Galaxy S6 nu primește mesajele Whatsapp, SMS, SnapChat la timp, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Vă aducem un alt post care acoperă probleme legate de seria # GalaxyS6. Pentru cei care au cerut ajutor, dar care au văzut încă problemele publicate, continuați să vizionați mai multe articole în următoarele zile.

Acestea sunt subiectele abordate în acest post:

1. Galaxy S6 Edge se repornește la întâmplare de la sine
2. Aparatul Galaxy S6, deteriorat de apă, nu funcționează corect
3. Galaxy S6 nu va porni în mod normal și se blochează în bootloop
4. Galaxy S6 Edge are probleme la redarea clipurilor video
5. Galaxy S6 nu primește mesajele Whatsapp, SMS, SnapChat la timp
6. Galaxy S6 nu reușește să se întoarcă după câteva încercări de a bloca interfața ROM

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 Edge se repornește la întâmplare singur

Folosesc S6 Edge, funcționa bine înainte de ziua când telefonul mi-a căzut. Mi-a rupt tot ecranul, nu am putut vedea nimic, dar în curând am realizat că atingerea funcționează. Am reușit să fac lucruri cum ar fi modul de control al sunetului, recepționarea apelurilor, redarea muzicii și a tuturor acestor lucruri pe care le pot face cu imaginația mea ... dar din ziua în care se încadrează ea se reia în mod frecvent pe cont propriu. Când îl pornesc și îl deblochez, după câteva minute se va reporni. Cateodata functioneaza, dar din cauza ecranului complet rupt nu sunt in masura sa vad de ce se intampla pentru ca inainte de a functiona perfect. Deci, mi-e frică un pic pentru a înlocui ecranul meu în nou. Vroiam sa stiu ca daca voi inlocui ecranul cu Edge-ul meu s6, va fi bine dupa ce fac un reset master.

Te rog ajuta-ma si sugera-mi ce ar trebui sa fac. În India, înlocuirea ecranului îmi costă 11000 de persoane. Te rog ajuta-ma! Voi fi foarte bucuros dacă o veți face! - Abhishek

Soluție: Bună Abhishek. În mod normal, înlocuirea ecranului NU va repara problema rebootării aleatorii. Chiar și atunci când ecranul este rău, tot nu va rezulta problema repornirii aleatorii. Este posibil ca alte componente să fi fost deteriorate după ce telefonul a căzut, provocând acum problema de repornire. Vă sugerăm să trimiteți telefonul dvs. la o verificare hardware mai detaliată, astfel încât componentele nefuncționale să fie identificate.

O resetare din fabrică nu va remedia în mod evident o problemă de repornire aleatorie din cauza unui hardware defect, astfel încât nu are nici un rost să o faci.

Problemă # 2: Ecranul Galaxy S6 Edge nu funcționează corect

Bună. Am un Samsung Galaxy S6 Edge. l-am aruncat accidental în toaletă, a murit. l-am luat pe un tehnician să-l repare, a lucrat bine pentru o lună, apoi bateria mea sa deteriorat atât de rău încât abia durează o oră cu funcționare constantă și nu ar dura nici măcar o jumătate de zi dacă nu-l ating. Așa că am o baterie de înlocuire și am primit un tehnician care să o repare. În timpul încercării, a început încălzirea regiunii IC a afișajului ... și afișajul a devenit necompletat. Așa că am pus înapoi bateria originală, telefonul funcționează, ecranul tactil funcționează, dar afișajul este necompletat. După 2 săptămâni afișarea apare singură, dar cu o imagine în oglindă a afișajului superior care apare în partea de jos a ecranului cu unele pâlpâiri. Vă rugăm să aveți orice idee dacă acest lucru ar putea fi de la IC afișa sau am nevoie pentru a obține un nou ecran. Mulțumesc. - Obinna

