Galaxy S6 se încarcă numai prin computer și nu se încarcă prin încărcătorul obișnuit, alte probleme

Nu există nici o îndoială că # GalaxyS6 este un telefon minunat, dar, la fel ca oricare alți "mari" acolo, unii dintre utilizatorii săi pot uneori să fie frustranți. Deci, mai jos sunt frustrările exprimate de unii dintre membrii noștri din comunitatea noastră cu privire la dispozitivul lor Galaxy S6.

Dacă sunteți nou în site-ul nostru, nu ezitați să vizitați alte postări similare .

1. Galaxy S6 se încarcă numai prin calculator și nu se încarcă prin încărcătorul regulat
2. Galaxy S6 supraîncălzire și alte probleme hardware
3. Galaxy S6 continuă să hărțuiască apelul și mesageria vocală de la un număr
4. Ce să așteptați de la Android Marshmallow pe Galaxy S6
5. Cum se creează o copie de siguranță a fișierelor Galaxy S6
6. Galaxy S6 lag, înghețare, probleme de e-mail

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Galaxy S6 se încarcă numai prin calculator și nu se încarcă prin încărcătorul obișnuit

Îmi cer scuze pentru ajutor aici. VĂ ROG! Telefonul meu mobil se va taxa numai pe un laptop sau un încărcător de mașină. Nu se va încărca pe un încărcător de perete. Am schimbat corzile, am schimbat cutia de încărcătoare, m-am schimbat și am schimbat totul. Chiar m-am dus și am cumpărat un nou încărcător Samsung și da, a fost o marcă Samsung. De asemenea, am avut alți utilizatori Galaxy S6 să-mi testez încărcătoarele și toți lucrează pentru ei. Doar pentru telefonul meu.

Am văzut această problemă postată pe pagina dvs. de la un alt utilizator Galaxy S6 Edge. Avea aceeași problemă, iar atunci când oferiți feedback, el nu a răspuns mai departe. Nu pot să găsesc o soluție pentru această problemă oriunde. Telefonul meu este în garanție, garanția Samsung timp de un an. Când i-am sunat, m-au pus să readus la resetarea din fabrică și asta părea să funcționeze timp de aproximativ o săptămână. Acum se întoarce la aceeași problemă din nou și sunt la o pierdere.

Pentru mine, pentru a le trimite la Samsung pentru reparații, mi se citează 250 dolari pentru această problemă, chiar dacă este în garanție. Simt că este ceva care ar putea fi fixat aici la sfârșitul meu și sper cu adevărat că te poți ajuta. Am citit pe site-ul dvs. web unde se declară că verificați aplicațiile mai vechi și am șters toate aplicațiile inutile de pe telefonul meu și folosesc doar cele mai importante. Am mai puțin de 20 de fotografii pe acest telefon de când șterg totul înapoi la fabrică. Sunt la o pierdere. Dacă aveți orice fel de remediere pentru această problemă, anunțați-mă. Nu știu ce altceva să fac.

Vă mulțumesc din nou atât de mult pentru orice ajutor în această problemă.

Dumnezeu să ajute. - Jennifer

Soluție: Bună Jennifer. Este interesant să știți că problema a fost temporar rezolvată după resetarea din fabrică. Că problema s-a întors în cele din urmă zile după ultima resetare din fabrică este o indicație că o aplicație terță parte poate cauza probleme. Rețineți că atunci când spunem aplicații terță parte, se referă la orice software pe care îl instalați după configurarea inițială. Acestea pot fi aplicații de la Samsung sau Google, dar atâta timp cât acestea nu fac parte din aplicațiile preinstalate, sunt considerate în continuare "terțe părți". Ce puteți face pentru a remedia problema este prin pornirea telefonului în modul sigur înainte de ao încărca. Acest lucru va asigura că numai aplicațiile preinstalate sunt difuzate în timpul perioadei de încărcare. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Problema # 2: supraîncălzirea Galaxy S6 și alte probleme hardware

Telefonul meu a fost atât de fierbinte încât a ars și a lăsat o cicatrice pe brațul meu cu o amprentă a laturii și marginii telefonului. Apoi, în ziua următoare, am ridicat-o și mi-a călcat degetele. A fost atât de fierbinte și nu am putut să o țin și l-am lăsat să-l crape! Ei declară că trebuie să plătesc 200 de dolari pentru ao înlocui dacă nu este vina mea și continuă să se încălzească atât de fierbinte încât devine o fractură de căldură care o face să se spargă și mai mult!

