Ecranul Galaxy S6 eșuează atunci când vizionează sau joacă jocuri pe mobil, alte probleme

Cu primele dispozitive # GalaxyS6 lansate acum doi ani, multe dintre ele au început să arate semne de îmbătrânire în acest moment. În afară de problemele obișnuite de încărcare și de pornire, mulți proprietari de S6 au raportat că au probleme cu ecranul. În acest post, acoperim această problemă specială împreună cu alte două. Sperăm că veți găsi sugestiile dvs. utile.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Ecranul Galaxy S6 se strică atunci când vizionează sau joacă jocuri pe mobil

Samsung meu este constant twitching atunci când am tasta ceva sau viziona un film sau juca jocuri pe mobil. Atunci când deranjarea se întâmplă prea des, ecranul îngheață. Trebuie să-mi închid telefonul și apoi să apară din nou. Fiecare videoclip îngheață complet. Nu întreg ecranul se răstoarnă. Este mai mult tastatura sau părți ale ecranului. Am deja acumulatorul oprit. Trebuie să cumpăr un nou telefon? Acest lucru devine foarte enervant. Poți să mă ajuți? Multumesc pentru timpul acordat. (de vreme ce scriu acest telefon telefonul a înghețat de 5 ori). - Paul Jan Rietveld

Soluție: Bună Paul. Orice problemă cu Android se poate datora fie cauzelor software, fie hardware. În majoritatea problemelor legate de ecran, hardware-ul rău este de vină, dar sperăm că nu este cazul aici. Pentru a restrânge cauzele posibile, vă sugerăm să încercați pașii de depanare de mai jos.

Clear cache app and data

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să determinați dacă problema este cauzată de o eroare la nivel de aplicație. Pentru a face acest lucru, asigurați-vă că eliminați memoria cache și datele aplicațiilor implicate. De exemplu, dacă aveți probleme când utilizați o anumită aplicație video, ștergeți memoria cache și datele și vedeți cum funcționează ulterior.

  1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
  2. Navigați în Aplicații. Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
  3. Odată ajuns acolo, căutați aplicația și atingeți-o.
  4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
  5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație. Apăsați mai întâi Clear Cache (Clear Cache), apoi observați telefonul. Dacă problema revine, faceți opțiunea Ștergere date.

Ștergeți partiția cache

În afară de faptul că este posibil să rezolvați eventualele probleme, curățarea partiției cache este, de asemenea, un pas de întreținere preventivă recomandat. Funcționează prin ștergerea memoriei cache din sistem pentru a forța telefonul să construiască unul nou. În acest fel, Android utilizează numai cache-ul de sistem actualizat la încărcarea aplicațiilor. Acest lucru este făcut pentru a minimiza șansa de bug-uri care decurg dintr-un cache rău. Dacă nu ați făcut-o înainte, iată cum să faceți acest lucru:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aplicații terțe

Uneori, o aplicație poate afecta pe ceilalți sau pe Android. Dacă aveți tendința de a instala aplicații fără a verifica dacă sunt sau nu de la un dezvoltator de renume, este doar o chestiune de timp înainte de a întâlni probleme. Pentru a verifica dacă o aplicație cauzează comportamentul anormal al ecranului și înghețarea, reporniți telefonul în modul sigur, apoi încercați să reproduceți din nou problema. Iată cum:

  1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
  2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
  3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
  4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul dvs. poate reda clipuri video în mod normal, fără ca ecranul să se ciupă sau telefonul să înghețe, acesta este un semn clar că o aplicație le provoacă. Pentru a identifica cauza, trebuie să dezinstalați aplicațiile și să observați telefonul după fiecare dezinstalare. Dezinstalați, apoi observați. Repetați ciclul până când determinați încălcarea aplicației.

Resetați telefonul la valorile implicite din fabrică

Un motiv posibil pentru problemele dvs. poate fi o problemă de software. Atâta timp cât nu este cauzată de codificarea ineficientă a firmware-ului, ceea ce înseamnă că dezvoltatorul sistemului de operare a confundat cu codurile, resetarea din fabrică ar trebui să poată remedia aceste probleme temporare.

Resetarea din fabrică va șterge toate datele utilizatorilor, cum ar fi fotografiile, videoclipurile, etc. Asigurați-vă că ați creat mai întâi o copie de rezervă pentru acestea. Dacă nu ați încercat mai întâi resetarea din fabrică, iată pașii care trebuie făcuți:

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Reparați telefonul

Dacă resetarea din fabrică nu rezolvă problema, contactați Samsung astfel încât dispozitivul să poată fi reparat sau înlocuit. Trebuie să existe o problemă hardware în spatele acestor probleme.

