Mesajul Galaxy S6 Power Sharing continuă să apară, încărcarea rapidă nu funcționează, alte probleme

Salutare tuturor! Bine ați venit la un alt mesaj # GalaxyS6 probleme și soluții. În acest post sunt încă 6 probleme trimise la chestionarul nostru de corespondență în ultimele zile. Sperăm că soluțiile pe care le oferim aici nu numai că vor ajuta utilizatorii să menționeze în acest articol, ci și pe alții care pot avea experiențe similare.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim în acest material:

1. Mesajul Galaxy S6 Power Sharing continuă să apară
2. Galaxy S6 nu va porni în mod normal după o actualizare de sistem
3. Galaxia S6 rapidă nu funcționează
4. Ecranul Galaxy S6 nu răspunde | Galaxy S6 issue black screen
5. Galaxy S6 Activează repornirea singură atunci când nu este conectată la încărcător sau când nivelul bateriei este scăzut
6. Ecranul Galaxy S6 devine negru și în colț apare un mic "x"

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: mesajul Galaxy S6 Power Sharing continuă să apară

Pentru a începe, am avut telefonul meu de peste un an acum și nu aveam deloc probleme cu el în nici un fel. Cu toate acestea, totul a început ieri, când am văzut că a venit cu un pop-up de împărțire a puterii dispozitivului sau ceva de-a lungul acestor linii și mi-a spus să descarc o aplicație. Acesta a fost nou și nu am vrut să o fac imediat, fără să fiu informat mai întâi ce este. Dispozitivul meu nu ar fi taxat la casa prietenei mele folosind oricare dintre cele două încărcătoare, care de obicei au funcționat bine. Când m-am întors acasă, am folosit un încărcător portabil și a încărcat puțin (aproximativ 3-4%) înainte de a opri și de a nu mai încărca.

Când m-am întors acasă, mi-am folosit pasul pentru tastatură (Corsair Strafe) și am încărcat bine, așa că nu eram sigur dacă a fost o problemă cu încărcătorul portabil sau cu plumbul. Apoi m-am dus să-l percepem peste noapte folosind un încărcător oficial Samsung, dar nu se taxa. I-am oprit cablul de alimentare și bateria, astfel încât să supraviețuiască și alarmele mele să dispară dimineața. Nu a făcut-o. Apoi am încercat să o încărc pe autobuz (acestea au porturi USB utilizate pentru încărcarea dispozitivului), dar nu se va încărca și se încarcă acum din nou pe un Mac la Colegiul meu. Deci, pare să fie un caz de încărcare a dispozitivului numai pe calculatoare. Am incercat atat resetate cat si modul sigur, dar nimic nu pare sa functioneze si nu sunt sigur de ce. Te rog ajuta-ma! - Daniel

Soluție: Bună Daniel. Am întâmpinat probleme de distribuire a energiei cu dispozitive mai vechi ale Samsung Galaxy, astfel încât credem că telefonul dvs. poate primi acest mesaj: "Partajarea energiei: trebuie să descărcați aplicația pentru a controla cantitatea de energie partajată. Dacă conectați dispozitivul la alt dispozitiv cu ajutorul cablului de distribuție a puterii Samsung EP-SG900 fără aplicație, întreaga cantitate a bateriei va fi transferată pe celălalt dispozitiv. Conectați-vă la Samsung Apps și descărcați aplicația. "

Mesajul provine de la o aplicație legitimă Samsung, Power Sharing, însă Samsung nu elaborează încă o soluție oficială pentru problema dvs. ca a ta. Chiar și în acest moment, suntem, sincer, încă în pierdere asupra a ceea ce provoacă această problemă. Credem că are ceva de a face cu o versiune firmware specifică, dar nu știm și ce este. Dacă resetarea din fabrică sau resetarea principală nu au modificat nimic, vă sugerăm să încercați să instalați manual firmware-ul mai vechi. Firmware-ul stocului care se aprinde variază de la dispozitiv, deci asigurați-vă că utilizați un ghid corect pentru modelul dvs. de telefon pentru a preveni căderea telefonului. De asemenea, doriți să vă asigurați că utilizați versiunea de firmware corectă. Din cauza limitării spațiului pentru fiecare articol, nu putem posta ghidul pas cu pas aici. Utilizați Google pentru ao căuta.