VĂ RUGĂM AJUTAȚI ... NU VREA SĂ VĂ CĂ ALEGE UN AVUT ÎN CEEA CE S-AI AJUTĂ AȘA CUM POT FI AȚI FACUT PENTRU A OBȚINE ACEST SEMNAT CU & OBȚINE UN ÎNCHEIERĂ TRIMITATĂ PENTRU ME? VOR FI ACHIȘAȚI RĂSPUNSUL DUMNEAVOASTRĂ AȘA CUM VĂ RUGĂM LA CONVENIREA VOASTRA, DUMNEZEU! - Billie

Soluție: Bună Billie. Dacă ecranul sau corpul telefonului a fost spart, cel mai bun pariu în acest moment este să-l înlocuiți. Atât cât ne-ar plăcea să vă ajutăm, fixarea părții crăpate necesită diagnosticare fizică și remediere. Evident, nu putem face asta pentru tine. Contactați Samsung sau orice altă parte interesantă (purtător sau distribuitor wireless) și solicitați o unitate de înlocuire. Nu uitați să menționați că telefonul a fost supraîncălzit. Acest lucru ar trebui să le dea o idee că dispozitivul ar putea avea unele probleme interne hardware pentru a începe cu.

Problema # 3: Galaxy S6 continuă să primească hărțuirea apelurilor și a mesageriei vocale de la un număr

Continuă să primesc apeluri telefonice de la un număr de fax. Am oprit apelurile la telefon. Ce se întâmplă acum este numărul realizând că nu răspund generând mesaje vocale. Deci, de miercurea trecută până astăzi, am primit aproape 250 de mesaje vocale. Tot ce face este bipul.

Am trimis numeroase faxuri la acel număr care se află în Chicago. Niciun raspuns. Operatorul meu spune "ceva" pentru a-mi schimba numărul, care nu este o opțiune. Ei îmi vor oferi un program care va opri mailurile la o taxă nominală de 4, 99 USD pe lună. Refuz să plătesc asta pentru a mă împiedica să fiu hărțuită. Ei îmi spun că ar fi o încălcare a actului de confidențialitate pentru a afla cine folosește acest fax. Atât de mult pentru asta. Mesajele vocale vin în timp ce scriu. Ei încep la ora 9 dimineața și se opresc la ora 6 dimineața. - Leu

Soluție: Bună Leo. Cel mai bun partener care vă poate ajuta cu această problemă este furnizorul dvs. de servicii. Dacă singura lor "soluție" la această problemă este să vă perceapă mai mult, de ce nu plătiți o vizită la agenția dvs. locală pentru a putea arunca în 2 cenți? Nu este nimic pe care să-i putem da sau să-ți spunem să faci pentru a opri trimiterea mesajelor vocale. Trebuie fie să găsești o cale cu transportatorul tău pentru a opri problema fără să suporți costuri, fie poți recurge la acțiuni în justiție. Deoarece mesajele vocale sunt persistente, cazul poate fi, în mod corect, căzut în categoria hărțuirii în aproape orice țară. Prin urmare, aveți dreptul să vă apărați de hassle prin mijloace legale.

Problema # 4: Ce se poate aștepta de la Android Marshmallow pe Galaxy S6

Am avut un Verizon Galaxy S6 ca singurul meu telefon atât timp cât au ieșit. Sunt pe a doua mea și prima a avut o problemă de taxare.

Prima dată când Android a lansat actualizarea Lollipop, telefonul meu a trecut de la a fi minunat, la a fi lipsit de valoare. Îndepărtarea bateriei ridicole, pentru a numi câteva probleme majore. Apoi, mulțumesc bunăvoință, în cele din urmă au lansat o actualizare la Lollipop. Ei bine, din păcate, în timp ce a ajutat bateria să se scurgă și să încetinească într-o oarecare măsură, ea a rămas cu mult în performanță. Mulțumesc bunăvoinței că telefonul nu se va percepe într-o zi și că l-am înlocuit sub garanție. În fiecare dimineață, anul trecut și jumătate am anulat actualizarea Lollipop. Dar acum, când Marshmallow iese, nu am nici o idee ce ar trebui să fac. Orice sfaturi? FYI ... Sunt un tip destul de priceput de tehnologie. Multumesc mult. Învățat foarte mult de la voi. - Russ

Soluție: Bună Russ. La fel ca tine, performanța generală a noului Android Marshmallow rămâne un mister pentru noi până acum. Sincer, nu avem nicio idee despre modul în care va funcționa acest sistem de operare pe dispozitivele Samsung și în particular în Galaxy S6. Misiunea noastră aici este de a sublinia problemele pe măsură ce primim cereri de asistență din partea comunității noastre. Nici măcar nu am actualizat dispozitivele noastre în laboratorul nostru pentru a Marshmallow în acest moment, astfel încât nu există nici o modalitate pentru noi de a da o evaluare corectă a acestui produs. Pe cât posibil, rămânem la versiunea oficială a firmware-ului, deci nu putem spune dacă versiunile neoficiale de Marshmallow sunt în regulă.

Știm că Android Marshmallow este puternic testat pe telefoanele actuale precum Galaxy S6 și Nota 5, astfel încât există o șansă mai mare ca multe glitches și bug-uri minore să fi fost abordate în acest moment.

