Ecranul Galaxy S6 nu va porni după vizualizarea fotografiilor și a videoclipurilor, "din păcate, sistemul de interfață UI a oprit"

Bună ziua comunitatea Android! Bine ați venit la o altă colecție de # GalaxyS6 probleme. Această postare vă aduce 5 alte probleme pe care le-am colectat în ultimele zile. În cazul în care veți găsi acest post util, partajați cu amabilitate altor utilizatori Android. Dacă nu găsiți ceva similar cu problema dvs. în această postare, nu ezitați să vizitați pagina principală de depanare Galaxy S6.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le abordăm astăzi în acest post:

1. Galaxy S6 "Din păcate, sistemul UI a oprit" eroarea continuă să apară atunci când luați un ecran
2. Ecranul Galaxy S6 prezintă lichid gălbui
3. De ce bateria Galaxy S6 nu mai are o încărcătură
4. Ecranul Galaxy S6 nu va porni după vizualizarea fotografiilor și a videoclipurilor
5. Galaxy S6 Edge scurge rapid bateria și nu se aprinde

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 "Din păcate, sistemul UI sa oprit" eroare continuă să apară atunci când luați un ecran

Salut. Deci, recent, telefonul meu a fost ciudat. De fiecare dată când încerc să fac o captură de ecran, nu pot și apare mesajul "Din păcate, sistemul UI a oprit". Și se întâmplă numai atunci când încerc să fac o captură de ecran. A început să se întâmple după ce mi-am înrădăcinat telefonul. Oamenii mi-au spus că trebuie să am rădăcinile, așa că am avut încredere în ei și am făcut-o. Dar a fost o greșeală. Mi-a încetinit doar aplicațiile și unele dintre ele nu au funcționat, așa că am dezrădăcinat telefonul meu. Celelalte probleme au dispărut, dar problema screenshot-ului se mai întâmplă. Am un Samsung Galaxy S6. Acest lucru este cu adevărat deranjant și nu știu cum să o rezolv. Poti, te rog, sa ma ajuti? Mulțumesc. - Kylie

Soluție: Bună Kylie. Dacă eroarea "Din păcate, sistemul UI s-a oprit" continuă să apară chiar după ce ați dezrămat dispozitivul, probabil că ați făcut mai mult decât rădăcina înainte. Pentru a vă asigura că setați totul înapoi la software-ul oficial, vă sugerăm cu tărie să blitzați atât software-ul de stocare Android cât și sistemul de operare Android. Cu alte cuvinte, doriți să restabiliți totul în starea de fabricație sau în starea în afara căsuței. Aceasta este singura modalitate de a elimina orice bug care provoacă acest necaz. Avem încredere că înțelegeți ce înțelegem, având în vedere faptul că ați reușit să vă răsturnați telefonul.

Problema # 2: Ecranul Galaxy S6 prezintă lichid gălbui

Bună. Am un Samsung Galaxy S6. A fost foarte bine până când într-o zi o substanță gălbui a început să apară din partea de sus a afișajului (intern). Treptat, în cursul zilei, a început să se răspândească mai departe pe ecran, deși era încă posibil să se vadă icoane și telefonul să răspundă la comenzile touch. Cu toate acestea, odată ce substanța de tip lichid subțire, gălbuie, a reușit să acopere practic întregul ecran, atunci când ecranul nu mai răspunde la atingere și la scurt timp după ce ecranul a devenit întunecat. Telefonul se aprinde și funcționează în orice altă privință, dar nu știu de ce sa întâmplat această problemă! Vreo idee? (Garanția spune că daunele nu sunt acoperite, deoarece se consideră că au fost cauzate de daune fizice). Noroc. - Conor

Soluție: Bună Conor. Nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs., dar pe baza descrierii problemei, este posibil ca ecranul LCD să fi fost permanent deteriorat din anumite motive. Acesta este motivul cel mai probabil pentru care există o substanță lichidă care pare să iasă din nicăieri. Pentru a rezolva problema, ansamblul ecranului trebuie înlocuit. Unii tehnicieni pot încerca înlocuirea ecranului LCD, dar vă recomandăm să le lăsați să înlocuiască întregul ansamblu pentru a evita complicațiile.

Există o serie de site-uri web care vă oferă ghizii despre cum să înlocuiți ansamblul ecranului, dar trebuie avertizat că repararea hardware este în mod inerent riscantă. Dacă nu ați încercat reparații hardware sau înlocuiți componentele, puteți găsi instrucțiunile dificile și reparația reală dificilă. Există întotdeauna o șansă că vei termina telefonul permanent. Dacă veți găsi provocările DIY-urilor, trimiteți pur și simplu telefonul la un magazin de reparații calificat.

