Galaxy S6 nu poate primi SMS de la anumite persoane de contact, nu va porni, alte probleme

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la un alt articol # GalaxyS6 care răspunde la câteva întrebări trimise de unii utilizatori S6.

Mai jos sunt subiectele pe care le acoperim în acest material:

  1. Galaxia S6 nu se întoarce înapoi
  2. Galaxy S6 nu poate primi SMS de la anumite persoane de contact
  3. Galaxy S6 nu se va încărca și nu va mai reactiva
  4. Galaxy S6 margine Factory Resetați întrebările
  5. Galaxia S6 nu va porni
  6. Galaxia S6 nu se încarcă din cauza portului de încărcare rău
  7. Camera Galaxy S6 edge Plus nu va funcționa după înlocuire

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: marginea Galaxy S6 nu se mai întoarce

Bună. Am avut un Samsung S6 Edge acum mai mult de un an. Nu se va aprinde. Acum o săptămână au început să aibă probleme de încărcare. Am intotdeauna incarcat-o conectand-o, si cred ca plug-in-ul portului de pe telefon a fost uzat, asa ca am cumparat un pad de incarcare wireless. Părea că rezolvă problema pentru câteva zile. 4 zile mai târziu a murit în timpul zilei de la baterie scăzută. L-am acuzat când am ajuns acasă și nu se va mai întoarce. Nu va apărea nimic pe ecran. Nu există logo-ul bateriei sau nu introduceți logo-ul. Nimic. Apoi l-am lăsat pe încărcător toată noaptea, cu lumina încărcătorului spunând că o încărca. Încă nimic. Am încercat butonul de alimentare și de reducere a volumului împreună timp de 7 secunde. Am incercat butonul power, home, and volume up. Încă nimic nu va apărea. Altfel decât portul de încărcare nu funcționează, acesta a fost în stare excelentă. Fără zgârieturi sau fisuri. A rămas destul de rapid și actualizat. Nu-mi dau seama de ce nu s-ar întoarce. Orice sugestii ar fi grozav! Multumesc mult! (De asemenea, nu sunt sigur dacă am ales versiunea Android corectă - cred că este actualizată, dar nu pozitivă). - Caitlyn

Soluție: Bună Caitlyn. Singurul pas de depanare disponibil pentru dvs. în acest caz este să vedeți dacă puteți încărca telefonul în mod alternativ. Dacă telefonul nu răspunde și nu va afișa niciun semn de pornire, trebuie să existe un hardware rău care provoacă problema. Poate fi bateria sau ceva în tabla logică. Din păcate, numai pentru a afla problema este prin trimiterea telefonului. Dacă acesta nu mai este în garanție în acest moment, va trebui să plătiți taxa de reparare sau înlocuire.

Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi faceți pentru a încărca telefonul în mod alternativ:

Boot în modul de recuperare:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
  4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
  5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
  6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
  6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 2: Galaxy S6 nu poate primi SMS de la anumite persoane de contact

Nu primesc texte de la anumiți oameni. Îi pot trimite, dar nu văd răspunsurile. Dacă trimit un mesaj de grup care include și mine, văd răspunsurile celorlalți, dar nu textul lor. Alții din grup nu pot să-mi transmită textul original. Nu am blocat oamenii. Am făcut o resetare ușoară, o resetare hard și am pornit în modul sigur. Am un val de aer acasă și poate am primit o actualizare despre asta. Mi sa spus înainte ca aceasta să provoace o problemă, dar când încerc să fac o nouă actualizare, spune că am ultimul software. Nu știu cum să forțez o nouă actualizare. Orice sugestii? Galaxy S6 este ceea ce am. - Ccjohnson75

Soluție: Bună Ccjohnson75. Dacă vă aflați într-o rețea GSM, ceea ce înseamnă că utilizați o cartelă SIM pentru a stoca informațiile dvs. de cont cu operatorul de telefonie, spre deosebire de CDMA care stochează direct informațiile despre abonat la telefon, încercați să introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv compatibil Telefonul GSM pentru a vedea dacă puteți primi SMS-uri de la contacte specifice în acest fel. Acest pas de depanare vă poate ajuta să determinați dacă problema se află pe dispozitivul dvs. sau nu. Dacă veți putea primi SMS de la toate persoanele de contact, inclusiv cele cu care aveți probleme, trebuie să efectuați o resetare generală a telefonului pentru a restabili toate setările software-ului la valorile implicite. Iată cum:

  1. Creați o copie de siguranță a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc.
  2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă tot nu veți putea primi SMS de la anumite persoane de contact pe un al doilea telefon, acesta este un semn că nu este o problemă de telefon. Contactați operatorul de transport și vedeți dacă puteți rezolva problema prin obținerea unei noi cartele SIM. În cazul în care noua cartelă SIM întâmpină aceleași probleme, discutați cu transportatorul despre cum să rezolvați problema.

Rețineți că această problemă nu poate fi neapărat vina transportatorului dvs. Poate fi și o problemă la adresa celeilalte rețele sau la sfârșitul contactelor dvs. De exemplu, în cazul în care contactele la care nu primiți SMS-uri folosiți iMessage pe iPhone-urile lor atunci când trimiteți mesaje SMS sau răspundeți la textele dvs., este posibil să nu puteți primi mesajele, deoarece acestea se află într-un mediu Apple exclusiv. Dacă contactele cu care aveți probleme, folosiți dispozitive iPhone sau dispozitive Apple, acesta trebuie să fie motivul problemei. Ar trebui să le convingeți să nu folosească iMessage atunci când răspund la SMS sau să vă trimită unul, sau le puteți cere să utilizeze aplicații de mesagerie inter-platformă cum ar fi Google Hangouts sau Facebook Messenger. Ambele aplicații pot funcționa pe dispozitive iOS și Android, astfel încât mesajele nu ar trebui să fie o problemă.

Dacă vă aflați într-o rețea CDMA, există o rezolvare foarte limitată a problemelor care pot apărea la sfârșit, astfel încât trebuie să contactați transportatorul dvs. și să solicitați asistență directă de la acesta. Din nou, dacă acele persoane de contact utilizează dispozitive Apple, se poate aplica același scenariu descris mai sus.

Problema # 3: Galaxy S6 nu se va încărca și nu va mai reactiva

Bună. Recent am primit un Samsung S6 folosit în urmă cu o lună de cineva pe care îl cunosc și funcționa perfect până dimineață. Am conectat-o ​​înainte de culcare și am verificat un mesaj. M-am trezit dimineața devreme și a fost încă de lucru, dar când m-am trezit mai târziu în acea dimineață am observat că a murit. Încă se aprinde atunci când apăs pe tasta de pornire, dar o să mă duc la pagina de pornire și să spun că bateria este descărcată și se închide înapoi. Când am conectat-o ​​în simbolul bateriei mari apare pentru o clipă, dar nu afișează un procent de încărcare sau nimic, iar lumina roșie nu se aprinde niciodată ... Am încercat să folosesc diferite încărcătoare, cabluri și prize, am stropit conectați telefonul cu aer comprimat pentru al curăța și încercați să îl reporniți, ținând apăsat butoanele de pornire și butoanele de reducere a volumului. dar nimic nu pare să funcționeze ???? ... mă gândesc să cumpăr un încărcător fără fir și să văd ce face, dar aș vrea să-mi dau seama ce e în neregulă cu acest lucru. orice ajutor ar fi foarte apreciat! Mulțumesc!! - Atticus

Soluție: Bună Atticus. Sincer, nu avem cum să știm cu certitudine care este problema bazată pe descrierea problemei. Este nevoie de o verificare completă a hardware-ului pentru a stabili unde se află problema. Este la fel de ușor să fie o baterie sau un port de încărcare. Trebuie să fie rulată o diagnoză completă pentru a identifica componenta hardware care nu reușește. Obținerea unui încărcător fără fir vă poate ajuta să restrângeți cauzele în continuare, deci este bine să faceți acest lucru. Dacă dispozitivul nu mai încrca un încărcător fără fir, trebuie să existe o eroare a plăcii logice cauzând problema.