Câteva reguli bune de urmat pentru a urma o actualizare majoră a sistemului de operare, deși includ ștergerea partiției cache, efectuarea unei resetări din fabrică și asigurarea faptului că toate aplicațiile instalate sunt pe deplin compatibile. Ultimul este de obicei cel mai frecvent motiv pentru problemele care apar în urma unei actualizări. Unii dezvoltatori de aplicații nu pot lansa actualizări pentru produsul lor. Acest lucru poate provoca tot felul de probleme, deoarece noul sistem de operare poate întâmpina conflicte cu aplicațiile care nu sunt optimizate pentru a lucra cu acesta. Dacă nu sunteți sigur dacă o aplicație este actualizată pentru a lucra cu Marshmallow sau nu, contactați dezvoltatorul sau pur și simplu dezinstalați-o.

Între timp, continuați să vizionați mai multe articole despre noi despre Marshmallow, deoarece tot mai multe dispozitive Samsung încep să obțină actualizarea.

Problema # 5: Cum se creează o copie de siguranță a fișierelor Galaxy S6

Nu există sunet de apel la apelurile primite, niciun sunet la pornire, niciun sunet la eliberarea butonului de control al volumului sonor, cu excepția telefoanelor pentru urechi. Când sună, mesajul meu vocal se aude cu sau fără telefoane cap, dar când apăr pe difuzor nu există sunet. Apelurile primite vibrează, dar nu au sunet. Pot auzi sunetul cu ajutorul telefoanelor capului. Verificați toate setările și toate sunt setate corect.

Doar au fost înlocuite ecranul și digitizatorul. Pot auzi sunetul cu ajutorul telefoanelor capului. Doar tastând asta la tine m-ai determinat să cred că există o problemă cu vorbitorul. Tu ce crezi?

Nu știu cum să fac copii de siguranță ale telefonului și nu știu dacă atunci când fac backup dacă salvează toate informațiile despre aplicație. Nu sunteți sigur cum să obțineți o copie de rezervă a informațiilor înapoi dacă încerc o resetare hard. Nu prea priceput din punct de vedere tehnologic. - Christopher

Soluție: Bună Christopher. Procesul de reparare trebuie să fi deconectat difuzorul care duce acum la această problemă. Trebuie să verificați dacă toate circuitele sunt conectate, în special ansamblul difuzoarelor.

Pentru întrebarea dvs. cu privire la realizarea unei copii de rezervă a datelor dvs., cel mai bun mod de a merge este prin mijloace oficiale. Pur și simplu descărcați și instalați Smart Switch pe calculatorul dvs. S6 și pe computer și sunteți bine de făcut. Pentru o descriere detaliată a modului de utilizare a acestui produs, vă rugăm să folosiți Google .

Problema # 6: Galaxy S6 care rulează lent, congelare, e-mail nu se sincronizează

Nu știu ce sa întâmplat, dar într-un fel, aplicația mea de e-mail stoc a scăzut conturile mele și a făcut gri. La un moment dat nici măcar nu m-aș lăsa să mă conectez, deși eram sigură de parola mea. Aș fi putut șterge și o aplicație care a funcționat de-a lungul aplicației de e-mail stoc, poate?

Acum am conturile mele conectate (mai intai am creat un nou e-mail si am inregistrat ca in, a functionat. Apoi tocmai mi-am schimbat parola la e-mail-ul meu vechi si mi-a permis sa ma loghez), dar pictograma este inca gri afară și nu pot sincroniza contactele mele.

Dintr-o dată, telefonul meu se supraîncălzește, funcționează mai lent, etc. Și întotdeauna mi-a fost atât de bine. Nu pot spune că sunt copleșitor, deoarece sunt tip minimalist și nu am jocuri sau aplicații excesive.

Există sugestii pe care le aveți / sugestii pentru aplicații care ar ajuta telefonul meu să treacă peste acest aspect?

Mulțumesc anticipat! - Sarah

Soluție: Bună Sarah. Este posibil să existe o eroare de firmware sau un program malware care provoacă problemele pe care le menționați aici. Problemele de mai sus sunt unele dintre simptomele comune dacă un dispozitiv are fie o problemă cu memoria cache și / sau sistemul de operare, fie dacă este infectat cu un program malware. Luați în considerare ștergerea partiției cache mai întâi pentru a vedea dacă va avea vreun efect.

Pentru problemele legate de firmware-uri mici aduse de aplicații și actualizări ale firmware-ului, ștergerea partiției cache face adesea truc. Aceasta se întâmplă deoarece această procedură va șterge literalmente toate fișierele memorate în cache în partiția cache, ceea ce va forța sistemul să creeze altele noi în timpul următoarei încărcări.

Această procedură este, de asemenea, foarte utilă în rezolvarea unor probleme cum ar fi repornirea aleatorie, buclă de boot, blocată în timpul încărcării și blocarea aleatorie după actualizări. Iată cum ștergeți partiția cache a telefonului dvs. S6

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu va ajuta, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Este de departe soluția cea mai eficientă pentru probleme cum ar fi cele de pe telefonul dvs. chiar acum. Nu uitați să creați o copie de siguranță a fișierelor înainte de a trece la acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.