Galaxy S6 nu face notificări sunete atunci când joacă un joc, nu poate schimba tonuri de apel, alte probleme

Bună ziua utilizatorii Android! Vă aducem un alt mesaj de depanare # GalaxyS6 care acoperă problemele de sunet raportate în ultimele zile. Sperăm că veți găsi că acest lucru este interesant.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy S6 nu poate schimba tonuri de apel

Tonurile de apel nu se actualizează. Samsung Galaxy S6.

Bună, deci cam o săptămână sau două în urmă am schimbat un sunet de notificare a unui contact de la implicit (descărcat de la Zedge), la un alt sunet de notificare, de asemenea de la Zedge. Încerc să o schimb din nou acum, însă, după ce am selectat notificarea de la Zedge, mă aduce înapoi la pagina mea de contact de editare, care nu reflectă schimbarea. Am încercat cu tonul de apel și același lucru. Am șters chiar și celălalt sunet și acum este blocat în detaliu din nou. Deci, mă duc la sunetele mele implicite în general să meargă și să schimbe asta, dar aceeași problemă. Nu mai pot schimba tonuri de apel în același mod în care am fost în ultimii 2 ani. Numai diferențele la care mă pot gândi este că am descarcat recent o aplicație numită Waze (precum Google Maps) și de asemenea un buton de accesibilitate "butoane de acasă", deoarece săptămâna trecută telefonul meu sa umezit lângă fund, încărcător, jack audio și difuzor. Ca rezultat, butonul din spate nu funcționează și, uneori, butonul de acasă nu este la fel de receptiv. Prin urmare, cheile de accesibilitate. Dar asta e tot. - Sophia

Soluție: Bună Sophia. Deoarece telefonul dvs. nu este setat deoarece cele mai multe dispozitive S6 se datorează limitărilor pe care le are acum, motivul pentru care problema poate fi orice. De asemenea, nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs., astfel încât să nu putem spune cu certitudine despre ce poate provoca problema. Este bine că ați menționat că folosiți o aplicație terță parte (Zedge) în personalizarea tonurilor de apel și a notificărilor sonore, deoarece aceasta poate fi cheia.

Ștergeți cache-ul aplicației și datele

Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vedeți dacă aplicația Zedge a întâmpinat o eroare. Puteți face acest lucru ștergându-i cache-ul și datele. Aceasta va restabili toate setările aplicației înapoi la valorile implicite, ceea ce poate rezolva problema la rândul său. Iată cum se face:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, căutați aplicația și atingeți-o.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.

Alternativ, puteți încerca să dezinstalați, apoi să reinstalați aplicația Zedge și să vedeți dacă aceasta vă ajută. Făcând acest lucru se va obține același rezultat ca ștergerea datelor sale.

Efectuați o resetare din fabrică

Pentru a verifica posibilitatea unei probleme de funcționare a sistemului de operare cauzând problema, va trebui să ștergeți dispozitivul prin resetarea din fabrică. Aceasta va forța telefonul să returneze toate setările software-ului la valorile implicite, eliminând eventual eroarea care provoacă problema. Deoarece există posibilitatea ca o altă aplicație terță parte să reprezinte principalul motiv pentru această problemă, asigurați-vă că ați instalat Zedge numai după o resetare din fabrică. Odată ce ați resetat din fabrică și ați instalat Zedge, încercați din nou să personalizați notificarea sonoră și să vedeți cum funcționează.

Pentru a reseta din fabrică S6, urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când este evidențiată opțiunea Da - ștergeți toate datele utilizatorilor, apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema 2: Difuzorul Galaxy S6 face sunet robotic

Bună. Am căutat pretutindeni încercând să găsesc o soluție la acest lucru, dar se pare că eu sunt singura cu această problemă. Ori de câte ori ascult muzică, videoclipuri sau orice altceva, sunetul de pe telefonul meu este aproape ca un sunet static, vocile / muzica devin aproape robotvoices. Doar atunci când folosesc difuzorul / sunetul telefonului. În caz contrar, funcționează perfect pe bluetooth / căști etc.

