Galaxy S6 Edge nu răspunde la lumină verde intermitentă după ce a fost lăsată încărcată peste noapte

Ecranul #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) negru al morții este una dintre cele mai temuțe probleme legate de putere cu acest dispozitiv. Acesta a bugat mulți utilizatori de când telefonul a fost lansat anul trecut până în prezent. Se numește "ecranul negru al morții", deoarece de obicei afișajul dispozitivului devine negru sau necompletat și nu răspunde la atingeri. Telefonul însuși devine și mort când apare și este posibil să nu se încarce chiar când este conectat.

Există câteva probleme pe care le-am abordat în acest post, care pot părea similare. Citiți mai departe pentru a înțelege mai multe despre ele și pentru a afla cum să remediați fiecare dintre ele. Este posibil să întâlniți o problemă similară în viitor, deci este mai bine să fiți gata și să știți ce să faceți atunci când problema se întâmplă. Faceți clic pe linkurile de mai jos pentru a trece la secțiunile respective.

Ecranul Galaxy S6 Edge nu răspunde la lumină verde
Ecranul Galaxy S6 Edge a devenit negru, telefonul nu va răspunde la apăsarea curentului

Cu toate acestea, pentru cei care au alte probleme cu dispozitivul, asigurați-vă că scăpați de pagina de depanare Galaxy S6 Edge pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv. S-ar putea să fi publicat deja un articol care conține aceeași problemă ca al dvs. și ați oferit o soluție. Deci, treceți prin această pagină și găsiți probleme similare. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele Android. Dați-ne informații despre problemă și vom face restul.

Ecranul Galaxy S6 Edge nu răspunde la lumină verde

Problemă : Bună. Am un Galaxy S6 Edge. Am lăsat telefonul peste noapte să se încarce. Telefonul nu este receptiv în această dimineață, dar lumina verde clipește. Am încercat butonul de centru cu tasta de volum și cu tasta de reducere a volumului și toate cele trei butoane de centrale și volum, dar nici un răspuns de la telefon ... orice idee?

Depanare : Bună! După lansarea Samsung Galaxy S6 Edge, în ciuda caracteristicilor anunțate ale dispozitivului și a performanței excelente, este încă predispusă la unele probleme de la software la hardware. Printre problemele pe care le puteți întâlni sunt problemele de putere, cum ar fi ceea ce vă confruntați acum. Deoarece telefonul are o baterie nedemontabilă, nu putem exclude imediat dacă este o defecțiune a bateriei, deoarece ați spus că indicatorul luminos verde luminează intermitent, este indicarea faptului că bateria este încărcată complet.

Există mai multe motive pentru care se întâmplă această problemă, dar identificarea vinovatului este oarecum complicată, mai ales dacă nu știți ce a cauzat sau când problema a început. Dar nu vă faceți griji că vom recomanda câteva metode pe care le-am împărtășit mai multor proprietari care au întâmpinat probleme similare.

Pasul 1: Forțați Reporniți telefonul pentru a vedea dacă îl puteți readuce la viață

Galaxy S6 Edge nu are o baterie detașabilă de utilizator, astfel încât să nu puteți face doar procedura de tragere a bateriei pentru a reîmprospăta memoria sa, așa cum o faceam cu vechiul dispozitiv. Există, totuși, un alt mod de a face acest lucru și aceasta este procedura Forced Reboot. Trebuie doar să apăsați și să țineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde. Există o probabilitate mai mare ca această metodă să funcționeze, deci merită încercată. În plus, este procedura cea mai logică pe care o puteți face în acest moment.

Dacă procedura nu reușește, totuși, urmați pașii următori.

Pasul 2: Rulați dispozitivul în modul sigur

Dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte instalată pe dispozitiv, atunci bootarea în modul sigur va dezactiva tot ce este terț și este cel mai bun mod de a identifica care dintre ele provoacă problema. Odată ce ați determinat vinovatul, dezinstalați-l. Iată instrucțiunile pas cu pas despre ce ar trebui să faceți ...

