Galaxy S6 Edge Plus instalează aplicații fără permisiunea utilizatorului, alte probleme

Am scris deja câteva postări # GalaxyS6 în acest moment, astfel că acesta ar trebui să fie ultima pentru această săptămână. În acest post, vă oferim încă 7 chestiuni preluate din rapoartele cititorilor noștri. Dacă nu găsiți soluția pentru propria problemă aici, nu uitați să vizitați și pagina principală de depanare Galaxy S6.

Deocamdată, acestea sunt subiectele specifice discutate în acest material:

1. Galaxy S6 nu răspunde și nu se va mai întoarce
2. Verizon Galaxy S6 nu poate citi SMS prin Bluetooth
3. Galaxy S6 Active se activează numai când este conectat la încărcător
4. Încărcarea rapidă Galaxy S6 nu mai funcționează
5. Galaxy S6 nu are memorie RAM atunci când rulează muzică
6. Galaxy S6 Edge Plus instalează aplicații fără permisiunea utilizatorului
7. Notificările Galaxy S6 nu funcționează corect

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 nu răspunde și nu va mai reactiva

Am avut galaxia mea câteva luni și n-am avut niciodată probleme. Galaxia mea nu se va aprinde. Este doar un ecran complet negru. Nu există daune de apă, nici crăpături, nici măcar o zgârietură. Am încercat să țineți power, butonul de acasă și să măriți volumul. De asemenea, am încercat să țineți butonul de pornire, butonul de pornire și să redimensionați volumul. Când am încercat casa, puterea și volumul, am o lumină albă, purpurie care rămâne în secțiunea LED-urilor, nu ecranul în sine. Și i-am sunat pe tehnicianul lui Sprint, dar mi-au spus să-l trimit. Nu am bani să îl înlocuiesc, așa că sper să mă poți ajuta. Aș dori să evit să primesc un nou telefon. - Ashley

Soluție: Bună Ashley. Indiferent dacă vă place sau nu, veți trimite cel mai probabil telefonul pentru reparații, cu excepția cazului în care acesta se activează alternativ la modurile de încărcare. Mai jos sunt pasii complete pe care le puteți încerca în acest caz. Amintiți-vă, dacă telefonul nu mai răspunde după ce ați încercat toate acestea, trimiteți-l pentru reparare.

Boot în modul de recuperare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 2: Verizon Galaxy S6 nu poate citi SMS prin Bluetooth

Am un Galaxy S6 (Verizon) și sunt nedumerit de ce acest telefon nu va citi texte prin bluetooth în mașină. Am avut telefoane Windows de ani de zile și au lucrat fără probleme. Masina mea actuală este un GTI 2015 VW (fără Android Auto). Primul telefon pe care l-am folosit cu această mașină a fost o pictogramă Nokia Lumia și a citit texte și alte comenzi vocale fără probleme. Apoi am primit un Motorola Droid Maxx 2 și a funcționat, deși nu la fel de bine. Dar va citi texte și va răspunde la "OK Google". Galaxy-ul meu nu va face nimic cu mesaje text prin bluetooth. Apeluri telefonice și streaming de muzică, da. Dar textele, nu. Recent am descarcat cea mai recenta aplicatie Android Auto in speranta ca se va conecta, dar inca nimic. Este un lucru Samsung? Este fixabil? Există o soluție? - Dave

Soluție: Bună Dave. Din câte știm, dispozitivele Samsung Galaxy S6 acceptă mai multe profiluri Bluetooth, inclusiv Profilul de acces la mesaje (MAP), cel mai frecvent utilizat în multe automate, pentru a permite transmiterea mesajelor SMS între un set auto instalat și un dispozitiv mobil. Android a început, de asemenea, să susțină MAP încă de la lansarea KitKat, astfel încât aceasta nu este o problemă S6. Aceasta înseamnă că atâta timp cât sistemul bluetooth al mașinii dvs. acceptă și MAP, S6 dvs. ar trebui să lucreze cu acesta, de asemenea. Încercați să verificați sistemul bluetooth al setului auto și să vedeți dacă acesta este compatibil cu telefonul S6.

Problemă # 3: Galaxy S6 Activă se activează numai când este conectată la încărcător

Bună. Sistemul meu Samsung Galaxy S6 Active funcționa perfect în seara trecută. Am primit-o în august anul trecut. L-am folosit noaptea trecută și l-am scăpat accidental la o mică distanță de pământ și am oprit imediat. Când am încercat să-l pornesc, nu va răspunde, așa că următoarea mișcare a fost la încărcător pentru a vedea dacă ar funcționa. Am conectat încărcătorul meu și semnul de încărcare a fulgerului a apărut, apoi câteva secunde mai târziu semnul [0%] a apărut. M-am ingrijorat ca telefonul era in jur de 25-30% cand l-am folosit. Ei bine, l-am lăsat pe încărcător peste noapte pentru a vedea dacă ar funcționa, nu a făcut-o. Când m-am trezit, era încă la 0%. Acum, că am ajuns acasă după ce l-am lăsat pe încărcător toată ziua, este încă la 0%. DAR, dacă am conectat-o ​​la încărcător, va funcționa. Dar încă mai spune 0%. L-am lăsat în duș aproximativ o lună în urmă. Ar putea fi deteriorat apa? Dacă este așa, trebuie să mă duc să iau o baterie nouă sau chiar în telefon? Mulțumiri! - Casey