Soluție: Bună Obinna. Cea mai bună petrecere care poate spune ce are nevoie de telefon este tipul care la repară inițial. Nu putem ști care este starea hardware-ului. Dacă problema este izolată numai la ansamblul ecranului, veți avea noroc. Dacă problema se află pe unul dintre jetoanele de pe placa de bază în sine, cea mai bună opțiune este să obțineți un înlocuitor. Înlocuirea plăcii de bază nu funcționează întotdeauna și există șanse mari ca un tehnician să nu poată identifica toate componentele defectuoase. Acestea fiind spuse, ne-am sugerat cu tărie că pur și simplu săriți după ce telefonul a fost reparat din nou sau ecranul a fost înlocuit deoarece probabil că telefonul va eșua din nou după aceea.

Problema # 3: Galaxy S6 nu va porni în mod normal și se blochează în bootloop

Așadar, am trimis un e-mail la adresa [protejată prin e-mail] numai prea redirecționată aici (nu mai sunt întrebări de asistență la e-mailul respectiv). Este trecut de miezul nopții și trebuie să fiu mai devreme, așa că IM va copia și lipi e-mailul pe care l-am trimis. Mulțumesc pentru timpul acordat:)

Buna. Am întâlnit site-ul dvs. în timp ce căutați ajutor pentru S6 Edge. Cu toate acestea, răspunsurile dvs. nu par să vă abordeze problema. În timpul vizionării videoclipurilor pe YouTube, galaxia mea S6 Edge sa prăbușit și a intrat în buclă de pornire. Cred că începe de la pagina cu logo-ul, dar când încearcă să meargă la partea în care cuvântul Samsung apare cu litere albastre, blochează și se întoarce la pagina logo-ului.

Din ceea ce am văzut, ar trebui să accesez modul meu de recuperare (Volume Up, buton de pornire, buton de alimentare), dar nu pot. Mi-ar deține toate cele trei și ecranul meu ar merge negru și LED-ul va deveni cel mai ușor albastru. Nu merge la ecranul cu logo-ul dacă nu l-am lăsat să nu se întâmple, nu-i așa? Ar trebui să meargă la ecranul cu logo-ul și atunci am eliberat butoanele, dar nu, ecranul rămâne negru. Pot accesa modul Odin, dar asta-i tot.

Am văzut pe site-ul dvs. că altcineva are această problemă exactă, dar ei au încercat să rădăcină telefonul lor în timp ce eu nu am (nici măcar nu știu ce rădăcină este lol). Se pare că bootloop-ul se întâmplă atunci când cineva își modifică sistemul de operare sau ceva de genul ăsta - sunt sigur că știi despre ce vorbesc. N-am încercat niciodată asta pe telefonul meu. Totul este în stoc așa să spun. Cineva a avut această problemă exactă - pe site-ul dvs. unde nu au putut accesa modul de recuperare în timpul pornirii boot-ului, dar au încercat să păcălească cu firmware-ul acolo unde nu am. Am două aplicații care provin de la o terță parte (aplicația Pandora modded și aplicația Spotify unde pot să utilizez serviciile lor gratuit, dar le-am instalat mai mult de un an și nu au provocat nicio problemă). Ar putea fi problema? Poate că au virusuri și a încercat să se amestece cu sistemul meu de operare (probabil nu cum funcționează înrădăcinarea, ci orice altceva).

Nu știu decât miezul nopții. Asta sa întâmplat acum 30 de minute. singurul lucru care sa schimbat este că acum este complet blocat de partea în care Samsung se materializează cu litere albastre, iar telefonul este foarte fierbinte.

