Microfonul Galaxy S6 nu funcționează în timpul apelurilor vocale, blocat în buclă de pornire, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android. Bine ați venit la un alt post care răspunde la unele probleme legate de # GalaxyS6. Sperăm că veți găsi acest articol util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxia S6 scufundată în apă nu se va aprinde

Fiica mea mi-a scufundat telefonul în apă timp de câteva secunde. Când am primit-o, ecranul încă era pornit. Cu toate acestea, nu am știut să-l opresc, așa că am lăsat-o pe (pe care acum văd este o mare greșeală). Ecranul clipea și semnalează unele, plus telefonul a vibrat sporadic. Am pus-o într-o pungă de orez și în primele 12 ore o lumină era pe partea de sus. Acum este mai degrabă necompletat, se aprinde odată și ecranul de două ori a fost plin de linii verzi. Lucrul cu deteriorarea apei de pe cartela SIM este alb. Dacă acest telefon a fost distrus sau este încă uscat? - Rachel

Soluție: Bună Rachel. Dacă ai dreptate să spui că telefonul a fost într-adevăr scufundat în apă, placa de bază trebuie să fi fost avariată permanent în acest moment. Și nu, uscarea dispozitivului nu va rezolva nici o componentă care nu mai funcționa. Dacă doriți să știți dacă telefonul dvs. poate fi salvat în continuare, permiteți unui profesionist să verifice hardware-ul. Rețineți că chiar repararea nu poate repara telefonul. Dacă aveți noroc și daunele sunt izolate numai la piese ușor de înlocuit, este posibil să puteți utiliza în continuare telefonul. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este însă pur și simplu să înlocuiți telefonul.

Problema 2: A scăzut accidental Galaxy S6 a rupt ecranul

Salut. Mi-am aruncat telefonul pe o stâncă la râu. Paharul se rupe abia într-un mic loc rotund, iar pe ecran apare o linie și se mișca și nu se opri. Am reușit să obțin un răspuns atingând ecranul atunci când ar înceta să sară câteva secunde la început. Acum este doar un ecran negru care clipește linii verzi peste el când apăs orice buton. Vă rog să-mi spuneți ce să fac? - Rachael

Soluție: Bună Rachael. La fel ca deteriorarea unui dispozitiv electronic cu apă, un șoc inutil din căderea accidentală poate duce la tot felul de probleme hardware. Dacă problema a apărut imediat după ce ați abandonat dispozitivul, nu există nicio soluție software pe care să o puteți rezolva. Trebuie să reparați telefonul sau să îl înlocuiți.

Problema 3: Galaxia umedă S6 nu va porni în mod normal

Salut. Vă mulțumesc pentru toate sfaturile și munca pe care ați pus-o. Deci, iată problema mea. Acum 5-6 zile mi-am scăpat galaxia S6 în ocean. A luat-o imediat. M-am dus acasă 5 ore mai târziu și am folosit un uscător de păr pe portul USB. Nu m-am îngrijorat cu adevărat că ip68 Samsung oferă la telefon + toate testele video de pe YouTube sunt foarte satisfăcătoare. Ce am experimentat în continuare a fost pictograma drop (umiditate detectată) de fiecare dată când am conectat încărcătorul. M-am gândit că în câteva zile va fi uscat și va fi bine. Apoi astăzi am conectat încărcătorul telefonul a fost dezactivat l-am lăsat să-l încărcați a ajuns la 60% unplugged-l, fără ao porni. Odată ajuns în mașină, am încercat să o pornesc și nimic. Sa întors, a conectat încărcătorul, a funcționat. Am pornit telefonul, apoi am repornit-o și atunci a încetat să mai lucreze. A fost oprit complet - nici o notificare de încărcare a bateriei, nicio putere detectată, nimic. telefonul este mort. Sunt extrem de îngrijorat. Tocmai am primit telefonul acum o lună, cu totul nou. acum este mort. Te rog ajuta-ma. - Mg

Soluție: Salut Mg. În primul rând, un Galaxy S6 nu are certificare IP68, deci trebuie să fie fie dezinformat, fie ați selectat o categorie incorectă atunci când trimiteți problema. Credem că este ultima deoarece telefonul arăta eroarea detectată de umiditate, care nu ar trebui să fie prezentă într-un S6.

