Galaxy S6 are putere, dar ecranul rămâne negru, nu se încarcă și nu pornește

Bună ziua # Utilizatori GalaxyS6! Datorită unui număr tot mai mare de proprietari S6 care raportează probleme legate de putere și de încărcare, publicăm un alt articol care arată cum să remediem anumite forme ale acestor probleme. Sperăm că veți fi de ajutor.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxia reparată S6 nu va porni

Am un telefon Verizon Galaxy S6 de 32GB, care nu va porni. Nu există fisuri în geamul din față sau pe ecranul LCD. Nicio combo de buton nu va reseta telefonul. Când îl conectez la un încărcător original Samsung, voi primi o lumină de notificare roșie intermitentă după 5 secunde și va continua să clipească până când încărcătorul este deconectat. Acum, dacă încerc să-l încorporez fără fir cu un pad autentic Samsung, acesta va aprinde albastru pentru a arăta că se încarcă, dar va începe să clipească albastru după 5 secunde. Cu încărcătorul conectat la dispozitiv, pot obține lumina de notificare să vibreze în albastru, pentru a arăta că telefonul se află într-o stare de resetare hard, dar nimic nu apare pe ecran. De asemenea, cu încărcătorul conectat timp de aproximativ 5 minute pot stoca volumul în jos, butonul de pornire și butonul de alimentare și pot avea o pâlpâire ușoară în butoanele de pe ecran de-a lungul butonului de acasă. Este o pâlpâire foarte slabă în lumina albă în butoane, dar asta e despre asta.

Eu sunt primul care deschide acest dispozitiv. Am separat-o de rama, placa principală și geamul frontal / LCD. Nimic nu pare a fi prajit sau semne de nimic anormal, doar un miros ușor cu telefonul separat. Bateria nu este umflată sau pare a fi deteriorată. Nici o piesă nu arăta deteriorată la interior sau nici o apă deteriorată. Singura mea presupunere este că bateria ar putea fi rea și ar putea fi necesară înlocuirea acesteia? Orice sfat este foarte apreciat înainte de a începe să investim mai mulți bani în acest telefon. - Mark Carducucci

Soluție: Bună Mark. Ca un mediu software, hardware-ul telefonului dvs. este un sistem complicat, cu multe puncte potențiale de eșec. Majoritatea acestor posibile puncte de eșec nu pot fi determinate printr-o inspecție oculară simplă. Lipsa unor semne evidente de deteriorare, cum ar fi umflarea bateriei, circuitele rupte sau componente deconectate, nu înseamnă neapărat că totul este bine. Trebuie să efectuați depanarea hardware mai avansată pentru a determina unde se află problema. De exemplu, verificarea IC de gestionare a energiei ar trebui să fie următoarea problemă de depanare logică după efectuarea unor verificări de bază ale bateriei. Dacă telefonul nu reușește să pornească în mod normal după ce a asigurat buna funcționare a bateriei și a alimentării cu energie, majoritatea tehnicienilor vor recomanda înlocuirea plăcii de bază. Dacă nu știți cum să verificați bateria și circuitul de alimentare cu energie electrică, ar trebui să permiteți unui personal instruit să facă acest lucru pentru dvs.

Unul dintre dezavantajele unui utilizator neinstruit care încearcă să repare hardware-ul rău este necesitatea de a efectua o diagnosticare temeinică. În cazul tău, nu este doar o chestiune de înlocuire a bateriei și de a pune totul înapoi împreună. Situația dvs. necesită mai mulți pași pentru a realiza că numai un tehnician cu experiență cu instrumentele potrivite ar putea să facă acest lucru. Cu toate acestea, dacă credeți că puteți reuși să efectuați verificarea și / sau înlocuirea dispozitivului de alimentare cu energie electrică, există o serie de videoclipuri care vă pot oferi o idee despre ce să faceți.

Power IC este, desigur, doar una dintre IC-urile de pe placa de bază. Este posibil ca unul sau mai multe dintre ele să fie deteriorate, provocând problema actuală. Un tehnician experimentat poate verifica mai întâi fiecare IC în jurul puterii IC, în funcție de ceea ce crede că este problema. Se poate, de asemenea, ca bateria să se fi epuizat complet și să nu aibă suficientă energie pentru a primi o încărcare. Practic, ceea ce spunem este că, dacă nu sunteți instruiți cum să faceți acest tip de reparații, lăsați-o pe cineva care o face pentru viață să o facă pentru dvs.

În ceea ce privește depanarea hardware-ului, blogul nostru nu oferă niciun moment în acest moment. Dacă intenționați să remediați singură această problemă, luați în considerare căutarea altor ghiduri.

