Galaxy S6 nu se aprinde după încărcare, continuă să spună că utilizează încărcătorul original, alte probleme

Una dintre cele mai frecvente probleme pentru telefonul # GalaxyS6 este că nu reușiți să încărcați sau să porniți. Deci, din nou, vom posta încă un articol care abordează problemele legate de boot sau de putere pentru acest dispozitiv. Sperăm că veți găsi acest post util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy S6 blochează accesul la internet al router-ului la toate dispozitivele conectate după o actualizare

După actualizarea Nougat pentru marginea mea Galaxy S6 plus, wifi a funcționat bine timp de aproximativ 2 săptămâni și apoi apare problema. Când îmi conectez marginea Galaxy S6 plus la un router wifi, conexiunea la internet se va pierde în acel router, ceea ce înseamnă că nu numai marginea Galaxy S6 + nu poate accesa Internetul, dar toate dispozitivele care sunt conectate la acel router wifi nu pot acces Internet. Am verificat problema cu un alt router wifi și același lucru se întâmplă. Dar dacă deconectez marginea Galaxy S6 + de la router-ul WiFi, după câteva secunde internetul va funcționa bine, iar alte dispozitive care sunt conectate la router-ul WiFi pot accesa și Internetul. Un lucru pe care l-am găsit este că, dacă este conectat la o rețea Wi-Fi foarte protejată (PEAP protejată), această problemă nu se va întâmpla. Deci, acest lucru se întâmplă cu router-ele normale WiFi.

Mi-am șters memoria cache a telefonului, am resetat toate setările de rețea, dar nimic nu a funcționat pentru mine. Am făcut o resetare din fabrică o dată și wifi a lucrat bine timp de aproximativ 2 săptămâni și apoi problema a revenit. Așa că am încercat tot posibilul și niciunul nu a lucrat. Aceasta este o problemă foarte serioasă, care trebuie rezolvată deoarece, atunci când marginea Galaxy S6 + este conectată la routerul WiFi, conexiunea la internet a router-ului WiFi nu va funcționa, ceea ce înseamnă că toate dispozitivele (de exemplu: - laptopuri și PC-uri) conectat la același router wifi nu poate accesa Internetul. - Ransikerandeni

Soluție: Bună Ransikerandeni. Nu am auzit de această problemă care se întâmplă pe alte S6-uri sau orice alte dispozitive, deci acest lucru poate fi un caz izolat. Este posibil să rulați o aplicație terță parte care interferează cu ruterul. Deoarece rezolvarea obișnuită a software-ului de bază nu pare să remedieze problema, luați în considerare petrecerea timpului considerabil în testarea teoriei prin rularea telefonului în mod sigur timp de cel puțin câteva săptămâni. Mai bine, încercați să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică și conectați-l la router timp de câteva săptămâni. Asigurați-vă că nu instalați nimic după resetarea din fabrică. Acesta este singurul mod de a ști dacă suspiciunea noastră are la bază.

Presupunem, desigur, că dispozitivul nu are rădăcini și rulează firmware-ul oficial. Dacă nu este cazul, va trebui să aduceți totul înapoi la stoc și să eliminați rădăcina, apoi faceți rutina de observare sugerată.

Problema 2: Ecranul Galaxy S6 care arată petele negre după ce telefonul a scăzut

Bună. Recent am renuntat la galaxia mea S6. Când am făcut un spot neagră apărut pe ecran, era destul de mare. De asemenea, toată culoarea era poluată cu purpuriu. Locul a devenit mai mare, astfel încât nu pot vedea nimic pe telefonul meu. A fost în modul de economisire a energiei, astfel încât nu am putut folosi amprenta mea pentru a intra în ea. Nu pot să îl opresc din cauza faptului că ecranul tactil nu răspunde. În cele din urmă va muri, astfel încât să îl pot reporni. - Voi

Soluție: Bună. Aveți în mod clar un ecran rupt. Decolorarea purpurii este un semn că LCD-ul a fost spulberat și acest punct negru înseamnă că zona a suferit prea multă presiune în timpul căderii. Nu există trucuri magice pentru a remedia ecranul rupt. Contactați Samsung sau operatorul dvs. de telefon pentru a repara ecranul sau pentru a înlocui telefonul.

