Aplicația Galaxy S6 pentru aplicația Facebook, plus alte probleme legate de aplicații

Problemele de aplicație # GalaxyS6 de mai jos arată unele dintre problemele întâmpinate de membrii comunității noastre. Rețineți că problemele legate de aplicații sunt de obicei software în natură, astfel încât soluțiile de bază și soluțiile furnizate în această postare astăzi vă vor ajuta să remediați propria problemă. Dacă sunteți nou în site-ul nostru, asigurați-vă că navigați în alte articole conexe.

1. Galaxy S6 problema aplicației Facebook
2. Galaxy S6 Edge din China nu va permite instalarea serviciilor Google Play
3. E-mailurile descărcate într-un Galaxy S6 nu se afișează pe laptop
4. Imposibil de conectat la Galaxy S6 deoarece tastatura nu va apărea
5. Galaxy S6 nu va muta fotografiile în alt dosar
6. Galaxy S6 nu va porni în mod normal după actualizarea serviciilor Google Play

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: problema Galaxy S6 pentru aplicația Facebook

Am un nou Samsung S6 (versiunea 5.1.1, dacă asta ajută).

Problema cu care mă gândesc este legată de telefon, deoarece acest lucru nu se întâmplă pe PC-ul meu - numai pe Android. Am scris la Facebook, dar nu au un serviciu pentru clienți. De asemenea, am cumpărat acest telefon în Spania, dar nu vorbesc limba spaniolă, deci este dificil să găsești o tehnică la magazin care vorbește destul de englezesc.

Deci, când încarc o fotografie de pe telefonul meu pentru a fi utilizată fie ca acoperire, fie ca o imagine de profil pe Facebook, ea se încarcă - DAR, de asemenea, lasă o "umbra" acelei fotografii pe Cronologie. Uneori nu lasă o umbră, ci doar lasă un ecran necompletat cu un cronometru în mijloc ca și cum ar încerca încă să se încarce. Tocmai mi-am curățat telefonul cu excese de fotografii și aplicații etc. și nu a făcut nicio diferență.

Privind aplicațiile pe care le folosesc, cu toate acestea, un lucru mi-a atras atenția. În aplicațiile active, am 2 Facebook-uri care rulează: 1 este de 4, 7 MB și 2 este de 102 MB. S-ar putea să fi făcut asta la început când încercam să-mi instalez telefonul. Îmi amintesc că am avut probleme cu încărcarea Facebook și am făcut-o în două moduri diferite, dar nu-mi amintesc exact cum. Cred că tocmai am făcut-o de pe Internet și nu prin Google. Modul Google a fost mai greu și mi-a dat probleme. Ar trebui să șterg una dintre ele? Ar trebui să le șterg pe amândouă și să încep din nou? Nu sunteți sigur ce să faceți în acest moment.

Nu pot să scap de aceste umbre de fotografie pe pagina mea de FB și trebuie să scot în jos în mod destul de mult acum pentru a vedea feedul meu. Când fac clic pe ele, cronometrul începe să se învârtă ca și când încearcă să facă ceva, dar nu se întâmplă nimic și nu văd cum să le șterg. - JM

Soluție: Bună JM Nu suntem conștienți de o problemă Facebook ca aceasta, astfel încât să aveți dreptate în a spune că acest lucru este izolat numai pentru telefonul dvs. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face aici este să dezinstalați cele două aplicații de pe dispozitiv și să începeți din nou. De asemenea, puteți începe cu o resetare din fabrică pentru a vă asigura că nu este implicată nici o eroare de firmware. Iată pașii asupra modului de a efectua o resetare din fabrică pe S6:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 2: Galaxy S6 Edge din China nu va permite instalarea serviciilor Google Play

Am cumpărat noul Galaxy S6 Edge (G9250ZCU2COJA) în Shanghai, China (Carrier: Open China), dar acum îl folosesc în Hong Kong cu smart card SmarTone.