În al doilea rând, nu prea ai nimic de făcut în ceea ce privește depanarea, dacă telefonul nu se va aprinde în primul rând. Nu există trucuri magice pe care le puteți face pentru a face ca un telefon mort să revină la viață. Singurul remediu pe care îl puteți încerca este să vedeți dacă îl puteți porni în modurile de boot alternativ, făcând trei combinații de butoane hardware. Dacă telefonul dvs. rămâne mort sau nu răspunde la o combinație de butoane hardware, trebuie să o trimiteți.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de a reporni telefonul dvs. în alte moduri și rezolvarea problemelor de urmărire corespunzătoare pentru fiecare dintre acestea:

Boot în modul de recuperare :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și țineți apăsată imediat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema 4: Galaxia S6 nu se va încărca și nu se va activa

Salut. Telefonul meu a ieșit din baterie, de parcă a lovit 1% și după un timp sa oprit (așa că am presupus că a lovit 0%). Am încercat să-mi încui telefonul, dar când îl conectez, ledul LED-ului nu se aprinde și nu există nici un răspuns în ecran. Am încercat toate sfaturile și pașii pe care i-ați dat mai sus, dar nu par să funcționeze. Poti sa ma ajuti te rog. - Pămina1

Soluție: Bună P_amin1. Ați așteptat suficient timp când telefonul a fost conectat la încărcător înainte de a ajunge la concluzia că nu se încarcă? Dacă, de exemplu, ați așteptat deja cel puțin 30 de minute, dar telefonul rămâne mort, atunci trebuie să existe un hardware rău care îl provoacă. Poate fi o baterie sau o placă de bază defectuoasă. Acesta din urmă este mai grav și va duce probabil la înlocuirea telefonului.

Dacă aveți un încărcător fără fir, vă sugerăm să încercați să îl utilizați în cazul în care problema se află pe portul de încărcare USB sau în încărcătorul de cablu. În caz contrar, trebuie doar să trimiteți telefonul astfel încât să poată fi verificat.

Problema 5: Galaxy S6 continuă să repornească la întâmplare după o resetare din fabrică

Bună. Nu mi-am putut aminti parola pentru telefonul meu, așa că am făcut o resetare din fabrică și am șters fișierele cache. După aceea, am dat clic pe reboot și acum telefonul meu nu se va opri din moment ce pornește și oprește.

De asemenea, nu sunt sigur ce sistem de operare funcționează. Tocmai am descărcat ultima actualizare de software cu câteva săptămâni în urmă. - Holagirl73

Soluție: Bună Holagirl73. O resetare din fabrică ar trebui să remedieze problemele, nu le provoca. Dacă ați reușit să resetați din fabrică telefonul dvs. cu succes, dar ați început să îl activați și să îl opriți după ce v-ați instalat înapoi aplicațiile, vă sugerăm să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică. Apoi, doriți să identificați ce aplicație cauzează problema instalându-le una câte una, asigurându-vă că observați cum funcționează telefonul după fiecare instalare. Aceasta este singura modalitate de a ști ce aplicație provoacă problema.

Problema 6: Galaxy S6 blocat în buclă de pornire

Bună. Telefonul meu a rămas blocat pe buclă de pornire (ecranul albastru spune că nu opri descărcarea țintă). Am făcut toți pașii pe care i-ați furnizat, dar nu va ieși din bucla de boot. Pot transforma buclă de pornire înapoi, dar nu va porni telefonul așa cum trebuia. E doar un ecran negru. Deci mă întrebam doar ce ți-ar sugera? Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul și atenția acordată. - Jhade

Soluție: Bună Jhade. Trebuie să încercați să porniți mai întâi telefonul în modul Recuperare, astfel încât să puteți șterge partiția cache și resetarea din fabrică. Dacă ambele nu vă ajută, puteți încerca să bloca încărcătorul de boot. Mai jos sunt exemple de măsuri privind modul în care puteți face acest lucru. Rețineți că pașii exacți pot diferi în funcție de modelul dvs. de telefon, deci asigurați-vă că urmați un ghid bun. Acești pași sunt numai pentru scopuri demonstrative:

Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problema 7: Microfonul frontal Galaxy S6 nu funcționează în timpul apelurilor vocale