Soluție: Bună Casey. Dacă telefonul va funcționa acum numai dacă este conectat la un încărcător, căderea poate avea deteriorat definitiv placa de bază sau alte componente din interior. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este salvarea fișierelor importante, a contactelor etc. (de preferință a norului), apoi trimiteți telefonul pentru reparații. Dacă este încă în garanție pentru înlocuire, este mai bine dacă îl puteți utiliza pentru a obține un nou telefon.

Problema # 4: încărcarea rapidă Galaxy S6 nu mai funcționează

Bună, am observat brusc că atunci când am conectat încărcătorul meu rapid în S6 meu funcția de a activa încărcarea rapidă în și setările devine gri și se oprește încărcare rapidă. Nu am reușit să folosesc taxă rapidă pentru câteva luni acum și am început după ce am făcut actualizarea Marshmallow. Telefonul se încarcă numai în timpul încărcării normale când USB-ul este conectat sau trebuie să mă bazez pe placa mea de încărcare fără fir. Am cumpărat o nouă încărcare rapidă USB de plată, dar când o conectați la telefonul meu, primesc un mesaj spunând "vă rugăm să utilizați încărcătorul original". Folosesc plugul inițial de încărcare rapidă, noul USB de plumb și am încercat și partenerii mei S6 încărcător rapid și aceleași probleme.

Am sunat la Carphone Warehouse și tipul tehnic a încercat și același lucru sa întâmplat cu S7. Vreo idee? - Cfbrodie

Soluție: Bună Cfbrodie. În majoritatea cazurilor în care încărcarea rapidă a încetat să funcționeze, motivul comun este întotdeauna un port de încărcare rău. Dacă problema dvs. a avut loc în mod coincident imediat după o actualizare Marshmallow, cauza ar putea fi, în acest caz, o eroare de Marshmallow necunoscută. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache pentru a vedea dacă are vreo diferență. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, puteți încerca boot-area în modul sigur pentru a vedea dacă o aplicație terță parte poate fi de vină. Faceți acest lucru în timp ce încărcați, astfel încât să vedeți dacă există un efect. Urmați acești pași despre ce trebuie să faceți:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

În cele din urmă, dacă nu se va schimba nimic, luați în considerare ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică. Dacă nimic nu se va schimba încă, puteți presupune că eșecul hardware este de vină.

Problema # 5: Galaxy S6 nu are memorie RAM în fluxul de muzică

Bună, în primul rând îmi pare rău pentru greșelile mele posibile în engleză, sunt din Germania. ???? Iată problema mea: În timp ce ascultați muzică streaming, cantitatea de RAM nu este disponibilă. La pornirea muzicii, am aproape 1GB de RAM gratuit. După câteva minute de ascultare, este micșorat la 200-300 MB și dispozitivul meu este aproape inutilizabil. Bineinteles ca am gasit Google pentru aceasta problema si am incercat cateva lucruri:

• utilizând alte aplicații
• utilizând WLAN sau GSM / LTE
• economisirea energiei cu dizabilități
• folosind "Smart Manager" pentru a elibera RAM - eliberează doar 100-200 MB
• spațiul de memorie cache eliminat în timpul încărcării (de mai multe ori)

Din cauza hardware-ului Samsung Galaxy S6, nu am putut testa scoaterea bateriei și voi încerca să evităm o resetare completă a fabricii (care ar putea să nu funcționeze și ea). asa de… ???? orice ajutor este binevenit! - Harry

Soluție: Bună Harry. Galaxy S6 este echipat cu memorie RAM de 3 GB. Dacă o aplicație poate folosi acea multă memorie RAM atunci când streaming muzică, problema se află fie pe aplicația în sine, fie pe hardware-ul telefonului. Nu știm exact ce înseamnă "dispozitivul meu este aproape inutilizabil", dar dacă spui că performanța dvs. S6 este puternic încetinită până la punctul de lipsă de reacție totală, ar trebui să puteți remedia situația prin apăsarea Aplicațiilor recente (cel din partea stângă a butonului Acasă), astfel încât să puteți închide alte aplicații. Dar, din nou, trebuie să spunem că dacă RAM de 3 GB este aproape consumat de cele mai multe ori, nu este normal. Pot exista alte aplicații care rulează în mod constant în fundal. Încercați să resetați din fabrică dispozitivul, apoi să instalați această aplicație de streaming cu muzică cu care aveți probleme. Cu numai această aplicație instalată, încercați să replicați problema pentru a vedea o diferență. Dacă fluxul de muzică funcționează normal, este o confirmare a faptului că există multe aplicații de memorie pentru memorie.