Problema # 2: Galaxy S6 nu va porni în mod normal după o actualizare de sistem

S6-ul meu a instalat ieri o actualizare și a lucrat bine după. Dintr-o dată, se opri și nu răspundea. În cele din urmă a reînceput și a lucrat pentru câteva minute numai pentru a închide din nou. De data aceasta nu se va mai întoarce. Am conectat-o ​​și lumina roșie a aprins pe care se încarcă și ecranul se aprinde cu simbolul de încărcare a acumulatorului și apoi bateria cu 0%. Telefonul avea o baterie de 70% atunci când se oprea. Am încercat să fac o resetare ușoară, dar nu sa întâmplat nimic. În sfârșit, a început în modul de recuperare, dar a avut "instalarea actualizării sistemului" cu tipul de Android. După câteva secunde, tipul de Android a murit cu un triunghi de exclamație de deasupra. Apoi a intrat în modul de recuperare și am încercat să șterg memoria cache și o resetare din fabrică. dar acum este blocat boot în modul de recuperare. Dacă îl deconectez, se va opri și nu se va aprinde. A introdus-o înapoi, și va merge la actualizarea sistemului de instalare, apoi Android mort, apoi înapoi la modul de recuperare. - Steve

Soluție: Bună Steve. Așa cum am repetat în aproape toate posturile noastre din trecut, nu există prea multe lucruri care pot fi făcute pentru o problemă de genul asta. În timp ce este posibil să puteți atribui motivul problemei probabil unei actualizări necorespunzătoare a sistemului, remedierea problemei poate fi dificilă. Soluțiile obișnuite pe care ar trebui să le încercați dacă apar probleme după instalarea unei actualizări de sistem sunt limitate la ștergerea partiției cache, resetarea din fabrică și afișarea intermitentă a stocului ROM. Deoarece nu puteți face nimic când încercați să încărcați telefonul în modul de recuperare, singura dvs. cale de ieșire poate fi să clipească prin intermediul lui Odin. La fel ca ceea ce spunem, Daniel de mai sus, intermitentele pot duce la probleme mai mult decât soluțiile, dacă nu sunt făcute în mod corespunzător, astfel încât să vă urmați un ghid bun despre cum să faceți acest lucru.

Problema # 3: încărcarea rapidă Galaxy S6 nu funcționează

Bună! Am o problemă când îmi încui telefonul. La inceput am crezut ca a fost cablul meu / plug, dar am cumparat unul nou si am incercat pe altii si problema inca apare. Când îl conect, acesta începe să se încarce și apoi se aprinde și se stinge foarte repede. Uneori se va percepe un pic, dar apoi se stinge și, așa cum am spus, uneori se va tremura și se va stinge destul de rapid. Tind să-l deconectez când o face, pentru că nu vreau să distrug complet bateria.

De asemenea, încărcarea rapidă nu mai funcționează, așa că am această problemă și va dura aproximativ 7 ore pentru a încărca complet telefonul. Este o problemă cu software-ul sau trebuie să o iau la magazin pentru a înlocui bateria / portul de încărcare? Mulțumesc! - Samantha