Problema # 4: marginea Galaxy S6 Factory Resetare întrebări

Noul Verizon S6 Edge (așezat în cutie timp de 1-2 ani) și am folosit încărcătorul adaptabil OEM rapid pentru a-l aduce de la zero la 100% și apoi a așteptat 10-15 minute. Am folosit update-ul integrat OTA, nu Software Assistant Upgrade Assistant, și am trecut prin 11 actualizări ale sistemului în decurs de 2-3 ore. Din curiozitate, folosirea US ar fi redus numărul de actualizări care se vor aplica? Iată o listă a software-urilor pe care le-am făcut: G925VVRU3BOG5 - Asta a fost construit pe telefonul meu din cutie. G925VVRU4BOG7 G925VVRU4BOG9 G925VVRU4BOK7 G925VVRU4CPC2 - Aceasta este prima construcție oficială a Marshmallow pentru acest telefon. După succesul actualizării, am decis să aștept câteva minute și apoi să repornez telefonul. G925VVRU4CPD2 - Am primit eroare 404 după ce descărcarea automată a eșuat. Tentativă manuală de descărcare OTA a avut succes. G925VVRU4CPF4 - Am primit eroare 401 după ce am răspuns la cererea de descărcare automată, pentru că încercam să împiedic eroarea de mai sus, lol. Tentativă manuală de descărcare OTA a avut succes. G925VVRU4CPH1 G925VVRS4CPI2 G925VVRU4CPK2 G925VVRS4CPL3 - Încărcarea bateriei a scăzut de la 41% la 40% chiar înainte de aplicarea acestei actualizări, cu 35% după finalizarea / mesajul de succes. G925VVRS4CQA3 - Este probabil ca ultima construcție Marshmallow să fie disponibilă pentru acest telefon.

Sunt îngrijorat de faptul că nu mi-am conectat telefonul la încărcător pentru ultimele două actualizări. În special, ultimul mă deranjează cu adevărat pentru că a fost de 34% atunci când a fost aplicat, 29% după finalizarea / mesajul de succes. Există o modalitate de a verifica dacă totul a fost scris corect? Pe pagina de Internet a Verizon se spune că are o încărcare de cel puțin 40%, sau 20% când este conectată la încărcător.

Deci, cu excepția câtorva descărcări eșuate, toate actualizările - după ce au fost aplicate - au spus prima încercare de succes. Am înțeles că este important să ștergeți partiția de cache (sistem) și să ștergeți datele / resetarea din fabrică din meniul de recuperare după actualizări importante ale sistemului pentru a evita tot felul de probleme potențiale. Deci, iată întrebările mele: Ștergerea datelor / resetarea din fabrică din meniul de recuperare șterge și partiția cache (system)? Dacă nu, ar trebui să șterg partiția cache înainte sau după? Am găsit informații contradictorii despre acest lucru. Notă: nu există niciun cont Google pe care să îl eliminați (Protecție resetare la fabrică / FRP, Blocare Cont Google etc.) deoarece acesta este un telefon nou. Sunt impresionat că ar trebui să șterg toate cache-ul de aplicații, datele aplicației și poate să resetați setările de rețea înainte de a încerca metodele meniului de recuperare de mai sus. Acest lucru este suprasolicitat / redundant, nu? În afară de backup (în cazul meu nu se aplică), există ceva ce ar trebui să fac înainte (sau după) meniu de recuperare ștergeți? Vreau să asigurăm o ardezie curată.

Observ că există o opțiune de resetare a datelor din fabrică din cadrul sistemului de operare din Setări: Backup și Resetare. Se comporta diferit față de metoda meniului de recuperare? Editare: Am găsit pe site-ul dvs. că nu reformează "partiția de date", cum ar fi resetarea meniului de recuperare "master". Există alte diferențe?

De asemenea, observați în Setări: Despre Telefon: Starea este "Resetarea datelor din fabrică". Pentru mine, se spune "Necunoscut". Presupun că această valoare este un jurnal sau marcajul de timp din ultima resetare a datelor din fabrică. Poate că este declanșată doar atunci când resetarea este efectuată în cadrul sistemului de operare, dar nu am nicio idee. Știi ceva despre această informație despre stare?

