Galaxia S6 păstrează supraîncălzirea, înghețarea și repornirea la întâmplare, alte probleme legate de putere

Acest post # GalaxyS6 acoperă unele dintre problemele raportate de multe ori pentru acest model de telefon - probleme de deteriorare a apei și probleme de alimentare. Sperăm că veți găsi soluțiile utile.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Diagnosticarea problemelor de deteriorare a apei Galaxy S6

Mi-am pus telefonul lângă chiuveta care este suficient de uscată, astfel încât telefonul meu nu va fi deteriorat. Cu toate acestea, după spălarea vesela mi-am scuturat mâinile atât de rău și nu am observat că o parte din apă a trecut prin portul încărcătorului meu. Deci îmi șterg imediat telefonul cu o cârpă uscată. Odată ce am început să-mi folosesc telefonul, a început să vibreze și să apară semicercul albastru (este un semn că trebuie să-ți încui telefonul), dar nu se încarcă. Așa că am încercat să o pun la început. este doar încărcarea prin cablu, așa că mă întrebam de ce nu se încarcă rapid, așa că am făcut-o clătină; unele lichide au ieșit. După ce mi-am scuturat, am încercat să-l încărc din nou, dar nu mai recunoaște încărcătorul, dar odată ce muți încărcătorul se încarcă. Cu toate acestea, după câteva secunde se oprește, dar când îl scoate și porni telefonul se întoarce la normal. Când am încercat să-l încărc din nou, acesta se oprește și se încarcă în timp ce este oprit și brusc bateria se ridică atât de repede de la 29 la 42 la 100. Când am scos încărcătorul se întoarce la 29. Care ar putea fi daunele? Este prea serios totul este normal, cu excepția faptului că nu se încarcă. Ajutați-mă pe această rugăminte. Mi-ati dat o diagnoza initiala. - James

Soluție: Bună James. Nu putem cunoaște gradul de afectare a apei în telefonul dvs., dar pe baza descrierii dvs., cel mai puțin vă puteți aștepta la portul de încărcare rău. Dacă există suficientă umiditate care se scurge înăuntru, este posibil ca bateria să fie scurtată. Cel mai mult, este posibil să vă uitați la o posibilă înlocuire a plăcii de bază.

Dacă doriți un diagnostic mai precis, totuși, doriți să aduceți telefonul la un magazin care se ocupă de electronice umede. Cu cât bateria este în contact cu umezeala în interior, cu atât mai mare este șansa ca aparatul să sufere chiar mai mult.

Din moment ce știm cu toții că telefonul nu mai funcționează normal, cel mai bun mod de acțiune pentru dvs. este să îl reparați. Și nu, nu puteți face nimic în ceea ce privește repararea acesteia decât dacă știți cum să diagnosticați problemele hardware ale Galaxy S6 și, mai important, să remediați problemele hardware.

Sigur, există multe videoclipuri DIY (de-a-te-tu-te) cum să înlocuiți, de exemplu, bateria sau portul de încărcare, dar aceasta este doar o parte din depanarea și diagnosticarea hardware-ului. Înainte de a vă angaja să înlocuiți o parte, trebuie să verificați dacă partea respectivă este de fapt problematică. Deteriorarea apei poate provoca uneori numeroase probleme care ar fi mai bine să înlocuiască pur și simplu placa de bază sau chiar întregul telefon.

Dacă totuși doriți să faceți repararea, vă sugerăm să încercați să înlocuiți mai întâi portul de încărcare și bateria. Dacă telefonul dvs. nu se va încărca încă, atunci este momentul în care doriți să înlocuiți placa de bază.

Problema 2: marginea Galaxy S6 păstrează supraîncălzirea, înghețarea și repornirea la întâmplare

Bună. Telefonul meu Samsung S6 Edge plus (G928T) se află întotdeauna în îngheț, când telefonul meu este în modul de blocare a ecranului. Deci, atunci când apăs butonul de alimentare nu se întâmplă nimic (înghețarea ecranului negru mă gândesc?) Și telefonul meu se încălzește când îngheață.