Problema 2: Galaxia S6 este activă, dar ecranul rămâne negru

Telefonul se taxa bine. Am urmărit un videoclip live YouTube. Când a fost de peste indicator mi-a spus baterie mea a fost scăzut. Am conectat-o ​​înăuntru. L-am lăsat timp de 15 minute și am vrut să verific e-mail-ul meu pentru un minut și ecranul nu va mai porni. Indicatorul luminos albastru mi-a spus că am primit o notificare, dar nu am putut să-l pun pe ecran. Am încercat să țineți butonul de alimentare în jos și bineînțeles că nu văd ecranul indicând faptul că se repornește. Am încercat chiar să-mi amintesc unde sunt cele trei butoane și să atingeți ecranul în care este butonul de repornire și nu a funcționat. Deci, telefonul clipește o lumină albastră, fără ecran disponibil. - Elliot Young

Soluție: Bună Elliot. Deoarece telefonul este aparent pornit, după cum indică lumina albastră cu LED-uri, acesta este fie:

  • blocat într - o stare care nu răspunde, sau
  • ecranul său funcționează defectuos

Faceți o resetare ușoară

Pentru a vedea dacă puteți reporni telefonul în mod normal, trebuie să efectuați o resetare soft, cunoscută și sub numele de simulare "trageți bateria". Iată cum:

  1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power and Volume Down până când apare ecranul Maintenance Boot Mode (Mod de întreținere de întreținere) (aproximativ 12 secunde).
  2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Redimensionare Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul Acasă (situat sub afișaj) pentru a selecta.

Remediați ecranul

Dacă telefonul nu reușește să se încarce sau ecranul rămâne neagră, trebuie să depanați afișajul.

Acestea sunt sfaturile rapide pe care le puteți face pentru a încerca și depanarea unei posibile probleme legate de ecran:

  • Asigurați-vă că ecranul dvs. nu este crăpat, ciupit sau deteriorat.
  • Dacă aveți un carcasă sau un protector de ecran, scoateți-l.
  • Dacă purtați mănuși, scoateți-le.
  • Dacă ați pus autocolante pe ecran sau pe senzori, îndepărtați-le.
  • Asigurați-vă că ecranul este curat.

Uneori, aplicațiile terță parte pot cauza probleme de afișare. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să încercați să reporniți telefonul în modul sigur. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă telefonul pornește din nou în modul sigur și ecranul funcționează, aceasta este o confirmare a faptului că o aplicație este de vină. Pentru a identifica vinovatul, trebuie să dezinstalați aplicațiile până când problema nu a fost eliminată. Asigurați-vă că ați verificat problema după fiecare dezinstalare.

Nu avem istoricul complet al dispozitivului, astfel încât, dacă acest telefon a fost aruncat accidental sau expus la apă sau căldură, este posibil ca ecranul să fi fost deteriorat, dar numai recent nu a reușit să funcționeze complet. Pentru a vă asigura că nu există nicio problemă de software în urma problemei, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică pe dispozitiv. Iată cum:

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când este evidențiată opțiunea Da - ștergeți toate datele utilizatorilor, apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Trimiteți telefonul

Dacă toate aceste remedierii nu vor restabili funcția normală a ecranului, contactați Samsung astfel încât telefonul să poată fi fixat.

Problema 3: Galaxia umedă S6 nu se încarcă și nu pornește

Bună. Deci, telefonul meu era în punga mea, când o sticlă de sticlă îmi udă geanta și telefonul. În momentul în care telefonul meu era la 2% din putere. A fost bine când l-am verificat, dar imediat ce am ajuns acasă. Am încercat să verific din nou și tocmai a încetat să acționeze împreună. Semnul de încărcare de pe ecran este pornit pentru aproximativ o secundă, iar după aceea telefonul nu mai funcționează. Lampa de notificare din colțul din stânga sus arată că se încurcă. Culorile care au apărut au fost verde și albastru. M-am gândit că poate a fost doar plat, dar l-am lăsat pe cheltuiala și nu a fost nici un rezultat bun. Vă rog să mă ajutați. Sincer, nu știu ce să fac. - Dalla Kimura

Soluție: Bună Dalla. Spre deosebire de Galaxy S7 și S8, un S6 nu are protecție la apă, astfel încât chiar și o cantitate mică de apă, lichid sau umiditate care se află în interior poate provoca probleme. În acest moment, tot ce puteți face este să vedeți dacă puteți să încărcați telefonul și să îl reporniți în mod normal sau în alte moduri. În caz contrar, va trebui să lăsați un profesionist să privească dispozitivul.

Mai jos sunt pașii pe care îi puteți încerca:

Boot în modul de recuperare :

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
  4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
  5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
  6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.