O să iau și S6 un magazin de reparații telefonice sau un T-Mobile (purtătorul meu). te rog, întoarce-te la mine pe gândurile tale. Vreau ca oamenii să știe în cazul în care se blochează pe bootloop fără a schimba nimic, la fel ca înrădăcinarea sau OS personalizat. Mulțumesc. - Alex

Soluție: Bună Alex. Problema Bootloop este aproape întotdeauna o consecință a modificării software-ului. Deși cele mai frecvente forme de modificări ale software-ului includ rădăcini și intermitențe, au existat cazuri inexplicabile de bootloop după instalarea unei actualizări OTA (over-the-air). Se pare că bootloop-ul pe care îl experimentați se datorează unui bootloader corupt, un set special de coduri care rulează înainte de sistemul de operare la pornire. Deoarece nu cunoaștem istoria completă a telefonului, nu putem fi siguri de ce provoacă funcționarea corectă a încărcătorului de încărcare. Încă puteți să salvați telefonul prin apăsarea unui firmware în stoc (dacă îl puteți descărca în modul Download). Dacă doriți să știți cum să faceți acest lucru, căutați Google pentru un ghid bun. Dacă telefonul este în continuare în garanție, vă sugerăm cu tărie înlocuirea telefonului pentru a rezolva problema.

Problema # 4: Galaxy S6 Edge are probleme la redarea clipurilor video

Pe telefonul Samsung Galaxy S6 Edge Plus, de fiecare dată când citesc un videoclip pe YouTube, pe un player video sau pe orice alt site de redare video, telefonul meu continuă să se întrerupă și să se întrerupă. De asemenea, videoclipul deschide aleatoriu aplicația Google și întoarce aleator volumul în sus și în jos, toate fără ca eu să apăs orice. Am încercat să-mi închid telefonul, resetarea din fabrică și resetarea masterului, modul de siguranță, ștergerea partiției cache, mount / system și problema persistă. Unele zile problema se oprește, dar până în ziua următoare sau 2 ea continuă din nou. Aceasta se întâmplă chiar dacă salvez un videoclip pe telefonul meu și îl redau folosind un player video, astfel încât nu poate fi conexiunea la internet. Aveți idei care ar putea funcționa? - Coy

Soluție: Hi Coy. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să porniți telefonul în modul sigur. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă una dintre aplicațiile dvs. terță parte este de vină. Dacă problema nu apare în timp ce modul de siguranță este activat, este o indicație clară că ați instalat o aplicație rău. Iată cum să porniți S6 în modul sigur:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Observați telefonul timp de cel puțin 24 de ore pentru a afla diferența.
• Pentru a reveni la modul normal, reporniți telefonul.

Acum, dacă nu se schimbă nimic în timp ce modul sigur este activat, trebuie să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și să observați telefonul pentru câteva zile. Asigurați-vă că nu instalați nimic în acest timp.

În cele din urmă, dacă problema se întâmplă în continuare, puteți să pariați că aveți o problemă hardware. Găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.

Problema # 5: Galaxy S6 nu primește mesajele Whatsapp, SMS, SnapChat la timp

Am un Galaxy S6. Am primit-o în iulie, deci este încă destul de nouă. Am probleme cu rețeaua mea și Wi-Fi. La început am observat că toate grupurile mele Whatsapp au fost liniștite pentru perioade lungi de timp și apoi, dintr-o dată, mii de mesaje Whatsapp vor veni prin toate odată. Acest lucru se întâmplă, de asemenea, cu Facebook Messenger și când încerc să post un Snap pe Snapchat. În timpul acestor "vremuri liniștite", "barele de semnal" din partea de sus a ecranului meu vor fi de aproximativ 3 baruri (nu știu cu privire la suma exactă, dar știu că este considerat "suficient"), dar principalul lucru, semn de date "din partea de sus va fi prezent și indică faptul că am acces la internet, dar nu pot încărca chiar și pagina de pornire pe Google. Pentru a putea accesa Internetul din nou, trebuie să repornez telefonul sau să trec repetat datele.