Sub Setări: Stocare există date memorate în memoria cache. Dacă clar acest lucru, include toate datele cache-ului aplicației și toate datele aplicației sau doar cache-ul aplicației? Orice răspunsuri, documentație sau legături ar fi foarte apreciate; Nu mai am aburi aici, trecând prin rezultatele căutării cu diferite cuvinte cheie și modificatori. - Britton

Soluție: Bună Britton. Aveți destul de multe întrebări aici, deci să le răspundem în mod individual.

Există o modalitate de a verifica dacă totul a fost scris corect? Principalul motiv pentru care este recomandat să aveți suficientă baterie în timpul unei actualizări este să împiedicați oprirea telefonului în mod neașteptat. Întreruperea unui dispozitiv, fie intenționat sau neintenționat, în timpul unei actualizări conduce adesea la probleme grave, cum ar fi bucla de boot sau probleme software permanente. Cea mai bună modalitate de a vă asigura că un dispozitiv rămâne alimentat în timpul unei actualizări este prin conectarea acestuia la un încărcător. Aceasta este una dintre cele mai bune practici pe care ar trebui să le faceți atunci când actualizați orice dispozitiv portabil.

Ștergeți datele / resetând din fabrică din meniul de recuperare ștergeți, de asemenea, partiția cache (system) cache? Dacă nu, ar trebui să șterg partiția cache înainte sau după? Da, resetarea din fabrică șterge memoria cache a sistemului și resetează toate setările software-ului la valorile implicite, astfel încât nu este nevoie să ștergeți partiția cache după ce ați făcut-o. Resetarea din fabrică efectuată în meniul de recuperare sau în Setări va șterge, de asemenea, particularizările și toate datele utilizatorilor, făcând telefonul să devină o artă curată.

Observ că există o opțiune de resetare a datelor din fabrică din cadrul sistemului de operare din Setări: Backup și Resetare. Se comporta diferit față de metoda meniului de recuperare? Ambele proceduri sunt aceleași. Resetarea din fabrică prin modul de recuperare este alternativa utilizatorului în cazul în care telefonul nu reușește să se încarce în mod normal, împiedicând resetarea din fabrică prin intermediul meniului Setări. Modul de resetare din fabrică de recuperare poate, de asemenea, să elimine software-ul rădăcină pe care l-ați instalat, în timp ce omologul său din Setări nu va. Dacă obiectivul dvs. este de a face telefonul o ardezie curată, vă recomandăm să utilizați resetul principal sau resetarea din fabrică prin recuperare.

Știi ceva despre această informație despre stare? Sincer, acest statut "necunoscut" poate însemna orice. Acesta poate fi un cod de stare specific unui operator sau un cod Samsung, dar trebuie să ne uităm mai departe și să actualizăm această postare după ce avem un răspuns corect.

Sub Setări: Stocare există date memorate în memoria cache. Dacă clar acest lucru, include toate datele cache-ului aplicației și toate datele aplicației sau doar cache-ul aplicației? Această opțiune va șterge toate datele stocate în cache pentru toate aplicațiile. Este o modalitate mai eficientă de ștergere a datelor din mai multe aplicații în comparație cu a le face în mod individual prin Managerul de aplicații.

Problema # 5: marginea Galaxy S6 nu se va aprinde

Bună. Samsung S6 Edge nu va porni. Am conectat-o ​​în noaptea trecută înainte de culcare, așa cum am făcut întotdeauna, și la un moment dat între orele 23:00 și 4:00 MST sa închis și nu sa mai întors niciodată. Nu am nimic diferit, nu am renunțat recent și sunt destul de sigur că nu sa umezit. Am încercat toate sfaturile de depanare pe care le-am găsit în articolul dvs. online fără rezultate. A fost conectat la diverse locuri, așa că sunt convins că este o problemă cu telefonul și nu cu încărcătorul sau cu priza. Nu sunt sigur dacă mai pot face altceva decât trimite-l pentru a fi privit, dar credeam că te voi contacta mai întâi. Multumesc pentru timpul acordat. - Camilla

