urmare, nu am nici o idee de unde pot verifica telefonul meu, plus că nu-mi pot permite unul nou. Mulțumiri! - Tiana

Soluție: Bună Tiana. În primul rând, dacă fișierele dvs. au fost salvate numai la nivel local, adică au fost păstrate numai la telefon și nu în altă parte (ca într-un serviciu de tip cloud sau pe alt dispozitiv), atunci nu există nicio modalitate de a le recupera. Au plecat definitiv.

Pentru cea de-a doua problemă, cea principală, trimiteți-vă cu amabilitate răspunsul nostru pentru Sabeen de mai sus.