Galaxy S6 intermitent problema 3G conexiune 3G atunci când Wi-Fi este oprit, alte probleme

Dispozitivele electronice, inclusiv smartphone-urile, pot întâmpina probleme din mai multe motive. În acest post, vă oferim unele dintre problemele # GalaxyS6 pe care le-au împărtășit unele dintre membrii comunității noastre. Dacă doriți să vedeți soluțiile postate anterior pentru seria Galaxy S6, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de indexare a defecțiunilor pentru acest dispozitiv.

Mai jos sunt subiectele specifice discutate în acest post:

1. Galaxy S6 nu va porni
2. Încărcarea fără fir pe Galaxy S6 nu funcționează corect
3. Sprint Galaxy S6 Edge + incapabil să se conecteze la LTE în Pakistan
4. Problema conexiunii Galaxy S6 intermitentă 3G / 4G când Wi-Fi este oprit
5. Înlocuirea Galaxy S6 nu este recunoscută de rețea

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Galaxy S6 nu va porni

Este posibil să fie o problemă care doar așteaptă să se întâmple. Deși nu sunt sigur dacă este un eșec software sau hardware. Într-o zi, telefonul meu tocmai a decis să renunțe la mine și nu ar fi pornit. Singurul lucru pe care îl observ este că atunci când îl conect, indicatorul roșu LED este pornit. Când încerc să-l încarc, indicatorul roșu LED dispare numai pentru a reveni la câteva secunde până la un minut mai târziu.

Am încercat să-l încarc în modul de recuperare, modul de descărcare, modul de siguranță și chiar să simuleze "tragerea bateriei" ținând apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare simultan.

Cred că este demn de remarcat că am renunțat la acest telefon odată. Ar putea fi cauzată de asta? Acum, desigur, posibilitatea unei probleme de software este încă plauzibilă. Este posibil ca un telefon să iasă din nicăieri? Nu prea greu? Oricum…

Cred că se acuză și cred că ar putea fi doar o problemă de afișare / ecran, dar mi se pare greu de crezut pur și simplu pentru că, dacă ar fi, ar trebui să pornească cel puțin până la ecranul de acasă sau de blocare, și dacă apăsați orbește pe butoane sau încerc să-l deblochez, ar trebui cel puțin să facă un sunet. Sau când este vorba de cizme, ar trebui cel puțin să faceți tonul de încărcare când apare logo-ul Samsung. Dar nimic. Nimic.

Este greu pentru mine să concluzionez ce este în neregulă cu ea.

Oricine poate diagnostica asta pentru mine? Am dat suficiente detalii? Te rog ajută-mă, este o investiție uriașă și acum e pe cale de scurgere. Știu, un înlocuitor îl va rezolva cu siguranță, dar nu este în garanție. Cineva să mă ajute. Mulțumesc! - Joseph

Soluție: Bună Joseph. Dacă ați încercat deja să lăsați telefonul încărcat timp de cel puțin 30 de minute înainte de a face oricare dintre combinațiile de butoane hardware menționate mai sus, fără nici un semn aparent de pornire, atunci cel mai probabil telefonul este mort. Samsung și alți producători de hardware fac un punct pentru a da un indiciu utilizatorilor dacă dispozitivul lor încearcă să pornească prin vibrații pentru scurt timp sau prin sunete. Dacă telefonul dvs. nu face niciunul din aceste lucruri, atunci este o indicație clară că nu mai are putere din vreun motiv. În acest moment, cel mai bun mod de a face este să îl verificați pentru erori hardware. Nu avem cum să știm care este cauza exactă. Telefonul trebuie să fie verificat fizic, astfel încât testele să poată fi efectuate. Cauzele posibile pot varia de la o baterie defectă la o placă logică deteriorată. Dacă arunci telefonul înainte, s-ar putea să se fi produs o parte sau un circuit deteriorat, care numai acum au început să afecteze telefonul fatal.