Soluție: Bună Samantha. O mulțime de probleme de încărcare, cum ar fi ceea ce întâmpinați, sunt cauzate de hardware-ul rău. Problemele hardware în acest caz pot fi cauzate de un port de încărcare deteriorat, de o baterie necorespunzătoare sau de o problemă hardware necunoscută. Deoarece bateria telefonului nu poate fi înlăturată cu ușurință, singurul lucru pe care îl puteți efectua la sfârșitul dvs. este să verificați dacă există un pin deteriorat în interiorul portului de încărcare. Pentru a face acest lucru, doriți să utilizați o formă de mărire cum este cea pe care o vedeți de obicei în multe magazine de reparații electronice. Acest instrument este necesar pentru a vă permite să vedeți clar interiorul portului. Dacă vă uitați atent în interiorul portului de încărcare, veți putea distinge ace. Dacă unul dintre ele nu pare să fie îndoit sau îndoit, acesta poate fi motivul pentru care încărcarea este neregulată. Înainte de a vă decide să trimiteți telefonul la un magazin de reparații, vă sugerăm să faceți mai întâi unele soluții de depanare pentru a vedea dacă acestea vor remedia problema.

Prima soluție software pe care doriți să o faceți este să ștergeți partiția cache. Aceasta va forța telefonul să șterge vechea memorie cache a sistemului și să o înlocuiască cu o nouă și actualizată. Uneori, actualizările de sistem sau de aplicații pot corupe cache-ul sistemului. Ștergerea celei vechi poate rezolva unele probleme. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema persistă după ștergerea partiției cache, următoarea mișcare ar fi să observați cum funcționează încărcarea când este activat modul sigur. Modul de siguranță blochează aplicațiile și serviciile terță parte, astfel încât, dacă telefonul dvs. plătește bine, este dovada faptului că o aplicație este de vină. Iată pașii privind modul de încărcare a telefonului în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

În cele din urmă, dacă nu funcționează nimic, nu ezitați să ștergeți telefonul și să resetați toate setările software-ului la setările implicite, cu ajutorul resetării din fabrică. Acest proces va șterge toate datele utilizatorilor, cum ar fi fotografiile, videoclipurile, persoanele de contact etc., așa că asigurați-vă că vă susțineți fișierele înainte să continuați. Pentru a reseta din fabrică telefonul, urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 4: Ecranul Galaxy S6 nu răspunde | Galaxy S6 issue black screen

Salut. Samsung Galaxy S6 nu funcționează. Ecranul este negru, lumina din stânga a LED-ului din stânga ecranului este albă (nu albastră). L-am încărcat prin cablu timp de o oră, apoi l-am deconectat pentru a vedea. Și nimic, încă un ecran negru. Apoi am conectat-o ​​înapoi. Semnalul de încărcare a bateriei se aprinde timp de 15 secunde și spune 0%. Apoi am încercat să-l încărc prin încărcătorul meu fără fir și același lucru se întâmplă, în timp ce lumina albă a LED-ului nu se oprește. Am încercat resetarea master. Dar din anumite motive un ecran verde apare cu un mesaj despre instalarea OS personalizată. Am apăsat butonul de reducere a volumului, dar acest lucru nu face nimic. Ecranul prompt rămâne nesolicitat până când ecranul se estompează neagră după 30 de secunde și rămâne neagră, cu un LED alb continuu aprins (nu clipește, dar lumină constantă) - SE

Soluție: Bună SE. Culorile LED obișnuite pentru o margine Samsung Galaxy S6 și S6 includ doar albastru, roșu și verde. Aceste culori sunt pentru notificările și funcțiile standard ale telefonului. Mai jos sunt semnificațiile lor:

Albastru

- Pulsing: dispozitivul este pornit sau oprit.

- Clipește: există o notificare necitită (apel pierdut, mesaj etc.) sau în timpul înregistrării vocii.

roșu

- Glowing: conectat la un încărcător și încărcare.

- Clipește: este conectat la un încărcător, dar nu se încarcă sau când bateria este scăzută.

Verde

-Găsire: conectată la un încărcător și încărcată complet.

-Blinking: complet încărcat.