Problema # 6: Galaxy S6 Edge Plus instalează aplicații fără permisiunea utilizatorului

Unde să încep. Bine, am un vechi de 9 luni Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Acum problemele. Instalarea constantă a noilor aplicații fără permisiunea mea, pe care am specificat-o în setări. De curând a început să se dubleze fiecare fotografie de târziu. Mai rău de toate, a făcut de două ori un fel de resetare în timp ce se oprește pe timp de noapte. Când îl pornesc, aspectul ecranului este cel de când i-am cumpărat pentru prima oară, dar cu care aș putea trăi. De asemenea, mi-a șters contactele, marcajele mele salvate, precum și datele de conectare salvate. Sunt mai multe, dar asta e problemele majore. Nu înțeleg ce se întâmplă. - Dana

Soluție: Bună Dana. Primul lucru pe care vrei să-l faci aici este să te asiguri că începi să fii proaspătă. Nu există nici un mod mai eficient de a face acest lucru decât prin resetarea din fabrică. Acestea sunt pașii privind modul de resetare a fabricii dvs. S6:

• Opriți Samsung Galaxy S6.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Odată ce ați făcut resetarea, doriți să vă asigurați că dispozitivul dvs. nu va putea instala aplicații în afara Magazinului Google Play. Iată cum puteți face acest lucru:

• Deschideți aplicația Setări.
• Derulați în jos pentru a bloca ecranul și de securitate.
• Asigurați-vă că dezactivați sursele necunoscute.

Acum că ați șters telefonul curat și l-ați blocat din surse de aplicații terțe, totul depinde de modul în care vă ocupați de dispozitivul dvs. Ca utilizator, este responsabilitatea dvs. să știți dacă aplicația pe care o instalați este sigură sau nu. Știm că este ușor de zis decât de făcut, dar o puteți face chiar dacă exerciți mai mult efort în ea. Puteți face acest lucru prin trecerea peste lista de aplicații și instalarea numai a celor de la dezvoltatori de renume. Încercați să evitați instalarea de jocuri de la dezvoltatori necunoscuți, deoarece aceste produse sunt cel mai probabil blocate cu anunțuri și programe malware. Același lucru este valabil și pentru restul aplicațiilor. Aplicați doar aplicațiilor oficiale și mainstream. De exemplu, dacă vă place cumpărăturile online, încercați să instalați numai aplicații oficiale. Amintiți-vă, atunci când vine vorba de mediul Android, malware-ul și virușii sunt răspândiți doar prin aplicații.

În momentul de față, considerăm că telefonul dvs. este infectat cu programe malware, deci asigurați-vă că urmați toate sugestiile de mai sus.

Problema # 7: Notificările Galaxy S6 nu funcționează corect

Bună. Notificările telefonului meu nu funcționează corect. Notificările mele de tip twitter nu sunt afișate, în detaliu le primesc, dar telefonul meu vibrează pentru o secundă secundară (fără notificare pop up), atunci nu văd nimic.

De asemenea, unele dintre aplicațiile mele de pe pagina de pornire nu afișează bule de notificare pe ele. La fel ca e-mailurile mele nu îmi spun că am e-mailuri să mă uit la, dar știu deja că există e-mailuri noi. Facebook, deși Facebook funcționează bine, dar câteva notificări nu funcționează, așa că nu mă îngrijorează. M-am uitat online despre aceste chestii și nu pot să găsesc nimic legat de acest lucru. Mi-am repornit telefonul de mai multe ori, aplicațiile reinstalate de mai multe ori. Nu am resetat-o ​​încă din fabrică. Am trecut prin multe procese diferite încercând să rezolv această problemă, dar nimic nu a funcționat. Mulțumiri. - Ian

Soluție: Bună Ian. Android Marshmallow oferă mai multe opțiuni utilizatorului cu privire la modul de gestionare mai bună a notificărilor pe dispozitivele lor. Problema este că, cu cât sunt mai multe opțiuni de a avea un rol mai mare, cu atât mai mare este șansa ca utilizatorii să întâlnească "probleme" ca cel pe care îl aveți. Asigurați-vă că faceți o mică cercetare cu privire la modul de gestionare a notificărilor în Marshmallow. Aveți posibilitatea să căutați în Google termeni precum "setările de notificare marshmallow", "nu deranjați funcția de android marshmallow", "caracteristicile de notificare a android marshmallow", printre altele. Informațiile pe care le veți colecta de la această cercetare simplă vă vor oferi o idee dacă ați putea sau nu să fi confundat cu setările de notificare ale telefonului.

Dacă nu v-ați gândit niciodată cu dispozitivul dvs., trebuie doar să efectuați o resetare din fabrică pentru a reveni la valorile implicite ale tuturor setărilor software.