Am cunoscut câteva cazuri din trecut în care utilizatorii pot reînvia telefoanele prin conectarea lor la computerele lor. Vă sugerăm să încercați acest lucru pentru a vedea dacă funcționează. Ceea ce doriți să faceți exact este să vedeți dacă un computer poate detecta telefonul. Asigurați-vă că lăsați telefonul conectat la un port USB alimentat de pe un computer Windows timp de cel puțin 30 de minute. După aceea, încercați să mergeți la Panoul de control> Hardware și sunet> Dispozitive și imprimante și verificați dacă numele telefonului dvs. este afișat în listă. Dacă vă puteți vedea dispozitivul acolo, faceți clic dreapta pe pictograma sa și faceți clic pe "Depanare". Dacă secțiunea Dispozitive și imprimante nu va afișa telefonul, asigurați-vă că aduceți telefonul la un magazin de reparații reputate sau la Samsung.

Problemă # 2: Încărcarea wireless pe Galaxy S6 nu funcționează corect

Hei Droid Guy! Am o problemă de taxare pe care nu am văzut încă pe pagina dvs. Când încărcătorul original este conectat la telefonul meu, uneori am încărcarea rapidă și, uneori, este destul de lentă. Astazi am incercat sa folosesc placa de incarcare ... pad-ul a confirmat telefonul cand am pus telefonul pe el si telefonul a confirmat incarcatorul si mi-a dat impresia ca se incarca bine. După aproximativ o oră pe tampon am verificat telefonul și taxa a scăzut cu 3%. Când l-am cuplat la firul de încărcare, a încărcat-o bine. Eu nu sunt preocupat REAL, deoarece se taxează, dar am plătit bani buni pentru tamponul de încărcare și aș vrea să-l folosesc! Vă mulțumesc foarte mult pentru ajutorul dvs. și sper că aveți o mare seară !! - Steve

Soluție: Bună Steve. Funcția de încărcare rapidă pe telefoanele Samsung nu funcționează întotdeauna. Asta e un fapt. Am întâmpinat o mulțime de probleme similare în multe dispozitive și nu sunteți primul care a raportat această problemă. Nu există nicio declarație oficială din partea Samsung cu privire la modul de a remedia permanent acest lucru, astfel încât cel mai bun lucru pe care îl putem oferi sunt soluții posibile numai. Există câteva lucruri care trebuie îndeplinite pentru a face munca rapidă de încărcare. Asigurați-vă că următoarele sfaturi sunt urmate:

• Porniți telefonul sau ecranul. Încărcarea rapidă nu va funcționa dacă utilizați telefonul în timpul încărcării, nici dacă ecranul este pornit.
• Utilizați un încărcător rapid certificat sau încărcătorul rapid Samsung livrat împreună cu telefonul. Un încărcător standard nu poate amplifica puterea de încărcare, astfel încât ar putea dura câteva ore pentru a încărca bateria în comparație cu un încărcător rapid.
• Activați modul Avion. Acesta este un truc bun pentru a vă asigura că telefonul dvs. acționează cât mai puțin posibil pe durata încărcării. În modul avion, radiourile wireless ale telefonului și alte funcții sunt dezactivate. Aceasta înseamnă că nu veți putea primi apeluri și texte, dar veți accelera mult procesul de încărcare pentru dvs.
• Opriți unele funcții. Dacă nu puteți pune telefonul în modul Avion, indiferent de motiv, asigurați-vă că dezactivați alte lucruri, cum ar fi NFC, Wi-FI sau Bluetooth. Închiderea tuturor aplicațiilor care rulează în mod activ va fi de asemenea de ajutor.

În cazul problemei de încărcare fără fir, problema se pune clar pe tampon, deci asigurați-vă că ați înlocuit-o imediat. Tastatura este ușor de folosit și ar trebui să funcționeze ca și publicitate - pur și simplu conectați-o și puneți telefonul pe partea de sus. Pentru o performanță optimă, dispozitivul dvs. trebuie așezat în locația potrivită pe tampon. Indicatorul luminos încorporat LED vă va avertiza dacă aparatul nu este aliniat corespunzător și când se dobândește o aliniere a încărcării bune. Dacă telefonul dvs. plătește bine prin cablu USB care este conectat la un încărcător standard, atunci nu există niciun motiv pentru a nu funcționa încărcătorul fără fir.