Problema # 3: De ce bateria Galaxy S6 pare să nu mai dețină o taxă

Bună! Am citit postul dvs. foarte informativ pe Samsung Galaxy S6. Este foarte apreciat să ai o sursă cum ar fi a ta care este ușor de înțeles și de foarte util!

Am o problemă cu Galaxy S6 - puțin de 1 an - nu păzesc nici o taxă. Pot utiliza atât încărcătorul furnizat de Samsung, cât și cablul USB sau un încărcător non-Samsung și oricum se va încărca bateria la 100%. Cu toate acestea, durează doar aproximativ 15 până la 20 de minute înainte de a lua o groapă majoră și spune că este la o masă critică de 1%!

Am dezactivat-o pentru a încerca să o repornesc fără succes. În mod evident, am încercat încărcătoare diferite și, din nou, se va percepe, dar deversări în câteva minute, comparativ cu o taxă de aproape toată ziua înainte.

Orice introspecție pe care ați putea să o furnizați ar fi apreciată - încerc să-mi dau seama cu unele soluții proprii înainte de a începe sarcina adesea plictisitoare de a lucra cu un reprezentant de suport tehnic. Nu doresc să cumpăr un telefon nou dacă nu trebuie ...

Vă mulțumesc foarte mult! - Anna

Soluție: Bună Anna. Există o serie de motive pentru care un smartphone pare că nu reușește să dețină o taxă chiar și atunci când se încarcă în mod activ. Să discutăm despre ele pe scurt.

Acumularea bateriei litiu-ion

O baterie de litiu-ion ca cea din telefon nu poate funcționa pentru totdeauna. Ea îmbătrânește și își degradează performanțele în momentul în care părăsește fabrica. Dacă sunteți un utilizator greu de smartphone și utilizați telefonul de ceva timp acum, bateria a pierdut cel mai probabil o capacitate semnificativă de a ține o taxă.

Toate problemele legate de baterie sunt de fapt probleme de chimie. Într-o lume ideală, întregul proces de ioni care se deplasează între catod și anod și generarea de energie rezultată din această mișcare ar trebui să meargă pentru totdeauna. În realitate, procesul degradează catodul în timp, ducând la pierderea capacității. Cu cât bateria se descarcă mai mult (atunci când o utilizați), cu atât mai mult vă razuiți o perioadă de viață maximă. Expunerea la temperaturi extreme (calde și reci) poate grăbi deteriorarea bateriei și este doar o chestiune de timp înainte de a vă da seama că trebuie să o încărcați mai des decât de obicei.

Chiar și atunci când nu îl folosiți, o baterie de litiu-ion se degradează în timp. Nu este neobișnuit ca și bateriile cu litiu de înaltă performanță să piardă 20% din capacitatea lor, chiar dacă se păstrează în mod corespunzător într-un an. O baterie tipică de smartphone începe, de obicei, să prezinte simptome de pierdere a capacității după 200-300 de cicluri de încărcare a bateriei (un ciclu este procesul de încărcare a unei baterii de la 0% la 100%, apoi se utilizează din nou până când nivelul de putere este din nou 0% din nou). Dacă vă încărcați telefonul cel puțin o dată pe zi de când l-ați dezasamblat, ar trebui să puteți observa o pierdere semnificativă de capacitate în acest moment.

Aplicațiile și serviciile care rulează în fundal .

Unul dintre principalele motive pentru care telefoanele nu mai par să le perceapă tariful uzual se pot datora aplicațiilor și serviciilor care rulează în fundal. În timp ce majoritatea aplicațiilor de sistem sunt proiectate să ruleze în mod continuu fără a fi introduse de utilizatori, unele aplicații care nu sunt atât de critice pot, de asemenea, să facă la fel. Aceasta înseamnă că utilizează energie de la baterie, chiar dacă acestea nu sunt de fapt necesare sistemului în orice moment. Încercați să navigați la Setări> Baterie și să vedeți ce aplicații consumă bucăți mari de baterii. Dacă vedeți o aplicație de terță parte pe care nu o folosiți de obicei, dar încă reușiți să o poziționați în partea superioară, aceasta ar trebui să fie un motiv suficient pentru a vă opri manual sau chiar a dezinstala în întregime. În aplicația Android Marshmallow, puteți forța oprirea unei aplicații, îndreptând-o către Setări> Memorie> Memorie utilizată de aplicații .