Problemă 2: Galaxy S6 margine Plus rădăcină problema, nu se va încărca Android, blocat de FRP

Bună. Samsung S6 plus plus a fost înrădăcinat într-un ROM personalizat. am oprit blocarea OEM în opțiunea dezvoltator, acum telefonul meu nu este pornit și afișează un mesaj în partea din stânga sus a ecranului "RECOVERY NOT SEEDROID ENFORCING" și "CUSTOM BINARY BLOCKED BY FRP LOCK". Am încercat să-l recuperez prin ODIN, dar șoferul nu recunoaște. Am incercat sa folosesc diferite calculatoare si diferite cabluri USB. m-am dus la centrul de service samsung și ei spun că placa de bază trebuie să fie înlocuită și costă la fel de mult ca jumătate din costul total al telefonului !!!!! Nu pot înțelege ce ar putea avea o problemă de software cu hardware? te rog ajută-mă ca telefonul meu este bricked. - Dhruv7555

Soluție: Bună Dhruv7555. Înrădăcinarea sau intermitentul uneori conduc la probleme hardware, deoarece pot corupe sectoarele critice ale dispozitivului de stocare. Acest lucru se întâmplă de obicei după repetarea intermitentă sau înrădăcinarea. Acesta este unul dintre motivele pentru care Samsung descurajează utilizatorii să manipuleze software-ul.

Pentru a vedea dacă problema poate fi rezolvată în continuare, încercați să vedeți dacă puteți reîncărca încărcătorul înapoi la starea stocului. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți firmware-ul original livrat împreună cu telefonul atunci când l-ați deblocat pentru prima oară. Alternativ, puteți utiliza orice versiune de firmware stoc pentru modelul dvs. de telefon.

Odată ce ați refăcut încărcătorul cu succes, puteți încerca să bligeți firmware-ul de stoc. Dacă unul sau ambii nu vor funcționa deloc, nu aveți noroc. Puteți fie să înlocuiți placa de bază, fie pur și simplu să înlocuiți telefonul cu o nouă unitate.

Pentru referință, aici sunt pașii generali despre cum să reflați un bootloader. Pașii exacți pot fi ușor diferiți pentru modelul dvs. de telefon, așa că folosiți ghidul cu prudență. Mai bine, consultați alte ghiduri pentru instrucțiuni precise.

  1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
  2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL ; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
  4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
  5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
  6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
  7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problema 3: Fișierele Galaxy S6 de pe cardul SD devin corupte, cum se recuperează datele de pe cardul SD

Hei, am nevoie de ajutorul tău pentru a rezolva o problemă care a început ieri. Am un Samsung S6, care rulează Android 6.0.1. Am un Samsung SD Card Evo 64GB. De ieri, toate fotografiile pe care le aveam pe cardul SD nu pot fi vizionate. Cu alte cuvinte, fișierele există, dar previzualizarea apare într-o pictogramă neagră compusă dintr-un simbol de imagine și un semn de exclamare. Am folosit vizualizatorul de fișiere și fișierele sunt stocate acolo unde ar trebui să fie pe cardul SD. Am executat aplicația media Re.Scan pentru a încerca să corectez indexul, dar nimic nu sa schimbat. Am copiat unul dintre ele pe laptopul meu și nu îl pot vedea (Windows 10 îmi spune că "nu pot deschide acest fișier"). Poți să ajuți? Noroc. - Pedro Martins

Soluție: Bună Pedro. Fișierele trebuie să fi fost corupte din anumite motive. Pentru a vedea dacă le puteți recupera, trebuie să utilizați un software de recuperare avansat, care ar putea fi capabil să repare fișierele rupte. Dacă aveți noroc, este posibil să vă puteți recupera unele sau toate fișierele.

Fișierele de software de recuperare sunt costisitoare și au de multe ori protecție proprie în ele. Acestea sunt utilizate de obicei de companii specializate în recuperarea datelor, astfel încât instrumentele lor nu sunt disponibile în comerț. Pentru a beneficia de serviciile lor, trebuie să fiți dispuși să plătiți câteva sute de dolari.

Și rețineți că recuperarea datelor nu este garantată. Unele companii vă pot percepe taxe, chiar dacă foarte puțin sau nimic nu este recuperat. Asigurați-vă că știți termenii înainte de a le plăti pentru serviciile lor. Pentru a găsi astfel de companii, utilizați Google.