Problema 3: Galaxy S6 continuă să caute actualizarea Android după repornire

La pornire, telefonul caută o actualizare Android. Apoi, mesajul este "Actualizare Android reușită" și telefonul meu se blochează. Înainte de acest mesaj, pot folosi telefonul. Am încercat o resetare din fabrică a telefonului. De asemenea, am folosit ODIN pentru a bloca firmware-ul. Nu sunteți sigur ce să încercați în acest moment. Există o modalitate de a opri telefonul să se actualizeze? Singurele aplicații pe care le am pe telefon sunt cele care apar pe telefon după resetarea din fabrică. Vă mulțumim în avans pentru orice ajutor! - Nancy

Soluție: Bună Nancy. Puteți să îi spuneți telefonului să înceteze căutarea unei actualizări, transformând automat opțiunea Descărcare actualizări în Setări> Actualizare software. Dacă nu aveți opțiunea menționată, operatorul de transport trebuie să fi eliminat-o. Deoarece resetarea din fabrică nu a rezolvat deloc problema dvs., trebuie să îi spuneți operatorului dvs. problema. Dacă nu reușesc să o repare, ar trebui să înlocuiască telefonul.

Problema 4: Marginea Galaxy S6 nu se aprinde după ce a scăpat accidental

Bună. Marginea mea Samsung Galaxy S6 a început să se încălzească și apoi a murit. Acum nu vrea să acuze sau să pornească. Am încercat toate opțiunile, cum ar fi hard reset și pentru a șterge memoria cache, dar telefonul nu pornește nici măcar în nici una dintre aceste opțiuni. Înainte ca telefonul să facă acest lucru, am făcut o resetare din fabrică, astfel că a fost curată și două zile mai târziu sa întâmplat acest lucru. Cu toate acestea, telefonul a scăzut cu aproximativ trei săptămâni înainte de acest lucru și sticla spart, dar a fost de lucru bine după căderea. - Herschelleresche

Soluție: Bună Herschelleresche. La fel ca daunele cauzate de apă, presiunea inutilă sau șocul cauzat de o cădere accidentală pot avea atât efecte pe termen scurt, cât și pe termen lung. Dacă telefonul dvs. nu pornește deloc după încercarea tuturor combinațiilor de butoane hardware (pașii furnizați mai jos), puteți presupune că există un hardware rău în spatele acestuia. Trebuie să trimiteți hardware-ul la o verificare fizică amănunțită, astfel încât să se evalueze amploarea daunelor. Dacă aveți noroc și problema se datorează numai unor aliaje de lipire deconectate, cum ar fi cea care leagă bateria de placa de bază, o reparație rapidă ar trebui să rezolve problema.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de încărcare a telefonului pentru a alterna modurile de încărcare. Ar trebui să le încercați dacă dispozitivul nu mai pornește normal.

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și țineți apăsată imediat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problemă 5: Galaxia S6 nu pornește după încărcare

Salut. Noaptea trecută, am conectat telefonul meu mort la încărcare peste noapte ca eu fac cele mai multe nopți, și după trezirea în această dimineață, telefonul a arătat ecranul 100% complet încărcat. Am deconectat telefonul și am încercat să îl pornesc, dar nu a pornit. Telefonul nu mai răspunde și nu va afișa niciun ecran când este conectat și nu se va opri atunci când țineți apăsat butonul de alimentare. De asemenea, telefonul nu răspunde la nici o combinație de resetări ușoare și resetări din fabrică (menținerea puterii, acasă, butoanele de volum în combinație). Am testat mai multe încărcătoare, iar încărcătoarele de putere în mod corespunzător S7 meu folosesc pentru muncă, dar nimic nu va face S6 personale meu răspunde.