S6 nu are aplicații de la Google preinstalate atunci când sunt dezactivate. Înțeleg că serviciile Google nu sunt permise să utilizeze în China continentală. Pe măsură ce acum sunt din China continentală, am crezut că pot descărca și utiliza aplicațiile Google. Deci, după ce am folosit Smart Switch pentru a transfera conținut de pe vechiul meu telefon, am descărcat aplicațiile Google manual prin Baidu, dar majoritatea nu funcționează fără serviciile Google Play, cum ar fi Gmail, Magazin Play și YouTube. Am încercat să descarcă Servicii Google Play, cu toate acestea, eroarea "Din păcate, serviciile Google Play s-au oprit" apar după ce descărcarea a fost terminată. Am încercat să descarc diferite versiuni ale serviciilor Google Play și, de asemenea, am efectuat o resetare a datelor din fabrică o dată, însă problema persistă. Am nevoie de servicii Google cu telefonul mobil atunci când nu sunt în China continentală, te rog ajută. - Jasmine

Soluție: Bună Jasmine. Dacă site-urile din această pagină de căutare Google nu vă ajută să instalați manual APK-ul Google Play Services pe telefonul dvs. sau dacă continuați să primiți același mesaj de eroare după descărcare sau instalare, problema ar putea fi la nivelul firmware-ului. Acest lucru înseamnă că sistemul de operare instalat de Open China însăși blochează instalarea aplicației APK Google Play Services.

Cel mai bun pariu este să încercați să instalați un firmware pentru S6. Dacă doriți să mergeți pe acest traseu, asigurați-vă că selectați versiunea firmware-ului corect pentru a evita problemele. Utilizați Google pentru a căuta ghiduri despre cum se face această procedură.

Problema # 3: E-mailurile descărcate într-o Galaxy S6 nu se afișează pe laptop

E-mailurile mele (nu Gmail) sunt pierdute dacă deschid Samsung S6 Edge și e-mailurile mele în laptop-ul meu. Nu merg pe ambele dispozitive. Uneori nu și pe nici una. Dacă deschid e-mail-uri pe telefonul Samsung Edge, nu le pot vedea în e-mail-ul laptop-ului meu. Am auzit un ping pe laptop. Bara inferioară spune că un e-mail a fost primit, dar nu este acolo. Odată ce am verifica laptop-ul pentru asta, dacă mă întorc la telefon, e-mailul a dispărut. Îmi pierd toate e-mailurile atât pe telefon, cât și pe laptop. Cand pe iPhone-ul meu inainte de Samsung am putut avea acelasi e-mail pe iPhone si pe laptop. Copii duplicate și nu au dispărut în mod misterios. E-mail-ul meu cheag este salvat pe telefonul meu, chiar dacă le "star". Nu e-mailuri. AJUTOR! - Audrey

Soluție: Bună Audrey. Această problemă poate fi rezolvată prin configurarea conturilor de e-mail din nou, astfel încât să utilizeze protocolul IMAP (Internet Message Access Protocol) în loc de POP (Post Office Protocol). Pentru aceasta, POP funcționează prin descărcarea e-mailurilor pe un singur dispozitiv și ștergerea (dar nu întotdeauna) a unei copii pe serverul de la distanță. POP-ul este perfect pentru cei care își verifică e-mailurile numai pe un singur dispozitiv. IMAP, pe de altă parte, descarcă o copie a e-mailului dvs. pe toate dispozitivele și lasă o copie pe serverul de la distanță, ceea ce este exact ceea ce aveți nevoie. Pentru asistență mai detaliată cum să setați e-mailurile (mai ales dacă acestea sunt corporative), asigurați-vă că sunați la furnizorul de servicii de e-mail sau la departamentul IT al companiei dvs.

Problema # 4: Nu se poate conecta la Galaxy S6 deoarece tastatura nu va apărea

Bună. Ți-am văzut blogul pe internet și spera că mă poți ajuta. Am un Samsung S6 și tocmai a început să joace prin faptul că tastatura nu va apărea pe ecran. Ea a funcționat bine astăzi și nu am schimbat nicio setare, dar din anumite motive acum nu mă pot conecta. Are o parolă pentru a accesa telefonul, dar tastatura nu va apărea pe ecran pentru a introduce parola, prin urmare nu pot accesa telefonul.