Soluție: Bună Camilla. Depanarea dispozitivelor în acest caz este foarte limitată. Dacă nu ați încercat prima depanare aplicabilă, vă recomandăm să încercați mai întâi o resetare soft. Acest lucru este menit să verifice dacă telefonul a încetat să răspundă sau a înghețat. Iată cum se face:

  1. Apăsați și țineți apăsate butoanele de alimentare și reducere timp de 12 secunde.
  2. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula opțiunea Power Down.
  3. Apăsați tasta Acasă pentru a selecta. Aparatul se stinge complet. Se recomandă ca dispozitivul să fie alimentat în modul sigur.

Dacă nu primiți nici un răspuns de la telefon și rămâne mort, încercați să verificați dacă îl puteți porni în mod alternativ.

Boot în modul de recuperare:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
  4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
  5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
  6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
  6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Amintiți-vă, în cazul în care dispozitivul rămâne oprit sau nu răspunde, puteți presupune că hardware-ul rău o cauzează. Ar trebui să căutați ajutorul unui profesionist pentru remedierea acestuia.

Problema # 6: Marginea Galaxy S6 nu se încarcă din cauza portului de încărcare rău

Buna ziua numele meu este Jaquan Singleton. am probleme cu limita Samsung Galaxy S6. este ca și cum nu se va percepe taxa atunci când îl conectați. Duminică, 23 aprilie 2017 a fost de lucru bine, dar când a trecut orele este ca atunci când am plug-in-l nu va percepe deloc. Atunci am crezut că era cablul USB. Așa că m-am dus la Walmart și mi-a cumpărat unul nou. și când am folosit-o pe cea nouă, încă nu se va încărca. așa că am mers să folosesc tamponul de încărcare al mamei mele. funcționează acolo, dar nu va funcționa pe adaptorul de încărcare rapid și pe cablul USB. Te rog ajuta ce ar trebui să fac. - Jaquan

Soluție: Bună Jaquan. Dacă ați încercat deja un nou cablu USB și încărcător, atunci problema trebuie să fie un port de încărcare rău. Vă recomandăm să trimiteți telefonul astfel încât hardware-ul să poată fi verificat. Dacă este posibil, permiteți Samsung să se ocupe de verificare, astfel încât să poată repara, de asemenea, dacă este necesar.

Problema # 7: Camera Galaxy S6 plus Plus nu va funcționa după înlocuire

Bună. Recent am rupt capacul obiectivului de pe Galaxy S6 Edge Plus, iar obiectivul camerei în sine a fost zgâriat, cauzând pierderea capacității de focalizare. Am comandat un aparat de fotografiat de înlocuire și am montat-o ​​singur (ceva ce am făcut înainte în trecut), dar apoi a fost întâmpinat cu mesajul "Avertisment: Camera Eșuat" o dată în sus și a alerga din nou. Am avut acest lucru în bucăți din nou, asigurându-mă că totul a fost conectat corect și am încercat camera originală și chiar o cameră pe care am știut să o lucrez de la un alt telefon S6, totuși mi sa prezentat același mesaj de fiecare dată. Am încercat repornirea telefonului, ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația camerei, ștergerea partiției cache, oprirea șederii inteligente, actualizarea software-ului și, în final, resetarea din fabrică, eliminarea problemei software-ului, dar totuși am avut același rezultat. Este ceva pe care l-ați văzut înainte sau este posibil ca noua cameră să fi provocat daune fizice lucrărilor interne ale telefonului? Orice ajutor ar fi apreciat. Totul din telefon funcționează perfect. Vă mulțumim în avans Cu respect. - James

Soluție: Bună James. Dacă această eroare nu a existat înainte de a înlocui camera originală, atunci repararea pe care ați făcut-o trebuie să fi cauzat problema. Nu putem ști ce sa întâmplat pentru a fi exact, dar dacă doriți să ajungeți la partea de jos a problemei, vă recomandăm să permiteți unui profesionist să verifice fizic telefonul, astfel încât pașii pe care i-ați făcut să poată fi revizuiți.