Problema # 3: Sprint Galaxy S6 Edge + incapabil să se conecteze la LTE în Pakistan

Bună. Sunt din Pakistan și am o problemă cu setările de rețea S6 Edge Plus. Lucrul este după ce am citit o mulțime de forumuri Am ajuns la concluzia că serviciile mobile lucrează aici pe GSM, prin urmare, avem nevoie de opțiunea LTE / GSM / WCDMA pentru a avea semnale de 4G, precum și recepție mobilă, dar am versiunea SPRINT deblocată și nu are nici o setare care suporta LTE cu GSM.

Este vorba numai de LTE / CDMA sau CDMA sau GSM / UMTS.

Acum, alte telefoane funcționează bine, dar nu pot obține 4G pe Samsung S6 Edge Plus.

există vreo modalitate de a introduce un cod de sistem pentru a accesa opțiunile din sistem în loc de sistemul de operare în sine? Sau există altă soluție?

Vă rog să-mi răspundeți cât mai curând posibil, cum ar trebui să fac. Salutari. - Umais

Soluție: Bună Umais. Deși Sprint utilizează o rețea CDMA, știm că telefoanele din seria Galaxy S6 pot utiliza LTE pe rețele GSM în SUA.

Acest lucru nu înseamnă însă că același lucru va funcționa și în alte țări. Selectarea opțiunii LTE / GSM / WCDMA din Setări de rețea ar trebui să funcționeze dacă nu există unele probleme de incompatibilitate.

Telefoanele mobile concepute pentru un anumit operator de transport, cum ar fi propriul dvs. Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P) pot funcționa numai pe anumite benzi de frecvență. Aceasta înseamnă că antena de hardware va recepționa numai semnale LTE care corespund frecvenței pe care ar trebui să o citească. Mai jos sunt benzile de frecvență acceptate ale unui telefon Galaxy de primăvară S6 Edge +:

LTE 1 (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900)

Rețineți că, dacă banda de frecvență LTE a transportatorului dvs. este în afara acestor frecvențe menționate, telefonul dvs. nu se va conecta la o rețea LTE din zona dvs.

Încercați să vă apelați operatorul de transport și să vedeți ce sunt benzile de frecvență LTE. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă:

• există acoperire LTE în zona dvs.,
• există caracteristici legate de cont sau de facturare la care trebuie să participați înainte de a putea utiliza LTE,
• există probleme de rețea care împiedică telefonul să stabilească conexiunea LTE,
• telefonul este compatibil cu rețeaua dvs. de operatori.

Problema # 4: Problema conexiunii intermitente 3G / 4G Galaxy S6 atunci când Wi-Fi este oprit

Inițial a achiziționat Samsung Galaxy S6 și a avut-o timp de aproximativ 30 de zile înainte de a începe repornirea la fiecare 30 de secunde. Unitatea a fost înlocuită cu un "certificat pre-deținut" S6 de către VZW. Avea înlocuirea01 timp de aproximativ 30 de zile și avea probleme intermitente "offline", unde nu se conecta la 3G / 4G atunci când nu era pe un semnal Wi-Fi. Numeroasele vizite la magazinul local (contractor) VZW și numeroasele telefoane de asistență tehnică au dus la înlocuirea înlocuirii01 cu înlocuirea02 ... un alt certificat Samsung Galaxy S6. Au avut înlocuirea02 timp de aproximativ 2 zile și aceeași conectivitate intermitentă au avut loc și au fost în contact cu suportul tehnic al VZW care "studiază" problema pentru acțiuni corective ulterioare.