Alte culori nespecifice pot fi afișate dacă ați instalat o aplicație terță parte sau un firmware personalizat care modifică culoarea LED-urilor. De exemplu, aplicația Whatsapp poate afișa culoarea LED albă.

Dacă ați înrădăcinat dispozitivul sau ați instalat firmware-ul / ROM-ul personalizat pe acesta, este foarte probabil ca un astfel de software să cauzeze problema de pornire. Asigurați-vă că contactați dezvoltatorul unui astfel de software pentru a vedea dacă au întâmpinat această problemă înainte. În caz contrar, încercați să vedeți dacă puteți încărca telefonul în diferite moduri, astfel încât să puteți încerca o abordare diferită a soluției. Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de încărcare a telefonului în alte moduri:

Boot în modul de recuperare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 5: Galaxy S6 Reboot activ singur când nu este conectat la încărcător sau când nivelul bateriei este scăzut

Meu Galaxy S6 Active a fost ciudat în ultimele zile. Se acționează ca și cum bateria este trasă de la ea la întâmplare, dar când se rebootă [bine, încearcă să], trece prin ecranul Galaxy și ecranul SAMSUNG bine, dar când ajunge pe ecranul logo-ului AT & T, acesta se blochează și se închide opriți din nou, pornind o buclă de pornire. Când este în încărcător funcționează bine, repornind fără întârziere sau altceva, nu se oprește niciodată. Am resetat din fabrică dispozitivul, am șters memoria cache. Se pare că funcționează bine după o încărcare completă, dar se închide oriunde între bateria de 5-15%. - Jrclego1998

Soluție: Bună Jrclego1998. Pe baza descrierii scurte a problemei dvs., problema se poate ivi asupra bateriei în sine. Fie (a) sistemul de operare nu mai detectează cu precizie nivelul real al bateriei, fie (b) bateria în sine a pierdut capacitatea de a menține o sarcină datorată uzurii sau deteriorării. Singura sugestie pe care o avem pentru dvs. este să recalibrați bateria pentru a repara bateria. Dacă recalibrarea bateriei nu va funcționa, trebuie să găsiți o modalitate de a verifica sau înlocui bateria. Mai jos sunt pașii privind modul de calibrare a bateriei:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

Problema # 6: Ecranul Galaxy S6 devine negru și în colț apare un mic "x"

Când încerc să-mi încui telefonul, uneori apare un ecran negru și vibrează și un mic alb "x" apare la colțul ecranului. Și se pare că ecranul se înclină, atunci dispare și telefonul meu nu mai se încarcă. Acest lucru este foarte enervant. Am încercat să-mi șterg telefonul 3 de ori diferite. Am dezactivat aplicația Gear VR pe telefonul meu (numai pentru că am cercetat acest lucru online și spune că ar putea fi asociat cu această aplicație chiar dacă nu o folosesc). Am încercat să folosesc în modul sigur, care a funcționat timp de câteva ore, apoi aceeași problemă din nou. Se întreba dacă ați putea ajuta. - Dionne

Soluție: Bună Dionne. După cum afirmăm mai sus, modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terță parte. Dacă telefonul dvs. a revenit la încărcarea normală atunci când a fost în modul sigur, dar a revenit la aceeași problemă după ce porniți telefonul la normal, este un semn că una dintre aplicațiile instalate cauzează aceste probleme. Trebuie să rezolvați mai multe probleme prin identificarea vinovatului prin eliminarea individuală a aplicațiilor. Asigurați-vă că observați telefonul după fiecare dezinstalare pentru a vedea diferența. Aceasta este singura modalitate de a identifica aplicația problematică.

Pe de altă parte, dacă spui că tariful pentru telefon este inițial inițial după pornire în modul sigur, dar suferă aceeași problemă câteva ore mai târziu (cu telefonul în modul sigur), este o poveste diferită. Trebuie să încercați apoi resetarea din fabrică pentru a vedea dacă aceasta va remedia problema.