Asigurați-vă că dispozitivul este oprit
Țineți apăsată tasta "Pornire" + "Tasta de reducere a volumului" împreună, așteptați până când apare logo-ul Samsung.
Eliberați rapid "Tasta de pornire" dacă apare sigla Samsung, dar continuați să apăsați tasta "Volum jos".
Așteptați până când dispozitivul termina procesul, va dura câteva minute.
Când vedeți "Modul de siguranță" în partea inferioară a ecranului, aceasta înseamnă că modul sigur este activat.
Dezinstalați aplicația care provoacă probleme și nu o instalați din nou pentru a evita apariția din nou a problemei.

Ar fi mai ușor să remediați problema dacă aveți deja niște suspecți. Deci, începeți căutarea dvs. din cele mai recente sau cele mai recente instalări de aplicații. Există, desigur, aplicații pe care nu le-ați putea dezinstala, deoarece vă veți pierde unele date. În acest caz, trebuie doar să le dezactivați pentru a le împiedica să ruleze atunci când telefonul se învârte. După ce le dezinstalați sau le dezactivați, reporniți dispozitivul în mod normal pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Dacă da, atunci una dintre acele aplicații pe care le-ați dezactivat sau dezinstalat este vinovatul. Pentru cei dezactivați, încercați să le activați unul câte unul și dacă problema apare în timp ce faceți acest lucru, atunci este mai ușor să determinați vinovatul. Puteți, de asemenea, să reinstalați aplicațiile pe care le-ați dezinstalat, dar să aveți grijă de fiecare instalare.

Pasul 3: Rulați dispozitivul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Modul de recuperare este similar cu modul sigur, dar în acest mod există opțiuni pentru a efectua un test de diagnosticare sau pentru a reseta dispozitivul. În acest mod, putem reveni la setarea implicită a telefonului înainte de apariția problemei. Mai jos sunt pașii asupra modului în care se efectuează acest mod.

Opriți telefonul complet
Țineți apăsată simultan tasta de pornire + tasta "Acasă" + tasta de creștere a volumului
Eliberați tasta de pornire atunci când dispozitivul vibrează, dar continuați să apăsați tasta "Acasă" și "Volum"
Așteptați până când apare mascota Android, apoi eliberați ambele chei
Navigați prin intermediul tastelor "Volume Up and Down" prin opțiunile dorite
Selectați "ștergeți partiția cache, apăsați tasta de pornire pentru a confirma.
Așteptați până când dispozitivul va termina procesul, va dura câteva minute.

Ștergerea partiției cache va șterge memoria cache a sistemului, precum și fișierele temporare create de aplicațiile preinstalate și serviciile native. În timp ce termenul este "șterge" nu înseamnă că veți pierde datele și fișierele importante. Doar cache-urile de sistem vor fi șterse și pot duce chiar la o performanță mai bună, deoarece sistemul va crea fișiere noi pentru a înlocui cache-urile șterse. Dacă această procedură nu reușește, totuși, trebuie să resetați dispozitivul pentru ao readuce la setările implicite sau o configurație care funcționează.

Pasul 3: Resetarea din fabrică a dispozitivului

Această metodă este, uneori, ultima soluție pentru a rezolva orice probleme de software sau probleme de putere, cum ar fi ceea ce aveți acum. Însă efectuarea acestei proceduri va șterge toate datele salvate în dispozitiv și va reveni la setarea implicită prima dată când ați primit-o. Deci, ar fi bine să copiați mai întâi fișierele și datele și apoi urmați acești pași:

Opriți dispozitivul
Țineți apăsată simultan tasta de pornire + tasta de creștere a volumului + tasta inițială
Așteptați până când apare mascota Android, apoi eliberați rapid "Tasta de pornire" și continuați să țineți apăsată tasta "Volume up" și "Home key"
După afișarea meniului de încărcare, eliberați ambele taste
Navigați prin intermediul tastelor de volum în sus și în jos prin opțiuni
Găsiți și selectați opțiunea "Ștergeți datele / Resetare din fabrică", apăsați tasta de pornire pentru a confirma
Apoi, selectați opțiunea "Da-ștergeți toate datele utilizatorilor", apăsați tasta de pornire pentru a confirma
Așteptați până când dispozitivul termina procesul, va afișa "Data Wipe Complete"
Selectați "Reporniți acum sistemul", apăsați tasta de pornire pentru a confirma
Repornirea va dura mai mult decât restartarea normală, vă rugăm să aveți răbdare

Acum, dacă aceste metode nu funcționează pentru dvs., vă recomandăm să găsiți cel mai apropiat centru de service Samsung și să îl verificați de un tehnician.

Ecranul Galaxy S6 Edge a devenit negru, telefonul nu va răspunde la apăsarea curentului

Problema : Nu înțeleg de ce telefonul nu va mai răspunde. Am avut grijă de acest dispozitiv de când l-am cumpărat în decembrie. Nu a căzut niciodată și nu a fost niciodată în contact cu apa. Ecranul este negru și indiferent de ce fac, nu va porni sau nu răspunde. Ce vă sugerăm să fac ca telefonul meu să funcționeze din nou? Mulțumiri.

Depanarea : Este întotdeauna posibil ca această problemă să fie aceeași cu cea anterioară și, dacă este, atunci puteți urma procedura de depanare. Deci, primul lucru pe care trebuie să-l facem este să verificăm dacă problema dvs. este aceeași cu cea pe care am abordat-o mai sus.

Pasul 1: Apelați-vă numărul propriu pentru a vedea dacă sună telefonul

În prima problemă, telefonul încă mai luminează indicatorul LED, astfel încât există o probabilitate mai mare doar ca ecranul să fie oprit, dar telefonul este încă în funcțiune. În cazul în care telefonul sună când vă apelați numărul dvs., înseamnă că telefonul este încă pornit și că numai afișajul are o problemă. Deci, puteți urma ceea ce am sugerat - reboot forțat. S-ar putea să rezolvați problema cât mai curând posibil, cu condiția să fie aceeași cu prima. Cu toate acestea, dacă este cazul, continuați cu depanarea:

Pasul 2: conectați telefonul la încărcare

Este posibil ca bateria să fi fost descărcată, de aceea telefonul nu va reacționa și nici nu va porni. Cu aceasta, dispozitivul va putea să reîncarce bateria chiar și pentru câteva minute. Asta ar fi suficient pentru a porni telefonul și toate componentele acestuia. În afară de asta, încercați și să aflați cum reacționează telefonul dacă detectează curentul care trece prin circuitele sale. Dacă nu se va încărca și nu se va răspunde, atunci ar putea fi o problemă cu hardware-ul în sine, dar continuați depanarea.

Pasul 3: Reporniți telefonul în timp ce conectați telefonul

Ați făcut deja procedura de reîncărcare forțată la pasul 1, dar este posibil ca firmware-ul să se prăbușească și bateria să fie drenată. Deci, să excludem aceste posibilități în acest pas; în timp ce telefonul este conectat, apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare pentru a vedea dacă telefonul se învârte în sus. Dacă nu, încercați următorul pas.

Pasul 4: Încercați să încărcați telefonul în modul sigur

Aplicațiile terță parte s-ar putea să fi cauzat problema, așa că încercați să încărcați dispozitivul în modul sigur. Dacă se înfășoară, atunci problema este rezolvată. Trebuie doar să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezactivați sau să o dezinstalați. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 5: Încercați să îl încărcați în modul de recuperare

Această procedură va dezactiva o interfață Android, astfel încât, dacă problema este cu frontendul, atunci S6 Edge ar trebui să repornească fără nici o problemă și, în acest caz, să continue ștergerea partiției cache. Dacă nu, nu aveți altă posibilitate decât să îl verificați de către tehnician. Iată cum porniți telefonul în modul de recuperare.

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper ca asta ajuta.