Recent am cumpărat o companie de refăcut Galaxy S6 margine. Am toate sunetele, cu excepția cazurilor când fac apeluri video. Difuzorul nu va funcționa. Am auzit cealaltă persoană, dar nu mă pot auzi și toate volumele sunt ridicate. - Sarah

Soluție: Bună Sarah. Dacă puteți auzi persoana de la cealaltă linie, dar nu vă pot auzi, înseamnă că problema nu se află pe difuzorul telefonului, ci pe microfon. Pentru a verifica, încercați să vă înregistrați propria voce utilizând orice aplicație de înregistrare vocală. Dacă nu vă va înregistra nici vocea, trebuie să încercați să reinițializați din fabrică primul telefon. Dacă aceasta nu rezolvă problema, reparați-o sau înlocuiți-o.

Pentru a reseta din fabrică S6, urmați acești pași:

Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problemă 8: Galaxia S6 nu primește semnal după ce camera a fost înlocuită

Bună. Fac o favoare pentru sora logodnicului meu. Vroia ca camera să fie înlocuită, ceea ce nu era o problemă. Totul a fost dezasamblat cu grijă și a fost asemănător și totul funcționează excelent EXCEPȚIA recepției celulare. Există absolut zero, când au existat 4 înainte de a face acest proces. Bluetooth și WiFi funcționează perfect dar fără bare. Am observat pe marginea S6 că antena celulară este sudată la mediul intermediar din spatele butonului de alimentare. Am rezolvat problema fără a fi întrebat-o pentru cartela SIM, deoarece am înțeles că ar trebui să existe o recepție pentru apelurile de urgență. Am facut pop in carte cand am vazut-o in ziua tatalui, dar inca nimic. Întrebarea mea este că ar trebui să am cartela SIM și să mă dezamăgesc cu LTE ca moduri globale sau am deteriorat cumva antena celulară și am nevoie de un nou mediu.

Bineînțeles că am resetat-o din fabrică și chiar am modernizat-o pe Nougat. Nimic. Din nou, au existat bare înainte de a începe procesul fără a instala SIM-ul. Mă întreb dacă, dacă am deconectat cablul bateriei dacă s-ar schimba ceva. IMEI prezintă atât setările, cât și banda de bază. Mă întreb dacă ați întâlnit vreodată acest lucru și ați avut vreo contribuție.

Acest e-mail este la fel de lung. Am încercat să transmit acest lucru prin formularul dvs. online, dar telefonul meu nu ar coopera cu casetele drop down. Am avut acest lucru în afară de 7 sau de 8 ori, asigurându-mă că totul este corect .. Nu am idei.

Sper doar să citiți acest lucru, cerând o favoare de la un străin la altul. Ar trebui să iau cartela SIM de la ea și să încerc să mă dezamăgesc, chiar dacă nu existau baruri înaintea reparării chiar și fără SIM? Nu ma astept la un raspuns, este un lung moment.

Foarte bun. - Dan

Soluție: Bună Dan. Nu există nicio modalitate de a afla exact care este cauza problemei, dar este foarte probabil că ați deteriorat placa de bază sau antena în timpul reparațiilor. Din păcate, nu există o cale directă de a verifica acest lucru. Chiar și un tehnician Samsung instruit nu va putea să știe unde se află problema prin a-i spune lucrurile pe care ni le spuneți aici. Permiteți unui profesionist să verifice hardware-ul fizic, astfel încât să poată fi efectuat un control aprofundat al antenei și al rețelei.

Problema 9: Galaxia S6 nu se încarcă, nu se va aprinde

Bună Harold! V-am văzut sfaturile și recenziile bune pe pagina dvs. web și ați crezut că ați putea să mă ajutați cu problema mea. ?

Am o margine Samsung Galaxy S6, care nu se încarcă. Când l-am pus în încărcător doar imaginea bateriei cu semnul de trăsnet mic, procentajul nu apare ca de obicei. La început această imagine a clipit cu un interval de 3 până la 3 secunde, acum este încă. Dacă l-am conectat la calculator, nici computerul, nici telefonul nu răspunde, telefonul nu răspunde la apăsarea niciunuia dintre butoane.