De asemenea, am încercat să curăț portul de încărcare cu aer comprimat și apoi să reintroduc telefonul așa cum este sugerat în remedierile comune, dar și acest lucru nu a funcționat. Nu există daune apă sau daune fizice la telefon. În plus, pe telefon nu sunt afișate lămpi colorate care să indice că funcționează altfel. Spuneți-mi dacă această problemă a fost întâmpinată de alții și care a fost soluția la această problemă. - Casey

Soluție: Bună Casey. Există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face atunci când vine vorba de rezolvarea problemelor Android. Din moment ce ați epuizat deja tot ceea ce puteți face pentru acest caz, înseamnă că poate fi vina hardware-ul rău. Dacă doriți să ajungeți la partea de jos a acestei probleme, lăsați un profesionist să verifice hardware-ul. În unele cazuri, un buton de alimentare rău poate împiedica un utilizator să pornească un dispozitiv. În alte cazuri, o problemă mai gravă a plăcii de bază poate duce la o reparare mai serioasă. Indiferent de situație, nu veți putea să o cunoașteți decât dacă un diagnostic detaliat este efectuat de un tehnician calificat. În cazul în care telefonul este în continuare în garanție, totuși, asigurați-vă că contactați Samsung, astfel încât propriul tehnician poate efectua testele.

Problema 6: Galaxy S6 nu se încarcă, continuă să spună că utilizează încărcătorul original

Am un Samsung Galaxy S6 și folosesc conversația Straight Talk. Încărcătorul meu de telefon a fost recent furat și am cumpărat 3 încărcătoare noi de atunci. Toate acestea încetinesc foarte încet telefonul meu sau nu vor încărca telefonul deloc. Recent, a apărut un mesaj care mi-a spus să folosesc încărcătorul original pe care nu îl am. Ce pot face pentru a încărca din nou telefonul meu? - Michael

Soluție: Bună Michael. În primul rând, există o serie de motive pentru care dispozitivele Samsung ar trebui să fie încărcate numai cu încărcătoare Samsung sau Samsung recomandate. Încărcătoarele certificate fără Samsung înseamnă că nu sunt validate de Samsung. Chiar și omniprezent ca un încărcător necesită un anumit nivel de cercetare pentru a lucra în mod fiabil cu un anumit dispozitiv. Utilizarea unui încărcător nevalidat și non-Samsung poate duce la probleme hardware sau software. Știm că există o mulțime de încărcătoare non-Samsung care pot încărca corect telefoanele, dar un număr egal sau mai multe dintre ele pot fi la fel de problematice. Un alt motiv este faptul că încărcătoarele non-Samsung pot scurta viața bateriilor Samsung. Încărcătoarele inteligente ar trebui să detecteze puterea rămasă într-o baterie, astfel încât să poată fi pompat în ea un curent corect și optim. Încărcătoarele ieftine nu sunt, de obicei, echipate cu un sistem de detectare, astfel încât să pompeze o tensiune constantă sau un curent constant la baterie până când îl deconectați. Permițând telefonul să se conecteze la acest încărcător ieftin poate supraîncărca bateria, cauzând o degradare mai rapidă sau pur și simplu deteriorând-o pe termen scurt. Acesta este motivul obișnuit pentru care o mulțime de utilizatori se confruntă cu probleme legate de boot, chiar dacă telefonul lor a fost îngrijit corespunzător. Carcasele mai bune, fabricate de producător, sunt proiectate să funcționeze cu propriul sistem (telefon), astfel încât există o asigurare că, cel puțin, au fost efectuate cercetări suficiente pentru a maximiza performanța bateriei. Încărcătoarele de calitate sunt proiectate să permită încărcarea moderată a bateriei pentru a atinge acest obiectiv și până în prezent, Samsung a demonstrat de-a lungul anilor că încărcătoarele care vin cu propriile lor dispozitive funcționează corect.

În al doilea rând, există o schimbare că problema nu este exact încărcătorul, ci telefonul însuși. În majoritatea cazurilor în care un dispozitiv Samsung avertizează un utilizator să utilizeze încărcătorul original, portul de încărcare este întrerupt. Încercați să utilizați cel puțin un încărcător oficial Samsung pentru a vedea dacă mesajul se va opri. Dacă continuă după utilizarea unui încărcător Samsung cunoscut, care funcționează, încercați să recalibrați bateria. Iată cum:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
3. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%.
4. Așteptați o oră înainte să deconectați telefonul de la încărcător.
5. Utilizați telefonul până când bateria atinge procentaj 0%. Telefonul ar trebui să se oprească singur.
6. Reîncărcați telefonul la 100%, așteptați o oră înainte de a îl deconecta din nou.
7. Acum, acumulatorul trebuie recalibrat. Observați cum funcționează încărcarea.