Ai avut alte probleme ca asta? Am încercat resetarea telefonului și nimic nu funcționează. Sperând pentru un răspuns care să mă ajute! - Jostein Jacobsen

Soluție: Bună Jostein. Este posibil ca difuzorul telefonului dvs., care este o componentă separată în interior, să poată fi spart. Difuzorul funcționează independent de setul cu cască, deci dacă întâmpinați numai statică când îl utilizați, dar nu și atunci când utilizați un set cu cască, difuzorul este cel mai probabil problematic. Pentru a verifica, faceți următoarele:

1. Deschideți aplicația Telefon.
2. Formați " * # 0 * #" (fără ghilimele) .
3. Atingeți Speaker .
4. Ascultați sunetul. Dacă sunetul include încă statică, înseamnă că există o problemă cu difuzorul. Pentru a rezolva problema, trebuie să lăsați Samsung sau un profesionist să înlocuiască piesa.

Un vorbitor rău nu poate fi rezolvat prin a face unele software-ul de tweak. Va trebui să trimiteți telefonul astfel încât telefonul să poată fi reparat corespunzător.

Problema 3: Galaxy S6 nu face notificări sunete atunci când joacă un joc

Ori de câte ori joc un joc, orice joc, și primesc o notificare, cum ar fi text, telefon, e-mail sau chiar dacă primesc o notificare (de ex., Cercetarea mea este făcută sau se face upgrade) dintr-un alt joc, pierde tot sunetul în joc. În prezent, joc și sunetul nu va mai reveni până nu închid sarcina jocului pe care îl joc și repornește jocul respectiv. Nu obișnuia să facă asta. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Multumesc pentru timpul acordat. - Brian L.

Soluție: Bună Brian. Aplicația BadgeProvider, care este responsabilă pentru permiterea dispozitivului dvs. de a primi notificări, poate fi coruptă sau buggy. Asigurați-vă că ștergeți datele pentru a rezolva problema. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, căutați aplicația BadgeProvider și atingeți-o.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți clar butonul Clear Data pentru aplicație. Atingeți butonul Ștergere date .

Dacă problema nu va dispărea după ștergerea datelor din aplicația BadgeProvider, ștergeți, de asemenea, memoria cache și datele aplicațiilor de joc cu care aveți probleme.

Dacă totul eșuează, luați în considerare o resetare din fabrică.

Problema 4: Galaxy S6 nu face sunet la redarea conținutului media

Nu pot auzi apelanții decât dacă difuzorul este pornit. nu pot folosi microfonul decât în ​​timpul apelurilor și numai pe telefonul difuzor. Media volumului (YouTube, Facebook) nu funcționează, dar alarma mea încă sună. Am incercat si alte aplicatii de alarma si nici una dintre ele nu functioneaza. Mass-media salvate în aparat nu are niciun sunet când este redat prin telefon. Toate funcțiile funcționează atunci când sunt conectate la o căști Bluetooth sau la o mașină. Depanare: Resetarea din fabrică, memoria cache a fost șters, problema a persistat. Aplicații multiple de mass-media și de alarmă testate (nu mă pot trezi, trezesc-mă, aplicația de alarmă preinstalată liberă, Google Play, YouTube, YouTube, Facebook, instagram, aplicația media preinstalată) Conexiunea Bluetooth permite tuturor funcțiilor să funcționeze prin dispozitivul Bluetooth Căști cu și fără microfon permit funcționarea tuturor funcțiilor Difuzoarele NFC permit redarea muzicii * Nu există daune fizice / apă observabile. * Difuzoarele și microfonul primesc energie. - Dave

Soluție: Bună Dave. Cazul dvs. poate fi similar cu cel de mai sus, așa că vă recomandăm să faceți sugestiile oferite pentru el. Nu credem că este o problemă hardware, deși, după cum susțiți, vorbitorul funcționează încă cu alarme. Problema este cel mai probabil cauzată de o eroare de sistem de operare sau de o aplicație slab codificată. Pentru a verifica dacă efectuați altă rundă de resetare din fabrică și pentru a vedea dacă difuzorul funcționează bine atunci când nu există aplicații terțe instalate. Dacă da, atunci este o confirmare clară că o aplicație este responsabilă. Pentru a identifica vinovatul, trebuie să instalați aplicațiile în mod individual și să observați difuzorul după fiecare instalare.