Cealaltă parte a problemei, semnul meu WiFi va arăta că sunt conectat și am o forță bună, dar internetul meu nu va funcționa. Uneori, săgeata de ieșire devine nebună când încerc să folosesc internetul, dar săgeata de intrare nu va afișa nimic (cred că este similar cu datele). În timp ce am această problemă, prietenii mei din jurul meu primesc tot ceea ce vom face și vom folosi același transportator sau aceeași sursă WiFi. Iar câteodată voi primi un mesaj text care mă va informa despre un apel pierdut, dar apelul nu apare în lista de jurnale de apeluri și telefonul meu era pornit în timpul în care ar fi trebuit să primesc apelul. Sper că vă puteți ajuta. Foarte frustrat. - Clara

Soluție: Bună Clara. Asigurați-vă că telefonul dvs. utilizează o memorie cache nouă a sistemului. Uneori, actualizările pot corupe memoria cache a sistemului care este utilizată de dispozitiv pentru a încărca rapid aplicațiile. Pentru a vă asigura că telefonul are o memorie cache bună pentru sistem, vă sugerăm să ștergeți manual. Iată cum se face:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea memoriei cache nu va duce la nimic pozitiv, următorul pas este să vă asigurați că TOATE aplicațiile dvs. sunt compatibile și actualizate. Rețineți că aplicațiile incompatibile pot crea un conflict cu sistemul de operare, care, la rândul său, se poate manifesta în diferite probleme. Problema pe care o aveți poate fi una dintre ele. Încercați să dezinstalați aplicațiile pe care nu le puteți actualiza și, probabil, veți fi norocoși să loviți cauza problemei imediat. Nu există nici o modalitate chirurgicală de a ști sigur ce provoacă o problemă de genul acesta, așa că trebuie să izolați cauza în acest fel.

În cele din urmă, nu ezitați să faceți o resetare din fabrică dacă nu se schimbă nimic. Uneori, resetarea din fabrică este singura soluție disponibilă pentru o problemă software. Verificați pașii de mai jos:

• Faceți copii de siguranță ale fișierelor.
• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 6: Galaxy S6 nu reușește să revină după câteva încercări de a bloca ROM-ul

Salut. Am o problemă mare. Vinerea trecuta, m-am trezit si telefonul meu (Samsung S6) a fost blocat pe ecranul Samsung. după ce a făcut niște cercetări pe Internet, părea că singura soluție a fost o resetare din fabrică. Acum nu aveam niciunul din lucrurile mele susținute, așa că am decis să aștept un pic mai mult pentru a vedea dacă aș putea găsi altceva. Astăzi, luni, am făcut-o, am descărcat firmware-ul de pe site-ul oficial Samsung și am aplicat-o cu Odin. Am primit telefonul să se întoarcă, dar a fost un pic ciudat și lent, așa că am făcut backupul meu în cele din urmă și am decis să fac o resetare din fabrică doar pentru a da telefonului un nou început curat. Când am încercat să fac resetarea din fabrică, a spus că a eșuat. așa că am rebootat telefonul. când am făcut-o că a mai rămas blocată în sigla Samsung, dar din moment ce aveam datele mele susținute am decis să o fac. Din nou, o altă resetare din fabrică, a spus că a eșuat din nou (am făcut o fotografie cu codul complet), dar de această dată când am mers să-l repornez, telefonul a oprit și nu știu cum, dar am simțit că ceva a mers prost. Cred că chiar și telefonul se simțea diferit, așa că am așteptat ca acesta să se repornească. Nu sa întâmplat niciodată. Acum, telefonul nu se va mai întoarce și sunt disperat și fără nici un indiciu ce să fac. Nu pot intra în modul de descărcare sau de recuperare. Ar trebui să încep să săpat mormântul telefonului sau este oarecare speranță? .Mulțumiri. - Alexandra

Soluție: Bună Alexandra. Dacă telefonul nu răspunde în acest moment și nu puteți accesa modul Recuperare sau Descărcare, este posibil să fi confundat destul de mult încărcătorul de boot. Asta înseamnă că ai un caz fără speranță aici. În ceea ce privește soluția la problema, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este înlocuirea telefonului. Puteți opta pentru o reparație posibilă, însă Samsung găsește de obicei o diagnosticare hardware minuțioasă și nu este economică. De cele mai multe ori, cererile de reparații se transformă în înlocuire, astfel încât să puteți solicita imediat înlocuirea.