Ecranul tactil în sine arată bine și îl poate folosi pentru a reporni telefonul, pentru al dezactiva etc. etc. Nu pot să-l accesez pentru a face altceva, deoarece nu poate trece de primul ecran.

A apărut un mesaj pe ecran mai devreme spunând că "căutarea Google nu răspunde", dar nu folosesc acest lucru, deci nu sunt sigur ce a fost vorba.

Vă rog să vă ajute. - Steve

Soluție: Bună Steve. Dacă dispozitivul dvs. S6 a încetat să funcționeze în mod normal, luați în considerare ștergerea partiției cache și / sau restaurarea setărilor din fabrică (pașii furnizați mai sus).

Dacă nu ați încercat să ștergeți anterior partiția cache, iată pașii:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 5: Galaxy S6 nu va muta fotografiile în alt dosar

De ce este atunci când sunt în galeria mea de fotografii, încerc să mișc o imagine într-o altă zonă - să zic, o imagine de remodelare a casei și imaginea este încă situată în aceeași zonă, în acest moment sub poze de timp? O copie este, de asemenea, sub numele de fișier pe care l-am creat pentru ea ... în acest caz, remodelarea casei.

Deci, același pic este în 2 locații, dar dacă șterg imaginea din 1 fișier - se șterge din toate fișierele, nu se găsește.

Am observat fotografiile care au fost descărcate de pe ultimul meu telefon (Nota 3). Pot muta aceste poze, dar nu ambele poze pe care le descarc sau fac fotografii cu noul telefon (S6). Nu am avut niciodată această problemă cu mine

Notă 3. Când m-am mutat ceva - a fost mutat!

Nu este nevoie de o copie Master și o copiere de fișier ...

Se comportă întotdeauna ca și cum aș fi copiat într-un alt dosar ...

Orice idei pentru a corecta această problemă?

Până acum, nu-mi place Galaxy S6.

Prefer preferința mea, dar Sprint a fost vândut. - Steven

Soluție: Bună Steven. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache a aplicației Galerie. Iată cum:

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați aplicația Galerie și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butonul Ștergeți memoria cache.

Asigurați-vă că nu atingeți butonul Ștergeți date deoarece aceasta va restaura setările implicite ale aplicației și va șterge totul de la ea. Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va funcționa, încercați o resetare din fabrică.

Problema # 6: Galaxy S6 nu va porni în mod normal după actualizarea serviciilor Google Play

Deci, aici este înțelegerea. Am un Samsung S6. Sunt în Africa (Rwanda este exact) și am avut o actualizare din serviciile Google Play. Totul a fost bine până am decis să aplic acea actualizare. Telefonul a intrat în modul de recuperare, apoi a arătat că instalarea actualizării nu a fost făcută ... spune că a găsit fișiere neașteptate. Am rebootat telefonul, dar sistemul de operare al sistemului nu mai funcționa. Am încercat să șterg partiția de cache de mai multe ori, dar nu a funcționat nici .. De fiecare dată când am repornirea telefonului se arată o eroare de cizme, dar aplicațiile nu funcționează. Ecranul rămâne negru .. Am șters telefonul (care a fost atât de enervant) ..

Poți să mă ajuți cu această problemă? Încă mai primesc mesajul de actualizare, dar nu vreau să trec prin toate acestea din nou

PS: Telefonul meu are rădăcini. - Ismael

Soluție: Bună Ismael. Deoarece telefonul nu mai pornește în mod normal, aveți doar două opțiuni - re-blițați o memorie ROM sau efectuați o resetare din fabrică prin modul de recuperare. Oricare dintre aceste opțiuni ar trebui să vă aducă înapoi la modul normal. Dacă ați instalat o recuperare personalizată care vă permite să creați o copie de rezervă a fișierelor înainte de a efectua o resetare din fabrică, asigurați-vă că ați utilizat-o. În caz contrar, veți pierde toate datele dvs. personale stocate local. Nu putem face nimic pentru a accesa fișierele dvs. înainte de a face fie o reluare a stocului ROM, fie resetarea din fabrică.