În ultimul timp, acumulatorul a fost golit mai repede. Și uneori a avut unele probleme de încărcare, de parcă a fost zero procente încărcate după ore, dar apoi mai târziu a lucrat bine din nou.

Ar fi minunat dacă mi-ai putea diagnostica telefonul și poate mă ajuți să-l rezolv.

Vă mulțumim anticipat ? Toate cele bune. - Silje

Soluție: Bună Silje. Vă rugăm să consultați sugestia noastră pentru P_amin1 de mai sus.

Problema 10: Ecranul Galaxy S6 se aprinde, dar telefonul se oprește la scurt timp după pornire

Salut! Site-ul dvs. este un ajutor deosebit!

Am o problemă cu Galaxy S6. Am citit răspunsurile de depanare care par să se potrivească telefonului meu fără nici un rezultat. Telefonul meu a alunecat de pe o bordură pe drum (nici măcar o jumătate de picătură) și a lovit colțul din stânga sus într-un caz Otter Box. Nu mai funcționa și nu se va aprinde. Am luat-o pentru a verifica afară și au crezut că este ecranul. 3 săptămâni mai târziu m-am dus să iau ecranul înlocuit și noul tip a spus că a pornit atunci când conectat și a fost la 88%, ecranul funcționează, nu pixeli deteriorat, astfel nu este ecran. Când am luat-o acasă și am conectat-o, a funcționat pentru primele 3 ori pentru aproximativ 30 de secunde fiecare înainte de a opri. Apoi a început doar să se aprindă și să arate încărcarea timp de o secundă înainte de a merge mort.

Aveți vreo recomandare care ar putea fi această problemă? Am încercat să împing butonul de alimentare de mai multe ori pentru fiecare sugestie, dar nu schimbă nimic.

Vă mulțumesc foarte mult pentru asistență. - Justine

Soluție: Bună Justine. Dacă ecranul pare să funcționeze bine câteva momente înainte ca telefonul să se oprească din nou (nu se aprinde LED-ul, nu există vibrații, nu există sunete), atunci nu trebuie să fie o problemă a ecranului. Trebuie să existe o problemă mult mai gravă cu placa de bază care provoacă problema. Trebuie fie să returnați telefonul la magazin, astfel încât să puteți efectua o examinare și o reparație mai amănunțită sau pur și simplu să îl înlocuiți. O problemă ca aceasta nu poate fi rezolvată la nivelul dvs.

Problema 11: Galaxia S6 continuă să se învârtă

Buna domnule. Am citit postarea ta pe problema boot-off a margini Samsung Galaxy S6 (SM-G925F), aș aprecia foarte mult dacă mă ajuți.

Problema este că ieri am vizionat videoclipuri pe Youtube și brusc am rebootat mobilul care avea telefonul înrădăcinat timp de 6 luni și nu a avut loc nicio problemă. și este că a fost repornit și când a fost pornit a fost repornit atât de constant, apoi am încercat să pun firmware-ul personalizat pentru a vedea dacă rezolvă problema sau nu și se pare că atunci când am vrut să încerc să pun un firmware personalizat prin odin 3.12 .3 mi-a dat un bug în Hidden.img la început. Apoi, celula mea a fost blocată de o Dacă ați spus cu acest mesaj "a apărut o eroare în timpul actualizării software-ului dispozitivului. Utilizați funcția de urgență cu comutatorul inteligent "

După aceea, când folosesc comutatorul inteligent, am lăsat telefonul mobil fără date și am revenit pentru a pune o firmă fermă și, de asemenea, am resetat hard după ce am pornit telefonul și la momentul înregistrării la începutul telefonului a fost repornit în mod constant . - Ali

Soluție: Bună Ali. Trebuie să încercați să bligeți încărcătorul de boot al dispozitivului pentru stocare. Aceasta este singura soluție software eficientă pentru o problemă de genul asta. Presupunem, desigur, că nu este implicată nici o chestiune hardware. Vă rugăm să vă referiți la sugestia noastră pentru Jhade de mai sus pentru unele îndrumări. Dacă nu veți reuși să remediați problema prin apăsarea intermitentă a încărcătorului de boot, mișcarea următoare va bloca firmware-ul. Dacă ambele nu vă vor ajuta deloc, primiți un nou telefon.