Mai bine, pur și simplu opriți telefonul în timpul încărcării pentru a vă asigura că se încarcă mai repede decât ceea ce face acum.

malware

Deși nu a existat niciun cuvânt oficial de la Google sau de la producători de hardware ca Samsung că există un anumit malware care produce simptome precum cel pe care îl experimentați chiar acum, nu înseamnă că este imposibil. Chiar acum, majoritatea formelor de malware Android sunt concepute pentru a împinge anunțurile și, uneori, fură informații, mai degrabă decât să distrugă dispozitivele. Cresterea actuala a malware-ului poate cauza probleme semnificative de scurgere a bateriei, de vreme ce ele pot prelua controlul telefonului sau pot sa-l radieze, astfel incat sa poata instala mai multe aplicatii care pot arata pop-up-uri de reclame. Aceste instalări neautorizate de aplicații sunt în mare parte proiectate pentru a rula serviciile asociate în fundal tot timpul ajutând la scurgerea bateriei mai repede. Dacă ați observat pop-up-uri de anunțuri persistente în ultima vreme, acesta poate fi un semn al unei infecții malware.

Cea mai eficientă modalitate de a aborda infecția malware este prin apariția intermitentă a firmware-ului de stoc. Dacă credeți că telefonul dvs. este infectat, apropiați operatorul de telefonie mobilă sau Samsung, pentru a vă ajuta să blocați dispozitivul.

Port de încărcare defect

Deși un port de încărcare defect, de obicei, are ca rezultat defectarea completă a încărcării, în unele cazuri conduce și la încărcarea intermitentă / lentă și la scurgerea bateriei în timpul problemelor de încărcare. Dacă telefonul are dificultăți în încărcarea corectă, atunci problema de scurgere a bateriei pe care o întâmpinați acum poate fi rezultatul sau efectul secundar al unui port de încărcare defect. În acest caz, doriți să aduceți telefonul la un service autorizat (Samsung sau o terță parte) pentru al repara.

Baterie defectuoasă

În unele cazuri, motivul principal pentru care un smartphone pare că nu reușește să dețină o taxă se datorează faptului că bateria nu funcționează corect în primul rând. Unele baterii pot deveni neregulate după un timp (datorită procesului de îmbătrânire naturală), în timp ce altele pot fi deteriorate din cauza altor factori. Deoarece un Galaxy S6 nu are un acumulator detașabil, nu este ușor să verificați fizic bateria în sine. Dacă bănuiți că bateria s-ar putea să fi rătăcit, permiteți Samsung sau oricărei părți interesate să deschidă telefonul pentru dvs. Rețineți că deschiderea părții din spate a carcasei Galaxy S6 pentru a accesa bateria va anula orice garanție pe care o puteți avea pe telefon.

Alte probleme necunoscute

Uneori, problemele cu alte componente pot afecta și bateria. Acest lucru este valabil mai ales după căderea accidentală a telefonului sau expunerea acestuia la umiditate sau lichid. Dacă telefonul dvs. a fost abandonat sau umed înainte, ar trebui să vă gândiți cu adevărat să verificați hardware-ul acestuia.

Problema # 4: Ecranul Galaxy S6 nu se va aprinde după vizualizarea fotografiilor și videoclipurilor

Max Droid tip. Am un Samsung Galaxy S6 și recent am avut probleme cu oprirea acestuia. Nu văd, nu aud sau simt că se oprește, așa că aparent se întâmplă atunci când ecranul meu se oprește din inactivitate sau închid ecranul. Când mă duc să pornesc pe ecranul meu (fie atingând butonul meu de acasă, fie butonul de alimentare) nu face nimic. Dacă încerc să-l pornesc (ținând butonul de alimentare) nu primesc nimic. De asemenea, am încercat conectarea și apăsarea butonului. Pentru că nu se întâmplă în timp ce o folosesc, mi-a trebuit un timp să-mi dau seama de momentul. Dar l-am restrâns ca să fiu când mi-am folosit camera sau chiar mi-am văzut galeria. Ceea ce mi-a adus atenția este că acum mă confrunt cu probleme legate de vizualizarea fotografiilor (câteodată nu se încarcă sau se încarcă și se îngheață) și clipurile video (redarea audio, dar imaginea îngheață).