Încerc să îl pornesc apăsând butonul de alimentare, dar acest lucru nu funcționează. Deci, trebuie să apăsați butonul de reducere a volumului și butonul de pornire pentru a reporni. Și, de asemenea, se repornește brusc și se închide. Se întâmplă 10 ori într-o zi, așa că am oprit-o. Dacă mă aprind câteva minute sau o oră, va fi așa. Mulțumiri. - Wily

Soluție: Hi Wily. Supraîncălzirea poate fi uneori un semn al unei probleme a bateriei, astfel încât primul pas de depanare pe care v-ar plăcea să îl faceți este recalibrarea bateriei. Uneori, Android poate deveni confuz în detectarea nivelurilor reale ale puterii rămase, care, din păcate, poate duce la tot felul de probleme. Este bine dacă o puteți recalifica cum să detecteze nivelurile bateriilor cu mai multă precizie. Iată cum:

Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%.
Așteptați o oră înainte să deconectați telefonul de la încărcător.
Utilizați telefonul până când bateria atinge procentaj 0%. Telefonul ar trebui să se oprească singur.
Reîncărcați telefonul la 100%, așteptați o oră înainte de a îl deconecta din nou.
Acum, acumulatorul trebuie recalibrat. Observați cum funcționează telefonul.

Dacă telefonul continuă să supraîncălzească și / sau să repornească singur, următorul pas este resetarea din fabrică mai drastică. Acesta este un pas logic de urmărire a calibrării bateriei. Dacă problemele persistă după o resetare din fabrică, înseamnă că aveți o problemă hardware existentă. Problema poate varia de la o baterie defectuoasă, un IC de gestionare defectuoasă la o problemă generală cu placa de bază. Cel mai puțin vă puteți aștepta la repararea bateriei.

Vă sugerăm să contactați Samsung pentru a vă putea repara telefonul. Dacă nu este posibil, luați în considerare trimiterea dispozitivului la un centru de service independent. Rețineți că repararea hardware-ului este o afacere dificilă și nu toate reparațiile au un rezultat pozitiv. În funcție de deteriorarea telefonului, repararea poate avea succes sau nu. Dacă nu este, este posibil să trebuiască să înlocuiți telefonul în cele din urmă. Dacă trimiteți telefonul la Samsung pentru reparații și nu îl pot repara cu succes, îl vor înlocui în cele din urmă. Înlocuirea poate fi sau nu poate fi gratuită.

Problema 3: Problema ecranului negru Galaxy S6 nu va porni

Am conectat telefonul la încărcare când m-am culcat aseară și cred că era în jur de 10%. Pe baza a ceea ce am găsit când m-am trezit, am crezut inițial că nu s-ar fi conectat bine. Nu-mi amintesc dacă a arătat o stare de încărcare sau nu când am conectat-o. În această dimineață, telefonul nu se va aprinde deloc.

Am conectat-o la un încărcător diferit; se încălzește ca și cum ar lua o taxă, dar tot nu va porni. Nu există nimic pe ecran, nici o lumină LED, nici vibrații. Am încercat resetarea butonului de alimentare și volum și încă nu am obținut nimic. Cred că versiunea mea este Nougat. Am facut o actualizare a orelor suplimentare, una care este disponibila, asa ca oricine este ultima editie. Mulțumesc. - Andrew

Soluție: Bună Andrew. Dacă telefonul dvs. funcționa în mod normal înainte ca acesta să nu mai ia o taxă și nu ați făcut nimic care ar fi cauzat o eșecare a sistemului Android ca o clipire sau înrădăcinare, este posibil să aveți o problemă cu bateria.

Atunci când o baterie atinge 0%, în realitate nu consumă totală energie. Există doar suficientă energie pentru a-și energiza circuitele în timp ce așteaptă următoarea sesiune de încărcare. Dacă următoarea sesiune de încărcare durează prea mult sau dacă bateria scade din cauza unor motive, încărcarea rămasă poate să se scurgă, lăsându-vă o baterie de litiu complet murdară. Din păcate, nu există nici o modalitate de ao revigora o dată ce se întâmplă. Credem că acesta este motivul pentru care telefonul dvs. nu funcționează chiar acum. Spre deosebire de dispozitivele vechi Galaxy S, modelul S6 vine cu un acumulator care nu poate fi scos, astfel încât înlocuirea bateriei nu este ușoară. Dacă sunteți sigur că telefonul este complet mort, adică nu sună, nu vibrează sau nu afișează nici o lumină LED în timpul încărcării, ar trebui să luați în considerare trimiterea acestuia, astfel încât un tehnician să poată verifica bateria.

Dacã, pe de altã parte, puteþi obþine telefonul sã afiºeze lumina LED, inelul sau vibraþi, deºi ecranul rãmâne negru, este posibil sã aveþi o problemã cu ecranul. Pentru a verifica, încercați să vedeți dacă puteți reporni telefonul la modurile alternative. Iată cum:

Boot în modul de recuperare :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și țineți apăsată imediat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Amintiți-vă, în cazul în care telefonul dvs. nu va porni la oricare dintre modurile de mai sus, înseamnă că telefonul dvs. trebuie reparat.