Pe de alta parte, a vorbit cu un manager tehnic la Samsung, care, atunci cand a spus despre problemele cu Samsung Galaxy S6, a avertizat ca nu exista chestiuni cunoscute cu nici un telefon Samsung Galaxy ... .. bine unul? VZW încă problema de conectivitate S6 și ultimul meu comentariu pentru ei a fost că aș vrea să am S5 meu înapoi.

Dacă problema cu înlocuirea02 nu este rezolvată se va strădui să se obțină altceva decât alt S6. - Larry

Soluție: Salut Larry. Dacă problema apare după mai mult timp pe mai multe dispozitive, aceasta indică faptul că:

• o aplicație terță parte instalată după configurarea inițială poate fi responsabilă sau
• o actualizare a sistemului de operare de la Verizon provoacă o eroare

Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache-ului telefonului pentru a vedea dacă acest lucru va face diferența. Pentru problemele legate de firmware-uri mici aduse de aplicații și actualizări ale firmware-ului, ștergerea partiției cache face adesea truc. Aceasta se întâmplă deoarece această procedură va șterge literalmente toate fișierele memorate în cache în partiția cache, ceea ce va forța sistemul să creeze altele noi în timpul următoarei încărcări.

Această procedură este, de asemenea, foarte utilă în rezolvarea unor probleme cum ar fi repornirea aleatorie, buclă de boot, blocată în timpul încărcării și blocarea aleatorie după actualizări. Iată cum ștergeți partiția cache a marginii dvs. S6:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce ați șters memoria cache, porniți telefonul în modul sigur timp de cel puțin 24 de ore și încercați să reproduceți problema. Rețineți că, în modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi împiedicate să ruleze. Dacă problema nu se întâmplă, aceasta este ideea dvs. pentru a începe să dezinstalați aplicațiile până când problema nu mai există. Iată cum se face:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă aceste două proceduri nu rezolvă nimic, luați în considerare o resetare din fabrică. Pur și simplu urmați acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Nimic nu se va schimba, asigurați-vă că lucrați cu Verizon sau pur și simplu asigurați-vă un alt telefon.

Problema # 5: Galaxia de înlocuire S6 nu este recunoscută de rețea

Hiya. Tocmai am primit un nou telefon (Samsung Galaxy S6) și SIM astăzi, deoarece mi-am pierdut vechiul telefon (exact același tip și model, așa că știu cum să îl folosesc). Telefonul a fost oprit, am pus SIM, l-am pornit, apoi mi-am dat seama că nu am o rețea sau un număr de telefon mobil.

Am incercat sa sune oamenii si a spus ca nu am fost conectat la o retea. De asemenea, am intrat în "starea mea mobilă" și mi-a spus că numărul de telefon era "necunoscut", chiar dacă ar fi trebuit să fie același cu originalul meu.

Apoi, am încercat să configurez manual rețeaua prin atingerea diferitelor rețele. Lista a arătat (chiar dacă știu că telefonul meu este cu mass-media virgină) - toate au declarat că au fost "Imposibil de conectat. Încercați mai târziu'. De asemenea, mi-am schimbat modul de rețea de câteva ori, fiindcă nu știam care dintre ele am avut nevoie, dar încă nu am noroc.

Chiar am recurs la instinctele cavemanilor și am oprit și pornit telefonul în timp ce am scos și am inserat cartela SIM.

Ajutor! Vă rog. Telefoanele au fost făcute pentru a apela oamenii - Mine nu poate face chiar asta!

Vă mulțumim mult în avans. - Laura-Jo

Soluție: Bună ziua Laura-Jo. Poate dura câte o zi sau două pentru ca un nou telefon să fie furnizat de operatorul de telefonie mobilă. Aceasta deoarece transportatorul dvs. trebuie să valideze toate solicitările de conectare înainte de a permite unui dispozitiv să lucreze în rețeaua sa. Asigurați-vă că le-ați sunat mai întâi pentru a afla cât timp așteptați înainte ca toate serviciile dvs. să poată fi restabilite.