Pentru că eu folosesc o acoperire Otterbox, telefonul este în stare pură și încă mai am o viață bună a bateriei, așa că nu aș vrea să o înlocuiesc. - Donna

Soluție: Bună Donna. Este posibil să existe o necunoaștere necunoscută a software-ului care provoacă acest comportament. Pentru că nu ați elaborat pașii și soluțiile de depanare pe care le-ați încercat până acum, le vom furniza tuturor pentru dvs. și pentru restul utilizatorilor care ar putea găsi acest blog.

Ștergeți partiția cache

Uneori, actualizările de sistem și instalările de aplicații pot corupe memoria cache a sistemului, ducând la un comportament neregulat al unor aplicații la rândul lor. Pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este actualizat, trebuie să ștergeți întotdeauna partiția cache după instalarea unei actualizări de sistem sau după ce instalați o aplicație. Iată cum se face:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Observați în modul sigur

Un alt lucru bun pentru a încerca este să verificați dacă ați instalat o aplicație terță parte care ar fi cauzat o eroare a altor aplicații. Puteți face acest lucru prin repornirea telefonului în modul sigur. Modul sigur împiedică încărcarea aplicațiilor și serviciilor terță parte, astfel încât, dacă observați că telefonul funcționează normal (în ceea ce privește vizionarea fotografiilor și a videoclipurilor), acesta este un semn că o aplicație terță parte este într-adevăr de vină.

Modul sigur nu vă va ajuta să identificați aplicația care încalcă drepturile, deși doriți să faceți o încercare și o eroare în identificarea acesteia. Acest lucru se face prin dezinstalarea aplicațiilor unul câte unul, urmând apoi modul în care funcționează telefonul după fiecare dezinstalare.

Mai jos sunt pașii privind modul de încărcare a telefonului în modul sigur:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Observați telefonul pentru câteva ore.
• Pentru a reveni la modul normal, trebuie doar să reporniți telefonul.

Actualizați aplicații și Android

Uneori, o soluție simplă de depanare este soluția cea mai eficientă. Asigurați-vă că instalați numai aplicații compatibile și că instalați periodic actualizările. De asemenea, doriți să instalați orice actualizare de sistem disponibilă. Actualizările sunt lansate dintr-un motiv, astfel încât evitarea acestora nu este cu adevărat înțeleaptă.

Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică

Dacă doriți să știți dacă o problemă la nivel de sistem de operare provoacă problema dvs., este recomandată o resetare din fabrică. Nu numai că elimină erorile existente, dar, de asemenea, forțează telefonul să restabilească la setările implicite toate setările software. Dacă problema persistă după resetarea din fabrică și fără a instala nicio aplicație, aceasta înseamnă doar că în spatele ei există o problemă hardware necunoscută. Cu toate acestea, în cazul în care telefonul pare să funcționeze normal după o resetare din fabrică (cu și fără aplicații), atunci o eroare poate să fi generat pur și simplu ore suplimentare.

Problema # 5: Galaxy S6 Edge scurge rapid bateria și nu se aprinde

Bună băieți. Am o problemă destul de semnificativă cu telefonul meu aici. Am o margine S6 și este de aproximativ un an. Aseară am ieșit, mi-am luat telefonul, m-am plimbat puțin și am pus-o în buzunar. Nu zece minute mai târziu când ajung acasă, telefonul nu răspunde. Bateria nu ar fi trebuit să se scurgă atât de repede, în funcție de cantitatea rămasă. Acum, tot ceea ce face este să aveți un model ciudat purpuriu / negru cu carouri pe ecran când țineți butonul de alimentare.

De asemenea, bateria pare să funcționeze, deoarece nu trage curentul, deși nu se aprinde nici o lumină pentru ao indica. De asemenea, nu se detectează de către PC atunci când îl conectez. Cum pot remedia sau dacă altceva nu reușesc să acceseze cel puțin datele de pe acesta? Multumesc pentru ajutor. - Dmitry

Soluție: Bună Dmitry. Înainte de a vă putea lua în considerare accesarea fișierelor, trebuie să vă asigurați în primul rând că telefonul va reactiva din nou. Doar dacă nu poți face asta, acele fișiere sunt bune.

Inutil să spun că prima dvs. sarcină în acest caz este de a vedea dacă încă mai puteți să vă reluați telefonul. Deoarece nu mai puteți face acest lucru în modul normal, trebuie să încercați să îl activați din nou, făcând alte combinații de butoane hardware. Rețineți că nu toate modurile alternative de pornire vă vor permite să accesați dispozitivul de stocare intern al telefonului. Mai jos sunt lucrurile pe care le puteți face pentru a porni telefonul într-un alt mod de încărcare:

Boot în modul de recuperare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.