Dacă problema persistă, efectuați o resetare rapidă din fabrică. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a face această procedură.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Apps
2. Găsiți și apăsați Setări
3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați .
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică .
5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atingeți Continuați .
8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Dacă toate aceste proceduri nu rezolvă deloc problema, trimiteți telefonul.

Problema 7: Galaxy S6 nu poate porni, nu poate recupera fișierele din Galaxy S6

Salut. Nu știu dacă mă poți ajuta sau nu. Mi-am lăsat Samsung Galaxy S6 după ce a murit. Când a ajuns la 100%, l-am scos și am încercat să-l pornesc. nu am avut noroc. nu se va aprinde. Am încercat deja să urmeze pașii dvs. pentru a reporni / reinițializa. Nu există nici o viață în ea. Nu luminează sau vibrează. Nimic. Doar sperand ca te poti ajuta deoarece am o multime de fotografii care nu sunt salvate in alta parte sau fata mea, ce nu ma voi intoarce niciodata. Salutari. - Cody

Soluție: Bună Cody. Nu puteți accesa dispozitivul de stocare intern al telefonului dacă acesta nu pornește, ceea ce înseamnă că nu este posibilă recuperarea datelor. Dacă telefonul dvs. nu va porni după ce ne-a făcut sugestiile din celelalte postări similare sau sugestiile de mai sus, nu aveți noroc. Trebuie să lăsați un profesionist să verifice hardware-ul pentru a vă putea spune că este vorba doar de o problemă a bateriei sau dacă implică soluții mai grave, cum ar fi înlocuirea plăcii de bază. Dacă vor spune că singura modalitate de a rezolva acest lucru este schimbarea placii de bază, veți fi mai bine cu un înlocuitor de telefon. Ambele opțiuni vor duce, desigur, la același lucru, pierderea de date.

Problema 8: Galaxy S6 nu poate citi o cartelă SIM după o înlocuire a cartelei SIM nereușită

Am un Samsung Galaxy S6, iar cartela SIM nu poate fi citită. Am cumparat si am inlocuit componenta suportului cartelei SIM si acum am o pierdere pentru a rezolva problema. Orice sugestii despre cum să remediați acest lucru vor fi primite cu recunostință. Mulțumiri. - Susan

Soluție: Bună Susan. SIM-ul funcționează într-un alt telefon? Dacă da, atunci ți-ai făcut o problemă cu telefonul tău. Nu furnizăm soluții de depanare și diagnosticare a hardware-ului, deși încercați să găsiți alte site-uri care vă pot oferi sfaturi mai extinse. Alternativ, permiteți unei persoane cu mai multă experiență să se ocupe de înlocuirea slotului pentru cartelă SIM.

Problema 9: Galaxy S6 nu va rămâne în continuare decât dacă este conectat la încărcător

Salut. Problema mea este că galaxia mea S6 continuă să se repornească la întâmplare. Această problemă a devenit mai des acum. Singurul lucru este că nu se va reporni când este conectat la un încărcător, numai atunci când este oprit un încărcător. - Steven

Soluție: Bună Steven. Nu credem că aceasta este o problemă de software, deci cel mai probabil veți ajunge la reparații sau înlocuiri. Unul dintre ultimii pași de depanare pe care îl puteți face în acest caz este însă o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce toate setările software-ului înapoi la starea lor de lucru cunoscută și va elimina posibilele erori de la aplicații. Dacă telefonul dvs. continuă să afișeze problema după o resetare din fabrică și când nu există aplicații instalate, trimiteți-o.

1. Pentru a reseta din fabrică telefonul, urmați acești pași:
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema 10: Galaxy S6 se aprinde dar ecranul rămâne negru

Hello.my Marginea Samsung S6 a funcționat perfect, dar după ce am descărcat bateria, l-am pus pe încărcătorul original fără fir pentru al încărca. Acum, se poate aprinde și se pare că totul este bine, dar nu există lumină pe ecran și este negru. te rog ajută-mă să-mi rezolvi problema. Multe mulțumiri in avans. - Mehdi

Soluție: Bună Mehdi. La fel ca majoritatea problemelor din acest articol, a ta poate fi rezolvată prin realizarea unor soluții software detaliate mai sus, mai ales a celor recomandate pentru Herschelleresche. Dacă aceste soluții nu vor funcționa, contactați Samsung sau orice altă parte relevantă, astfel încât telefonul să poată fi reparat sau înlocuit.